Monday.comは複数の製品をそれぞれ別のプランで販売しており、いずれも同じ請求エリア内でカード決済します。このガイドでは、必要なもの、サインアップとアップグレードの流れ、そしてCoinepayのバーチャルカードで支払う際に決済が拒否された場合に確認すべき点を順を追って説明します。
始める前に
Coinepayのバーチャルカードでは、Monday.comのようなオンラインサブスクリプションに使えるカード番号、有効期限、CVVを即座に取得できます。取得するには、まず登録して本人確認（KYC）を完了し、その後ダッシュボードまたはアプリからカードを作成する必要があります。
- アカウントを作成して認証する：Coinepayに登録してKYCを完了してください。
- 外出先での管理のためにアプリをインストールする：iOSまたはGoogle Play。
- 資金を追加し、Coinepayプロフィールに表示される正確な請求先住所をメモしてください。チェックアウト時に必要になります。
仮想資産に関連するCoinepayのサービスは中国本土の居住者にはご利用いただけず、一部のサービスは管轄区域によって制限されます。Monday.com独自の利用規約（最終更新：2026年5月5日）では、キューバ、レバノン、イラン、シリア、北朝鮮、クリミア、ドネツクおよびルハンスク地域を含む制裁対象地域に関連する利用を制限しています。常にご自身の本当の身元と本当の請求情報をご使用ください。
適切なMonday.com製品とプランを選ぶ
Monday.comは4つの製品をそれぞれ別々に価格設定しているため、支払う前にご自身の業務に合うものを選んでください：
- monday work management（AIワークプラットフォーム）：Free、Basic、Standard、Pro、Enterprise。
- monday CRM：Basic、Standard、Pro、Ultimate（Ultimateは以前のEnterpriseティアの新しい名称です）。
- monday dev：Basic、Standard、Pro、Enterprise。
- monday service：Standard、Pro、Enterprise。
執筆時点（2026年10月）で、monday.com/pricingに記載されている米ドル価格（年間払い、シート/月あたり）には、work management Basic $9、Standard $12、Pro $19、CRM Basic $12、Standard $17、Pro $28、dev Basic $9、Standard $12、Pro $20、service Standard $31、Pro $45が含まれます。EnterpriseおよびCRM Ultimateは見積もりが必要です。価格は請求国によって異なり、税金は別途加算され、最終金額は支払い前に表示されます。必ず公式のMonday.com価格ページで最新の金額をご確認ください。
ステップ1：サインアップと（任意で）トライアル
メールアドレスと、チームやワークフローに関するいくつかの情報を使ってアカウントを作成します。選択した製品はクレジットカード不要の14日間のProトライアルを開始し、アップグレードせずに終了すれば課金されることはありません。これは、支払い情報を入力する前にプラットフォームが自分に合っているか確認する良い機会です。
ステップ2：Coinepayカードを作成または選択する
Coinepayのダッシュボードまたはアプリでバーチャルカードを作成し、プラン合計額に加え、該当する税金をカバーできる十分な残高があることを確認してください。複数のサブスクリプションを管理している場合は、サービスごとに専用カードを用意すると、Monday.comの請求を個別に把握しやすくなります。ビジネスはカードごとにカスタム支出上限を設定することもできます。
ステップ3：アップグレードしてチェックアウトでカードを入力する
- Monday.comでプロフィール画像をクリックし、Upgradeを選択します。
- 製品、ティア、シート数、月額または年額の請求選択を確認します。有料のチェックアウトは3シートから始まり、シートグループを使用するため、合計には少なくとも3シートが反映されます。
- Coinepayカードのカードカード番号、有効期限、CVV、そしてCoinepayプロフィールと一致する請求先住所を入力します。
- 支払いを送信します。課金が成功するとMonday.comが確認メールを送信します。
利用可能な支払い方法 — まずこれをお読みください
Monday.comのヘルプセンターには、Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、JCB、Carte Bleue、PayPalが記載されており、小切手、郵便為替、発注書は通常の請求では受け付けられないと記載されています。価格に関するFAQにはさらにUnionPayが記載され、デビットカードは対象外であると明記されており、カードの受け入れは所在地によって異なる場合があると注記されています。利用可能なカードの種類はこれらのルールに依存するため、購入前にCoinepayカードがMonday.comの要件を満たしているか確認してください。Coinepayサポートにお問い合わせいただきカードの詳細を確認し、Monday.com自身のページで最新の規約をご確認ください。
ステップ4：課金を確認して請求書を保存する
支払い後、管理者はプロフィール画像 → Administration → Billingですべてを確認できます：
- Overview：プラン料金と更新日。
- Payment method：登録済みカードの変更。
- Settings：請求情報の更新。
- Invoices：領収書のダウンロード。
請求通貨はサインアップ時の所在地によって設定されます。ヘルプセンターにはUSD、EUR、GBP、AUD、CAD、MXN、BRL、JPYが記載されています。通貨は支払い後に変更できず、返金は元の通貨で行われます。
決済拒否または失敗のトラブルシューティング
課金が通らない場合、Monday.comは請求書のステータスを「Payment failed」と表示することがあり、これは残高不足、有効期限切れまたは制限されたカード、あるいは銀行による拒否を意味する場合があります。Resolve paymentを使用して対象となる課金を再試行するか、支払い方法を更新してください。以下のよくある原因を一つずつ確認してください：
残高不足
バーチャルカードには、プラン合計額に加え税金をカバーできる十分な残高が必要で、有料ティアでは少なくとも3シートで計算されます。Coinepayアプリでチャージし、その後Resolve paymentで再試行してください。
請求先住所の不一致
請求先住所はCoinepayプロフィールに表示されるとおり正確に入力してください。Monday.comが送信する住所とカード発行会社が想定する住所の不一致は、決済拒否のよくある原因です。Billing → Settingsおよびpayment method画面で修正してください。
3-Dセキュア／追加認証
支払いには追加の確認ステップが必要になる場合があります。チェックアウト中はCoinepayアプリを手元に用意し、認証プロンプトやワンタイムコードを速やかに承認できるようにしてください。
カードの種類または加盟店地域のチェック
Monday.comはデビットカードを対象外とし、受け入れは所在地によって異なるとしているため、決済拒否は残高ではなくカードの種類や地域チェックに起因する場合があります。Coinepayサポートでカードの詳細を確認し、再試行する前にMonday.comの価格ページで現在の利用可能な支払い方法を確認してください。
制限またはブロックされたカード
カードが恒久的に拒否される場合、Monday.comは新しい支払い方法を使用するか、カード発行会社に連絡することを推奨しています。新しいCoinepayカードを作成するか、Coinepayのサポートチャンネルを通じてお問い合わせいただけます。未払いの更新失敗は14日後にアカウントをブロックする可能性があるため、速やかに解決してください。
管理、キャンセル、返金
キャンセルするには、管理者はAdministration → Billing → Overviewに移動し、製品の三点メニューを開き、Cancel productを選択し、次にCancel plan renewalを選択します。アカウント全体を閉じる前に、購入した各製品をキャンセルしてください。請求書または電信送金のお客様は、担当のアカウントマネージャーに連絡する必要があります。既存のお客様は、更新の可能性を避けるため、通常は契約期間終了前に30日前の通知を行う必要があり、アクセスは通常、支払い済み期間を通じて継続されます。
初回購入は、書面で30日以内に依頼した場合、未使用の前払い期間について日割り返金の対象となる場合があります。更新は対象外で、返金は通常、元の通貨で7〜10営業日以内に表示されます。Monday.comの利用規約はあらゆるヘルプセンターの要約に優先するため、正確な条件についてはそちらをご確認ください。
更新に備えてCoinepayカードを準備しておく
Monday.comは登録済みのカードで自動的に更新を試みます。Billing → Overviewに表示される各更新日の前に十分な残高を保ち、カードを切り替える場合はpayment methodを更新してください。すべてをCoinepayのダッシュボードまたはアプリから管理することで、課金を簡単に監視し、サブスクリプションを有効に保つことができます。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Monday.comはCoinepayバーチャルカードを受け付けますか？
Monday.comは主要なカードブランドを記載しており、デビットカードは対象外で、受け入れは所在地によって異なる場合があると明記しています。これはカードの種類と地域に依存するため、購入前にCoinepayサポートでCoinepayカードの詳細を確認し、Monday.comの価格ページで現在の利用可能な支払い方法を確認してください。
Monday.comの料金はいくらですか？
価格は製品とティアによって異なり、請求国によっても異なり、税金は別途加算されます。執筆時点（2026年10月）の米ドルの年間価格には、work management Basic $9、Standard $12、Pro $19（シート/月あたり）が含まれます。常にMonday.comの公式価格ページで現在の合計額をご確認ください。支払い前に表示されます。
Monday.comの支払いが失敗したのはなぜですか？
Monday.comは、残高不足、有効期限切れまたは制限されたカード、あるいは銀行による拒否の場合に「Payment failed」ステータスを表示します。Resolve paymentを使用して再試行するか、支払い方法を更新してください。Coinepayの残高を確認し、請求先住所がプロフィールと一致していることを確認し、アプリで3-Dセキュアのプロンプトを承認してください。
カードで支払う前にMonday.comを試すことはできますか？
はい。サインアップすると、選択した製品はクレジットカード不要の14日間のProトライアルを開始し、アップグレードしなければ課金されません。後からUpgradeフローを通じてCoinepayカードを追加できます。
Monday.comのサブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？
管理者はAdministration → Billing → Overviewに移動し、製品の三点メニューを開き、Cancel productを選択し、次にCancel plan renewalを選択します。これを各製品について繰り返します。既存のお客様は通常、契約期間終了前に30日前の通知が必要で、アクセスは支払い済み期間を通じて継続されます。
