Coinepay | Yurt Dışından Djamo'ya Nasıl Para Gönderilir

Djamo kullanan birine yurt dışından para göndermek için önce Coinepay Global Remittance'ta alıcının ülkesi için Djamo'nun bir ödeme seçeneği olarak görünüp görünmediğini kontrol ederek başlayın. Alıcının bilgilerini Djamo'ya kayıtlı olduğu şekliyle tam olarak alın, uygulamadaki döviz kurunu ve ücretleri inceleyin ve yalnızca ödeme bilgilerini kontrol ettikten sonra onaylayın. Kullanılabilirlik, hedefe ve transferiniz için gösterilen seçeneklere bağlıdır.

Djamo nerede kullanılır ve hangi para birimini seçmelisiniz?

Djamo, Fildişi Sahili ve Senegal'de kullanılır. Her iki ülke de Batı Afrika CFA frangını (XOF) kullanır. Bir transfer ayarlarken, yalnızca XOF seçmenin doğru hedefi tanımladığını varsaymak yerine, alıcınızın Djamo hesabının kayıtlı olduğu ülkeyi seçin. Ardından, o ülke için Coinepay uygulamasında sunulan ödeme yöntemlerini kontrol edin.

Djamo listeleniyorsa, o ödeme yöntemi için gösterilen alanları takip edin. Listelenmiyorsa, ilgisiz bir cüzdan seçip onun yerine Djamo bilgilerini girmeyin. Alıcıya, kendisine sunulan başka bir ödeme yönteminin —banka havalesi veya nakit teslim gibi— uygun olup olmayacağını sorun ya da uygulamanızda gösterilen seçenekler hakkında Coinepay desteği ile iletişime geçin. Mevcut her mobil cüzdan seçeneğinin bir Djamo hesabına teslimat yapabileceğini varsaymayın.

Alıcıdan hangi bilgilere ihtiyacınız var?

Başlamadan önce alıcıdan Djamo hesabını açmasını ve sizinle paylaştığı bilgileri doğrulamasını isteyin. Tam olarak kayıtlı olduğu şekliyle adına ve hedef ülkeye ihtiyacınız olacak. Hesap tanımlayıcısı için, Coinepay ödeme formunun istediği hangi bilgiyse onu kullanın: gösterilen alan buysa Djamo'ya kayıtlı telefon numarası veya bir hesap kimliği. Birini diğerinin yerine koymayın.

Kayıtlı ad: Alıcının hesabında gösterilen adların yazımını ve sırasını isteyin. Bir takma ad veya kısaltılmış ad eşleşmeyebilir.
Telefon numarası veya hesap kimliği: Mümkün olduğunda alıcının bunu hesap bilgilerinden kopyalamasını sağlayın. Form bir telefon numarası istiyorsa, ülke kodunu ve her rakamı kontrol edin.
Hesap durumu: Alıcıdan hesabına erişebildiğini ve hesabın para almaya hazır olduğunu kontrol etmesini isteyin. Doğrulama durumu veya hesap kontrolleri, alımı etkileyebilir.

Alıcıdan size bir şifre, giriş kodu, PIN veya kart güvenlik bilgileri göndermesini istemeyin. Bunlar ödeme tanımlayıcıları değildir. Formun hangi hesap bilgisini gerektirdiğinden emin değilseniz, tahmin etmek yerine durun ve desteğe sorun.

Coinepay ile Djamo'ya nasıl para gönderilir

Coinepay'e giriş yapın. Coinepay mobil uygulamasını veya self servis panelini kullanın. Yeniyseniz, kaydolun ve transferiniz için gereken kimlik kontrollerini tamamlayın.
Bir Global Remittance transferi başlatın. Alıcının Djamo hesabının kayıtlı olduğu hedef ülkeyi seçin. Göndermek istediğiniz tutarı girin ve mevcut ödeme yöntemlerini inceleyin.
Görünüyorsa Djamo'yu seçin. Djamo'yu yalnızca uygulama onu o hedef için bir ödeme yöntemi olarak sunduğunda seçin. Bulamazsanız, durun ve mevcut alternatifleri kontrol edin; başka bir cüzdanı Djamo olarak etiketlemeyin.
Alıcının bilgilerini girin. Tam kayıtlı adını ve formun istediği kayıtlı telefon numarası veya hesap kimliğini sağlayın. Tanımlayıcıyı, ülke kodu dahil, alıcının verdiği bilgiyle karşılaştırarak kontrol edin.
Onaylamadan önce inceleyin. Uygulama, onaylamadan önce döviz kurunu ve ücretleri gösterir. Alıcının alması beklenen tutarı, hedefi, ödeme yöntemini ve alıcı bilgilerini kontrol edin. Uygulama ayrıca onaydan önce tahmini bir varış süresi gösterir.
Onaylayın ve takip edin. Transferi yalnızca bilgiler doğru olduğunda onaylayın. Referansını veya bilgilerini uygulamada erişilebilir tutun ve ilerlemesini takip etmek için Coinepay'in transfer durumu takibini kullanın.

Transferler kimlik doğrulamasına, yaptırım taramasına ve yerel düzenlemelere tabidir. Coinepay, ödemenin amacı veya fonların kaynağı hakkında belge veya bilgi talep edebilir. Doğru bilgileri istenen süreç aracılığıyla sağlayın. Coinepay, yaptırım uygulanan kişilere veya kapsamlı yaptırımlar altındaki yargı bölgelerinin sakinlerine hizmet vermez.

Alıcı paranın ulaştığını nasıl anlar?

Alıcıdan güncellenmiş bir bakiye ve hesap hareketlerinde buna karşılık gelen bir işlem için Djamo uygulamasını kontrol etmesini isteyin. Aldığı herhangi bir bildirim, hesabına ve bildirim ayarlarına bağlı olabilir, bu nedenle hesap kaydı kontrol etmek için daha iyi bir yerdir. Alıcı, yalnızca ödemenin gönderildiğini belirten bir ekran görüntüsüne veya mesaja güvenmeden, gelen işlemi sizin paylaştığınız transfer bilgileriyle karşılaştırmalıdır.

Sizin tarafınızda gönderildi veya işleniyor olarak gösterilen bir transfer, mutlaka alıcının kullanımına zaten sunulduğu anlamına gelmez. Coinepay'deki durumu kontrol edin ve ödemeyi tamamlanmış kabul etmeden önce alıcıdan hesabını kontrol etmesini isteyin. Coinepay bunu tamamlandı olarak işaretlerse ancak alıcı parayı bulamazsa, transfer referansıyla destekle iletişime geçin; alıcının da hesap hareketleri hakkında Djamo ile iletişime geçmesi gerekebilir.

Hesap doğrulaması ve alım kapasitesi

Djamo, bir kullanıcının doğrulama durumuna ve geçerli gereksinimlere göre farklı hesap yetenekleri veya alım limitleri uygulayabilir. Alıcı, Djamo hesabındaki güncel bilgileri kontrol etmeli veya hesabının amaçlanan ödemeyi alıp alamayacağını Djamo'ya sormalıdır. Özellikle hesabı yakın zamanda açtıysa veya ek doğrulama tamamlaması istenmişse, bunu onaylamadan önce yapın.

Ne görünür bir Djamo hesabı ne de daha önce başarılı bir ödeme, yeni bir transferin hesabın mevcut alım kapasitesine sığacağını kanıtlar. Bir limiti veya incelemeyi aşmak için bir dizi daha küçük transfer göndermeyin. Hesap ödemeyi alamıyorsa, kısıtlamayı çözün veya alıcının kullanabileceği başka meşru bir ödeme seçeneği seçin.

Bir Djamo transferinde sorun giderme

Yanlış telefon numarası veya hesap kimliği

Onaylamadan önce bir hata fark ederseniz, göndermeden önce düzeltin. Zaten onayladıysanız, transfer durumunu kontrol edin ve referans ile doğru bilgilerle derhal Coinepay desteği ile iletişime geçin. Onaylanmış bir transferin düzenlenebileceğini veya geri çağrılabileceğini varsaymayın. İlk transfere ne olduğunu anlayana kadar tekrar göndermekten kaçının.

Ad uyuşmazlığı

Alıcıdan, yazım ve ad sırası dahil, Djamo'ya kayıtlı adını onaylamasını isteyin. Ad eşleşmediği için bir transfer beklemede veya reddedilmişse, Coinepay'de gösterilen talimatları izleyin veya destekle iletişime geçin. Formun geçmesini sağlamak için başka bir kişinin adını girmeyin.

Cüzdan limitine ulaşıldı veya hesap doğrulanmadı

Alıcının hesabının alım kapasitesini kontrol etmesi veya Djamo'nun doğrulama adımlarını tamamlaması gerekebilir. Başka bir transfer denemeden önce sorunun çözülmesini bekleyin. Transfer zaten gönderilmişse, durumunu takip edin ve paranın ulaşıp ulaşmayacağını tahmin etmek yerine Coinepay desteğine hangi işlemin mümkün olduğunu sorun.

Uyumluluk incelemesi veya gecikmiş transfer

Coinepay'deki herhangi bir bilgi talebini inceleyin ve doğru yanıt verin. Bir inceleme, kimliğiniz, alıcı, ödeme amacı veya fonların kaynağı hakkında bilgi gerektirebilir. Uygulamadaki transfer durumu ve tahmini varış bilgisi, ilerlemeyi kontrol etmek için en iyi başlangıç noktalarıdır. Bir durumu yorumlamak veya belge sağlamak için yardıma ihtiyacınız varsa, transfer referansınızla destekle iletişime geçin.

Bir sonraki transferinizden önce, alıcının kayıtlı bilgilerini tekrar onaylayın, yalnızca hedefi için gerçekten sunulan bir ödeme yöntemi seçin ve onaylamadan önce kuru, ücretleri ve transfer bilgilerini inceleyin.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Fildişi Sahili veya Senegal'deki bir Djamo hesabına gönderebilir miyim?

Djamo, yerel para biriminin XOF olduğu Fildişi Sahili ve Senegal'de kullanılır. Alıcının kayıtlı ülkesini seçin ve o transfer için Coinepay'de Djamo'nun bir ödeme seçeneği olarak görünüp görünmediğini kontrol edin.

Alıcının Djamo telefon numarasına mı yoksa hesap kimliğine mi ihtiyacım var?

Coinepay ödeme formunun istediği tanımlayıcıyı kullanın: o alan görünüyorsa Djamo'ya kayıtlı telefon numarası veya bir hesap kimliği. Ayrıca alıcının tam olarak kayıtlı olduğu şekliyle adına da ihtiyacınız var.

Djamo bir ödeme yöntemi olarak görünmezse ne yapmalıyım?

Farklı bir cüzdan seçip Djamo bilgilerini girmeyin. Alıcıya uygun başka bir ödeme yönteminin mevcut olup olmadığını kontrol edin veya Coinepay desteği ile iletişime geçin.

Yanlış alıcı numarası girdiysem ne yapmalıyım?

Mümkünse onaylamadan önce düzeltin. Transfer zaten onaylandıysa, durumunu kontrol edin ve transfer referansıyla derhal Coinepay desteği ile iletişime geçin. Düzenlenebileceğini veya geri çağrılabileceğini varsaymayın.

Yurt Dışından Djamo'ya Nasıl Para Gönderilir