Coinepay | वर्चुअल कार्ड से Kaspersky Password Manager के लिए भुगतान कैसे करें

जहाँ Kaspersky चेकआउट प्रदान करता है और दिखाए गए भुगतान विकल्प आपके कार्ड को स्वीकार करते हैं, वहाँ आप Kaspersky Password Manager Premium के लिए भुगतान करने का प्रयास करने हेतु Coinepay वर्चुअल कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। कोई भी कार्ड विवरण दर्ज करने से पहले, ऑफ़र का क्षेत्र, नवीनीकरण की शर्तें और बिलिंग आवश्यकताएँ जाँचें। यह गाइड सीधी खरीद की प्रक्रिया, सक्रियण और यदि भुगतान सफल न हो तो व्यावहारिक कदमों को कवर करती है।

पहले प्लान और अपनी पात्रता जाँचें

Kaspersky Password Manager का एक निःशुल्क संस्करण और एक सशुल्क सदस्यता है जिसे Kaspersky Password Manager Premium कहा जाता है, जिसे इसके उत्पाद पृष्ठ पर Premium Plan के रूप में भी वर्णित किया गया है। निःशुल्क संस्करण कुल मिलाकर पाँच वॉल्ट प्रविष्टियों की अनुमति देता है; Premium असीमित प्रविष्टियों की अनुमति देता है। एक पात्र Kaspersky Plus या Kaspersky Premium सुरक्षा-सूट सदस्यता भी Password Manager के प्रीमियम संस्करण को अनलॉक कर सकती है। वे सूट अलग उत्पाद हैं, Password Manager के अतिरिक्त स्तर नहीं।

यदि आप पहले से Kaspersky Plus या Kaspersky Premium की सदस्यता लेते हैं, तो एक स्वतंत्र सदस्यता खरीदने से पहले अपनी सदस्यता से जुड़े लाभ और Password Manager से जुड़े My Kaspersky खाते को जाँचें। एक और Password Manager सदस्यता खरीदने से वह सदस्यता रद्द नहीं होती जो आपके पास पहले से है।

भुगतान करने से पहले क्षेत्रीय उपलब्धता जाँचें। Kaspersky कहता है कि खरीद अमेरिकी ग्राहकों के लिए उपलब्ध नहीं है। किसी उत्पाद पृष्ठ का पहुँच योग्य होना इसका मतलब नहीं कि अमेरिकी खरीद पूरी की जा सकती है। Kaspersky यह भी बताता है कि iOS और macOS के लिए Password Manager पोलैंड और यूक्रेन में नए App Store डाउनलोड या अपडेट के लिए अनुपलब्ध हो सकता है, हालाँकि मौजूदा इंस्टॉलेशन और मौजूदा स्वतः-नवीनीकरण काम करते रहते हैं। अपने वास्तविक स्थान पर उपलब्ध ऑफ़र और वितरण चैनल का उपयोग करें; एक वर्चुअल कार्ड किसी उत्पाद के क्षेत्रीय नियमों को नहीं हटाता।

चेकआउट से पहले आपको क्या चाहिए

एक My Kaspersky खाता: यदि आपके पास पहले से नहीं है तो My Kaspersky या किसी संगत Kaspersky एप्लिकेशन के माध्यम से एक बनाएँ। Password Manager को उस खाते से जुड़ा होना आवश्यक है।
एक सत्यापित Coinepay खाता: Coinepay कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले पंजीकरण करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। आप अपना कार्ड Coinepay मोबाइल ऐप या स्व-सेवा डैशबोर्ड के माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं।
आपके वर्चुअल कार्ड का विवरण: Coinepay वर्चुअल कार्ड जारी करते समय एक कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV प्रदान करता है। विवरण और अपनी इच्छित खरीद के लिए उपलब्ध धनराशि के लिए ऐप जाँचें।
आपकी वास्तविक बिलिंग जानकारी: खरीदार का ईमेल, नाम, देश और पता तैयार रखें। सटीक जानकारी दर्ज करें जो आपकी भुगतान विधि से जुड़े बिलिंग विवरण से मेल खाती हो।
वर्तमान ऑफ़र: Kaspersky के आधिकारिक ऑफ़र पृष्ठ और कार्ट में दिखाई गई कीमत, मुद्रा, बिलिंग अवधि, परिचयात्मक ऑफ़र यदि कोई हो, और नवीनीकरण राशि की समीक्षा करें। कीमतें क्षेत्र और ऑफ़र के अनुसार भिन्न हो सकती हैं; आपके ऑर्डर के लिए कार्ट और रसीद ही प्रासंगिक रिकॉर्ड हैं।

उपलब्ध भुगतान विकल्प केवल तब प्रकट हो सकते हैं जब आप बिलिंग जानकारी प्रदान करते हैं। Nexway स्वयं को Kaspersky वेब स्टोर के एक अधिकृत संचालक के रूप में पहचानता है, लेकिन इसका यह सामान्य कथन कि इसके अधिकांश स्टोर कुछ क्रेडिट कार्ड स्वीकार करते हैं, आपके विशेष चेकआउट के बारे में कोई वादा नहीं है। केवल तभी वर्चुअल कार्ड के साथ आगे बढ़ें जब वह चेकआउट एक लागू कार्ड-भुगतान विकल्प प्रदर्शित करता है। यदि यह कार्ड-प्रकार या जारीकर्ता-देश प्रतिबंध बताता है, तो खरीदने से पहले यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें कि क्या आपका कार्ड आवश्यकता को पूरा करता है; यह न मानें कि करता है।

चरण दर चरण सदस्यता और भुगतान कैसे करें

अपना Coinepay कार्ड तैयार करें। यदि आप Coinepay पर नए हैं, तो पंजीकरण करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। Coinepay ऐप या डैशबोर्ड खोलें, अपना जारी किया गया वर्चुअल कार्ड ढूँढें, और इसके विवरण और उपलब्ध धनराशि जाँचें। केवल विज्ञापित परिचयात्मक कीमत पर निर्भर रहने के बजाय चेकआउट पर दिखाई गई पूरी राशि के लिए प्रावधान करें।
My Kaspersky में साइन इन करें। उस खाते का उपयोग करें जिसे आप Password Manager से जोड़ना चाहते हैं। यदि आप Mac एप्लिकेशन में शुरू कर रहे हैं, तो Kaspersky Buy Premium और Subscription को प्रवेश बिंदुओं के रूप में दस्तावेज़ित करता है। आप Kaspersky के आधिकारिक Password Manager उत्पाद पृष्ठ से भी शुरू कर सकते हैं और उसके खरीद प्रवाह का अनुसरण कर सकते हैं।
सही ऑफ़र चुनें। पुष्टि करें कि कार्ट में स्वतंत्र Kaspersky Password Manager Premium है या एक Kaspersky Plus या Kaspersky Premium सुरक्षा सूट। उस विशिष्ट ऑफ़र के लिए दिखाई गई डिवाइसों की संख्या, अवधि, सक्रियण क्षेत्र और नवीनीकरण कीमत जाँचें। किसी ऐसे स्थान के लिए क्षेत्र-प्रतिबंधित ऑफ़र न खरीदें जहाँ आप इसे सक्रिय करने के लिए पात्र नहीं हैं।
बिलिंग विवरण दर्ज करें। लेखन के समय देखे गए एक Kaspersky वेब कार्ट ने भुगतान विवरण से पहले एक ईमेल पता, देश, नाम और पता माँगा। इन फ़ील्ड को अपनी वास्तविक जानकारी से पूरा करें और प्रस्तुत किसी भी रीसेलर शर्त को पढ़ें। सटीक फ़ील्ड क्रम बदल सकता है।
भुगतान विकल्पों की समीक्षा करें और कार्ड दर्ज करें। यदि कार्ट एक उपयुक्त कार्ड विकल्प प्रदान करता है, तो अनुरोध के अनुसार अपना Coinepay कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें। जमा करने से पहले कुल, मुद्रा, नवीनीकरण शर्तें और बिलिंग पता फिर से जाँचें। चेकआउट या आपके कार्ड प्रदाता द्वारा प्रस्तुत किसी भी सत्यापन चरण को पूरा करें; भुगतान के संसाधित होते समय बार-बार जमा न करें।
ऑर्डर जानकारी सहेजें और सक्रियण जाँचें। रसीद और ऑर्डर नंबर रखें। Kaspersky कहता है कि My Kaspersky के माध्यम से की गई खरीद स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाती है। Kaspersky वेबसाइट के माध्यम से की गई खरीद के लिए, आपको इसके बजाय आपको ईमेल किए गए सक्रियण कोड को अपने My Kaspersky खाते में जोड़ने की आवश्यकता हो सकती है। Password Manager को उस खाते से जोड़ें और फिर से खरीदने का प्रयास करने से पहले इसकी सदस्यता स्थिति जाँचें।

यदि चेकआउट एक उपयोग योग्य कार्ड-भुगतान विकल्प प्रदान नहीं करता है, तो यह न मानें कि किसी भुगतान प्रदाता के सामान्य दस्तावेज़ीकरण में उल्लिखित कोई अन्य विधि इस ऑर्डर के लिए उपलब्ध है। अपने स्वयं के कार्ट में विकल्प जाँचें या उस ऑर्डर के बारे में स्टोर के ग्राहक सहायता से पूछें।

यदि कार्ड अस्वीकृत हो जाए तो क्या करें

एक असफल चेकआउट अपने आप कारण की पहचान नहीं करता। निम्नलिखित जाँचें एक कार्ड-प्रविष्टि समस्या, एक सत्यापन समस्या और एक ऐसे ऑफ़र को अलग करने में मदद करती हैं जो आपके लिए उपलब्ध नहीं है। Kaspersky और इसका स्टोर Password Manager कार्ड-अस्वीकृति संदेशों का कोई पुष्ट, मानक समूह प्रकाशित नहीं करते, इसलिए किसी विशेष वाक्यांश की तलाश करने के बजाय उस संदेश का उपयोग करें जो आप वास्तव में देखते हैं।

अपर्याप्त उपलब्ध धनराशि: अपने Coinepay कार्ड पर उपलब्ध राशि की तुलना अंतिम कार्ट कुल से करें, जिसमें वहाँ दिखाए गए किसी भी कर शामिल हैं। यदि पर्याप्त नहीं है, तो फिर से प्रयास करने से पहले Coinepay में इसका समाधान करें। फंडिंग या कार्ड लेनदेन के बारे में प्रश्नों के लिए, Coinepay सपोर्ट का उपयोग करें।
गलत कार्ड विवरण: Coinepay ऐप के विरुद्ध नंबर, समाप्ति तिथि और CVV फिर से जाँचें। Nexway का सामान्य कार्ड-प्रविष्टि मार्गदर्शन नंबर को बिना स्पेस के दर्ज करने की सिफारिश करता है। एक समाप्त या अवरुद्ध कार्ड भी नवीनीकरण को रोक सकता है; बिना देखे सहेजे गए विवरण का पुनः उपयोग करने के बजाय कार्ड की वर्तमान स्थिति जाँचें।
बिलिंग-पता बेमेल: कार्ट में दर्ज किए गए देश, नाम और पते की तुलना अपनी वास्तविक बिलिंग जानकारी से करें। टाइपिंग त्रुटियाँ ठीक करें, लेकिन किसी व्यापारी जाँच को संतुष्ट करने के लिए कोई मनगढ़ंत पता या किसी अन्य व्यक्ति के विवरण का प्रतिस्थापन न करें।
3-D Secure या अन्य सत्यापन चरण: यदि चेकआउट प्रमाणीकरण का अनुरोध करता है, तो दिखाए गए निर्देशों का पालन करें और जाँचें कि क्या आपकी कार्ड सेवा के माध्यम से कोई प्रॉम्प्ट उपलब्ध है। यदि सत्यापन का समय समाप्त हो जाता है या आप इसे पूरा नहीं कर सकते, तो प्रयास किए गए शुल्क के समय और राशि के साथ Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें। किसी सत्यापन स्क्रीन को इस प्रमाण के रूप में न मानें कि व्यापारी कार्ड स्वीकार करेगा।
व्यापारी क्षेत्र या कार्ड प्रतिबंध: कार्ट के देश और सक्रियण शर्तें जाँचें। एक व्यापारी या भुगतान प्रदाता भुगतान विधियों या जारीकर्ता देशों पर नियम लागू कर सकता है। यदि चेकआउट ऐसा नियम निर्दिष्ट करता है, तो फिर से प्रयास करने से पहले Coinepay सपोर्ट से पूछें कि क्या आपका कार्ड इसे पूरा करता है। किसी प्रतिबंध को दरकिनार करने के लिए अपना बताया गया स्थान न बदलें या किसी अपात्र ऑफ़र का उपयोग न करें।

यदि कोई शुल्क दिखाई देता है लेकिन आपको ऑर्डर पुष्टि प्राप्त नहीं हुई, तो पहले अपना ईमेल और My Kaspersky सदस्यता स्थिति जाँचें। प्रयास किए गए ऑर्डर की तारीख, राशि और कोई भी ऑन-स्क्रीन संदेश रखें, फिर उचित रूप से स्टोर के ग्राहक सहायता और Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें। पहले प्रयास के अनसुलझे रहते हुए डुप्लिकेट ऑर्डर देने से बचें।

नवीनीकरण, रद्दीकरण और रिफंड प्रबंधित करें

My Kaspersky में प्रबंधित लागू सदस्यताओं के लिए, भुगतान विधि बदलने का मार्ग है Account settings → Payment method → Edit। Kaspersky कहता है कि यह इसके भुगतान प्रदाता का पृष्ठ खोलता है। कुछ यूरेशियाई देशों में, इसके निर्देश इसके बजाय ग्राहकों को ऑर्डर-पुष्टि या नवीनीकरण ईमेल में प्रदाता लिंक पर निर्देशित करते हैं। यदि आपने किसी ऐप स्टोर या किसी अन्य प्रदाता के माध्यम से खरीदा है, तो यह मानने के बजाय कि My Kaspersky इसे नियंत्रित करता है, उस प्रदाता के खाते में बिलिंग प्रबंधित करें।

लागू प्रत्यक्ष सदस्यताओं के लिए, Kaspersky रद्दीकरण मार्ग के रूप में My Kaspersky → Subscription → Manage Subscription → Cancel Subscription सूचीबद्ध करता है। रद्दीकरण भविष्य के नवीनीकरण रोकता है; यह स्वचालित रूप से पहले से किए गए शुल्क को रिफंड नहीं करता। Kaspersky कहता है कि Nexway-स्टोर की प्रारंभिक खरीद या नवीनीकरण के रिफंड के लिए अनुरोध ऑर्डर के 30 दिनों के भीतर प्रस्तुत किए जा सकते हैं। खरीद की तारीख, खरीदार का नाम और ईमेल, और ऑर्डर नंबर के साथ Kaspersky ग्राहक सहायता से संपर्क करें। यदि आपने किसी भिन्न चैनल के माध्यम से खरीदा है तो अपने विशिष्ट ऑर्डर और प्रदाता की शर्तें जाँचें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं Kaspersky Password Manager Premium के लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड का उपयोग कर सकता हूँ?

आप इसे वहाँ आज़मा सकते हैं जहाँ चेकआउट एक लागू कार्ड-भुगतान विकल्प प्रदान करता है। स्वीकृति विशेष चेकआउट और इसकी आवश्यकताओं पर निर्भर करती है; भुगतान करने से पहले किसी भी कार्ड या क्षेत्र प्रतिबंध को जाँचें।

यदि मेरे पास पहले से Kaspersky Plus है तो क्या मुझे Premium की आवश्यकता है?

एक पात्र Kaspersky Plus या Kaspersky Premium सदस्यता Password Manager के प्रीमियम संस्करण को अनलॉक कर सकती है। एक और खरीदने से पहले अपनी मौजूदा सदस्यता और जुड़े My Kaspersky खाते को जाँचें।

मेरा Password Manager भुगतान क्यों अस्वीकृत हुआ?

उपलब्ध धनराशि, कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV, वास्तविक बिलिंग विवरण, कोई भी सत्यापन प्रॉम्प्ट और ऑफ़र के क्षेत्रीय नियम जाँचें। यदि आपको अपना कार्ड जाँचने में मदद चाहिए तो Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें।

नवीनीकरण के लिए उपयोग किया गया कार्ड मैं कहाँ बदलूँ?

लागू My Kaspersky सदस्यताओं के लिए, Account settings → Payment method → Edit पर जाएँ। यदि आपने किसी ऐप स्टोर या किसी अन्य प्रदाता के माध्यम से खरीदा है, तो भुगतान विधि को उस प्रदाता के माध्यम से प्रबंधित करें।

वर्चुअल कार्ड से Kaspersky Password Manager के लिए भुगतान कैसे करें