Coinepay | Cara Menghantar Wang ke Djamo dari Luar Negara

Untuk menghantar wang dari luar negara kepada seseorang yang menggunakan Djamo, mulakan dengan menyemak sama ada Djamo muncul sebagai pilihan pembayaran untuk negara penerima dalam Coinepay Global Remittance. Dapatkan butiran penerima tepat seperti yang didaftarkan dengan Djamo, semak kadar pertukaran dan yuran dalam aplikasi, dan sahkan hanya selepas menyemak maklumat pembayaran. Ketersediaan bergantung pada destinasi dan pilihan yang ditunjukkan untuk pemindahan anda.

Di mana Djamo digunakan, dan mata wang apa yang perlu anda pilih?

Djamo digunakan di Côte d’Ivoire dan Senegal. Kedua-dua negara menggunakan franc CFA Afrika Barat (XOF). Semasa menyediakan pemindahan, pilih negara di mana akaun Djamo penerima anda didaftarkan, dan bukannya menganggap bahawa memilih XOF sahaja sudah mengenal pasti destinasi yang betul. Kemudian semak kaedah pembayaran yang ditawarkan dalam aplikasi Coinepay untuk negara tersebut.

Jika Djamo disenaraikan, ikuti medan yang ditunjukkan untuk kaedah pembayaran tersebut. Jika tidak disenaraikan, jangan pilih dompet yang tidak berkaitan dan masukkan butiran Djamo di tempatnya. Tanya penerima sama ada kaedah pembayaran lain yang tersedia untuk mereka—seperti deposit bank atau pengambilan tunai—sesuai, atau hubungi sokongan Coinepay mengenai pilihan yang ditunjukkan dalam aplikasi anda. Jangan anggap bahawa setiap pilihan dompet mudah alih yang tersedia boleh menghantar ke akaun Djamo.

Butiran apa yang anda perlukan daripada penerima?

Sebelum anda bermula, minta penerima membuka akaun Djamo mereka dan sahkan maklumat yang mereka kongsikan dengan anda. Anda memerlukan nama penuh mereka tepat seperti yang didaftarkan dan negara destinasi. Untuk pengenal akaun, gunakan butiran yang diminta oleh borang pembayaran Coinepay: nombor telefon yang didaftarkan dengan Djamo atau ID akaun, jika itu medan yang dipaparkan. Jangan gantikan satu dengan yang lain.

Nama berdaftar: Tanya ejaan dan susunan nama yang ditunjukkan pada akaun penerima. Nama panggilan atau nama singkatan mungkin tidak sepadan.
Nombor telefon atau ID akaun: Minta penerima menyalinnya daripada butiran akaun mereka jika boleh. Jika borang meminta nombor telefon, semak kod negara dan setiap digit.
Status akaun: Minta penerima menyemak bahawa mereka boleh mengakses akaun mereka dan ia sedia untuk menerima dana. Status pengesahan atau kawalan akaun mereka mungkin menjejaskan penerimaan.

Jangan minta penerima menghantar kata laluan, kod log masuk, PIN atau butiran keselamatan kad kepada anda. Itu bukan pengenal pembayaran. Jika anda tidak pasti butiran akaun yang diperlukan oleh borang, berhenti dan tanya sokongan dan bukannya meneka.

Cara menghantar wang ke Djamo dengan Coinepay

Log masuk ke Coinepay. Gunakan aplikasi mudah alih Coinepay atau papan pemuka layan diri. Jika anda baharu, daftar dan lengkapkan sebarang semakan identiti yang diperlukan untuk pemindahan anda.
Mulakan pemindahan Global Remittance. Pilih negara destinasi di mana akaun Djamo penerima didaftarkan. Masukkan jumlah yang anda ingin hantar dan semak kaedah pembayaran yang tersedia.
Pilih Djamo jika ia muncul. Pilih Djamo hanya apabila aplikasi menawarkannya sebagai kaedah pembayaran untuk destinasi tersebut. Jika anda tidak dapat menemuinya, berhenti dan semak alternatif yang tersedia; jangan labelkan dompet lain sebagai Djamo.
Masukkan butiran penerima. Berikan nama penuh berdaftar mereka dan nombor telefon berdaftar atau ID akaun yang diminta oleh borang. Semak pengenal itu dengan apa yang penerima berikan, termasuk sebarang kod negara.
Semak sebelum mengesahkan. Aplikasi menunjukkan kadar pertukaran dan yuran sebelum anda mengesahkan. Semak jumlah yang dijangka diterima oleh penerima, destinasi, kaedah pembayaran dan butiran penerima. Aplikasi juga menunjukkan anggaran masa ketibaan sebelum pengesahan.
Sahkan dan jejak. Sahkan pemindahan hanya apabila maklumat betul. Simpan rujukan atau butirannya dalam aplikasi, dan gunakan penjejakan status pemindahan Coinepay untuk mengikuti kemajuannya.

Pemindahan tertakluk kepada pengesahan identiti, penyaringan sekatan dan peraturan tempatan. Coinepay mungkin meminta dokumen atau maklumat mengenai tujuan pembayaran atau sumber dana. Berikan maklumat yang tepat melalui proses yang diminta. Coinepay tidak memberi perkhidmatan kepada individu yang dikenakan sekatan atau penduduk bidang kuasa yang berada di bawah sekatan menyeluruh.

Bagaimana penerima tahu wang telah tiba?

Minta penerima menyemak aplikasi Djamo mereka untuk baki yang dikemas kini dan transaksi yang sepadan dalam aktiviti akaun mereka. Sebarang pemberitahuan yang mereka terima mungkin bergantung pada tetapan akaun dan pemberitahuan mereka, jadi rekod akaun ialah tempat yang lebih baik untuk disemak. Penerima harus membandingkan transaksi masuk dengan butiran pemindahan yang anda kongsikan, tanpa bergantung semata-mata pada tangkapan skrin atau mesej yang mengatakan pembayaran telah dihantar.

Pemindahan yang ditunjukkan sebagai dihantar atau sedang diproses di pihak anda tidak semestinya bermakna ia sudah tersedia untuk penerima. Semak status dalam Coinepay dan minta penerima menyemak akaun mereka sebelum menganggap pembayaran itu selesai. Jika Coinepay menandakannya selesai tetapi penerima tidak dapat menemui wang itu, hubungi sokongan dengan rujukan pemindahan; penerima mungkin juga perlu menghubungi Djamo mengenai aktiviti akaun mereka.

Pengesahan akaun dan kapasiti penerimaan

Djamo mungkin menggunakan keupayaan akaun atau had penerimaan yang berbeza mengikut status pengesahan pengguna dan keperluan yang berkenaan. Penerima harus menyemak maklumat semasa dalam akaun Djamo mereka atau bertanya kepada Djamo sama ada akaun mereka boleh menerima pembayaran yang dimaksudkan. Lakukan ini sebelum anda mengesahkan, terutamanya jika mereka baru membuka akaun atau telah diminta melengkapkan pengesahan tambahan.

Baik akaun Djamo yang kelihatan mahupun pembayaran yang berjaya sebelum ini tidak membuktikan bahawa pemindahan baharu akan sesuai dengan kapasiti penerimaan semasa akaun itu. Jangan hantar siri pemindahan yang lebih kecil untuk mengelak had atau semakan. Jika akaun tidak boleh menerima pembayaran, selesaikan sekatan itu atau pilih pilihan pembayaran sah lain yang tersedia untuk penerima.

Menyelesaikan masalah pemindahan Djamo

Nombor telefon atau ID akaun salah

Jika anda perasan ralat sebelum pengesahan, betulkannya sebelum menghantar. Jika anda telah mengesahkan, semak status pemindahan dan hubungi sokongan Coinepay dengan segera dengan rujukan dan butiran yang betul. Jangan anggap pemindahan yang disahkan boleh disunting atau ditarik balik. Elakkan menghantarnya semula sehingga anda memahami apa yang berlaku pada pemindahan pertama.

Nama tidak sepadan

Minta penerima mengesahkan nama mereka seperti yang didaftarkan dengan Djamo, termasuk ejaan dan susunan nama. Jika pemindahan tertangguh atau ditolak kerana nama tidak sepadan, ikuti arahan yang ditunjukkan dalam Coinepay atau hubungi sokongan. Jangan masukkan nama orang lain untuk menjadikan borang lulus.

Had dompet dicapai atau akaun tidak disahkan

Penerima mungkin perlu menyemak kapasiti penerimaan akaun mereka atau melengkapkan langkah pengesahan Djamo. Tunggu sehingga isu itu diselesaikan sebelum mencuba pemindahan lain. Jika pemindahan telah dihantar, jejak statusnya dan tanya sokongan Coinepay tindakan apa yang tersedia dan bukannya meneka sama ada ia akan tiba.

Semakan pematuhan atau pemindahan tertangguh

Semak sebarang permintaan untuk maklumat dalam Coinepay dan balas dengan tepat. Semakan mungkin memerlukan butiran mengenai identiti anda, penerima, tujuan pembayaran atau sumber dana. Status pemindahan dan maklumat anggaran ketibaan dalam aplikasi ialah titik permulaan terbaik untuk menyemak kemajuan. Jika anda memerlukan bantuan mentafsir status atau menyediakan dokumen, hubungi sokongan dengan rujukan pemindahan anda.

Sebelum pemindahan anda yang seterusnya, sahkan semula butiran berdaftar penerima, pilih hanya kaedah pembayaran yang benar-benar ditawarkan untuk destinasi mereka, dan semak kadar, yuran dan maklumat pemindahan sebelum anda mengesahkan.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Bolehkah saya menghantar ke akaun Djamo di Côte d’Ivoire atau Senegal?

Djamo digunakan di Côte d’Ivoire dan Senegal, di mana mata wang tempatan ialah XOF. Pilih negara berdaftar penerima dan semak sama ada Djamo muncul sebagai pilihan pembayaran dalam Coinepay untuk pemindahan tersebut.

Adakah saya memerlukan nombor telefon Djamo atau ID akaun penerima?

Gunakan pengenal yang diminta oleh borang pembayaran Coinepay: nombor telefon yang didaftarkan dengan Djamo atau ID akaun, jika medan itu muncul. Anda juga memerlukan nama penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan.

Bagaimana jika Djamo tidak muncul sebagai kaedah pembayaran?

Jangan pilih dompet berbeza dan masukkan butiran Djamo. Semak sama ada kaedah pembayaran lain yang tersedia sesuai untuk penerima, atau hubungi sokongan Coinepay.

Apa yang perlu saya lakukan jika saya memasukkan nombor penerima yang salah?

Betulkannya sebelum mengesahkan jika boleh. Jika pemindahan telah disahkan, semak statusnya dan hubungi sokongan Coinepay dengan segera dengan rujukan pemindahan. Jangan anggap ia boleh disunting atau ditarik balik.

Cara Menghantar Wang ke Djamo dari Luar Negara