Coinepay | כיצד לשלם עבור Monday.com באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)

‏Monday.com מוכרת מספר מוצרים בתוכניות נפרדות, וכל אחד מהם משולם בכרטיס בתוך אותו אזור חיוב. מדריך זה מסביר מה דרוש לכם, כיצד עובד תהליך ההרשמה והשדרוג, ומה לבדוק אם תשלום נדחה כאשר אתם משלמים באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay.

לפני שמתחילים

כרטיס וירטואלי של Coinepay מעניק לכם מספר כרטיס מיידי, תאריך תפוגה ו-CVV שבהם תוכלו להשתמש עבור מנויים מקוונים כמו Monday.com. כדי לקבל אחד, תחילה עליכם להירשם ולהשלים אימות זהות (KYC), ולאחר מכן ליצור כרטיס מלוח הבקרה או מהאפליקציה.

צרו ואמתו את חשבונכם: הירשמו ל-Coinepay והשלימו את תהליך ה-KYC.
התקינו את האפליקציה לניהול בכל מקום: iOS או Google Play.
הוסיפו כספים ורשמו את כתובת החיוב המדויקת שלכם כפי שהיא מופיעה בפרופיל Coinepay שלכם — תזדקקו לה בקופה.

שירותי Coinepay הקשורים לנכסים וירטואליים אינם זמינים לתושבי סין היבשתית, וחלק מהשירותים מוגבלים לפי תחום שיפוט. התנאים של Monday.com עצמה (עודכנו לאחרונה ב-05 במאי 2026) מגבילים שימוש הקשור לאזורים שחלות עליהם סנקציות, כולל קובה, לבנון, איראן, סוריה, צפון קוריאה, קרים, ואזורי דונייצק ולוהאנסק. השתמשו בזהותכם האמיתית ובפרטי החיוב האמיתיים שלכם לאורך כל התהליך.

בחרו את המוצר והתוכנית הנכונים של Monday.com

‏Monday.com מתמחרת ארבעה מוצרים בנפרד, לכן בחרו את זה שמתאים לעבודתכם לפני שאתם משלמים:

monday work management (פלטפורמת ה-AI לניהול עבודה): Free, Basic, Standard, Pro, Enterprise.
monday CRM: Basic, Standard, Pro, Ultimate (Ultimate הוא השם החדש לדרגת ה-Enterprise הקודמת).
monday dev: Basic, Standard, Pro, Enterprise.
monday service: Standard, Pro, Enterprise.

נכון למועד הכתיבה (אוקטובר 2026), המחירים בדולר אמריקאי ב-monday.com/pricing בחיוב שנתי לכל מושב/חודש כוללים work management Basic ‏$9, Standard ‏$12, Pro ‏$19; CRM Basic ‏$12, Standard ‏$17, Pro ‏$28; dev Basic ‏$9, Standard ‏$12, Pro ‏$20; ו-service Standard ‏$31, Pro ‏$45. עבור Enterprise ו-CRM Ultimate נדרשת הצעת מחיר. המחירים משתנים לפי מדינת החיוב, המס נוסף בנפרד, והסכום הסופי מופיע לפני שאתם משלמים — תמיד אשרו את הנתון העדכני בעמוד התמחור הרשמי של Monday.com.

שלב 1: הירשמו ו(אופציונלי) התנסו

צרו חשבון עם כתובת האימייל שלכם וכמה פרטים על הצוות ותהליך העבודה שלכם. המוצר שתבחרו יתחיל תקופת ניסיון של 14 יום ל-Pro ללא צורך בכרטיס אשראי, ולא תחויבו אם תעזבו אותה מבלי לשדרג. זוהי הזדמנות טובה לוודא שהפלטפורמה מתאימה לכם לפני הזנת פרטי התשלום.

שלב 2: צרו או בחרו את כרטיס Coinepay שלכם

בלוח הבקרה או באפליקציה של Coinepay, צרו כרטיס וירטואלי וודאו שיש בו יתרה מספקת לכיסוי סך התוכנית בתוספת כל מס רלוונטי. אם אתם מנהלים מספר מנויים, כרטיס ייעודי לכל שירות מקל על מעקב נפרד אחר חיובי Monday.com. עסקים יכולים גם להגדיר מגבלות הוצאה מותאמות אישית לכל כרטיס.

שלב 3: שדרגו והזינו את הכרטיס שלכם בקופה

ב-Monday.com, לחצו על תמונת הפרופיל שלכם ובחרו Upgrade.
בדקו את המוצר, הדרגה, מספר המושבים ואת בחירת החיוב החודשי או השנתי. הקופה בתשלום מתחילה בשלושה מושבים ומשתמשת בקבוצות מושבים, כך שהסכום הכולל משקף לפחות שלושה מושבים.
הזינו את מספר כרטיס Coinepay שלכם, תאריך התפוגה וה-CVV, ואת כתובת החיוב התואמת לפרופיל Coinepay שלכם.
שלחו את התשלום. Monday.com שולחת אימייל אישור לאחר שהחיוב מצליח.

אמצעי תשלום מקובלים — קראו זאת תחילה

מרכז העזרה של Monday.com מפרט את Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Carte Bleue ו-PayPal, ומציין כי צ'קים, המחאות כספיות והזמנות רכש אינם מתקבלים דרך החיוב הרגיל. ה-FAQ של התמחור שלה מפרט בנוסף את UnionPay, קובע כי כרטיסי חיוב (debit) אינם נכללים, ומציין כי קבלת כרטיסים יכולה להשתנות לפי מיקום. מאחר שסוגי הכרטיסים המתקבלים תלויים בכללים אלה, בדקו שכרטיס Coinepay שלכם עומד בדרישת Monday.com לפני הרכישה — צרו קשר עם תמיכת Coinepay כדי לאשר את פרטי הכרטיס שלכם, ועיינו בתנאים העדכניים בעמודים של Monday.com עצמה.

שלב 4: אשרו את החיוב ושמרו את החשבונית

לאחר התשלום, מנהלים יכולים לבדוק הכל בתמונת פרופיל ← Administration ← Billing:

Overview: עלות התוכנית ותאריך החידוש.
Payment method: שנו את הכרטיס השמור.
Settings: עדכנו את פרטי החיוב.
Invoices: הורידו קבלות.

מטבע החיוב שלכם נקבע לפי מיקום ההרשמה שלכם. מרכז העזרה מפרט USD, EUR, GBP, AUD, CAD, MXN, BRL ו-JPY. לא ניתן לשנות מטבע לאחר תשלום, והחזרים כספיים מונפקים במטבע המקורי.

פתרון תשלום שנדחה או נכשל

אם חיוב אינו עובר, Monday.com עשויה להציג את סטטוס החשבונית "Payment failed", שיכול להעיד על יתרה לא מספקת, כרטיס פג תוקף או מוגבל, או דחייה מצד הבנק. השתמשו ב-Resolve payment כדי לנסות שוב חיוב כשיר או לעדכן את אמצעי התשלום שלכם. עברו על הסיבות הנפוצות הבאות:

יתרה לא מספקת

כרטיס וירטואלי זקוק ליתרה מספקת לכיסוי סך התוכנית המלא בתוספת מס, המחושב על לפחות שלושה מושבים עבור דרגות בתשלום. טענו באפליקציית Coinepay, ולאחר מכן השתמשו ב-Resolve payment כדי לנסות שוב.

אי-התאמה של כתובת החיוב

הזינו את כתובת החיוב בדיוק כפי שהיא מופיעה בפרופיל Coinepay שלכם. אי-התאמה בין הכתובת ש-Monday.com שולחת לבין זו שמנפיק הכרטיס שלכם מצפה לה היא סיבה שכיחה לדחיות. תקנו זאת תחת Billing ← Settings ובמסך Payment method.

‏3-D Secure / אימות נוסף

ייתכן שהתשלום שלכם יזדקק לשלב אישור נוסף. שמרו את אפליקציית Coinepay בהישג יד במהלך הקופה כדי שתוכלו לאשר במהירות כל בקשת אימות או קוד חד-פעמי.

בדיקות סוג כרטיס או אזור הסוחר

מאחר ש-Monday.com אינה כוללת כרטיסי חיוב ומציינת כי הקבלה משתנה לפי מיקום, דחייה יכולה לנבוע מסוג הכרטיס או מבדיקה אזורית ולא מהיתרה שלכם. אשרו את פרטי הכרטיס שלכם עם תמיכת Coinepay ובדקו את אמצעי התשלום המתקבלים הנוכחיים בעמוד התמחור של Monday.com לפני שתנסו שוב.

כרטיס מוגבל או חסום

אם הכרטיס נדחה באופן קבוע, Monday.com ממליצה להשתמש באמצעי חדש או לפנות למנפיק שלכם. תוכלו ליצור כרטיס Coinepay חדש או לפנות דרך ערוץ התמיכה של Coinepay. שימו לב כי חידוש שנכשל ולא שולם עלול לחסום את החשבון לאחר 14 יום, לכן טפלו בכך במהירות.

ניהול, ביטול והחזרים כספיים

כדי לבטל, מנהלים נכנסים ל-Administration ← Billing ← Overview, פותחים את תפריט שלוש הנקודות של המוצר, בוחרים Cancel product, ולאחר מכן Cancel plan renewal. בטלו כל מוצר שנרכש לפני סגירת החשבון כולו. לקוחות בחשבונית או בהעברה בנקאית חייבים לפנות למנהל החשבון שלהם. לקוחות קיימים בדרך כלל צריכים לתת הודעה מוקדמת של 30 יום לפני תום התקופה כדי להימנע מחידוש אפשרי, והגישה נמשכת בדרך כלל לאורך התקופה ששולמה.

רכישה ראשונה עשויה להיות זכאית להחזר יחסי של זמן ששולם מראש ולא נוצל אם מבוקש בכתב תוך 30 יום; חידושים אינם זכאים, והחזרים כספיים מופיעים בדרך כלל תוך 7–10 ימי עסקים במטבע המקורי. התנאים של Monday.com גוברים על כל סיכום של מרכז העזרה, לכן עיינו בהם לקבלת התנאים המדויקים.

שמרו על כרטיס Coinepay שלכם מוכן לחידושים

‏Monday.com תנסה לחדש באופן אוטומטי בכרטיס השמור. שמרו על יתרה מספקת לפני כל תאריך חידוש המוצג ב-Billing ← Overview, ועדכנו את ה-Payment method אם אתם מחליפים כרטיסים. ניהול הכל מלוח הבקרה או מהאפליקציה של Coinepay מקל על מעקב אחר חיובים ושמירה על המנוי שלכם פעיל.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם Monday.com מקבלת כרטיסים וירטואליים של Coinepay?

‏Monday.com מפרטת מותגי כרטיסים מרכזיים ומציינת כי כרטיסי חיוב (debit) אינם נכללים וכי הקבלה יכולה להשתנות לפי מיקום. מאחר שהדבר תלוי בסוג הכרטיס ובאזור שלכם, אשרו את פרטי כרטיס Coinepay שלכם עם תמיכת Coinepay לפני הרכישה, ובדקו את אמצעי התשלום המתקבלים הנוכחיים של Monday.com בעמוד התמחור שלה.

כמה עולה Monday.com?

המחירים שונים לפי מוצר ודרגה ומשתנים לפי מדינת החיוב, עם מס שנוסף בנפרד. נכון למועד הכתיבה (אוקטובר 2026) המחירים השנתיים בדולר אמריקאי כוללים work management Basic ‏$9, Standard ‏$12 ו-Pro ‏$19 לכל מושב/חודש. תמיד אשרו את הסכום הכולל הנוכחי בעמוד התמחור הרשמי של Monday.com, שם הוא מופיע לפני שאתם משלמים.

מדוע התשלום שלי ב-Monday.com נכשל?

‏Monday.com מציגה סטטוס "Payment failed" עבור יתרה לא מספקת, כרטיס פג תוקף או מוגבל, או דחייה מצד הבנק. השתמשו ב-Resolve payment כדי לנסות שוב או לעדכן את האמצעי שלכם. בדקו את יתרת Coinepay שלכם, ודאו שכתובת החיוב תואמת לפרופיל שלכם, ואשרו כל בקשת 3-D Secure באפליקציה.

האם אני יכול להתנסות ב-Monday.com לפני התשלום בכרטיס שלי?

כן. בעת ההרשמה, המוצר שנבחר מתחיל תקופת ניסיון של 14 יום ל-Pro ללא צורך בכרטיס אשראי, ולא תחויבו אם לא תשדרגו. תוכלו להוסיף את כרטיס Coinepay שלכם מאוחר יותר דרך תהליך השדרוג (Upgrade).

כיצד אני מבטל את המנוי שלי ל-Monday.com?

מנהלים נכנסים ל-Administration ← Billing ← Overview, פותחים את תפריט שלוש הנקודות של המוצר, בוחרים Cancel product, ולאחר מכן Cancel plan renewal, וחוזרים על כך עבור כל מוצר. לקוחות קיימים בדרך כלל צריכים הודעה מוקדמת של 30 יום לפני תום התקופה, והגישה נמשכת לאורך התקופה ששולמה.

כיצד לשלם עבור Monday.com באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)