Coinepay | วิธีชำระค่า Kaspersky Password Manager ด้วยบัตรเสมือน

คุณสามารถลองใช้บัตรเสมือน Coinepay ชำระค่า Kaspersky Password Manager Premium ได้ในพื้นที่ที่ Kaspersky มีหน้าชำระเงินและตัวเลือกการชำระเงินที่แสดงรองรับบัตรของคุณ ก่อนกรอกรายละเอียดบัตร ให้ตรวจสอบภูมิภาคที่ใช้ข้อเสนอได้ เงื่อนไขการต่ออายุ และข้อกำหนดด้านข้อมูลเรียกเก็บเงิน คู่มือนี้ครอบคลุมการซื้อโดยตรง การเปิดใช้งาน และขั้นตอนที่ทำได้หากชำระเงินไม่สำเร็จ

ตรวจสอบแพ็กเกจและสิทธิ์ของคุณก่อน

Kaspersky Password Manager มีเวอร์ชันฟรีและการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินชื่อ Kaspersky Password Manager Premium ซึ่งในหน้าผลิตภัณฑ์เรียกว่า Premium Plan ด้วย เวอร์ชันฟรีให้บันทึกรายการในคลังข้อมูลได้รวม 5 รายการ ส่วน Premium ให้บันทึกได้ไม่จำกัด การสมัครใช้ชุดผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัย Kaspersky Plus หรือ Kaspersky Premium ที่มีสิทธิ์ยังสามารถปลดล็อก Password Manager เวอร์ชันพรีเมียมได้ ชุดผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์แยกต่างหาก ไม่ใช่ระดับแพ็กเกจเพิ่มเติมของ Password Manager

หากคุณสมัครใช้ Kaspersky Plus หรือ Kaspersky Premium อยู่แล้ว ให้ตรวจสอบสิทธิประโยชน์ที่รวมอยู่ในการสมัครสมาชิกของคุณและบัญชี My Kaspersky ที่เชื่อมต่อกับ Password Manager ก่อนซื้อการสมัครสมาชิก Password Manager แยกต่างหาก การซื้อการสมัครสมาชิก Password Manager อีกครั้งจะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่คุณมีอยู่

ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์มีให้บริการในภูมิภาคของคุณก่อนชำระเงิน Kaspersky ระบุว่าลูกค้าในสหรัฐอเมริกาไม่สามารถซื้อได้ การเข้าถึงหน้าผลิตภัณฑ์ได้ไม่ได้หมายความว่าจะซื้อจากสหรัฐอเมริกาได้สำเร็จ Kaspersky ยังรายงานว่า Password Manager สำหรับ iOS และ macOS อาจไม่พร้อมให้ดาวน์โหลดใหม่หรืออัปเดตผ่าน App Store ในโปแลนด์และยูเครน แม้ว่าการติดตั้งที่มีอยู่และการต่ออายุอัตโนมัติที่ใช้อยู่จะยังทำงานต่อไป ให้ใช้ข้อเสนอและช่องทางจัดจำหน่ายที่มีให้บริการในพื้นที่ที่คุณอยู่จริง บัตรเสมือนไม่ได้ทำให้ข้อกำหนดตามภูมิภาคของผลิตภัณฑ์หมดไป

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนชำระเงิน

บัญชี My Kaspersky: หากยังไม่มีบัญชี ให้สร้างผ่าน My Kaspersky หรือแอปพลิเคชัน Kaspersky ที่รองรับ โดยต้องเชื่อมต่อ Password Manager กับบัญชีดังกล่าว
บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว: ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตรของ Coinepay คุณสามารถจัดการบัตรผ่านแอป Coinepay บนมือถือหรือแดชบอร์ดสำหรับจัดการด้วยตนเอง
รายละเอียดบัตรเสมือนของคุณ: เมื่อออกบัตรเสมือน Coinepay จะให้หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ตรวจสอบรายละเอียดเหล่านี้และยอดเงินที่ใช้ได้สำหรับการซื้อที่คุณต้องการในแอป
ข้อมูลเรียกเก็บเงินจริงของคุณ: เตรียมอีเมล ชื่อ ประเทศ และที่อยู่ของผู้ซื้อให้พร้อม กรอกข้อมูลที่ถูกต้องและตรงกับข้อมูลเรียกเก็บเงินที่ผูกกับวิธีชำระเงินของคุณ
ข้อเสนอปัจจุบัน: ตรวจสอบราคา สกุลเงิน รอบการเรียกเก็บเงิน ข้อเสนอราคาเริ่มต้นหากมี และยอดเงินเมื่อต่ออายุที่แสดงในหน้าข้อเสนออย่างเป็นทางการของ Kaspersky และในตะกร้าสินค้า ราคาอาจแตกต่างกันตามภูมิภาคและข้อเสนอ โดยตะกร้าสินค้าและใบเสร็จเป็นหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของคุณ

ตัวเลือกการชำระเงินที่ใช้ได้อาจปรากฏหลังจากคุณให้ข้อมูลเรียกเก็บเงินแล้วเท่านั้น Nexway ระบุว่าตนเป็นผู้ดำเนินการร้านค้าบนเว็บของ Kaspersky ที่ได้รับอนุญาต แต่ข้อความทั่วไปที่ระบุว่าร้านค้าส่วนใหญ่ของตนรับบัตรเครดิตบางประเภท ไม่ได้เป็นการรับประกันสำหรับหน้าชำระเงินของคุณโดยเฉพาะ ใช้บัตรเสมือนต่อเมื่อหน้าชำระเงินนั้นแสดงตัวเลือกชำระด้วยบัตรที่ใช้กับคุณได้เท่านั้น หากมีการระบุข้อจำกัดเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตร ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ อย่าคิดเอาเองว่าบัตรของคุณใช้ได้

วิธีสมัครสมาชิกและชำระเงินทีละขั้นตอน

เตรียมบัตร Coinepay ของคุณ หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ Coinepay ให้ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนให้เสร็จ เปิดแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay ค้นหาบัตรเสมือนที่ออกให้คุณ แล้วตรวจสอบรายละเอียดบัตรและยอดเงินที่ใช้ได้ เตรียมยอดเงินให้เพียงพอสำหรับจำนวนเต็มที่แสดงในหน้าชำระเงิน ไม่ใช่อ้างอิงเพียงราคาเริ่มต้นที่โฆษณาไว้
ลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ใช้บัญชีที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับ Password Manager หากเริ่มจากแอปพลิเคชันบน Mac Kaspersky ระบุว่า Buy Premium และ Subscription เป็นจุดเริ่มต้น คุณยังสามารถเริ่มจากหน้าผลิตภัณฑ์ Password Manager อย่างเป็นทางการของ Kaspersky แล้วทำตามขั้นตอนการซื้อได้
เลือกข้อเสนอให้ถูกต้อง ตรวจสอบว่าในตะกร้าสินค้าเป็น Kaspersky Password Manager Premium แบบแยกต่างหาก หรือเป็นชุดผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัย Kaspersky Plus หรือ Kaspersky Premium ตรวจสอบจำนวนอุปกรณ์ ระยะเวลา ภูมิภาคที่เปิดใช้งานได้ และราคาต่ออายุที่แสดงสำหรับข้อเสนอนั้นโดยเฉพาะ อย่าซื้อข้อเสนอที่จำกัดภูมิภาคสำหรับพื้นที่ที่คุณไม่มีสิทธิ์เปิดใช้งาน
กรอกข้อมูลเรียกเก็บเงิน ตะกร้าสินค้าบนเว็บของ Kaspersky ที่ตรวจสอบ ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ขอที่อยู่อีเมล ประเทศ ชื่อ และที่อยู่ก่อนให้กรอกรายละเอียดการชำระเงิน กรอกข้อมูลจริงของคุณในช่องเหล่านี้และอ่านเงื่อนไขของผู้ขายต่อที่แสดง ลำดับช่องข้อมูลที่แน่นอนอาจเปลี่ยนแปลงได้
ตรวจสอบตัวเลือกการชำระเงินและกรอกรายละเอียดบัตร หากตะกร้าสินค้ามีตัวเลือกชำระด้วยบัตรที่เหมาะสม ให้กรอกหมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ตามที่ระบบขอ ตรวจสอบยอดรวม สกุลเงิน เงื่อนไขการต่ออายุ และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินอีกครั้งก่อนยืนยัน ทำขั้นตอนยืนยันตัวตนที่หน้าชำระเงินหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณแสดงให้เสร็จ อย่ากดยืนยันซ้ำหลายครั้งขณะที่ระบบยังประมวลผลการชำระเงิน
เก็บข้อมูลคำสั่งซื้อและตรวจสอบการเปิดใช้งาน เก็บใบเสร็จและหมายเลขคำสั่งซื้อไว้ Kaspersky ระบุว่าการซื้อผ่าน My Kaspersky จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ แต่หากซื้อผ่านเว็บไซต์ Kaspersky คุณอาจต้องเพิ่มรหัสเปิดใช้งานที่ส่งทางอีเมลไปยังบัญชี My Kaspersky ของคุณ เชื่อมต่อ Password Manager กับบัญชีนั้นและตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกก่อนลองซื้ออีกครั้ง

หากหน้าชำระเงินไม่มีตัวเลือกชำระด้วยบัตรที่คุณใช้ได้ อย่าคิดว่าวิธีอื่นที่กล่าวถึงในเอกสารทั่วไปของผู้ให้บริการชำระเงินจะใช้กับคำสั่งซื้อนี้ได้ ตรวจสอบตัวเลือกในตะกร้าสินค้าของคุณเองหรือสอบถามฝ่ายบริการลูกค้าของร้านค้าเกี่ยวกับคำสั่งซื้อนั้น

สิ่งที่ควรทำหากบัตรถูกปฏิเสธ

การชำระเงินไม่สำเร็จเพียงอย่างเดียวไม่สามารถบอกสาเหตุได้ การตรวจสอบต่อไปนี้ช่วยแยกปัญหาการกรอกรายละเอียดบัตร ปัญหาการยืนยันตัวตน และข้อเสนอที่คุณไม่มีสิทธิ์ใช้ Kaspersky และร้านค้าของบริษัทไม่ได้เผยแพร่ชุดข้อความมาตรฐานที่ยืนยันแล้วสำหรับกรณีบัตรถูกปฏิเสธเมื่อซื้อ Password Manager ดังนั้นให้ยึดข้อความที่คุณเห็นจริง แทนการมองหาข้อความเฉพาะ

ยอดเงินที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ: เปรียบเทียบยอดเงินที่ใช้ได้ในบัตร Coinepay กับยอดรวมสุดท้ายในตะกร้าสินค้า รวมถึงภาษีที่แสดงในนั้น หากยอดเงินไม่พอ ให้จัดการใน Coinepay ก่อนลองอีกครั้ง หากมีคำถามเกี่ยวกับการเติมเงินหรือธุรกรรมบัตร ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay
รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV เทียบกับข้อมูลในแอป Coinepay อีกครั้ง คำแนะนำทั่วไปของ Nexway สำหรับการกรอกรายละเอียดบัตรแนะนำให้กรอกหมายเลขบัตรโดยไม่เว้นวรรค บัตรที่หมดอายุหรือถูกระงับอาจทำให้ต่ออายุไม่ได้เช่นกัน ให้ตรวจสอบสถานะปัจจุบันของบัตรแทนการใช้รายละเอียดที่บันทึกไว้ซ้ำโดยไม่ตรวจสอบ
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: เปรียบเทียบประเทศ ชื่อ และที่อยู่ที่กรอกในตะกร้าสินค้ากับข้อมูลเรียกเก็บเงินจริงของคุณ แก้ไขข้อผิดพลาดจากการพิมพ์ แต่อย่าใช้ที่อยู่ที่แต่งขึ้นหรือข้อมูลของผู้อื่นแทนเพื่อให้ผ่านการตรวจสอบของร้านค้า
3-D Secure หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนอื่น: หากหน้าชำระเงินขอให้ยืนยันตัวตน ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดงและตรวจสอบว่ามีข้อความแจ้งให้ดำเนินการผ่านบริการบัตรของคุณหรือไม่ หากหมดเวลายืนยันตัวตนหรือคุณทำขั้นตอนนี้ไม่สำเร็จ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay พร้อมเวลาและจำนวนเงินของรายการที่พยายามชำระ อย่าถือว่าการเห็นหน้าจอยืนยันตัวตนเป็นหลักฐานว่าร้านค้าจะรับบัตร
ข้อจำกัดด้านภูมิภาคหรือบัตรของร้านค้า: ตรวจสอบเงื่อนไขเกี่ยวกับประเทศและการเปิดใช้งานในตะกร้าสินค้า ร้านค้าหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจใช้ข้อกำหนดกับวิธีชำระเงินหรือประเทศที่ออกบัตร หากหน้าชำระเงินระบุข้อกำหนดดังกล่าว ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay ว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดหรือไม่ก่อนลองอีกครั้ง อย่าเปลี่ยนข้อมูลสถานที่ที่คุณระบุหรือใช้ข้อเสนอที่คุณไม่มีสิทธิ์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด

หากมีรายการเรียกเก็บเงินปรากฏแต่คุณไม่ได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ ให้ตรวจสอบอีเมลและสถานะการสมัครสมาชิกใน My Kaspersky ก่อน เก็บวันที่ จำนวนเงิน และข้อความที่แสดงบนหน้าจอของคำสั่งซื้อที่พยายามทำไว้ แล้วติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของร้านค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay ตามความเหมาะสม หลีกเลี่ยงการสั่งซื้อซ้ำขณะที่รายการแรกยังไม่ได้รับการแก้ไข

จัดการการต่ออายุ การยกเลิก และการคืนเงิน

สำหรับการสมัครสมาชิกที่เข้าเงื่อนไขและจัดการผ่าน My Kaspersky เส้นทางสำหรับเปลี่ยนวิธีชำระเงินคือ Account settings → Payment method → Edit Kaspersky ระบุว่าเส้นทางนี้จะเปิดหน้าของผู้ให้บริการชำระเงินของบริษัท แต่สำหรับบางประเทศในยูเรเชีย คำแนะนำของ Kaspersky ระบุให้ลูกค้าใช้ลิงก์ของผู้ให้บริการในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อหรืออีเมลแจ้งต่ออายุแทน หากคุณซื้อผ่าน App Store หรือผู้ให้บริการรายอื่น ให้จัดการการเรียกเก็บเงินในบัญชีของผู้ให้บริการนั้น แทนการคิดว่า My Kaspersky เป็นช่องทางควบคุมการเรียกเก็บเงิน

สำหรับการสมัครสมาชิกโดยตรงที่เข้าเงื่อนไข Kaspersky ระบุเส้นทางยกเลิกไว้ว่า My Kaspersky → Subscription → Manage Subscription → Cancel Subscription การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต แต่ไม่ได้คืนเงินที่เรียกเก็บไปแล้วโดยอัตโนมัติ Kaspersky ระบุว่าสามารถยื่นคำขอคืนเงินสำหรับการซื้อครั้งแรกหรือการต่ออายุผ่านร้านค้า Nexway ได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Kaspersky พร้อมวันที่ซื้อ ชื่อและอีเมลของผู้ซื้อ และหมายเลขคำสั่งซื้อ หากคุณซื้อผ่านช่องทางอื่น ให้ตรวจสอบเงื่อนไขของคำสั่งซื้อและผู้ให้บริการที่คุณใช้

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay ชำระค่า Kaspersky Password Manager Premium ได้ไหม

คุณสามารถลองใช้ได้หากหน้าชำระเงินมีตัวเลือกชำระด้วยบัตรที่ใช้กับคุณได้ การรับบัตรขึ้นอยู่กับหน้าชำระเงินนั้นและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบข้อจำกัดเกี่ยวกับบัตรหรือภูมิภาคก่อนชำระเงิน

ถ้ามี Kaspersky Plus อยู่แล้ว ฉันต้องซื้อ Premium ไหม

การสมัครใช้ Kaspersky Plus หรือ Kaspersky Premium ที่มีสิทธิ์สามารถปลดล็อก Password Manager เวอร์ชันพรีเมียมได้ ตรวจสอบการสมัครสมาชิกที่มีอยู่และบัญชี My Kaspersky ที่เชื่อมต่อก่อนซื้อการสมัครสมาชิกอีกครั้ง

ทำไมการชำระค่า Password Manager ของฉันจึงถูกปฏิเสธ

ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้ หมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV ข้อมูลเรียกเก็บเงินจริง ข้อความแจ้งให้ยืนยันตัวตนที่อาจมี และข้อกำหนดตามภูมิภาคของข้อเสนอ หากต้องการความช่วยเหลือในการตรวจสอบบัตร ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay

ฉันจะเปลี่ยนบัตรที่ใช้ต่ออายุได้ที่ไหน

สำหรับการสมัครสมาชิก My Kaspersky ที่เข้าเงื่อนไข ให้ไปที่ Account settings → Payment method → Edit หากคุณซื้อผ่าน App Store หรือผู้ให้บริการรายอื่น ให้จัดการวิธีชำระเงินผ่านผู้ให้บริการนั้น

วิธีชำระค่า Kaspersky Password Manager ด้วยบัตรเสมือน