Coinepay | Cómo pagar Monday.com con una tarjeta virtual (guía paso a paso)

Monday.com vende varios productos en planes separados, y cada uno se paga con tarjeta dentro de la misma área de facturación. Esta guía explica qué necesitas, cómo funciona el flujo de registro y mejora de plan, y qué comprobar si un pago es rechazado al pagar con una tarjeta virtual de Coinepay.

Antes de empezar

Una tarjeta virtual de Coinepay te da un número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV al instante que puedes usar para suscripciones en línea como Monday.com. Para obtener una, primero debes registrarte y completar la verificación de identidad (KYC), y luego crear una tarjeta desde el panel o la aplicación.

Crea y verifica tu cuenta: regístrate en Coinepay y finaliza el KYC.
Instala la aplicación para gestionarla desde cualquier lugar: iOS o Google Play.
Añade fondos y anota tu dirección de facturación exacta tal como aparece en tu perfil de Coinepay: la necesitarás al pagar.

Los servicios de Coinepay relacionados con activos virtuales no están disponibles para residentes de China continental, y algunos servicios están limitados según la jurisdicción. Los propios Términos de Monday.com (actualizados por última vez el 05 de mayo de 2026) restringen el uso vinculado a regiones sancionadas, incluidas Cuba, Líbano, Irán, Siria, Corea del Norte, Crimea y las regiones de Donetsk y Lugansk. Usa tu identidad real y tus datos de facturación reales en todo momento.

Elige el producto y el plan de Monday.com adecuados

Monday.com fija el precio de cuatro productos por separado, así que elige el que se ajuste a tu trabajo antes de pagar:

monday work management (la plataforma de trabajo con IA): Free, Basic, Standard, Pro, Enterprise.
monday CRM: Basic, Standard, Pro, Ultimate (Ultimate es el nuevo nombre del antiguo nivel Enterprise).
monday dev: Basic, Standard, Pro, Enterprise.
monday service: Standard, Pro, Enterprise.

En el momento de redactar esto (octubre de 2026), los precios en dólares estadounidenses en monday.com/pricing facturados anualmente por usuario/mes incluyen work management Basic 9 $, Standard 12 $, Pro 19 $; CRM Basic 12 $, Standard 17 $, Pro 28 $; dev Basic 9 $, Standard 12 $, Pro 20 $; y service Standard 31 $, Pro 45 $. Enterprise y CRM Ultimate requieren una cotización. Los precios varían según el país de facturación, el impuesto se añade por separado y el importe final aparece antes de pagar: confirma siempre la cifra actual en la página oficial de precios de Monday.com.

Paso 1: Regístrate y (opcionalmente) prueba el servicio

Crea una cuenta con tu correo electrónico y algunos datos sobre tu equipo y flujo de trabajo. El producto que selecciones inicia una prueba Pro de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito, y no se te cobrará si la abandonas sin mejorar el plan. Esta es una buena oportunidad para confirmar que la plataforma te conviene antes de introducir los datos de pago.

Paso 2: Crea o elige tu tarjeta de Coinepay

En el panel o la aplicación de Coinepay, crea una tarjeta virtual y asegúrate de que tenga saldo suficiente para cubrir el total del plan más cualquier impuesto aplicable. Si gestionas varias suscripciones, una tarjeta específica por servicio facilita el seguimiento de los cargos de Monday.com por separado. Las empresas también pueden establecer límites de gasto personalizados por tarjeta.

Paso 3: Mejora el plan e introduce tu tarjeta al pagar

En Monday.com, haz clic en tu foto de perfil y elige Upgrade.
Revisa el producto, el nivel, el número de usuarios y la opción de facturación mensual o anual. El pago de planes de pago comienza con tres usuarios y utiliza grupos de usuarios, por lo que tu total refleja al menos tres usuarios.
Introduce el número de tu tarjeta de Coinepay, la fecha de vencimiento y el CVV, y la dirección de facturación que coincida con tu perfil de Coinepay.
Envía el pago. Monday.com envía un correo electrónico de confirmación una vez que el cargo se realiza correctamente.

Métodos de pago aceptados: léelo primero

El centro de ayuda de Monday.com enumera Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Carte Bleue y PayPal, e indica que los cheques, giros postales y órdenes de compra no se aceptan a través de la facturación ordinaria. Sus preguntas frecuentes sobre precios también incluyen UnionPay, establecen que las tarjetas de débito están excluidas y señalan que la aceptación de tarjetas puede variar según la ubicación. Dado que los tipos de tarjeta aceptados dependen de estas reglas, comprueba que tu tarjeta de Coinepay cumpla el requisito de Monday.com antes de comprar: contacta con el soporte de Coinepay para confirmar los datos de tu tarjeta, y revisa los términos más recientes en las propias páginas de Monday.com.

Paso 4: Confirma el cargo y guarda tu factura

Después de pagar, los administradores pueden revisarlo todo en foto de perfil → Administration → Billing:

Overview: coste del plan y fecha de renovación.
Payment method: cambiar la tarjeta registrada.
Settings: actualizar los datos de facturación.
Invoices: descargar recibos.

Tu moneda de facturación se establece según tu ubicación de registro. El centro de ayuda enumera USD, EUR, GBP, AUD, CAD, MXN, BRL y JPY. La moneda no se puede cambiar después de un pago, y los reembolsos se emiten en la moneda original.

Solución de problemas de un pago rechazado o fallido

Si un cargo no se procesa, Monday.com puede mostrar el estado de la factura «Payment failed», lo que puede significar fondos insuficientes, una tarjeta vencida o restringida, o un rechazo del banco. Usa Resolve payment para reintentar un cargo elegible o actualizar tu método de pago. Revisa estas causas comunes:

Saldo insuficiente

Una tarjeta virtual necesita suficiente para cubrir el total completo del plan más el impuesto, calculado sobre al menos tres usuarios para los niveles de pago. Recarga en la aplicación de Coinepay y luego usa Resolve payment para reintentar.

Discrepancia en la dirección de facturación

Introduce la dirección de facturación exactamente como aparece en tu perfil de Coinepay. Una discrepancia entre la dirección que Monday.com envía y la que espera tu emisor es una causa frecuente de rechazos. Corrígela en Billing → Settings y en la pantalla Payment method.

3-D Secure / verificación adicional

Tu pago puede necesitar un paso de confirmación adicional. Mantén tu aplicación de Coinepay a mano durante el pago para poder aprobar con prontitud cualquier solicitud de verificación o código de un solo uso.

Comprobaciones del tipo de tarjeta o la región del comercio

Dado que Monday.com excluye las tarjetas de débito e indica que la aceptación varía según la ubicación, un rechazo puede deberse al tipo de tarjeta o a una comprobación regional en lugar de a tu saldo. Confirma los datos de tu tarjeta con el soporte de Coinepay y comprueba los métodos aceptados actuales en la página de precios de Monday.com antes de reintentar.

Tarjeta restringida o bloqueada

Si la tarjeta es rechazada de forma permanente, Monday.com recomienda usar un nuevo método o contactar con tu emisor. Puedes crear una nueva tarjeta de Coinepay o comunicarte a través del canal de soporte de Coinepay. Ten en cuenta que una renovación fallida impaga puede bloquear la cuenta después de 14 días, así que resuélvelo con prontitud.

Gestión, cancelación y reembolsos

Para cancelar, los administradores van a Administration → Billing → Overview, abren el menú de tres puntos del producto, eligen Cancel product y luego Cancel plan renewal. Cancela cada producto adquirido antes de cerrar toda la cuenta. Los clientes con facturación o transferencia bancaria deben contactar con su gestor de cuenta. Los clientes existentes generalmente deben avisar con 30 días de antelación antes de que finalice el período para evitar una posible renovación, y el acceso suele continuar durante el período pagado.

Una primera compra puede optar a un reembolso prorrateado del tiempo prepagado no utilizado si se solicita por escrito dentro de los 30 días; las renovaciones no son elegibles, y los reembolsos suelen aparecer en 7-10 días hábiles en la moneda original. Los Términos de Monday.com prevalecen sobre cualquier resumen del centro de ayuda, así que revísalos para conocer las condiciones exactas.

Mantén tu tarjeta de Coinepay lista para las renovaciones

Monday.com intentará renovar automáticamente con la tarjeta registrada. Mantén saldo suficiente antes de cada fecha de renovación mostrada en Billing → Overview, y actualiza el Payment method si cambias de tarjeta. Gestionarlo todo desde el panel o la aplicación de Coinepay facilita el control de los cargos y mantener tu suscripción activa.

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Preguntas frecuentes

¿Acepta Monday.com tarjetas virtuales de Coinepay?

Monday.com enumera las principales marcas de tarjetas e indica que las tarjetas de débito están excluidas y que la aceptación puede variar según la ubicación. Como depende del tipo y la región de tu tarjeta, confirma los datos de tu tarjeta de Coinepay con el soporte de Coinepay antes de comprar, y revisa los métodos aceptados actuales de Monday.com en su página de precios.

¿Cuánto cuesta Monday.com?

Los precios difieren según el producto y el nivel y varían según el país de facturación, con el impuesto añadido por separado. En el momento de redactar esto (octubre de 2026), los precios anuales en dólares estadounidenses incluyen work management Basic 9 $, Standard 12 $ y Pro 19 $ por usuario/mes. Confirma siempre el total actual en la página oficial de precios de Monday.com, donde aparece antes de pagar.

¿Por qué falló mi pago en Monday.com?

Monday.com muestra un estado «Payment failed» por fondos insuficientes, una tarjeta vencida o restringida, o un rechazo del banco. Usa Resolve payment para reintentar o actualizar tu método. Comprueba tu saldo de Coinepay, confirma que la dirección de facturación coincide con tu perfil y aprueba cualquier solicitud de 3-D Secure en la aplicación.

¿Puedo probar Monday.com antes de pagar con mi tarjeta?

Sí. Cuando te registras, el producto seleccionado inicia una prueba Pro de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito, y no se te cobra si no mejoras el plan. Puedes añadir tu tarjeta de Coinepay más tarde a través del flujo de mejora de plan (Upgrade).

¿Cómo cancelo mi suscripción a Monday.com?

Los administradores van a Administration → Billing → Overview, abren el menú de tres puntos del producto, eligen Cancel product y luego Cancel plan renewal, repitiéndolo para cada producto. Los clientes existentes normalmente deben avisar con 30 días de antelación antes de que finalice el período, y el acceso continúa durante el período pagado.

Cómo pagar Monday.com con una tarjeta virtual (guía paso a paso)