Coinepay | Como pagar voos da Iberia com um cartão virtual Coinepay

A Iberia vende voos, não uma assinatura mensal. Você pode usar um cartão virtual Coinepay para tentar o pagamento de uma reserva da Iberia quando uma opção de cartão compatível estiver disponível no checkout. Este guia aborda o que preparar, como reservar e o que verificar se o pagamento não for concluído. A aceitação do cartão depende da transação e das verificações de pagamento da Iberia.

O que você precisa antes de reservar

Os detalhes da sua viagem: Conheça sua rota, datas e nomes dos passageiros. Insira as informações dos passageiros exatamente como aparecem nos documentos que você usará para viajar.
Uma conta Coinepay e um cartão virtual: Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. Seu cartão virtual emitido fornece um número de cartão, data de validade e CVV. Consulte o aplicativo ou o painel da Coinepay para ver os fundos disponíveis e os detalhes aplicáveis do cartão antes do checkout.
Seus dados reais de cobrança: Use seu nome e endereço de cobrança verdadeiros. Não altere seu país ou endereço para contornar uma restrição de pagamento regional.
Uma forma de revisar a reserva: Tenha acesso ao seu e-mail e guarde o código de reserva da Iberia assim que o receber.

Uma conta Iberia Club é opcional para comprar um voo. O cadastro é gratuito: você pode criar uma conta com um endereço de e-mail e uma senha se quiser usar os recursos do Club. Iberia Club Clásica, Plata, Oro, Platino e Platino Prime são níveis de status, não planos mensais de pagamento de voos.

Escolha um voo e uma tarifa da Iberia

No site ou aplicativo oficial da Iberia, pesquise sua rota e datas de viagem e, em seguida, selecione um voo. Compare os serviços incluídos e as condições da tarifa antes de prosseguir. A Iberia lista tarifas Economy, incluindo Basic, Optimal, Comfort, Executive, Air Shuttle e Flexible; Premium Economy e Business listam Optima, Comfort, Executive e Flexible. As tarifas oferecidas dependem do voo, portanto não presuma que uma opção específica aparecerá na sua pesquisa.

Verifique as condições de bagagem, alterações e reembolso da tarifa específica que você selecionar. Os preços dos voos da Iberia variam conforme o itinerário e a disponibilidade; não há um preço de assinatura fixo a financiar. Revise o valor final exibido para sua reserva antes de inserir os dados do cartão e certifique-se de que seus fundos disponíveis o cobrem.

Pague no checkout da Iberia com seu cartão virtual Coinepay

Inicie a reserva. Depois de escolher o voo e a tarifa, siga as instruções da Iberia para inserir os dados dos passageiros e de contato. Se você tiver uma conta Iberia Club, faça login se quiser associar a reserva a ela; caso contrário, siga as opções de reserva apresentadas.
Revise o pedido. Verifique os nomes dos passageiros, a rota, as datas, as condições da tarifa, os extras opcionais e o total. Corrija erros antes do pagamento, em vez de presumir que podem ser alterados depois.
Verifique as opções de pagamento. A Iberia informa que os métodos disponíveis dependem do país e são exibidos no checkout. Seus métodos documentados incluem cartões de crédito ou débito, PayPal, vouchers, cartões-presente e Avios, sujeitos à reserva e ao mercado aplicáveis. Escolha a opção de pagamento com cartão apenas se ela for oferecida para sua transação.
Insira seus dados de cartão e de cobrança. Copie o número, a data de validade e o CVV do seu aplicativo ou painel da Coinepay. Insira seus dados reais de titular do cartão e de cobrança conforme solicitado e, em seguida, verifique se há erros de digitação.
Conclua qualquer solicitação de verificação. Se o checkout solicitar uma etapa de segurança do cartão, como o 3-D Secure, siga as instruções na tela. Não reenvie repetidamente enquanto um aviso de verificação ou um resultado de pagamento ainda estiver pendente.
Confirme e salve o resultado. A Iberia informa que o cartão é debitado ao final da reserva e compra online. Aguarde uma confirmação de reserva e salve o código de reserva e o recibo. Uma cobrança no cartão ou uma autorização temporária, por si só, não comprovam que um bilhete foi emitido.

As opções de pagamento da Iberia podem variar conforme o mercado. Por exemplo, a Iberia informa que o Apple Pay e o Google Pay estão disponíveis em seu site ou aplicativo nos mercados da zona do euro com um cartão elegível vinculado à carteira, enquanto sua opção de parcelamento é oferecida apenas na Espanha e está sujeita a elegibilidade. Essas são opções regionais de checkout, não formas de contornar um método de pagamento com cartão indisponível.

O que fazer se seu cartão for recusado

Uma recusa não identifica sua causa por si só. Primeiro, verifique se a Iberia emitiu um código de reserva ou uma confirmação de bilhete e se a atividade do seu cartão Coinepay mostra um pagamento concluído, uma autorização pendente ou nenhuma cobrança. Evite iniciar várias reservas novas até entender o status da primeira tentativa.

Fundos disponíveis insuficientes

Compare o valor no checkout da Iberia com os fundos disponíveis no seu cartão Coinepay. O total final pode diferir da primeira tarifa que você viu depois de selecionar extras ou chegar à tela de pagamento. Se os fundos forem insuficientes, use o aplicativo ou o painel da Coinepay para revisar suas opções antes de tentar novamente. Se você precisar de ajuda para entender uma transação de cartão ou um limite aplicável, entre em contato com o suporte da Coinepay.

Os dados de cobrança não coincidem

Verifique novamente o número do cartão, a validade, o CVV, o nome do titular e o endereço de cobrança que você inseriu. Use suas informações de cobrança genuínas e corrija qualquer erro de digitação ou detalhe desatualizado. Não substitua por um endereço em outro país para fazer o pagamento parecer local.

O 3-D Secure ou outra etapa de verificação não foi concluído

Se a Iberia apresentar um aviso de autenticação, conclua-o antes de retornar ao checkout. Um aviso fechado, um tempo esgotado ou uma sessão interrompida podem impedir a conclusão do pagamento. Se você não conseguir concluir uma etapa de segurança do cartão solicitada, consulte o aplicativo da Coinepay para obter informações e entre em contato com o suporte, em vez de presumir que o cartão oferece suporte a um método de verificação específico.

Verificações do comerciante ou da região

A Iberia decide quais métodos de pagamento oferece para uma reserva e pode aplicar verificações de transação ou regionais. Seus termos de compra também observam que a instituição emissora pode recusar a autorização. Verifique se você selecionou um método de pagamento realmente oferecido no checkout e se seu país real e seus dados de cobrança estão corretos. Se precisar saber se seu cartão Coinepay é adequado para um requisito exibido pela Iberia, entre em contato com o suporte da Coinepay antes de tentar comprar. Se a Iberia rejeitar a transação, o suporte da Iberia pode ajudar a esclarecer o resultado do lado da reserva.

Uma cobrança aparece, mas não há bilhete confirmado

Não presuma que um lançamento pendente significa que a compra foi bem-sucedida. Procure a confirmação e o código de reserva da Iberia e, em seguida, peça à Iberia que verifique a reserva se estiverem faltando. A Iberia observa que uma pré-autorização temporária pode aparecer junto com uma cobrança final; se ambas permanecerem após sete dias, ela recomenda entrar em contato com a instituição emissora. O suporte da Coinepay pode ajudar você a revisar os lançamentos do lado do cartão. Tenha à mão o horário do checkout, o valor e quaisquer detalhes de confirmação, mas não compartilhe seu CVV com a equipe de suporte.

Gerencie a reserva ou solicite um reembolso

Use Gerencie sua reserva no site da Iberia com o sobrenome do passageiro e o código de reserva para revisar as condições da tarifa ou solicitar um reembolso elegível. Para um bilhete elegível comprado diretamente pelo site, aplicativo ou central telefônica da Iberia, a Iberia informa que você pode solicitar um reembolso sem custo nas primeiras 24 horas após a compra imediata. Após esse período, a elegibilidade e os custos dependem da tarifa; a Iberia informa que as taxas de aeroporto ainda podem ser reembolsadas em uma tarifa não reembolsável.

Os reembolsos online elegíveis são devolvidos ao método de pagamento original em até 30 dias, dependendo do banco. Se você reservou por meio de uma agência de viagens, trate o reembolso por meio dessa agência. Guarde os registros da transação do cartão Coinepay e da reserva da Iberia até que o assunto seja resolvido. Verifique as condições tarifárias atuais da Iberia para seu próprio bilhete antes de fazer uma alteração ou cancelamento.

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Perguntas frequentes

Preciso de uma assinatura do Iberia Club para reservar um voo?

Não. A Iberia vende voos, e o cadastro no Iberia Club é gratuito. Seus níveis de status não são planos de reserva mensais.

A Iberia aceitará meu cartão virtual Coinepay?

A aceitação depende das opções de pagamento e das verificações da sua reserva. Escolha uma opção de cartão, se oferecida, e entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar confirmar um requisito do cartão antes de comprar.

Por que a Iberia recusou meu cartão?

Possíveis problemas a verificar incluem fundos disponíveis, dados de cobrança digitados incorretamente ou que não coincidem, uma etapa de autenticação não concluída e verificações de transação ou regionais. Uma recusa, por si só, não confirma a causa.

E se meu cartão mostrar uma cobrança, mas eu não tiver um bilhete da Iberia?

Verifique se há uma confirmação de reserva e peça à Iberia que verifique a reserva. Um lançamento pendente pode ser uma autorização temporária; entre em contato com o suporte da Coinepay para revisar a transação do lado do cartão.

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