Coinepay | Cách thanh toán Monday.com bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)

Monday.com bán nhiều sản phẩm trên các gói riêng biệt, và mỗi sản phẩm được thanh toán bằng thẻ trong cùng một khu vực thanh toán. Hướng dẫn này sẽ trình bày những gì bạn cần, quy trình đăng ký và nâng cấp hoạt động như thế nào, cùng những điều cần kiểm tra nếu thanh toán bị từ chối khi bạn thanh toán bằng thẻ ảo Coinepay.

Trước khi bắt đầu

Thẻ ảo Coinepay cung cấp cho bạn số thẻ, ngày hết hạn và CVV ngay lập tức mà bạn có thể dùng cho các gói đăng ký trực tuyến như Monday.com. Để có thẻ, trước tiên bạn cần đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính (KYC), sau đó tạo thẻ từ bảng điều khiển hoặc ứng dụng.

Tạo và xác minh tài khoản của bạn: đăng ký với Coinepay và hoàn tất KYC.
Cài đặt ứng dụng để quản lý mọi lúc mọi nơi: iOS hoặc Google Play.
Nạp tiền và ghi lại chính xác địa chỉ thanh toán như hiển thị trên hồ sơ Coinepay của bạn — bạn sẽ cần nó khi thanh toán.

Các dịch vụ của Coinepay liên quan đến tài sản ảo không khả dụng cho cư dân Trung Quốc đại lục, và một số dịch vụ bị giới hạn theo khu vực pháp lý. Điều khoản của chính Monday.com (cập nhật lần cuối ngày 05 tháng 05 năm 2026) hạn chế việc sử dụng liên quan đến các khu vực bị trừng phạt bao gồm Cuba, Lebanon, Iran, Syria, Triều Tiên, Crimea, và các khu vực Donetsk và Luhansk. Hãy sử dụng danh tính thật và thông tin thanh toán thật trong suốt quá trình.

Chọn đúng sản phẩm và gói Monday.com

Monday.com định giá bốn sản phẩm riêng biệt, vì vậy hãy chọn sản phẩm phù hợp với công việc của bạn trước khi thanh toán:

monday work management (nền tảng làm việc AI): Free, Basic, Standard, Pro, Enterprise.
monday CRM: Basic, Standard, Pro, Ultimate (Ultimate là tên mới của bậc Enterprise trước đây).
monday dev: Basic, Standard, Pro, Enterprise.
monday service: Standard, Pro, Enterprise.

Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), giá tính bằng đô la Mỹ trên monday.com/pricing được tính hàng năm theo mỗi chỗ ngồi/tháng bao gồm work management Basic $9, Standard $12, Pro $19; CRM Basic $12, Standard $17, Pro $28; dev Basic $9, Standard $12, Pro $20; và service Standard $31, Pro $45. Enterprise và CRM Ultimate cần báo giá. Giá thay đổi theo quốc gia thanh toán, thuế được tính riêng, và số tiền cuối cùng hiển thị trước khi bạn thanh toán — hãy luôn xác nhận con số hiện tại trên trang giá chính thức của Monday.com.

Bước 1: Đăng ký và (tùy chọn) dùng thử

Tạo tài khoản bằng email của bạn và một số thông tin về nhóm và quy trình làm việc của bạn. Sản phẩm bạn chọn sẽ bắt đầu bản dùng thử Pro 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng, và sẽ không tính phí nếu bạn rời đi mà không nâng cấp. Đây là cơ hội tốt để xác nhận nền tảng phù hợp với bạn trước khi nhập thông tin thanh toán.

Bước 2: Tạo hoặc chọn thẻ Coinepay của bạn

Trong bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay, hãy tạo một thẻ ảo và đảm bảo thẻ có đủ số dư để thanh toán tổng giá gói cộng với bất kỳ khoản thuế nào áp dụng. Nếu bạn quản lý nhiều gói đăng ký, một thẻ riêng cho mỗi dịch vụ sẽ giúp bạn dễ dàng theo dõi riêng các khoản phí Monday.com. Doanh nghiệp cũng có thể đặt hạn mức chi tiêu tùy chỉnh cho mỗi thẻ.

Bước 3: Nâng cấp và nhập thẻ khi thanh toán

Trong Monday.com, nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn Upgrade.
Xem lại sản phẩm, bậc, số chỗ ngồi và lựa chọn thanh toán theo tháng hoặc theo năm. Thanh toán trả phí bắt đầu từ ba chỗ ngồi và sử dụng các nhóm chỗ ngồi, vì vậy tổng của bạn phản ánh ít nhất ba chỗ ngồi.
Nhập số thẻ Coinepay, ngày hết hạn và CVV của bạn, cùng địa chỉ thanh toán khớp với hồ sơ Coinepay của bạn.
Gửi thanh toán. Monday.com sẽ gửi email xác nhận khi giao dịch thành công.

Phương thức thanh toán được chấp nhận — đọc phần này trước

Trung tâm trợ giúp của Monday.com liệt kê Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Carte Bleue và PayPal, và nói rằng séc, lệnh chuyển tiền và đơn đặt hàng không được chấp nhận qua thanh toán thông thường. Phần Câu hỏi thường gặp về giá còn liệt kê thêm UnionPay, nêu rõ thẻ ghi nợ bị loại trừ, và lưu ý rằng việc chấp nhận thẻ có thể khác nhau theo địa điểm. Vì các loại thẻ được chấp nhận phụ thuộc vào các quy tắc này, hãy kiểm tra xem thẻ Coinepay của bạn có đáp ứng yêu cầu của Monday.com hay không trước khi mua — liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thông tin thẻ của bạn, và xem lại các điều khoản mới nhất trên các trang của chính Monday.com.

Bước 4: Xác nhận khoản phí và lưu hóa đơn của bạn

Sau khi thanh toán, quản trị viên có thể xem lại mọi thứ tại ảnh hồ sơ → Administration → Billing:

Overview: chi phí gói và ngày gia hạn.
Payment method: thay đổi thẻ đã lưu.
Settings: cập nhật thông tin thanh toán.
Invoices: tải xuống biên lai.

Đơn vị tiền tệ thanh toán của bạn được thiết lập theo địa điểm đăng ký. Trung tâm trợ giúp liệt kê USD, EUR, GBP, AUD, CAD, MXN, BRL và JPY. Đơn vị tiền tệ không thể thay đổi sau khi thanh toán, và các khoản hoàn tiền được phát hành bằng đơn vị tiền tệ ban đầu.

Khắc phục thanh toán bị từ chối hoặc thất bại

Nếu một khoản phí không được xử lý, Monday.com có thể hiển thị trạng thái hóa đơn "Payment failed", điều này có thể có nghĩa là không đủ tiền, thẻ hết hạn hoặc bị hạn chế, hoặc ngân hàng từ chối. Sử dụng Resolve payment để thử lại một khoản phí đủ điều kiện hoặc cập nhật phương thức thanh toán của bạn. Hãy xử lý những nguyên nhân phổ biến sau:

Số dư không đủ

Thẻ ảo cần đủ để thanh toán toàn bộ tổng giá gói cộng thuế, được tính trên ít nhất ba chỗ ngồi đối với các bậc trả phí. Nạp tiền trong ứng dụng Coinepay, sau đó dùng Resolve payment để thử lại.

Địa chỉ thanh toán không khớp

Nhập địa chỉ thanh toán chính xác như hiển thị trên hồ sơ Coinepay của bạn. Sự không khớp giữa địa chỉ mà Monday.com gửi và địa chỉ mà tổ chức phát hành thẻ của bạn mong đợi là một nguyên nhân thường gặp gây từ chối. Hãy sửa nó trong Billing → Settings và màn hình Payment method.

3-D Secure / xác minh bổ sung

Thanh toán của bạn có thể cần một bước xác nhận bổ sung. Hãy giữ ứng dụng Coinepay bên mình trong quá trình thanh toán để bạn có thể phê duyệt kịp thời bất kỳ lời nhắc xác minh hoặc mã dùng một lần nào.

Kiểm tra loại thẻ hoặc khu vực của người bán

Vì Monday.com loại trừ thẻ ghi nợ và nói rằng việc chấp nhận khác nhau theo địa điểm, một giao dịch bị từ chối có thể xuất phát từ loại thẻ hoặc kiểm tra khu vực chứ không phải số dư của bạn. Hãy xác nhận thông tin thẻ của bạn với bộ phận hỗ trợ Coinepay và kiểm tra các phương thức được chấp nhận hiện tại trên trang giá của Monday.com trước khi thử lại.

Thẻ bị hạn chế hoặc bị chặn

Nếu thẻ bị từ chối vĩnh viễn, Monday.com khuyên bạn sử dụng phương thức mới hoặc liên hệ tổ chức phát hành thẻ của bạn. Bạn có thể tạo một thẻ Coinepay mới hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ của Coinepay. Lưu ý rằng việc gia hạn thất bại chưa thanh toán có thể chặn tài khoản sau 14 ngày, vì vậy hãy giải quyết kịp thời.

Quản lý, hủy và hoàn tiền

Để hủy, quản trị viên vào Administration → Billing → Overview, mở menu ba chấm của sản phẩm, chọn Cancel product, rồi Cancel plan renewal. Hãy hủy từng sản phẩm đã mua trước khi đóng toàn bộ tài khoản. Khách hàng thanh toán bằng hóa đơn hoặc chuyển khoản ngân hàng phải liên hệ với người quản lý tài khoản của họ. Khách hàng hiện tại thường cần thông báo trước 30 ngày trước khi kỳ hạn kết thúc để tránh khả năng gia hạn, và quyền truy cập thường tiếp tục trong suốt kỳ hạn đã trả phí.

Lần mua đầu tiên có thể đủ điều kiện hoàn tiền theo tỷ lệ cho thời gian trả trước chưa sử dụng nếu được yêu cầu bằng văn bản trong vòng 30 ngày; các khoản gia hạn không đủ điều kiện, và các khoản hoàn tiền thường xuất hiện trong 7–10 ngày làm việc bằng đơn vị tiền tệ ban đầu. Điều khoản của Monday.com có hiệu lực cao hơn bất kỳ bản tóm tắt nào của trung tâm trợ giúp, vì vậy hãy xem lại chúng để biết các điều kiện chính xác.

Giữ thẻ Coinepay sẵn sàng cho các lần gia hạn

Monday.com sẽ cố gắng gia hạn tự động trên thẻ đã lưu. Hãy giữ đủ số dư trước mỗi ngày gia hạn hiển thị trong Billing → Overview, và cập nhật Payment method nếu bạn đổi thẻ. Quản lý mọi thứ từ bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay giúp dễ dàng theo dõi các khoản phí và duy trì gói đăng ký của bạn hoạt động.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Monday.com có chấp nhận thẻ ảo Coinepay không?

Monday.com liệt kê các thương hiệu thẻ lớn và nêu rõ rằng thẻ ghi nợ bị loại trừ và việc chấp nhận có thể khác nhau theo địa điểm. Vì điều này phụ thuộc vào loại thẻ và khu vực của bạn, hãy xác nhận thông tin thẻ Coinepay của bạn với bộ phận hỗ trợ Coinepay trước khi mua, và kiểm tra các phương thức được chấp nhận hiện tại của Monday.com trên trang giá của họ.

Monday.com có giá bao nhiêu?

Giá khác nhau theo sản phẩm và bậc và thay đổi theo quốc gia thanh toán, với thuế được tính riêng. Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026) giá hàng năm tính bằng đô la Mỹ bao gồm work management Basic $9, Standard $12 và Pro $19 mỗi chỗ ngồi/tháng. Hãy luôn xác nhận tổng số hiện tại trên trang giá chính thức của Monday.com, nơi nó hiển thị trước khi bạn thanh toán.

Tại sao thanh toán Monday.com của tôi thất bại?

Monday.com hiển thị trạng thái "Payment failed" khi không đủ tiền, thẻ hết hạn hoặc bị hạn chế, hoặc ngân hàng từ chối. Sử dụng Resolve payment để thử lại hoặc cập nhật phương thức của bạn. Hãy kiểm tra số dư Coinepay của bạn, xác nhận địa chỉ thanh toán khớp với hồ sơ của bạn, và phê duyệt bất kỳ lời nhắc 3-D Secure nào trong ứng dụng.

Tôi có thể dùng thử Monday.com trước khi thanh toán bằng thẻ không?

Có. Khi bạn đăng ký, sản phẩm đã chọn sẽ bắt đầu bản dùng thử Pro 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng, và bạn không bị tính phí nếu không nâng cấp. Bạn có thể thêm thẻ Coinepay của mình sau thông qua quy trình Upgrade.

Làm thế nào để hủy gói đăng ký Monday.com của tôi?

Quản trị viên vào Administration → Billing → Overview, mở menu ba chấm của sản phẩm, chọn Cancel product, rồi Cancel plan renewal, lặp lại cho từng sản phẩm. Khách hàng hiện tại thường cần thông báo trước 30 ngày trước khi kỳ hạn kết thúc, và quyền truy cập tiếp tục trong suốt kỳ hạn đã trả phí.

Cách thanh toán Monday.com bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)