Coinepay | Monday.com mit einer virtuellen Karte bezahlen (Schritt-für-Schritt-Anleitung)

Monday.com bietet mehrere Produkte mit jeweils eigenen Tarifen an. Alle werden im selben Abrechnungsbereich per Karte bezahlt. Diese Anleitung erklärt, was Sie benötigen, wie die Registrierung und das Upgrade ablaufen und was Sie prüfen sollten, wenn eine Zahlung mit einer virtuellen Karte von Coinepay abgelehnt wird.

Bevor Sie beginnen

Mit einer virtuellen Coinepay-Karte erhalten Sie sofort eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV-Code, die Sie für Online-Abonnements wie Monday.com verwenden können. Um eine Karte zu erhalten, müssen Sie sich zunächst registrieren und die Identitätsprüfung (KYC) abschließen. Anschließend können Sie im Dashboard oder in der App eine Karte erstellen.

Konto erstellen und verifizieren: Bei Coinepay registrieren und die KYC-Prüfung abschließen.
App für die Verwaltung unterwegs installieren: für iOS oder über Google Play.
Guthaben aufladen und Ihre Rechnungsadresse genau so notieren, wie sie in Ihrem Coinepay-Profil steht – Sie benötigen sie beim Bezahlen.

Coinepay-Dienste im Zusammenhang mit virtuellen Vermögenswerten stehen Personen mit Wohnsitz auf dem chinesischen Festland nicht zur Verfügung; einige Dienste sind je nach Rechtsordnung eingeschränkt. Die Nutzungsbedingungen von Monday.com (zuletzt aktualisiert am 05. Mai 2026) beschränken die Nutzung in Verbindung mit sanktionierten Regionen, darunter Kuba, Libanon, Iran, Syrien, Nordkorea, die Krim sowie die Regionen Donezk und Luhansk. Verwenden Sie durchgehend Ihre echte Identität und Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten.

Das passende Monday.com-Produkt und den passenden Tarif wählen

Monday.com berechnet die Preise für vier Produkte separat. Wählen Sie daher vor dem Bezahlen das Produkt, das zu Ihrer Arbeit passt:

monday work management (die KI-Arbeitsplattform): Free, Basic, Standard, Pro, Enterprise.
monday CRM: Basic, Standard, Pro, Ultimate (Ultimate ist der neue Name der bisherigen Enterprise-Stufe).
monday dev: Basic, Standard, Pro, Enterprise.
monday service: Standard, Pro, Enterprise.

Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) gelten auf monday.com/pricing bei jährlicher Abrechnung unter anderem folgende Preise in US-Dollar pro Arbeitsplatz und Monat: work management Basic 9 $, Standard 12 $, Pro 19 $; CRM Basic 12 $, Standard 17 $, Pro 28 $; dev Basic 9 $, Standard 12 $, Pro 20 $; und service Standard 31 $, Pro 45 $. Für Enterprise und CRM Ultimate ist ein Angebot erforderlich. Die Preise variieren je nach Rechnungsland, Steuern werden gesondert hinzugerechnet und der endgültige Betrag wird vor der Zahlung angezeigt. Prüfen Sie den aktuellen Preis daher immer auf der offiziellen Preisseite von Monday.com.

Schritt 1: Registrieren und optional testen

Erstellen Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse und einigen Angaben zu Ihrem Team und Ihren Arbeitsabläufen ein Konto. Für das ausgewählte Produkt beginnt eine 14-tägige Pro-Testphase, für die keine Kreditkarte erforderlich ist. Wenn Sie kein Upgrade vornehmen, wird Ihnen nichts berechnet. So können Sie prüfen, ob die Plattform zu Ihnen passt, bevor Sie Zahlungsdaten eingeben.

Schritt 2: Ihre Coinepay-Karte erstellen oder auswählen

Erstellen Sie im Coinepay-Dashboard oder in der App eine virtuelle Karte und stellen Sie sicher, dass ihr Guthaben für den gesamten Tarifpreis zuzüglich gegebenenfalls anfallender Steuern ausreicht. Wenn Sie mehrere Abonnements verwalten, erleichtert eine eigene Karte pro Dienst die getrennte Nachverfolgung Ihrer Monday.com-Zahlungen. Unternehmen können außerdem für jede Karte individuelle Ausgabenlimits festlegen.

Schritt 3: Upgrade durchführen und beim Bezahlen Ihre Kartendaten eingeben

Klicken Sie in Monday.com auf Ihr Profilbild und wählen Sie Upgrade.
Prüfen Sie Produkt, Tarifstufe, Anzahl der Arbeitsplätze und die Auswahl zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung. Der Bezahlvorgang für kostenpflichtige Tarife beginnt bei drei Arbeitsplätzen und verwendet Arbeitsplatzgruppen. Ihr Gesamtbetrag berücksichtigt daher mindestens drei Arbeitsplätze.
Geben Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code Ihrer Coinepay-Karte sowie die Rechnungsadresse ein, die mit Ihrem Coinepay-Profil übereinstimmt.
Senden Sie die Zahlung ab. Nach erfolgreicher Abbuchung sendet Monday.com eine Bestätigungs-E-Mail.

Akzeptierte Zahlungsmethoden – bitte zuerst lesen

Das Help Center von Monday.com nennt Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Carte Bleue und PayPal und weist darauf hin, dass Schecks, Zahlungsanweisungen und Bestellungen bei der regulären Abrechnung nicht akzeptiert werden. Die Preis-FAQ nennt zusätzlich UnionPay, erklärt, dass Debitkarten ausgeschlossen sind, und weist darauf hin, dass die Kartenakzeptanz je nach Standort variieren kann. Da die akzeptierten Kartentypen von diesen Regeln abhängen, prüfen Sie vor dem Kauf, ob Ihre Coinepay-Karte die Anforderungen von Monday.com erfüllt. Kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um Ihre Kartendaten zu bestätigen, und lesen Sie die aktuellen Bedingungen auf den Seiten von Monday.com.

Schritt 4: Zahlung bestätigen und Rechnung speichern

Nach der Zahlung können Administratoren alles unter Profilbild → Administration → Abrechnung prüfen:

Übersicht: Tarifkosten und Verlängerungsdatum.
Zahlungsmethode: hinterlegte Karte ändern.
Einstellungen: Rechnungsdaten aktualisieren.
Rechnungen: Belege herunterladen.

Ihre Abrechnungswährung richtet sich nach Ihrem Standort bei der Registrierung. Das Help Center nennt USD, EUR, GBP, AUD, CAD, MXN, BRL und JPY. Nach einer Zahlung kann die Währung nicht mehr geändert werden, und Rückerstattungen erfolgen in der ursprünglichen Währung.

Fehlerbehebung bei abgelehnten oder fehlgeschlagenen Zahlungen

Wenn eine Abbuchung nicht durchgeführt wird, zeigt Monday.com für die Rechnung möglicherweise den Status "Zahlung fehlgeschlagen" an. Gründe können unzureichendes Guthaben, eine abgelaufene oder gesperrte Karte oder eine Ablehnung durch die Bank sein. Verwenden Sie Zahlung klären, um eine Zahlung erneut zu versuchen, sofern dies möglich ist, oder um Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren. Prüfen Sie die folgenden häufigen Ursachen:

Unzureichendes Guthaben

Das Guthaben einer virtuellen Karte muss für den gesamten Tarifpreis zuzüglich Steuern ausreichen. Bei kostenpflichtigen Tarifen wird dieser für mindestens drei Arbeitsplätze berechnet. Laden Sie in der Coinepay-App Guthaben auf und verwenden Sie anschließend „Zahlung klären“, um es erneut zu versuchen.

Abweichende Rechnungsadresse

Geben Sie die Rechnungsadresse genau so ein, wie sie in Ihrem Coinepay-Profil steht. Wenn die von Monday.com übermittelte Adresse nicht mit der Adresse übereinstimmt, die Ihr Kartenaussteller erwartet, ist das häufig ein Grund für die Ablehnung. Korrigieren Sie die Angaben unter Abrechnung → Einstellungen und auf der Seite „Zahlungsmethode“.

3-D Secure / zusätzliche Verifizierung

Für Ihre Zahlung kann ein zusätzlicher Bestätigungsschritt erforderlich sein. Halten Sie während des Bezahlvorgangs Ihre Coinepay-App bereit, damit Sie eine Verifizierungsanfrage oder einen Einmalcode umgehend bestätigen können.

Prüfung von Kartentyp oder Händlerregion

Da Monday.com Debitkarten ausschließt und darauf hinweist, dass die Akzeptanz je nach Standort variiert, kann eine Ablehnung am Kartentyp oder an einer regionalen Prüfung liegen und nicht an Ihrem Guthaben. Bestätigen Sie Ihre Kartendaten beim Coinepay-Support und prüfen Sie vor einem erneuten Versuch die aktuell akzeptierten Zahlungsmethoden auf der Preisseite von Monday.com.

Eingeschränkte oder gesperrte Karte

Wenn die Karte dauerhaft abgelehnt wird, empfiehlt Monday.com, eine neue Zahlungsmethode zu verwenden oder Ihren Kartenaussteller zu kontaktieren. Sie können eine neue Coinepay-Karte erstellen oder sich über den Support-Kanal von Coinepay melden. Beachten Sie, dass eine fehlgeschlagene, unbezahlte Verlängerung nach 14 Tagen zur Sperrung des Kontos führen kann. Klären Sie den Vorgang daher umgehend.

Verwaltung, Kündigung und Rückerstattungen

Zum Kündigen gehen Administratoren zu Administration → Abrechnung → Übersicht, öffnen das Drei-Punkte-Menü des Produkts, wählen Produkt kündigen und anschließend Tarifverlängerung kündigen. Kündigen Sie jedes erworbene Produkt, bevor Sie das gesamte Konto schließen. Kunden, die per Rechnung oder Überweisung zahlen, müssen sich an ihren Account Manager wenden. Bestandskunden müssen im Allgemeinen 30 Tage vor Ende der Vertragslaufzeit kündigen, um eine mögliche Verlängerung zu vermeiden. Der Zugriff besteht in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums fort.

Bei einem Erstkauf kann eine anteilige Rückerstattung für die nicht genutzte, im Voraus bezahlte Zeit möglich sein, wenn sie innerhalb von 30 Tagen schriftlich beantragt wird. Verlängerungen sind nicht erstattungsfähig. Rückerstattungen erscheinen üblicherweise innerhalb von 7–10 Werktagen in der ursprünglichen Währung. Die Nutzungsbedingungen von Monday.com sind gegenüber jeder Zusammenfassung im Help Center maßgeblich. Lesen Sie sie daher für die genauen Bedingungen.

Coinepay-Karte für Verlängerungen bereithalten

Monday.com versucht, das Abonnement automatisch über die hinterlegte Karte zu verlängern. Sorgen Sie vor jedem unter Abrechnung → Übersicht angezeigten Verlängerungsdatum für ausreichend Guthaben und aktualisieren Sie die Zahlungsmethode, wenn Sie die Karte wechseln. Über das Coinepay-Dashboard oder die App können Sie Zahlungen einfach überwachen und Ihr Abonnement aktiv halten.

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FAQ

Akzeptiert Monday.com virtuelle Coinepay-Karten?

Monday.com nennt große Kartenmarken und erklärt, dass Debitkarten ausgeschlossen sind und die Akzeptanz je nach Standort variieren kann. Da es auf den Typ und die Region Ihrer Karte ankommt, lassen Sie Ihre Coinepay-Kartendaten vor dem Kauf vom Coinepay-Support bestätigen und prüfen Sie die aktuell akzeptierten Zahlungsmethoden auf der Preisseite von Monday.com.

Wie viel kostet Monday.com?

Die Preise unterscheiden sich je nach Produkt und Tarifstufe und variieren nach Rechnungsland. Steuern werden gesondert hinzugerechnet. Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) betragen die jährlichen Preise in US-Dollar für work management unter anderem 9 $ für Basic, 12 $ für Standard und 19 $ für Pro pro Arbeitsplatz und Monat. Prüfen Sie den aktuellen Gesamtbetrag immer auf der offiziellen Preisseite von Monday.com. Er wird Ihnen vor der Zahlung angezeigt.

Warum ist meine Monday.com-Zahlung fehlgeschlagen?

Monday.com zeigt bei unzureichendem Guthaben, einer abgelaufenen oder gesperrten Karte oder einer Ablehnung durch die Bank den Status "Zahlung fehlgeschlagen" an. Verwenden Sie „Zahlung klären“, um es erneut zu versuchen oder Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren. Prüfen Sie Ihr Coinepay-Guthaben, stellen Sie sicher, dass die Rechnungsadresse mit Ihrem Profil übereinstimmt, und bestätigen Sie gegebenenfalls eine 3-D-Secure-Anfrage in der App.

Kann ich Monday.com testen, bevor ich mit meiner Karte bezahle?

Ja. Bei der Registrierung beginnt für das ausgewählte Produkt eine 14-tägige Pro-Testphase, für die keine Kreditkarte erforderlich ist. Wenn Sie kein Upgrade vornehmen, wird Ihnen nichts berechnet. Sie können Ihre Coinepay-Karte später beim Upgrade hinzufügen.

Wie kündige ich mein Monday.com-Abonnement?

Administratoren gehen zu Administration → Abrechnung → Übersicht, öffnen das Drei-Punkte-Menü des Produkts und wählen „Produkt kündigen“ und anschließend „Tarifverlängerung kündigen“. Diese Schritte müssen für jedes Produkt wiederholt werden. Bestandskunden müssen in der Regel 30 Tage vor Ende der Vertragslaufzeit kündigen. Der Zugriff bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.

Monday.com mit einer virtuellen Karte bezahlen (Schritt-für-Schritt-Anleitung)