Iberia फ़्लाइट टिकट बेचती है, मासिक सब्सक्रिप्शन नहीं। यदि चेकआउट पर कार्ड से भुगतान का उपयुक्त विकल्प उपलब्ध हो, तो आप Iberia की बुकिंग के भुगतान के लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड का उपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं। इस गाइड में बताया गया है कि क्या तैयार रखें, बुकिंग कैसे करें और भुगतान न हो पाए तो क्या जाँचें। कार्ड स्वीकार किया जाएगा या नहीं, यह लेन-देन और Iberia की भुगतान संबंधी जाँचों पर निर्भर करता है।
बुकिंग से पहले आपको क्या चाहिए
- आपकी यात्रा का विवरण: अपना यात्रा मार्ग, तारीखें और यात्रियों के नाम जान लें। यात्रियों की जानकारी ठीक उसी तरह दर्ज करें जैसी उन दस्तावेज़ों में है जिनका उपयोग आप यात्रा के लिए करेंगे।
- Coinepay खाता और वर्चुअल कार्ड: कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले Coinepay पर रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। आपके जारी किए गए वर्चुअल कार्ड का एक कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV होता है। चेकआउट से पहले Coinepay ऐप या डैशबोर्ड में अपनी उपलब्ध राशि और संबंधित कार्ड विवरण जाँचें।
- आपका वास्तविक बिलिंग विवरण: अपना सही नाम और बिलिंग पता इस्तेमाल करें। क्षेत्रीय भुगतान प्रतिबंध से बचने के लिए अपना देश या पता न बदलें।
- बुकिंग की जाँच करने का तरीका: सुनिश्चित करें कि आप अपना ईमेल देख सकते हैं और Iberia बुकिंग कोड मिलने पर उसे संभालकर रखें।
फ़्लाइट खरीदने के लिए Iberia Club खाता ज़रूरी नहीं है। रजिस्ट्रेशन मुफ़्त है: यदि आप Club की सुविधाओं का उपयोग करना चाहते हैं, तो ईमेल पते और पासवर्ड से खाता बना सकते हैं। Iberia Club Clásica, Plata, Oro, Platino और Platino Prime स्टेटस स्तर हैं, मासिक फ़्लाइट-भुगतान प्लान नहीं।
Iberia की फ़्लाइट और किराया चुनें
Iberia की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप पर अपना यात्रा मार्ग और तारीखें खोजें, फिर फ़्लाइट चुनें। आगे बढ़ने से पहले किराये में शामिल सेवाओं और शर्तों की तुलना करें। Iberia के सूचीबद्ध Economy किरायों में Basic, Optimal, Comfort, Executive, Air Shuttle और Flexible शामिल हैं; Premium Economy और Business में Optima, Comfort, Executive और Flexible सूचीबद्ध हैं। उपलब्ध किराये फ़्लाइट पर निर्भर करते हैं, इसलिए यह न मानें कि खोज में कोई खास विकल्प ज़रूर दिखाई देगा।
अपने चुने हुए किराये के लिए सामान, बदलाव और रिफ़ंड की शर्तें जाँचें। Iberia की फ़्लाइट की कीमतें यात्रा कार्यक्रम और उपलब्धता के अनुसार बदलती हैं; इसके लिए कोई तय सब्सक्रिप्शन शुल्क नहीं है जिसे चुकाने के लिए राशि रखनी हो। कार्ड विवरण दर्ज करने से पहले अपनी बुकिंग की दिखाई गई अंतिम राशि देखें और सुनिश्चित करें कि आपकी उपलब्ध राशि इसे कवर करने के लिए पर्याप्त है।
Iberia चेकआउट पर अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड से भुगतान करें
- बुकिंग शुरू करें। फ़्लाइट और किराया चुनने के बाद यात्री और संपर्क विवरण दर्ज करने के लिए Iberia के निर्देशों का पालन करें। यदि आपका Iberia Club खाता है और आप बुकिंग को उससे जोड़ना चाहते हैं, तो साइन इन करें; अन्यथा, बुकिंग के लिए दिखाए गए विकल्पों का पालन करें।
- ऑर्डर की जाँच करें। यात्रियों के नाम, यात्रा मार्ग, तारीखें, किराये की शर्तें, वैकल्पिक अतिरिक्त सेवाएँ और कुल राशि जाँचें। यह मानकर न चलें कि गलतियाँ बाद में बदली जा सकेंगी; भुगतान से पहले उन्हें ठीक करें।
- भुगतान के विकल्प जाँचें। Iberia के अनुसार उपलब्ध भुगतान विधियाँ देश पर निर्भर करती हैं और चेकआउट पर दिखाई जाती हैं। इसकी दर्ज भुगतान विधियों में क्रेडिट या डेबिट कार्ड, PayPal, वाउचर, गिफ़्ट कार्ड और Avios शामिल हैं, जो संबंधित बुकिंग और बाज़ार पर निर्भर हैं। कार्ड से भुगतान का विकल्प तभी चुनें जब वह आपके लेन-देन के लिए उपलब्ध हो।
- कार्ड और बिलिंग जानकारी दर्ज करें। अपने Coinepay ऐप या डैशबोर्ड से कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV कॉपी करें। माँगे जाने पर कार्डधारक और बिलिंग का अपना वास्तविक विवरण दर्ज करें, फिर टाइपिंग की गलतियों के लिए जानकारी जाँचें।
- किसी भी सत्यापन अनुरोध को पूरा करें। यदि चेकआउट पर 3-D Secure जैसे कार्ड-सुरक्षा चरण के लिए कहा जाए, तो स्क्रीन पर दिए निर्देशों का पालन करें। सत्यापन अनुरोध या भुगतान का नतीजा लंबित होने पर बार-बार भुगतान सबमिट न करें।
- पुष्टि करें और नतीजा सहेजें। Iberia के अनुसार ऑनलाइन बुकिंग और खरीदारी के अंत में कार्ड से राशि डेबिट होती है। बुकिंग की पुष्टि का इंतज़ार करें और बुकिंग कोड व रसीद सहेज लें। केवल कार्ड से राशि कटने या अस्थायी ऑथराइज़ेशन होने का मतलब यह नहीं है कि टिकट जारी हो गया है।
Iberia के भुगतान विकल्प बाज़ार के अनुसार बदल सकते हैं। उदाहरण के लिए, Iberia के अनुसार Apple Pay और Google Pay यूरोज़ोन के बाज़ारों में उसकी वेबसाइट या ऐप पर पात्र वॉलेट-लिंक्ड कार्ड के साथ उपलब्ध हैं, जबकि किस्तों में भुगतान का विकल्प केवल स्पेन में उपलब्ध है और पात्रता पर निर्भर है। ये क्षेत्रीय चेकआउट विकल्प हैं, अनुपलब्ध कार्ड भुगतान विधि को दरकिनार करने के तरीके नहीं।
कार्ड से भुगतान अस्वीकार होने पर क्या करें
भुगतान अस्वीकार होने से अपने आप उसका कारण पता नहीं चलता। पहले जाँचें कि क्या Iberia ने बुकिंग कोड या टिकट की पुष्टि जारी की है और क्या आपके Coinepay कार्ड की गतिविधि में पूरा हुआ भुगतान, लंबित ऑथराइज़ेशन या कोई शुल्क नहीं दिख रहा है। पहली कोशिश की स्थिति समझने तक कई नई बुकिंग शुरू करने से बचें।
पर्याप्त उपलब्ध राशि नहीं है
Iberia चेकआउट पर दिखाई गई राशि की तुलना अपने Coinepay कार्ड के लिए उपलब्ध राशि से करें। अतिरिक्त सेवाएँ चुनने या भुगतान स्क्रीन तक पहुँचने के बाद अंतिम कुल राशि, शुरू में देखे गए किराये से अलग हो सकती है। यदि उपलब्ध राशि पर्याप्त नहीं है, तो दोबारा कोशिश करने से पहले Coinepay ऐप या डैशबोर्ड में अपने विकल्प देखें। यदि आपको कार्ड लेन-देन या लागू सीमा समझने में मदद चाहिए, तो Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
बिलिंग विवरण मेल नहीं खाता
दर्ज किया गया कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV, कार्डधारक का नाम और बिलिंग पता फिर से जाँचें। अपनी वास्तविक बिलिंग जानकारी इस्तेमाल करें और टाइपिंग की किसी गलती या पुराने विवरण को ठीक करें। भुगतान को स्थानीय दिखाने के लिए किसी दूसरे देश का पता दर्ज न करें।
3-D Secure या कोई अन्य सत्यापन चरण पूरा नहीं हुआ
यदि Iberia पर प्रमाणीकरण का अनुरोध दिखे, तो चेकआउट पर लौटने से पहले उसे पूरा करें। अनुरोध बंद हो जाने, समय समाप्त होने या सत्र में बाधा आने से भुगतान पूरा नहीं हो सकता। यदि आप माँगा गया कार्ड-सुरक्षा चरण पूरा नहीं कर पा रहे हैं, तो यह मानने के बजाय कि कार्ड किसी विशेष सत्यापन विधि का समर्थन करता है, जानकारी के लिए Coinepay ऐप देखें और सहायता टीम से संपर्क करें।
मर्चेंट या क्षेत्र संबंधी जाँचें
Iberia तय करती है कि किसी बुकिंग के लिए कौन-सी भुगतान विधियाँ उपलब्ध होंगी और वह लेन-देन या क्षेत्र संबंधी जाँचें लागू कर सकती है। इसकी खरीदारी की शर्तों में यह भी बताया गया है कि कार्ड जारी करने वाली संस्था ऑथराइज़ेशन अस्वीकार कर सकती है। जाँचें कि आपने चेकआउट पर वास्तव में उपलब्ध भुगतान विधि चुनी है और आपका वास्तविक देश तथा बिलिंग विवरण सही हैं। यदि आपको यह जानना है कि आपका Coinepay कार्ड Iberia की दिखाई गई किसी आवश्यकता के लिए उपयुक्त है या नहीं, तो खरीदने की कोशिश करने से पहले Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें। यदि Iberia लेन-देन अस्वीकार करती है, तो Iberia की सहायता टीम बुकिंग पक्ष का नतीजा स्पष्ट करने में मदद कर सकती है।
कार्ड पर शुल्क दिख रहा है, लेकिन टिकट की पुष्टि नहीं हुई है
यह न मानें कि लंबित प्रविष्टि का मतलब खरीदारी सफल रही। Iberia की पुष्टि और बुकिंग कोड देखें; यदि वे नहीं मिले हैं, तो Iberia से बुकिंग जाँचने के लिए कहें। Iberia बताती है कि अंतिम शुल्क के साथ अस्थायी प्री-ऑथराइज़ेशन भी दिखाई दे सकता है; यदि सात दिनों के बाद भी दोनों मौजूद हों, तो वह कार्ड जारी करने वाली संस्था से संपर्क करने की सलाह देती है। Coinepay सहायता टीम कार्ड से जुड़ी प्रविष्टियों की जाँच में आपकी मदद कर सकती है। चेकआउट का समय, राशि और पुष्टि का कोई भी विवरण पास रखें, लेकिन सहायता कर्मचारियों के साथ अपना CVV साझा न करें।
बुकिंग प्रबंधित करें या रिफ़ंड का अनुरोध करें
किराये की शर्तें देखने या पात्र रिफ़ंड का अनुरोध करने के लिए Iberia की वेबसाइट पर यात्री के उपनाम और बुकिंग कोड के साथ Manage your booking का उपयोग करें। Iberia के अनुसार, यदि पात्र टिकट उसकी वेबसाइट, ऐप या टेलीफ़ोन सेंटर से सीधे खरीदा गया है, तो तुरंत की गई खरीदारी के पहले 24 घंटों के भीतर बिना शुल्क रिफ़ंड का अनुरोध किया जा सकता है। इस अवधि के बाद पात्रता और शुल्क किराये पर निर्भर करते हैं; Iberia के अनुसार नॉन-रिफ़ंडेबल किराये पर भी हवाई अड्डे के कर वापस किए जा सकते हैं।
पात्र ऑनलाइन रिफ़ंड बैंक के आधार पर अधिकतम 30 दिनों के भीतर मूल भुगतान विधि में वापस आते हैं। यदि आपने ट्रैवल एजेंसी के माध्यम से बुकिंग की है, तो रिफ़ंड उसी एजेंसी के माध्यम से लें। मामला सुलझने तक Coinepay कार्ड के लेन-देन और Iberia की बुकिंग के रिकॉर्ड संभालकर रखें। बदलाव या रद्दीकरण करने से पहले अपने टिकट के लिए Iberia की मौजूदा किराया शर्तें जाँचें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या फ़्लाइट बुक करने के लिए मुझे Iberia Club सब्सक्रिप्शन चाहिए?
नहीं। Iberia फ़्लाइट टिकट बेचती है और Iberia Club में रजिस्ट्रेशन मुफ़्त है। इसके स्टेटस स्तर मासिक बुकिंग प्लान नहीं हैं।
क्या Iberia मेरा Coinepay वर्चुअल कार्ड स्वीकार करेगी?
कार्ड स्वीकार किया जाएगा या नहीं, यह आपकी बुकिंग के लिए उपलब्ध भुगतान विकल्पों और जाँचों पर निर्भर करता है। कार्ड का विकल्प उपलब्ध हो तो उसे चुनें और खरीदने से पहले कार्ड संबंधी किसी आवश्यकता की पुष्टि करनी हो तो Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
Iberia ने मेरे कार्ड से भुगतान क्यों अस्वीकार किया?
जाँचने योग्य संभावित समस्याओं में उपलब्ध राशि, गलत टाइप किया गया या मेल न खाने वाला बिलिंग विवरण, अधूरा प्रमाणीकरण चरण और लेन-देन या क्षेत्र संबंधी जाँचें शामिल हैं। केवल भुगतान अस्वीकार होने से कारण की पुष्टि नहीं होती।
मेरे कार्ड पर शुल्क दिख रहा है, लेकिन Iberia का टिकट नहीं मिला है तो क्या करूँ?
बुकिंग की पुष्टि जाँचें और Iberia से बुकिंग सत्यापित करने के लिए कहें। लंबित प्रविष्टि अस्थायी ऑथराइज़ेशन हो सकती है; कार्ड से जुड़े लेन-देन की जाँच के लिए Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
संबंधित गाइड
- वर्चुअल कार्ड से Vueling की उड़ानों का भुगतान कैसे करें (चरण-दर-चरण)
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- वर्चुअल कार्ड से Wizz Air के लिए भुगतान कैसे करें (चरण-दर-चरण गाइड)
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