Anda boleh menggunakan kad maya Coinepay semasa membeli pelan Smartsheet jika kad tersebut memenuhi keperluan pembayaran Smartsheet dan transaksi diluluskan. Panduan ini merangkumi perkara yang perlu disemak sebelum membeli, cara beralih daripada pendaftaran kepada pembayaran, dan apa yang perlu dilakukan jika kad anda ditolak.
Apa yang anda perlukan sebelum bermula
- Pelan Smartsheet yang sesuai untuk pasukan anda. Smartsheet menyenaraikan Pro, Business, Enterprise, dan Advanced Work Management. Pro adalah untuk 1–10 Member berbayar dan hanya tersedia untuk pelanggan baharu; Business bermula pada 3 Member, dan Enterprise bermula pada 10. Enterprise dan Advanced Work Management mempunyai harga tersuai dan mengarahkan pembeli untuk menghubungi jualan.
- Akaun Coinepay yang disahkan. Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Nombor, tarikh luput, dan CVV kad maya anda tersedia selepas dikeluarkan dalam papan pemuka layan diri Coinepay atau aplikasi mudah alih.
- Butiran pengebilan sebenar anda. Gunakan nama dan alamat pengebilan sebenar anda, dan pastikan butiran yang anda masukkan semasa pembayaran Smartsheet sepadan dengan butiran yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran anda.
- Dana mencukupi. Semak jumlah yang dipaparkan semasa pembayaran, terutamanya jika anda memilih pengebilan tahunan atau berbilang Member. Semak baki tersedia anda dalam Coinepay sebelum menghantar pembayaran.
Smartsheet menyenaraikan Visa, Mastercard, Discover, PayPal, dan debit terus ACH untuk pelan dalam aplikasi; ia menyenaraikan American Express hanya untuk pembayaran USD. ACH memerlukan bank AS dan USD. Ini adalah kaedah yang disenaraikan oleh Smartsheet, bukan jaminan bahawa mana-mana kad maya tertentu akan diterima. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi keperluan kad yang dinyatakan oleh Smartsheet sebelum anda membeli. Jika anda mempunyai soalan tentang kelayakan pembayaran Smartsheet di lokasi anda, tanya juga pengebilan Smartsheet.
Pilih pelan Smartsheet dan terma pengebilan
Lawati halaman harga rasmi Smartsheet dan semak pelan yang tersedia untuk anda. Semak sama ada kadar yang dipaparkan dibilkan bulanan atau tahunan dan berapa banyak Member berbayar yang anda perlukan. Pada masa penulisan (Oktober 2026), halaman harga AS menunjukkan Pro pada $12 setiap Member sebulan apabila dibilkan bulanan, atau $9 setiap Member sebulan apabila dibilkan tahunan. Business menunjukkan $24 dan $19 setiap Member sebulan, masing-masing. Ini adalah kadar setiap Member, bukan semestinya jumlah yang akan anda bayar; semak halaman harga rasmi Smartsheet dan pembayaran untuk harga semasa di pasaran anda.
Jika anda ingin meneroka produk terlebih dahulu, pengguna baharu boleh memulakan percubaan 30 hari dengan akses pelan Business. Smartsheet mengatakan ia tidak mengumpul maklumat pengebilan untuk percubaan tersebut dan hanya mengenakan caj jika anda membeli pelan. Percubaan ini bukan pelan Free warisan, yang berhenti menerima pendaftaran baharu pada 28 Ogos 2024.
Smartsheet menggunakan Member berbayar bersama jenis tempat duduk lain dan mempunyai proses penggunaan sementara dan penyelarasan (true-up). Sebelum memilih pelan pasukan, semak peraturan Member dan pengebilan semasanya supaya anda memahami bagaimana pengguna tambahan boleh menjejaskan caj masa depan. Pemilihan pelan anda dan sebarang jumlah pembaharuan wajar disemak secara berasingan sebelum anda mengesahkan pembayaran.
Cara mendaftar dan membayar dengan kad maya Coinepay anda
- Sediakan kad anda. Log masuk ke papan pemuka Coinepay atau aplikasi Coinepay untuk iOS atau Android. Jika anda belum mendaftar dan melengkapkan pengesahan identiti, lakukan itu dahulu. Cari nombor, tarikh luput, dan CVV kad maya yang dikeluarkan kepada anda, dan semak baki tersedia anda.
- Buka halaman harga rasmi Smartsheet. Pilih Start now untuk Pro atau Business. Untuk Enterprise atau Advanced Work Management, pilih Contact us dan ikuti proses pembelian yang dipandu jualan dan bukannya mengharapkan pembayaran kad layan diri yang sama.
- Buat atau log masuk ke akaun Smartsheet anda. Ikuti gesaan yang dipaparkan Smartsheet untuk pelan yang anda pilih. Jika anda bermula dengan percubaan 30 hari, anda boleh menilai pengalaman pelan Business tanpa memasukkan maklumat pengebilan untuk percubaan tersebut; kembali ke aliran pembelian pelan apabila anda bersedia untuk membayar.
- Semak pesanan. Semak pelan, bilangan Member berbayar, terma pengebilan, mata wang, dan jumlah yang dipaparkan sebelum memasukkan butiran pembayaran. Smartsheet menawarkan pengebilan dalam pelbagai mata wang, termasuk USD, EUR, GBP, CAD, AUD, dan JPY, tetapi mata wang yang disenaraikan tidak menetapkan ketersediaan pembayaran atau penerimaan kad di setiap negara.
- Masukkan butiran pembayaran. Di skrin Payment details Smartsheet, masukkan butiran kad maya Coinepay anda di tempat pembayaran kad ditawarkan. Berikan maklumat pengebilan tulen anda. Jika anda membeli untuk perniagaan dan mempunyai ID VAT atau GST yang berkenaan, Smartsheet menyediakan ruang untuk memasukkannya pada skrin tersebut.
- Lengkapkan sebarang semakan pembayaran dan sahkan. Jika pembekal pembayaran anda meminta langkah pengesahan, ikuti gesaan yang sah dan bukannya berulang kali menghantar borang pembayaran. Sahkan hanya selepas menyemak pesanan akhir, kemudian semak Smartsheet untuk pengesahan dan akaun Coinepay anda untuk transaksi tersebut.
Urutan tepat skrin pembayaran langsung Smartsheet mungkin berbeza-beza. Jika pembayaran kad tidak ditawarkan untuk akaun atau pembelian anda, jangan andaikan laluan lain akan mengenakan caj dengan cara yang sama. Tanya pengebilan Smartsheet pilihan pembayaran mana yang berkenaan untuk pesanan tersebut.
Apa yang perlu dilakukan jika Smartsheet menolak kad
Kebenaran yang gagal, dengan sendirinya, tidak mengenal pasti puncanya. Satu mesej pembayaran Smartsheet yang dilaporkan ialah "Your credit card has failed authorization. Please double check the credit card information." Jika anda melihat itu atau mesej penolakan lain, kerjakan semakan ini tanpa berulang kali mencuba semula butiran yang tidak berubah:
- Baki tidak mencukupi atau jumlah lebih tinggi daripada jangkaan: Bandingkan dana tersedia anda dengan jumlah pembayaran lengkap, bukan hanya kadar bulanan setiap Member yang diiklankan. Terma tahunan atau beberapa Member boleh mengubah jumlah yang perlu dibayar. Semak aplikasi Coinepay untuk baki tersedia anda dan sebarang tetapan kad yang berkaitan.
- Ketidakpadanan alamat pengebilan: Semak semula nama, alamat, nombor kad, tarikh luput, dan CVV untuk kesilapan menaip. Masukkan butiran pengebilan sebenar anda; jangan gantikan alamat dari negara lain untuk cuba melepasi semakan pembayaran.
- Isu pengesahan atau 3-D Secure: Jika cabaran pengesahan muncul, lengkapkannya melalui saluran yang ditunjukkan dan kembali ke pembayaran seperti yang diarahkan. Jika gesaan gagal, luput, atau tidak pernah sampai kepada anda, semak akaun Coinepay anda dan hubungi sokongan dengan masa dan jumlah percubaan. Jangan andaikan setiap transaksi Smartsheet akan menggunakan langkah pengesahan yang sama.
- Semakan pembayaran atau rantau peniaga: Semak semula jenis kad yang disenaraikan Smartsheet dan pilihan pembayaran yang dipaparkan untuk akaun anda. Tanya sokongan Coinepay sama ada kad anda memenuhi keperluan yang berkenaan, dan tanya pengebilan Smartsheet sama ada lokasi, pesanan, dan kaedah pembayaran yang anda pilih layak. Jangan tukar butiran identiti atau lokasi anda untuk mengatasi sekatan.
- Kad luput atau digantung: Smartsheet mengenal pasti ini sebagai sebab yang biasa dilaporkan untuk pembayaran kad yang gagal. Semak tarikh luput dan status kad dalam Coinepay dan kemas kini kaedah pembayaran jika perlu. Jika pembayaran gagal pada langganan sedia ada, selesaikannya dengan segera; Smartsheet mengatakan hanya tempoh tangguh yang terhad dikenakan.
Jika masalah berterusan, berikan sokongan teks ralat yang tepat, jumlah dan mata wang yang dicuba, masa anggaran, dan sama ada anda membeli pelan baharu atau mengemas kini pelan sedia ada. Jangan hantar nombor kad penuh atau CVV anda dalam mesej sokongan biasa.
Uruskan kaedah pembayaran, resit, dan pembatalan anda
Dalam Smartsheet, pergi ke Account → Plan & Billing Info → View Payment Details, kemudian pilih Change untuk mengemas kini kad atau akaun bank AS. Smartsheet mengatakan layan diri pengebilan memerlukan Account Owner untuk Pro atau System Admin untuk Business atau Enterprise. Pelanggan yang diinvois harus bekerjasama dengan Account Executive mereka dan bukannya mengandaikan kawalan kad dalam aplikasi berkenaan untuk invois mereka.
Untuk resit pembayaran kad atau bank, pergi ke Account → Plan & Billing Info → View Receipts & History. Jika anda sedang mempertimbangkan pembayaran invois untuk pelan Business atau Enterprise tahunan, semak kelayakan dan kaedah yang tersedia dengan pengebilan Smartsheet; pengaturan tersebut berbeza daripada pembelian kad layan diri.
Jika anda tidak lagi memerlukan langganan, rancang terlebih dahulu dan bukannya bergantung pada perubahan kad untuk menghentikan pembaharuan. Smartsheet mengatakan permintaan pembatalan harus dihantar sekurang-kurangnya 30 hari sebelum pembaharuan dan akaun yang dibatalkan tidak layak untuk bayaran balik penuh atau prorata. Pentadbir Pro dan Business boleh menggunakan Account → Plan & Billing Info → Cancel Account. Pelanggan yang diinvois menggunakan proses permintaan pembatalan Smartsheet, manakala pelanggan Enterprise menghubungi Smartsheet. Semak perjanjian yang berkenaan untuk sebarang pengecualian kepada peraturan am bayaran-tidak-boleh-dikembalikan.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Adakah Smartsheet memerlukan kad untuk percubaan 30 harinya?
Tidak. Smartsheet mengatakan percubaan 30 harinya menyediakan akses pelan Business tanpa mengumpul maklumat pengebilan; ia hanya mengenakan caj jika anda membeli pelan.
Adakah Smartsheet akan menerima kad maya Coinepay saya?
Penerimaan bergantung pada keperluan pembayaran Smartsheet dan semakan transaksi. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi keperluan kad yang disenaraikan sebelum membeli.
Di mana saya boleh menukar kad pada akaun Smartsheet saya?
Jika anda mempunyai peranan akaun yang diperlukan, pergi ke Account → Plan & Billing Info → View Payment Details dan pilih Change. Pelanggan yang diinvois harus menghubungi Account Executive mereka.
Apa yang perlu saya semak jika Smartsheet mengatakan kad saya gagal kebenaran?
Semak baki tersedia anda, butiran kad dan tarikh luput, alamat pengebilan sebenar, dan sebarang gesaan pengesahan. Jika masih gagal, tanya sokongan Coinepay tentang kad dan pengebilan Smartsheet tentang kelayakan pembayaran pesanan.
Panduan berkaitan
- Cara Membayar Feishu dengan Kad Maya
- Cara Membayar DingTalk dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar WPS Office dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Lark dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Zoom Workplace dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Webex dengan Kad Maya Coinepay

