Monday.com은 여러 제품을 각각 별도의 요금제로 제공하며, 모든 제품의 카드 결제는 동일한 청구 메뉴에서 진행합니다. 이 가이드에서는 Coinepay 가상 카드로 결제할 때 필요한 준비 사항, 가입 및 업그레이드 절차, 결제가 거절되었을 때 확인할 사항을 안내합니다.
시작하기 전에
Coinepay 가상 카드를 발급받으면 카드 번호, 유효기간, CVV가 즉시 제공되며 Monday.com과 같은 온라인 구독에 사용할 수 있습니다. 카드를 발급받으려면 먼저 가입하고 본인 인증(KYC)을 완료한 다음, 대시보드 또는 앱에서 카드를 생성해야 합니다.
- 계정을 만들고 인증하세요. Coinepay에 가입한 뒤 KYC를 완료하세요.
- 이동 중에도 관리할 수 있도록 iOS 또는 Google Play에서 앱을 설치하세요.
- 자금을 충전하고 Coinepay 프로필에 표시된 청구지 주소를 정확히 확인해 두세요. 결제 시 필요합니다.
Coinepay의 가상자산 관련 서비스는 중국 본토 거주자에게 제공되지 않으며, 일부 서비스는 관할 지역에 따라 제한됩니다. Monday.com의 자체 약관(2026년 5월 5일 최종 업데이트)은 쿠바, 레바논, 이란, 시리아, 북한, 크림반도, 도네츠크 및 루한스크 지역을 포함한 제재 지역과 관련된 사용을 제한합니다. 모든 과정에서 실제 신원과 실제 청구 정보를 사용하세요.
알맞은 Monday.com 제품과 요금제 선택하기
Monday.com은 네 가지 제품의 가격을 각각 책정하므로, 결제하기 전에 업무에 맞는 제품을 선택하세요.
- monday work management(AI 업무 플랫폼): Free, Basic, Standard, Pro, Enterprise.
- monday CRM: Basic, Standard, Pro, Ultimate(Ultimate는 이전 Enterprise 등급의 새 이름입니다).
- monday dev: Basic, Standard, Pro, Enterprise.
- monday service: Standard, Pro, Enterprise.
작성 시점인 2026년 10월 기준, monday.com/pricing에 표시된 연간 청구 시 좌석당 월 요금(미국 달러)에는 work management Basic $9, Standard $12, Pro $19, CRM Basic $12, Standard $17, Pro $28, dev Basic $9, Standard $12, Pro $20, service Standard $31, Pro $45가 포함됩니다. Enterprise와 CRM Ultimate는 견적을 받아야 합니다. 가격은 청구 국가에 따라 달라지고 세금은 별도로 추가되며, 최종 금액은 결제 전에 표시됩니다. 항상 Monday.com 공식 요금 페이지에서 현재 금액을 확인하세요.
1단계: 가입하고 체험판 사용하기(선택 사항)
이메일과 팀 및 업무 방식에 관한 몇 가지 정보를 입력해 계정을 만드세요. 선택한 제품의 14일 Pro 체험판이 시작되며, 신용카드는 필요하지 않습니다. 업그레이드하지 않은 채 체험판을 종료해도 요금이 청구되지 않습니다. 결제 정보를 입력하기 전에 플랫폼이 적합한지 확인할 좋은 기회입니다.
2단계: Coinepay 카드 생성 또는 선택하기
Coinepay 대시보드 또는 앱에서 가상 카드를 만들고, 요금제 총액과 적용되는 세금을 충당할 잔액이 충분한지 확인하세요. 여러 구독을 관리한다면 서비스마다 전용 카드를 사용하면 Monday.com 청구 내역을 별도로 추적하기 쉽습니다. 기업은 카드별로 맞춤 지출 한도를 설정할 수도 있습니다.
3단계: 업그레이드하고 결제 시 카드 정보 입력하기
- Monday.com에서 프로필 사진을 클릭하고 업그레이드를 선택하세요.
- 제품, 요금제 등급, 좌석 수, 월간 또는 연간 청구 옵션을 확인하세요. 유료 결제는 좌석 3개부터 시작하고 좌석 그룹 단위로 적용되므로, 총액에는 최소 3개 좌석의 요금이 반영됩니다.
- Coinepay 카드 번호, 유효기간, CVV와 Coinepay 프로필에 등록된 주소와 일치하는 청구지 주소를 입력하세요.
- 결제를 제출하세요. 결제가 성공하면 Monday.com에서 확인 이메일을 보냅니다.
허용되는 결제 수단 — 먼저 확인하세요
Monday.com 고객센터에는 Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Carte Bleue 및 PayPal이 명시되어 있으며, 일반적인 청구 절차에서는 수표, 우편환, 구매 주문서를 받지 않는다고 안내합니다. 요금 페이지의 FAQ에는 UnionPay도 추가로 명시되어 있고, 직불카드는 허용되지 않는다고 밝히며 카드 허용 여부가 지역에 따라 달라질 수 있다고 안내합니다. 허용되는 카드 종류는 이러한 규정에 따라 달라지므로 구매 전에 Coinepay 카드가 Monday.com의 요건을 충족하는지 확인하세요. Coinepay 고객지원팀에 문의해 카드 정보를 확인하고 Monday.com 자체 페이지에서 최신 약관을 살펴보세요.
4단계: 결제 내역 확인 및 청구서 저장하기
결제 후 관리자는 프로필 사진 → 관리 → 청구에서 모든 내역을 확인할 수 있습니다.
- 개요: 요금제 비용과 갱신일.
- 결제 수단: 등록된 카드 변경.
- 설정: 청구 정보 수정.
- 청구서: 영수증 다운로드.
청구 통화는 가입 위치에 따라 설정됩니다. 고객센터에 명시된 통화는 USD, EUR, GBP, AUD, CAD, MXN, BRL, JPY입니다. 결제 후에는 통화를 변경할 수 없으며, 환불은 원래 결제 통화로 지급됩니다.
결제 거절 또는 실패 시 문제 해결하기
결제가 처리되지 않으면 Monday.com에 청구서 상태가 "결제 실패"로 표시될 수 있습니다. 이는 잔액 부족, 카드 만료 또는 사용 제한, 은행의 결제 거절을 의미할 수 있습니다. 결제 문제 해결을 사용해 재시도가 가능한 결제를 다시 시도하거나 결제 수단을 변경하세요. 다음과 같은 일반적인 원인을 차례로 확인하세요.
잔액 부족
가상 카드에는 유료 요금제의 최소 3개 좌석을 기준으로 계산한 요금제 총액과 세금을 충당할 잔액이 있어야 합니다. Coinepay 앱에서 충전한 다음 결제 문제 해결을 사용해 다시 시도하세요.
청구지 주소 불일치
Coinepay 프로필에 표시된 청구지 주소를 정확히 입력하세요. Monday.com에서 전송한 주소와 카드 발급사가 확인하는 주소가 일치하지 않으면 결제가 거절되는 경우가 많습니다. 청구 → 설정과 결제 수단 화면에서 주소를 수정하세요.
3-D Secure / 추가 인증
결제에 추가 확인 단계가 필요할 수 있습니다. 결제 중 Coinepay 앱을 바로 사용할 수 있도록 준비해 두고, 인증 요청이나 일회용 코드를 신속히 승인하세요.
카드 종류 또는 가맹점 지역 확인
Monday.com은 직불카드를 허용하지 않고 카드 허용 여부가 지역에 따라 달라진다고 안내하므로, 잔액이 아닌 카드 종류나 지역 확인 때문에 결제가 거절될 수 있습니다. 다시 시도하기 전에 Coinepay 고객지원팀에 카드 정보를 확인하고 Monday.com 요금 페이지에서 현재 허용되는 결제 수단을 확인하세요.
사용이 제한되거나 차단된 카드
카드 결제가 영구적으로 거절된 경우 Monday.com은 새 결제 수단을 사용하거나 카드 발급사에 문의하라고 안내합니다. 새 Coinepay 카드를 만들거나 Coinepay 고객지원 채널로 문의할 수 있습니다. 갱신 결제 실패 후 미납 상태가 계속되면 14일 뒤 계정이 차단될 수 있으므로 신속히 해결하세요.
구독 관리, 취소 및 환불
구독을 취소하려면 관리자가 관리 → 청구 → 개요로 이동해 해당 제품의 점 세 개 메뉴를 열고 제품 취소를 선택한 다음 요금제 갱신 취소를 선택합니다. 계정 전체를 해지하기 전에 구매한 각 제품을 취소하세요. 청구서 또는 전신 송금으로 결제하는 고객은 담당 계정 관리자에게 문의해야 합니다. 기존 고객은 갱신 가능성을 피하려면 일반적으로 이용 기간 종료 30일 전까지 취소 의사를 알려야 하며, 이용 권한은 보통 결제한 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.
첫 구매의 경우 30일 이내에 서면으로 요청하면 선결제한 기간 중 미사용분에 대해 비례 계산된 환불을 받을 수 있습니다. 갱신 결제는 환불 대상이 아니며, 환불 금액은 일반적으로 영업일 기준 7~10일 이내에 원래 결제 통화로 표시됩니다. 고객센터의 어떤 요약보다 Monday.com 약관이 우선하므로, 정확한 조건은 약관에서 확인하세요.
갱신에 대비해 Coinepay 카드 준비하기
Monday.com은 등록된 카드로 자동 갱신 결제를 시도합니다. 청구 → 개요에 표시된 각 갱신일 전에 잔액을 충분히 유지하고, 카드를 바꾼 경우 결제 수단을 변경하세요. Coinepay 대시보드 또는 앱에서 모든 내역을 관리하면 청구 내역을 손쉽게 확인하고 구독을 계속 유지할 수 있습니다.
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자주 묻는 질문
Monday.com에서 Coinepay 가상 카드를 사용할 수 있나요?
Monday.com은 주요 카드 브랜드를 명시하면서 직불카드는 허용되지 않고 카드 허용 여부는 지역에 따라 달라질 수 있다고 안내합니다. 사용 가능 여부는 카드 종류와 지역에 따라 다르므로, 구매 전에 Coinepay 고객지원팀에 Coinepay 카드 정보를 확인하고 Monday.com 요금 페이지에서 현재 허용되는 결제 수단을 확인하세요.
Monday.com 요금은 얼마인가요?
가격은 제품과 요금제 등급, 청구 국가에 따라 다르며 세금은 별도로 추가됩니다. 작성 시점인 2026년 10월 기준, 미국 달러로 표시된 연간 청구 시 좌석당 월 요금에는 work management Basic $9, Standard $12, Pro $19가 포함됩니다. 최종 금액은 결제 전에 표시되므로 항상 Monday.com 공식 요금 페이지에서 현재 총액을 확인하세요.
Monday.com 결제가 실패한 이유는 무엇인가요?
Monday.com은 잔액 부족, 카드 만료 또는 사용 제한, 은행의 결제 거절이 발생하면 "결제 실패" 상태를 표시합니다. 결제 문제 해결을 사용해 다시 시도하거나 결제 수단을 변경하세요. Coinepay 잔액을 확인하고 청구지 주소가 프로필과 일치하는지 살펴본 뒤, 앱에 3-D Secure 인증 요청이 표시되면 승인하세요.
카드로 결제하기 전에 Monday.com을 사용해 볼 수 있나요?
네. 가입하면 선택한 제품의 14일 Pro 체험판이 시작되며 신용카드는 필요하지 않습니다. 업그레이드하지 않으면 요금이 청구되지 않습니다. 나중에 업그레이드 절차에서 Coinepay 카드를 추가할 수 있습니다.
Monday.com 구독은 어떻게 취소하나요?
관리자가 관리 → 청구 → 개요로 이동해 제품의 점 세 개 메뉴를 열고 제품 취소, 요금제 갱신 취소를 차례로 선택한 뒤 각 제품에 대해 반복합니다. 기존 고객은 보통 이용 기간 종료 30일 전까지 취소 의사를 알려야 하며, 이용 권한은 결제한 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.
