Coinepay | כיצד לשלם עבור Kaspersky Password Manager באמצעות כרטיס וירטואלי

אתם יכולים להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay כדי לנסות לשלם עבור Kaspersky Password Manager Premium במקומות שבהם Kaspersky מציעה תהליך תשלום ואפשרויות התשלום המוצגות מקבלות את הכרטיס שלכם. לפני הזנת פרטי כרטיס כלשהם, בדקו את האזור של ההצעה, את תנאי החידוש ואת דרישות החיוב. מדריך זה מכסה את מסלול הרכישה הישיר, ההפעלה וצעדים מעשיים אם תשלום אינו עובר.

בדקו תחילה את התוכנית ואת הזכאות שלכם

ל־Kaspersky Password Manager יש גרסה חינמית ומנוי בתשלום בשם Kaspersky Password Manager Premium, המתואר גם בעמוד המוצר שלו כ־Premium Plan. הגרסה החינמית מתירה חמש רשומות כספת בסך הכול; Premium מתירה רשומות ללא הגבלה. מנוי זכאי של חבילת אבטחה Kaspersky Plus או Kaspersky Premium יכול גם לפתוח את הגרסה הפרימיום של Password Manager. חבילות אלה הן מוצרים נפרדים, ולא רמות נוספות של Password Manager.

אם אתם כבר מנויים ל־Kaspersky Plus או ל־Kaspersky Premium, בדקו את ההטבות המצורפות למנוי שלכם ואת חשבון My Kaspersky המחובר ל־Password Manager לפני רכישת מנוי עצמאי. רכישת מנוי Password Manager נוסף אינה מבטלת מנוי שכבר יש לכם.

בדקו זמינות אזורית לפני התשלום. Kaspersky אומרת שרכישות אינן זמינות ללקוחות בארה"ב. עמוד מוצר נגיש אינו אומר שניתן להשלים רכישה בארה"ב. Kaspersky מדווחת גם ש־Password Manager עבור iOS ו־macOS עשוי להיות לא זמין להורדות או עדכונים חדשים ב־App Store בפולין ובאוקראינה, אם כי התקנות קיימות וחידושים אוטומטיים קיימים ממשיכים לעבוד. השתמשו בהצעה ובערוץ ההפצה הזמינים במיקום הממשי שלכם; כרטיס וירטואלי אינו מסיר את הכללים האזוריים של מוצר.

מה אתם צריכים לפני תהליך התשלום

חשבון My Kaspersky: צרו חשבון דרך My Kaspersky או אפליקציית Kaspersky תואמת אם אין לכם כבר אחד. Password Manager צריך להיות מחובר לחשבון זה.
חשבון Coinepay מאומת: הירשמו והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס של Coinepay. אתם יכולים לנהל את הכרטיס שלכם דרך אפליקציית המובייל של Coinepay או לוח הבקרה לשירות עצמי.
פרטי הכרטיס הווירטואלי שלכם: Coinepay מספקת מספר כרטיס, תאריך תפוגה ו־CVV בעת הנפקת כרטיס וירטואלי. בדקו באפליקציה את הפרטים ואת הכספים הזמינים עבור הרכישה המיועדת.
פרטי החיוב האמיתיים שלכם: החזיקו מוכנים את הדוא"ל, השם, המדינה והכתובת של הרוכש. הזינו מידע מדויק התואם את פרטי החיוב המשויכים לאמצעי התשלום שלכם.
ההצעה הנוכחית: בדקו את המחיר, המטבע, תקופת החיוב, הצעת ההיכרות אם יש, וסכום החידוש המוצגים בעמוד ההצעה הרשמי של Kaspersky ובעגלה. מחירים יכולים להשתנות לפי אזור והצעה; העגלה והקבלה הם הרשומות הרלוונטיות להזמנה שלכם.

אפשרויות התשלום הזמינות עשויות להופיע רק לאחר שתספקו פרטי חיוב. Nexway מזדהה כמפעיל מורשה של חנות אינטרנט של Kaspersky, אך הצהרתה הכללית שרוב החנויות שלה מקבלות כרטיסי אשראי מסוימים אינה הבטחה לגבי תהליך התשלום הספציפי שלכם. המשיכו עם הכרטיס הווירטואלי רק אם תהליך התשלום הזה מציג אפשרות תשלום בכרטיס ישימה. אם מצוינת הגבלה על סוג כרטיס או מדינת הנפקה, פנו אל תמיכת Coinepay כדי לוודא אם הכרטיס שלכם עומד בדרישה לפני הרכישה; אל תניחו שכך הדבר.

כיצד להירשם ולשלם שלב אחר שלב

הכינו את כרטיס Coinepay שלכם. אם אתם חדשים ב־Coinepay, הירשמו והשלימו אימות זהות. פתחו את אפליקציית Coinepay או לוח הבקרה, אתרו את הכרטיס הווירטואלי שהונפק לכם, ובדקו את הפרטים ואת הכספים הזמינים. אפשרו את מלוא הסכום המוצג בתהליך התשלום במקום להסתמך על מחיר היכרות מפורסם בלבד.
היכנסו ל־My Kaspersky. השתמשו בחשבון שאתם רוצים לחבר ל־Password Manager. אם אתם מתחילים באפליקציית ה־Mac, Kaspersky מתעדת את Buy Premium ואת Subscription כנקודות כניסה. אתם יכולים גם להתחיל מעמוד המוצר הרשמי של Password Manager של Kaspersky ולעקוב אחר תהליך הרכישה שלו.
בחרו את ההצעה הנכונה. ודאו אם העגלה מכילה Kaspersky Password Manager Premium עצמאי או חבילת אבטחה Kaspersky Plus או Kaspersky Premium. בדקו את מספר המכשירים, התקופה, אזור ההפעלה ומחיר החידוש המוצגים עבור אותה הצעה ספציפית. אל תרכשו הצעה מוגבלת אזורית עבור מיקום שבו אינכם זכאים להפעיל אותה.
הזינו פרטי חיוב. עגלת אינטרנט של Kaspersky שנצפתה בזמן הכתיבה ביקשה כתובת דוא"ל, מדינה, שם וכתובת לפני פרטי התשלום. מלאו שדות אלה במידע האמיתי שלכם וקראו כל תנאי מפיץ שמוצג. סדר השדות המדויק יכול להשתנות.
בדקו את אפשרויות התשלום והזינו את הכרטיס. אם העגלה מציעה אפשרות כרטיס מתאימה, הזינו את מספר כרטיס Coinepay, תאריך התפוגה וה־CVV כנדרש. בדקו שוב את הסכום הכולל, המטבע, תנאי החידוש וכתובת החיוב לפני השליחה. השלימו כל שלב אימות שתהליך התשלום או ספק הכרטיס שלכם מציג; אל תשלחו שוב ושוב בזמן שתשלום עדיין מעובד.
שמרו את פרטי ההזמנה ובדקו הפעלה. שמרו את הקבלה ואת מספר ההזמנה. Kaspersky אומרת שרכישה שבוצעה דרך My Kaspersky מופעלת אוטומטית. עבור רכישה שבוצעה דרך אתר Kaspersky, ייתכן שתצטרכו במקום זאת להוסיף את קוד ההפעלה שנשלח אליכם בדוא"ל לחשבון My Kaspersky שלכם. חברו את Password Manager לחשבון זה ובדקו את סטטוס המנוי שלו לפני שתנסו לרכוש שוב.

אם תהליך התשלום אינו מציע אפשרות תשלום בכרטיס שמישה, אל תניחו ששיטה אחרת המוזכרת בתיעוד הכללי של ספק תשלומים זמינה עבור הזמנה זו. בדקו את האפשרויות בעגלה שלכם או פנו לתמיכת הלקוחות של החנות לגבי אותה הזמנה.

מה לעשות אם הכרטיס נדחה

תהליך תשלום שנכשל אינו מזהה כשלעצמו את הסיבה. הבדיקות הבאות עוזרות להפריד בין בעיה בהזנת כרטיס, בעיית אימות והצעה שאינה זמינה לכם. Kaspersky והחנות שלה אינן מפרסמות מערך סטנדרטי ומאושר של הודעות דחיית כרטיס עבור Password Manager, לכן השתמשו בהודעה שאתם רואים בפועל במקום לחפש ניסוח מסוים.

כספים זמינים לא מספיקים: השוו את הסכום הזמין בכרטיס Coinepay שלכם לסכום הסופי בעגלה, כולל כל מיסים המוצגים שם. אם אין מספיק, פתרו זאת ב־Coinepay לפני ניסיון נוסף. לשאלות לגבי מימון או עסקת כרטיס, השתמשו בתמיכת Coinepay.
פרטי כרטיס שגויים: בדקו שוב את המספר, תאריך התפוגה וה־CVV מול אפליקציית Coinepay. ההנחיות הכלליות של Nexway להזנת כרטיס ממליצות להזין את המספר ללא רווחים. כרטיס שפג תוקפו או חסום יכול גם למנוע חידוש; בדקו את הסטטוס הנוכחי של הכרטיס במקום להשתמש מחדש בפרטים שמורים ללא בדיקה.
אי־התאמה של כתובת חיוב: השוו את המדינה, השם והכתובת שהוזנו בעגלה לפרטי החיוב האמיתיים שלכם. תקנו שגיאות הקלדה, אך אל תחליפו בכתובת מומצאת או בפרטים של אדם אחר כדי לעמוד בבדיקת סוחר.
3-D Secure או שלב אימות אחר: אם תהליך התשלום מבקש אימות, עקבו אחר ההנחיות המוצגות ובדקו אם זמינה התראה דרך שירות הכרטיס שלכם. אם האימות פג בזמן או שאינכם יכולים להשלים אותו, פנו לתמיכת Coinepay עם השעה והסכום של החיוב שניסיתם. אל תתייחסו למסך אימות כהוכחה שהסוחר יקבל את הכרטיס.
הגבלות אזור סוחר או כרטיס: בדקו את המדינה ותנאי ההפעלה של העגלה. סוחר או ספק תשלומים עשויים להחיל כללים על אמצעי תשלום או על מדינות הנפקה. אם תהליך התשלום מציין כלל כזה, שאלו את תמיכת Coinepay אם הכרטיס שלכם עומד בו לפני ניסיון חוזר. אל תשנו את המיקום המוצהר שלכם ואל תשתמשו בהצעה לא זכאית כדי לעקוף הגבלה.

אם מופיע חיוב אך לא קיבלתם אישור הזמנה, בדקו תחילה את הדוא"ל שלכם ואת סטטוס המנוי ב־My Kaspersky. שמרו את התאריך, הסכום וכל הודעה על המסך של ההזמנה שניסיתם, ואז פנו לתמיכת הלקוחות של החנות ולתמיכת Coinepay לפי הצורך. הימנעו מהגשת הזמנות כפולות בזמן שהניסיון הראשון טרם נפתר.

ניהול חידוש, ביטול והחזרים

עבור מנויים ישימים המנוהלים ב־My Kaspersky, המסלול לשינוי אמצעי תשלום הוא Account settings → Payment method → Edit. Kaspersky אומרת שזה פותח את עמוד ספק התשלומים שלה. במדינות אירואסיה מסוימות, ההנחיות שלה מפנות לקוחות במקום זאת לקישור הספק בדוא"ל אישור ההזמנה או החידוש. אם רכשתם דרך חנות אפליקציות או ספק אחר, נהלו את החיוב בחשבון של אותו ספק במקום להניח ש־My Kaspersky שולטת בו.

עבור מנויים ישירים ישימים, Kaspersky מציינת את My Kaspersky → Subscription → Manage Subscription → Cancel Subscription כמסלול הביטול. ביטול עוצר חידושים עתידיים; הוא אינו מחזיר אוטומטית חיוב שכבר בוצע. Kaspersky אומרת שבקשות להחזר של רכישות ראשוניות או חידושים בחנות Nexway ניתן להגיש תוך 30 ימים מההזמנה. פנו לתמיכת הלקוחות של Kaspersky עם תאריך הרכישה, שם הרוכש והדוא"ל, ומספר ההזמנה. בדקו את תנאי ההזמנה והספק הספציפיים שלכם אם רכשתם דרך ערוץ אחר.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אוכל להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay עבור Kaspersky Password Manager Premium?

אתם יכולים לנסות זאת במקום שבו תהליך התשלום מציע אפשרות תשלום בכרטיס ישימה. הקבלה תלויה בתהליך התשלום הספציפי ובדרישותיו; בדקו כל הגבלת כרטיס או אזור לפני התשלום.

האם אני צריך Premium אם כבר יש לי Kaspersky Plus?

מנוי זכאי של Kaspersky Plus או Kaspersky Premium יכול לפתוח את הגרסה הפרימיום של Password Manager. בדקו את המנוי הקיים שלכם ואת חשבון My Kaspersky המחובר לפני רכישת מנוי נוסף.

מדוע התשלום שלי עבור Password Manager נדחה?

בדקו את הכספים הזמינים, מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, ה־CVV, פרטי החיוב האמיתיים, כל התראת אימות ואת הכללים האזוריים של ההצעה. פנו לתמיכת Coinepay אם אתם צריכים עזרה בבדיקת הכרטיס שלכם.

היכן אני משנה את הכרטיס המשמש לחידוש?

עבור מנויי My Kaspersky ישימים, עברו אל Account settings → Payment method → Edit. אם רכשתם דרך חנות אפליקציות או ספק אחר, נהלו את אמצעי התשלום דרך אותו ספק.

כיצד לשלם עבור Kaspersky Password Manager באמצעות כרטיס וירטואלי