Coinepay | Coinepay Sanal Kartı ile Smartsheet Ödemesi Nasıl Yapılır

Kart, Smartsheet’in ödeme gereksinimlerini karşılıyorsa ve işlem onaylanıyorsa, bir Smartsheet planı satın alırken Coinepay sanal kartı kullanabilirsiniz. Bu kılavuz, satın almadan önce neleri kontrol etmeniz gerektiğini, kayıttan ödemeye nasıl geçeceğinizi ve kartınız reddedilirse ne yapmanız gerektiğini kapsar.

Başlamadan önce ihtiyacınız olanlar

Ekibinize uygun bir Smartsheet planı. Smartsheet; Pro, Business, Enterprise ve Advanced Work Management planlarını listeler. Pro, 1–10 ücretli Üye içindir ve yalnızca yeni müşterilere sunulur; Business 3 Üyeden başlar, Enterprise ise 10 Üyeden başlar. Enterprise ve Advanced Work Management özel fiyatlandırmaya sahiptir ve alıcıları satış ekibiyle iletişime geçmeye yönlendirir.
Doğrulanmış bir Coinepay hesabı. Kart hizmetlerini kullanmadan önce Coinepay’e kaydolun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. Sanal kartınızın numarası, son kullanma tarihi ve CVV’si, kart çıkarıldıktan sonra Coinepay’in self servis panosunda veya mobil uygulamasında mevcuttur.
Gerçek faturalandırma bilgileriniz. Gerçek adınızı ve fatura adresinizi kullanın ve Smartsheet ödeme ekranında girdiğiniz bilgilerin ödeme yönteminizle ilişkili bilgilerle eşleştiğinden emin olun.
Yeterli kullanılabilir bakiye. Özellikle yıllık faturalandırma veya birden fazla Üye seçtiyseniz, ödeme ekranında gösterilen toplamı kontrol edin. Ödemeyi göndermeden önce Coinepay’deki kullanılabilir bakiyenizi kontrol edin.

Smartsheet, uygulama içi planlar için Visa, Mastercard, Discover, PayPal ve ACH otomatik ödeme yöntemlerini listeler; American Express’i ise yalnızca USD ödemeleri için listeler. ACH, ABD bankası ve USD gerektirir. Bunlar Smartsheet’in listelediği yöntemlerdir; belirli bir sanal kartın kabul edileceğine dair bir taahhüt değildir. Satın almadan önce kartınızın Smartsheet’in belirttiği kart gereksinimlerini karşıladığını doğrulamak için Coinepay desteğiyle iletişime geçin. Bulunduğunuz yerde Smartsheet’in ödeme uygunluğuyla ilgili sorularınız varsa, Smartsheet faturalandırma ekibine de sorun.

Bir Smartsheet planı ve faturalandırma dönemi seçin

Smartsheet’in resmi fiyatlandırma sayfasını ziyaret edin ve size sunulan planları inceleyin. Gösterilen ücretin aylık mı yoksa yıllık mı faturalandırıldığını ve kaç ücretli Üyeye ihtiyacınız olduğunu kontrol edin. Bu yazının yazıldığı sırada (Ekim 2026), ABD fiyatlandırma sayfası Pro planını aylık faturalandırmada Üye başına ayda 12 $, yıllık faturalandırmada ise Üye başına ayda 9 $ olarak gösteriyordu. Business ise sırasıyla Üye başına ayda 24 $ ve 19 $ gösteriyordu. Bunlar Üye başına ücretlerdir, ödeyeceğiniz toplam tutar değildir; piyasanızdaki güncel fiyatlar için Smartsheet’in resmi fiyatlandırma sayfasını ve ödeme ekranını kontrol edin.

Önce ürünü keşfetmek isterseniz, yeni kullanıcılar Business planı erişimiyle 30 günlük bir deneme süresi başlatabilir. Smartsheet, bu deneme için faturalandırma bilgisi toplamadığını ve yalnızca bir plan satın alırsanız ücret aldığını belirtir. Bu deneme, 28 Ağustos 2024’te yeni kayıtları kabul etmeyi durduran eski Free planı değildir.

Smartsheet, ücretli Üyeleri diğer koltuk türlerinin yanı sıra kullanır ve geçici kullanım ile mutabakat (true-up) sürecine sahiptir. Bir ekip planı seçmeden önce, eklenen kullanıcıların gelecekteki ücretleri nasıl etkileyebileceğini anlamanız için mevcut Üye ve faturalandırma kurallarını inceleyin. Plan seçiminiz ve herhangi bir yenileme tutarı, ödemeyi onaylamadan önce ayrı bir kontrolü hak eder.

Coinepay sanal kartınızla nasıl kaydolup ödeme yapılır

Kartınızı hazırlayın. Coinepay panosuna veya iOS ya da Android için Coinepay uygulamasına giriş yapın. Henüz kaydolmadıysanız ve kimlik doğrulamasını tamamlamadıysanız, önce bunu yapın. Çıkarılan sanal kartınızın numarasını, son kullanma tarihini ve CVV’sini bulun ve kullanılabilir bakiyenizi kontrol edin.
Smartsheet’in resmi fiyatlandırma sayfasını açın. Pro veya Business için Start now’ı seçin. Enterprise veya Advanced Work Management için Contact us’ı seçin ve aynı self servis kart ödeme sürecini beklemek yerine satış odaklı satın alma sürecini izleyin.
Bir Smartsheet hesabı oluşturun veya giriş yapın. Smartsheet’in seçtiğiniz plan için sunduğu yönlendirmeleri izleyin. 30 günlük denemeyle başlarsanız, deneme için faturalandırma bilgisi girmeden Business planı deneyimini değerlendirebilirsiniz; ödeme yapmaya hazır olduğunuzda plan satın alma akışına geri dönün.
Siparişi inceleyin. Ödeme bilgilerini girmeden önce gösterilen planı, ücretli Üye sayısını, faturalandırma dönemini, para birimini ve toplamı kontrol edin. Smartsheet; USD, EUR, GBP, CAD, AUD ve JPY dahil olmak üzere birden fazla para biriminde faturalandırma sunar, ancak listelenen bir para birimi her ülkede ödeme kullanılabilirliğini veya kart kabulünü belirlemez.
Ödeme bilgilerini girin. Smartsheet’in Payment details ekranında, kart ödemesinin sunulduğu yere Coinepay sanal kart bilgilerinizi girin. Gerçek faturalandırma bilgilerinizi verin. Bir işletme için satın alıyorsanız ve geçerli bir KDV veya GST kimliğiniz varsa, Smartsheet bunu o ekranda girebileceğiniz bir yer sunar.
Gereken ödeme kontrollerini tamamlayın ve onaylayın. Ödeme sağlayıcınız bir kimlik doğrulama adımı isterse, ödeme formunu tekrar tekrar göndermek yerine meşru yönlendirmeyi izleyin. Yalnızca nihai siparişi inceledikten sonra onaylayın, ardından onay için Smartsheet’i ve işlem için Coinepay hesabınızı kontrol edin.

Smartsheet’in canlı ödeme ekranlarının kesin sırası değişebilir. Hesabınız veya satın alımınız için kart ödemesi sunulmuyorsa, başka bir yolun aynı şekilde ücretlendireceğini varsaymayın. Smartsheet faturalandırma ekibine o sipariş için hangi ödeme seçeneklerinin geçerli olduğunu sorun.

Smartsheet kartı reddederse ne yapmalısınız

Başarısız bir yetkilendirme, tek başına nedeni belirlemez. Bildirilen bir Smartsheet ödeme mesajı şöyledir: “Your credit card has failed authorization. Please double check the credit card information.” Bunu veya başka bir ret mesajını görürseniz, değiştirilmeyen bilgileri tekrar tekrar denemeden bu kontrolleri uygulayın:

Yetersiz bakiye veya beklenenden yüksek bir toplam: Kullanılabilir bakiyenizi yalnızca reklamı yapılan Üye başına aylık ücretle değil, eksiksiz ödeme tutarıyla karşılaştırın. Yıllık bir dönem veya birkaç Üye, ödenecek tutarı değiştirebilir. Kullanılabilir bakiyeniz ve ilgili kart ayarları için Coinepay uygulamasını kontrol edin.
Fatura adresi uyuşmazlığı: Adı, adresi, kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV’yi yazım hataları için yeniden kontrol edin. Gerçek faturalandırma bilgilerinizi girin; bir ödeme kontrolünü geçmeye çalışmak için başka bir ülkeden bir adres koymayın.
Kimlik doğrulama veya 3-D Secure sorunu: Bir kimlik doğrulama sorusu çıkarsa, gösterilen kanal üzerinden tamamlayın ve yönlendirildiğiniz şekilde ödeme ekranına dönün. Yönlendirme başarısız olursa, süresi dolarsa veya hiç size ulaşmazsa, Coinepay hesabınızı kontrol edin ve girişimin zamanı ve tutarıyla destekle iletişime geçin. Her Smartsheet işleminin aynı doğrulama adımını kullanacağını varsaymayın.
Satıcı ödeme veya bölge kontrolü: Smartsheet’in listelediği kart türlerini ve hesabınız için sunulan ödeme seçeneklerini yeniden kontrol edin. Coinepay desteğine kartınızın geçerli gereksinimleri karşılayıp karşılamadığını sorun ve Smartsheet faturalandırma ekibine bulunduğunuz yerin, siparişin ve seçtiğiniz ödeme yönteminin uygun olup olmadığını sorun. Bir kısıtlamayı aşmak için kimlik veya konum bilgilerinizi değiştirmeyin.
Süresi dolmuş veya askıya alınmış kart: Smartsheet bunları, başarısız kart ödemelerinin yaygın olarak bildirilen nedenleri olarak tanımlar. Coinepay’de kartın son kullanma tarihini ve durumunu kontrol edin ve gerekiyorsa ödeme yöntemini güncelleyin. Mevcut bir abonelikte ödeme başarısız olursa, bunu derhal giderin; Smartsheet yalnızca sınırlı bir ödemesiz sürenin geçerli olduğunu belirtir.

Sorun devam ederse, desteğe tam hata metnini, denenen tutarı ve para birimini, yaklaşık zamanı ve yeni bir plan mı satın aldığınızı yoksa mevcut bir planı mı güncellediğinizi bildirin. Sıradan bir destek mesajında tam kart numaranızı veya CVV’nizi göndermeyin.

Ödeme yönteminizi, makbuzlarınızı ve iptal işlemini yönetin

Smartsheet’te Account → Plan & Billing Info → View Payment Details yolunu izleyin, ardından bir kartı veya ABD banka hesabını güncellemek için Change’i seçin. Smartsheet, faturalandırma self servisinin Pro için Hesap Sahibini (Account Owner) veya Business ya da Enterprise için Sistem Yöneticisini (System Admin) gerektirdiğini belirtir. Faturayla ödeme yapan müşteriler, uygulama içi kart kontrollerinin faturalarına uygulandığını varsaymak yerine Hesap Yöneticileriyle (Account Executive) çalışmalıdır.

Kart veya banka ödemesi makbuzları için Account → Plan & Billing Info → View Receipts & History yolunu izleyin. Yıllık bir Business veya Enterprise planı için faturayla ödemeyi düşünüyorsanız, uygunluğu ve mevcut yöntemleri Smartsheet faturalandırma ekibiyle kontrol edin; bu düzenlemeler, self servis kart satın alımından farklıdır.

Aboneliğe artık ihtiyacınız yoksa, yenilemeyi durdurmak için bir kart değişikliğine güvenmek yerine önceden planlayın. Smartsheet, iptal taleplerinin yenilemeden en az 30 gün önce gönderilmesi gerektiğini ve iptal edilen hesapların tam veya oransal geri ödeme için uygun olmadığını belirtir. Pro ve Business yöneticileri Account → Plan & Billing Info → Cancel Account yolunu kullanabilir. Faturayla ödeme yapan müşteriler Smartsheet’in iptal talebi sürecini kullanır, Enterprise müşterileri ise Smartsheet ile iletişime geçer. Genel iade edilemez ücret kuralının herhangi bir istisnası için geçerli sözleşmeyi inceleyin.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Smartsheet, 30 günlük denemesi için kart gerektiriyor mu?

Hayır. Smartsheet, 30 günlük denemesinin faturalandırma bilgisi toplamadan Business planı erişimi sağladığını belirtir; yalnızca bir plan satın alırsanız ücret alır.

Smartsheet, Coinepay sanal kartımı kabul edecek mi?

Kabul, Smartsheet’in ödeme gereksinimlerine ve işlem kontrollerine bağlıdır. Satın almadan önce kartınızın listelenen kart gereksinimlerini karşıladığını doğrulamak için Coinepay desteğiyle iletişime geçin.

Smartsheet hesabımdaki kartı nereden değiştirebilirim?

Gerekli hesap rolüne sahipseniz, Account → Plan & Billing Info → View Payment Details yolunu izleyin ve Change’i seçin. Faturayla ödeme yapan müşteriler Hesap Yöneticileriyle (Account Executive) iletişime geçmelidir.

Smartsheet kartımın yetkilendirmesinin başarısız olduğunu söylerse neyi kontrol etmeliyim?

Kullanılabilir bakiyenizi, kart bilgilerinizi ve son kullanma tarihini, gerçek fatura adresinizi ve herhangi bir kimlik doğrulama yönlendirmesini kontrol edin. Hâlâ başarısız oluyorsa, kart hakkında Coinepay desteğine ve siparişin ödeme uygunluğu hakkında Smartsheet faturalandırma ekibine sorun.

Coinepay Sanal Kartı ile Smartsheet Ödemesi Nasıl Yapılır