Coinepay | Coinepay Sanal Kartıyla Iberia Uçuşları Nasıl Ödenir?

Iberia aylık abonelik değil, uçuş satışı yapar. Ödeme sırasında uyumlu bir kart seçeneği sunuluyorsa Iberia rezervasyonunuzu Coinepay sanal kartıyla ödemeyi deneyebilirsiniz. Bu rehber, neleri hazırlamanız gerektiğini, nasıl rezervasyon yapacağınızı ve ödeme gerçekleşmezse neleri kontrol edeceğinizi açıklar. Kartın kabul edilmesi, işleme ve Iberia’nın ödeme kontrollerine bağlıdır.

Rezervasyon yapmadan önce gerekenler

Seyahat bilgileriniz: Güzergâhınızı, tarihlerinizi ve yolcu adlarını belirleyin. Yolcu bilgilerini, seyahat ederken kullanacağınız belgelerde göründüğü gibi girin.
Coinepay hesabı ve sanal kartı: Kart hizmetlerini kullanmadan önce Coinepay’e kaydolun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. Size verilen sanal kartın bir kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV kodu vardır. Ödeme adımına geçmeden önce kullanılabilir bakiyenizi ve ilgili kart bilgilerini Coinepay uygulamasından veya kontrol panelinden kontrol edin.
Gerçek fatura bilgileriniz: Gerçek adınızı ve fatura adresinizi kullanın. Bölgesel bir ödeme kısıtlamasını aşmak için ülkenizi veya adresinizi değiştirmeyin.
Rezervasyonu kontrol etme imkânı: E-postanıza erişebildiğinizden emin olun ve Iberia rezervasyon kodunu aldığınızda saklayın.

Uçuş satın almak için Iberia Club hesabı gerekli değildir. Kayıt ücretsizdir: Club özelliklerini kullanmak isterseniz e-posta adresiniz ve şifrenizle hesap oluşturabilirsiniz. Iberia Club Clásica, Plata, Oro, Platino ve Platino Prime aylık uçuş ödeme planları değil, statü seviyeleridir.

Iberia uçuşu ve ücret tarifesi seçin

Iberia’nın resmî sitesinde veya uygulamasında güzergâhınızı ve seyahat tarihlerinizi aratıp bir uçuş seçin. Devam etmeden önce ücret tarifesine dâhil hizmetleri ve koşulları karşılaştırın. Iberia, Ekonomi sınıfında Basic, Optimal, Comfort, Executive, Air Shuttle ve Flexible; Premium Ekonomi ve Business sınıflarında ise Optima, Comfort, Executive ve Flexible ücret tarifelerini listeler. Sunulan tarifeler uçuşa göre değişir; bu nedenle aramanızda belirli bir seçeneğin mutlaka görüneceğini varsaymayın.

Seçtiğiniz ücret tarifesinin bagaj, değişiklik ve iade koşullarını kontrol edin. Iberia uçuş fiyatları güzergâha ve müsaitlik durumuna göre değişir; ödenecek sabit bir abonelik ücreti yoktur. Kart bilgilerinizi girmeden önce rezervasyonunuz için gösterilen nihai tutarı inceleyin ve kullanılabilir bakiyenizin bu tutarı karşıladığından emin olun.

Iberia’da ödemeyi Coinepay sanal kartınızla yapın

Rezervasyona başlayın. Uçuşu ve ücret tarifesini seçtikten sonra yolcu ve iletişim bilgilerini girmek için Iberia’nın yönlendirmelerini izleyin. Iberia Club hesabınız varsa ve rezervasyonun hesabınızla ilişkilendirilmesini istiyorsanız giriş yapın; aksi hâlde sunulan rezervasyon seçeneklerini izleyin.
Siparişi gözden geçirin. Yolcu adlarını, güzergâhı, tarihleri, ücret tarifesi koşullarını, isteğe bağlı ek hizmetleri ve toplam tutarı kontrol edin. Hataların daha sonra düzeltilebileceğini varsaymak yerine bunları ödeme yapmadan önce düzeltin.
Ödeme seçeneklerini kontrol edin. Iberia, kullanılabilir yöntemlerin ülkeye göre değiştiğini ve ödeme adımında gösterildiğini belirtir. Belgelerinde belirtilen yöntemler arasında, ilgili rezervasyona ve pazara bağlı olarak kredi veya banka kartları, PayPal, kuponlar, hediye kartları ve Avios bulunur. Kartla ödeme seçeneğini yalnızca işleminiz için sunuluyorsa seçin.
Kart ve fatura bilgilerinizi girin. Kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu Coinepay uygulamanızdan veya kontrol panelinizden kopyalayın. İstendiği şekilde gerçek kart sahibi ve fatura bilgilerinizi girip yazım hatası olup olmadığını kontrol edin.
İstenen doğrulamayı tamamlayın. Ödeme sırasında 3-D Secure gibi bir kart güvenliği adımı istenirse ekrandaki talimatları izleyin. Doğrulama isteği veya ödeme sonucu hâlâ beklemedeyken işlemi tekrar tekrar göndermeyin.
Sonucu doğrulayın ve kaydedin. Iberia, internet üzerinden rezervasyon ve satın alma işleminin sonunda karttan tahsilat yapıldığını belirtir. Rezervasyon onayını bekleyin ve rezervasyon koduyla makbuzu saklayın. Karttan tahsilat yapılması veya geçici provizyon alınması tek başına bilet düzenlendiği anlamına gelmez.

Iberia’nın ödeme seçenekleri pazara göre değişebilir. Örneğin Iberia, Apple Pay ve Google Pay’in, uygun bir karta bağlı cüzdanla avro bölgesi pazarlarında sitesinde veya uygulamasında kullanılabildiğini; taksit seçeneğinin ise yalnızca İspanya’da ve uygunluk koşullarına bağlı olarak sunulduğunu belirtir. Bunlar, sunulmayan bir kartla ödeme yöntemini aşmanın yolları değil, bölgesel ödeme seçenekleridir.

Kartınız reddedilirse ne yapmalısınız?

Ödemenin reddedilmesi tek başına nedenini göstermez. Önce Iberia’nın rezervasyon kodu veya bilet onayı verip vermediğini ve Coinepay kart hareketlerinizde tamamlanmış bir ödeme, bekleyen bir provizyon ya da hiç tahsilat olup olmadığını kontrol edin. İlk denemenin durumunu anlayana kadar birden fazla yeni rezervasyon başlatmaktan kaçının.

Yetersiz kullanılabilir bakiye

Iberia’nın ödeme adımındaki tutarı Coinepay kartınız için kullanılabilir bakiyeyle karşılaştırın. Ek hizmetler seçtikten veya ödeme ekranına ulaştıktan sonra nihai toplam, ilk gördüğünüz ücretten farklı olabilir. Bakiye yetersizse tekrar denemeden önce seçeneklerinizi Coinepay uygulamasından veya kontrol panelinden inceleyin. Bir kart işlemini veya geçerli bir limiti anlamak için yardıma ihtiyacınız varsa Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.

Fatura bilgileri eşleşmiyor

Girdiğiniz kart numarasını, son kullanma tarihini, CVV kodunu, kart sahibi adını ve fatura adresini yeniden kontrol edin. Gerçek fatura bilgilerinizi kullanın ve yazım hatalarını veya güncelliğini yitirmiş bilgileri düzeltin. Ödemenin yerel bir işlem gibi görünmesi için başka bir ülkedeki adresi kullanmayın.

3-D Secure veya başka bir doğrulama adımı tamamlanmadı

Iberia bir kimlik doğrulama isteği gösterirse ödeme ekranına dönmeden önce bu adımı tamamlayın. Kapatılan bir doğrulama penceresi, zaman aşımı veya kesintiye uğrayan bir oturum ödemenin tamamlanmasını engelleyebilir. İstenen kart güvenliği adımını tamamlayamıyorsanız kartın belirli bir doğrulama yöntemini desteklediğini varsaymak yerine bilgi için Coinepay uygulamasını kontrol edin ve destek ekibiyle iletişime geçin.

Satıcı veya bölge kontrolleri

Iberia, bir rezervasyon için hangi ödeme yöntemlerini sunacağına karar verir ve işleme veya bölgeye yönelik kontroller uygulayabilir. Satın alma koşulları ayrıca kartı veren kuruluşun işleme onay vermeyebileceğini belirtir. Ödeme sırasında gerçekten sunulan bir yöntemi seçtiğinizi ve gerçek ülke ve fatura bilgilerinizin doğru olduğunu kontrol edin. Coinepay kartınızın Iberia’nın gösterdiği bir gerekliliğe uygun olup olmadığını öğrenmeniz gerekiyorsa satın almayı denemeden önce Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Iberia işlemi reddederse Iberia destek ekibi, rezervasyon tarafındaki sonucun açıklığa kavuşturulmasına yardımcı olabilir.

Tahsilat görünüyor ancak onaylanmış bilet yok

Bekleyen bir kaydın satın alma işleminin başarılı olduğu anlamına geldiğini varsaymayın. Iberia’nın onayını ve rezervasyon kodunu arayın; bunlar yoksa Iberia’dan rezervasyonu kontrol etmesini isteyin. Iberia, nihai tahsilatın yanında geçici bir ön provizyon görünebileceğini belirtir; her ikisi de yedi gün sonra hâlâ görünüyorsa kartı veren kuruluşla iletişime geçmenizi önerir. Coinepay destek ekibi, kart tarafındaki kayıtları incelemenize yardımcı olabilir. Ödeme zamanını, tutarı ve varsa onay bilgilerini hazır bulundurun ancak CVV kodunuzu destek personeliyle paylaşmayın.

Rezervasyonu yönetin veya iade talep edin

Ücret tarifesi koşullarını incelemek veya uygun bir iade talep etmek için Iberia’nın sitesindeki Rezervasyonunuzu yönetin bölümünü yolcunun soyadı ve rezervasyon koduyla kullanın. Iberia, web sitesi, uygulaması veya telefon merkezi üzerinden doğrudan satın alınan uygun bir bilet için, anında yapılan satın alma işleminden sonraki ilk 24 saat içinde ücretsiz iade talep edebileceğinizi belirtir. Bu süreden sonra iade uygunluğu ve masraflar ücret tarifesine bağlıdır; Iberia, iade edilemeyen bir ücret tarifesinde bile havalimanı vergilerinin iade edilebileceğini belirtir.

Uygun çevrimiçi iadeler, bankaya bağlı olarak 30 güne kadar bir süre içinde ilk ödeme yöntemine yapılır. Rezervasyonu bir seyahat acentesi aracılığıyla yaptıysanız iade işlemini o acente üzerinden yürütün. Sorun çözülene kadar Coinepay kart işlemi ve Iberia rezervasyon kayıtlarını saklayın. Değişiklik veya iptal yapmadan önce kendi biletiniz için Iberia’nın güncel ücret tarifesi koşullarını kontrol edin.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Uçuş rezervasyonu yapmak için Iberia Club aboneliğine ihtiyacım var mı?

Hayır. Iberia uçuş satışı yapar ve Iberia Club’a kayıt ücretsizdir. Statü seviyeleri aylık rezervasyon planları değildir.

Iberia, Coinepay sanal kartımı kabul eder mi?

Kartın kabul edilmesi, rezervasyonunuz için sunulan ödeme seçeneklerine ve uygulanan kontrollere bağlıdır. Sunuluyorsa kartla ödeme seçeneğini seçin; satın almadan önce kartla ilgili bir gerekliliği doğrulamanız gerekiyorsa Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.

Iberia kartımı neden reddetti?

Kontrol edilmesi gereken olası sorunlar arasında kullanılabilir bakiye, yanlış yazılmış veya eşleşmeyen fatura bilgileri, tamamlanmamış bir kimlik doğrulama adımı ve işleme veya bölgeye yönelik kontroller bulunur. Ödemenin reddedilmesi tek başına nedeni doğrulamaz.

Kartımda tahsilat görünüyor ama Iberia biletim yoksa ne yapmalıyım?

Rezervasyon onayı olup olmadığını kontrol edin ve Iberia’dan rezervasyonu doğrulamasını isteyin. Bekleyen bir kayıt geçici provizyon olabilir; kart tarafındaki işlemi incelemek için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.

Coinepay Sanal Kartıyla Iberia Uçuşları Nasıl Ödenir?