Biri sizden kendi Moov Money hesabına para göndermenizi istediyse, herhangi bir para hareketi yapmadan önce bu hizmetin tam olarak ne olduğunu bilmek faydalı olur. Bu isim birden fazla ürün için kullanılıyor, bu nedenle ilk adım doğru "Moov Money"yi alıcınızla eşleştirmektir. Bu kılavuz Moov Money'nin nasıl çalıştığını, hangi bilgileri toplamanız gerektiğini ve sınır ötesindeki bir alıcıya ulaşmak için Coinepay kontrol panelinizi veya uygulamanızı nasıl kullanacağınızı açıklar.
Moov Money aslında nedir
moov.money'deki ABD hizmeti, Moov Financial, Inc.'in kişiden kişiye (P2P) ödeme hizmetidir ve katılımcı finansal kuruluşlar aracılığıyla sunulur. Para göndermeyi planlayan herkes için önemli olan birkaç nokta var:
- Şu anda yalnızca ABD'ye özgü bir hizmettir. Moov Financial bir banka değildir ve hizmet, katılımcı ABD kuruluşları tarafından sağlanan uygulamalar içinde sunulur.
- Bakiye tutan bir cüzdan değildir. Alıcı, Moov bakiyesi tutmak yerine parayı Apple Pay, Google Pay veya bu cüzdanlardan birinin arkasındaki uygun bir karta alır.
- Ödemeler bir talep bağlantısıyla gönderilir. Gönderen, katılımcı bir uygulama içinde bir ödeme başlatır ve alıcıyla https://moov.money/c/... biçiminde bir bağlantı paylaşır. /r/... biçimindeki bir bağlantı, zaten gönderilmiş para değil, ödeme talebidir.
Bu ABD Moov Money, Batı Afrika pazarlarında bağımsız olarak işletilen Moov Africa'nın mobil para hizmetlerinden ayrıdır. Alıcınız bir Moov Africa mobil para hesabını kastediyorsa, gönderme süreci farklı olduğundan ülkeyi onunla doğrulayın.
Coinepay ile yurt dışından Moov Money'ye gönderebilir misiniz?
ABD Moov Money hizmeti yerel olduğundan ve Apple Pay, Google Pay ile uygun ABD kartlarına bağlı olduğundan, sınır ötesi bir mobil cüzdan ödemesiyle aynı şey değildir. Coinepay Global Remittance, bireylerin ve işletmelerin banka mevduatı, mobil cüzdanlar ve nakit teslim gibi yerel ödeme yöntemlerini kullanarak dünyanın her yerindeki alıcılara para göndermesine olanak tanır; tam yöntem hedef ülkeye bağlıdır.
Bir transfer oluşturmadan önce Coinepay uygulamasını açın ve alıcınızın ülkesi için mevcut ödeme seçeneklerini kontrol edin. Moov Money doğrudan bir ödeme hedefi olarak listelenmemişse, aynı kişiye kontrol ettiği desteklenen bir yöntemle—örneğin yaşadığı yerde mevcut bir banka hesabı veya mobil cüzdan ile—yine de ulaşabilirsiniz. Belirli bir alıcı için hangi ödeme seçeneklerinin mevcut olduğunu doğrulamanıza yardımcı olunmasını isterseniz Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.
Alıcınızdan neye ihtiyacınız var
Alıcının bilgilerini dikkatlice toplayın, çünkü küçük hatalar gecikmelerin en yaygın nedenidir:
- Alıcının alış hesabı veya cüzdanında kayıtlı olduğu şekliyle tam yasal adı.
- Kayıtlı telefon numarası (Moov Money için, ödemeyi SMS ile gönderilen tek seferlik kod veya mevcut bir geçiş anahtarıyla talep etmek için bir ABD numarası kullanılır).
- Bir Coinepay ödemesi için, seçtiğiniz yöntemin gerektirdiği hesap veya cüzdan bilgileri—örneğin bir banka hesap numarası ve şube kodu ya da mobil cüzdanın kayıtlı telefon numarası veya hesap kimliği.
Yazımı ve numaraları doğrudan alıcınızla doğrulayın. Ad ve numara uyuşmazlıkları alış kuruluşları tarafından reddedilir.
Adım adım: Coinepay ile gönderme
- Giriş yapın ve doğrulamayı tamamlayın. Göndermeden önce kayıt olmanız ve kimlik doğrulamasını (KYC) tamamlamanız gerekir. Yeniyseniz, önce Coinepay hesabınızı oluşturun veya uygulamayı iOS ya da Android için indirin.
- Yeni bir transfer başlatın. Global Remittance'ı açın ve hedef ülkeyi seçin.
- Ödeme yöntemini seçin. Alıcınıza ulaşan yöntemi seçin—banka mevduatı, desteklenen bir mobil cüzdan veya nakit teslim. Moov Money veya alıcının tercih ettiği seçeneğin mevcut olup olmadığını uygulamadan kontrol edin.
- Tutarı ve alıcı bilgilerini girin. Gönderim tutarını ve alıcının tam kayıtlı adını ve hesap veya telefon bilgilerini yazın.
- Kuru ve ücretleri gözden geçirin. Coinepay, onaylamadan önce döviz kurunu, ücretleri ve tahmini varış süresini gösterir.
- Transferi onaylayın. Her ayrıntı doğru olduğunda onaylayın.
- Tamamlanana kadar takip edin. Teslim edildi olarak görünene kadar durumu uygulamada izleyin.
Onaylamadan önce kur ve ücretleri gözden geçirme
Coinepay, uygulanabilir döviz kurunu ve ücretleri inceleme ekranında net bir şekilde gösterir, böylece hesabınızdan herhangi bir şey çıkmadan önce toplam maliyeti görebilirsiniz. Siz onaylayana kadar hiçbir ücret alınmaz. Bir rakam yanlış görünüyorsa, emin olmadığınız bir transferi onaylamak yerine iptal edin ve yeniden başlayın. Ayrıca, Moov Money'nin, bir alıcının bankası, kart ihraç edeni veya mobil operatörü kendi ücretlerini uygulayabilse de, Apple Pay veya Google Pay aracılığıyla göndermek, talep etmek veya almak için tüketicilerden ücret almadığını belirttiğini unutmayın.
Ne kadar hızlı ulaşır ve alıcı parayı nasıl alır
Coinepay ile transferler 10 dakika kadar kısa sürede ulaşabilir, ancak gerçek süre ödeme yöntemine ve hedef ülkeye bağlıdır; tahmin, onaylamadan önce uygulamada gösterilir. Karşılaştırma için, ABD Moov Money ile talep edilen ödemelerin çoğu dakikalar içinde ulaşır, ancak Moov, alış kuruluşuna bağlı olarak bazılarının üç iş gününe kadar sürebileceğini belirtir.
Alıcınıza Moov Money aracılığıyla ödeme yapılıyorsa, moov.money/c/... talep bağlantısını açacak, ödemeyi kabul edecek, telefon numarasını SMS ile gönderilen kod veya mevcut bir geçiş anahtarıyla doğrulayacak ve Apple Pay, Google Pay ya da uygun bir kartı seçecektir—uygulama indirmesine gerek yoktur. Talep edilmeyen bir Moov Money ödemesi 10 gün sonra sona erer, ardından fonlar orijinal gönderene geri döner.
Cüzdan limitleri ve doğrulama
Moov Money için, kullanılabilirlik ve limitler katılımcı kuruluşun şartlarına bağlıdır; kuruluşlar ödeme başına ve dönemsel limitler belirleyebilir, bu nedenle tek bir hizmet geneli dolar üst sınırı varsayılmamalıdır—alıcınız kendi uygulamasını veya şartlarını kontrol etmelidir. Yalnızca uygun hedefler Moov Money ödemesi almaya hak kazanır: ABD'de ihraç edilmiş Visa veya Mastercard banka kartları ve ABD yeniden yüklenebilir ön ödemeli kartları uygun olarak listelenirken, kredi kartları, ABD dışı kartlar, yeniden yüklenemeyen ön ödemeli kartlar ve fon alamayan kartlar hak kazanmaz. Bir Coinepay transferi için, limitler ve her türlü doğrulama adımı Coinepay'in kendi sürecini ve hedefin yerel kurallarını izler.
Sorun giderme
- Yanlış telefon numarası. Bir Moov Money bağlantısı yanlış kişiye ulaştıysa ve ödeme hâlâ talep edilmediyse, gönderen bunu gönderim uygulamasında iptal edebilir ya da 10 gün sonra sona ererek fonları geri döndürür. Bir Coinepay transferi için, onaylamadan önce durun ve numarayı düzeltin; zaten gönderildiyse, transfer referansınızla destek ekibiyle iletişime geçin.
- Ad uyuşmazlığı. Alış kuruluşları, ad kayıtlı hesapla eşleşmediğinde ödemeleri reddeder. Tam yasal adı yeniden doğrulayın ve yeniden gönderin.
- Cüzdan limitine ulaşıldı. Alıcının kuruluşu ödeme başına veya dönemsel bir limite ulaştıysa, limit sıfırlanana kadar bekleyin veya tutarı hangi yöntemin kabul edebileceğini sorun.
- Doğrulanmamış veya uygun olmayan hedef. Bir Moov Money ödemesi uygun olmayan bir kart, bir ihraç eden reddi veya geçici bir sorun nedeniyle başarısız olabilir; talep bağlantısı geçerliyken alıcı uygun başka bir kartla yeniden deneyebilir. Coinepay için, alıcının hesabının aktif ve fon alabilir durumda olduğundan emin olun.
- Uyumluluk incelemesi. Coinepay transferleri kimlik doğrulaması, yaptırım taraması ve yerel düzenlemelere tabidir ve Coinepay, fonların amacı veya kaynağı gibi belgeler isteyebilir. Transferin ilerlemesini sağlamak için derhal yanıt verin. Coinepay, yaptırım uygulanan kişilere veya kapsamlı yaptırımlar altındaki yargı bölgelerinin sakinlerine hizmet vermez.
Transferinizi güvende tutma
Bir Moov Money bağlantısı söz konusuysa, gerçek alan adının tam olarak moov.money olduğunu kontrol edin ve bağlantıyı ve her türlü doğrulama kodunu gizli tutun. Moov Money bir ödemeyi "kilidini açmak" için asla ücret talep etmez, bu nedenle böyle bir talebi dolandırıcılık olarak değerlendirin. ABD'de, bir elektronik fon transferi tanımına uyan P2P ve mobil ödemeler, hata çözüm ve yetkisiz transfer kuralları dahil olmak üzere Regulation E korumalarını taşır; bu nedenle yetkisiz etkinlikten şüphelenen bir alıcı bunu hesabını tutan kuruluşa derhal bildirmelidir. Bir Coinepay transferiyle ilgili her şey için ekibe destek merkezi veya Telegram üzerinden ulaşın ve her şeyi Coinepay kontrol panelinden yönetin.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
Moov Money, Moov Africa mobil para ile aynı mı?
Hayır. moov.money'deki ABD Moov Money, Apple Pay, Google Pay veya uygun ABD kartlarına ödeme yapan Moov Financial'ın kişiden kişiye hizmetidir. Moov Africa'nın mobil para hizmetleri Batı Afrika pazarlarında ayrı olarak işletilir. Göndermeden önce alıcınızın hangisini kullandığını doğrulayın.
Coinepay ile başka bir ülkeden doğrudan bir Moov Money hesabına gönderebilir miyim?
ABD Moov Money, Apple Pay, Google Pay ve uygun ABD kartlarına bağlı yerel bir hizmettir, bu nedenle standart bir sınır ötesi cüzdan ödemesi değildir. Alıcınızın ülkesinde mevcut ödeme seçeneklerini Coinepay uygulamasından kontrol edin ve en iyi yöntemi doğrulamak için yardıma ihtiyacınız olursa destek ekibiyle iletişime geçin.
Alıcımdan hangi bilgilere ihtiyacım var?
Kayıtlı olduğu şekliyle tam yasal adı, kayıtlı telefon numarası ve Coinepay'de seçtiğiniz ödeme yönteminin gerektirdiği hesap veya cüzdan bilgileri. Uyuşmayan ad veya numaralar, reddedilen transferlerin yaygın bir nedenidir.
Transfer ne kadar sürer?
Coinepay transferleri 10 dakika kadar kısa sürede ulaşabilir, ancak gerçek süre ödeme yöntemine ve hedef ülkeye bağlıdır. Tahmini varış süresi, onaylamadan önce uygulamada gösterilir.
Döviz kurunu ve ücretleri nerede görebilirim?
Coinepay, onaylamadan önce inceleme ekranında döviz kurunu, ücretleri ve tahmini varış süresini gösterir. Siz transferi onaylayana kadar hiçbir ücret alınmaz.
İlgili rehberler
- Yurt Dışından Bir Payconiq Kullanıcısına Nasıl Para Gönderilir?
- Yurt Dışından bir iDEAL Hesabına Nasıl Para Gönderilir
- Coinepay ile Yurt Dışından TWINT'e Nasıl Para Gönderilir
- Coinepay ile Yurt Dışından Satispay'e Nasıl Para Gönderilir
- Yurt Dışından Paysera Hesabına Nasıl Para Gönderilir
- Yurt Dışından N26 Hesabına Nasıl Para Gönderilir

