Coinepay | Monday.com betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)

Monday.com verkoopt verschillende producten op afzonderlijke abonnementen, en elk product wordt met een kaart betaald binnen hetzelfde factureringsgebied. Deze handleiding bespreekt wat je nodig hebt, hoe het aanmeld- en upgradeproces werkt, en wat je moet controleren als een betaling wordt geweigerd wanneer je betaalt met een virtuele kaart van Coinepay.

Voordat je begint

Een virtuele kaart van Coinepay geeft je direct een kaartnummer, vervaldatum en CVV die je kunt gebruiken voor online abonnementen zoals Monday.com. Om er een te krijgen moet je je eerst registreren en de identiteitsverificatie (KYC) voltooien, en vervolgens een kaart aanmaken vanuit het dashboard of de app.

Maak je account aan en verifieer het: registreer bij Coinepay en rond de KYC af.
Installeer de app voor onderweg beheer: iOS of Google Play.
Stort geld en noteer je exacte factuuradres zoals het op je Coinepay-profiel staat — je hebt dit nodig bij het afrekenen.

Coinepay-diensten met betrekking tot virtuele activa zijn niet beschikbaar voor inwoners van het vasteland van China, en sommige diensten zijn beperkt per jurisdictie. De eigen Voorwaarden van Monday.com (laatst bijgewerkt op 05 mei 2026) beperken het gebruik in verband met gesanctioneerde regio's, waaronder Cuba, Libanon, Iran, Syrië, Noord-Korea, de Krim en de regio's Donetsk en Loehansk. Gebruik overal je echte identiteit en echte factuurgegevens.

Kies het juiste Monday.com-product en -abonnement

Monday.com prijst vier producten afzonderlijk, dus kies degene die bij je werk past voordat je betaalt:

monday work management (het AI-werkplatform): Free, Basic, Standard, Pro, Enterprise.
monday CRM: Basic, Standard, Pro, Ultimate (Ultimate is de nieuwe naam voor het voormalige Enterprise-niveau).
monday dev: Basic, Standard, Pro, Enterprise.
monday service: Standard, Pro, Enterprise.

Op het moment van schrijven (oktober 2026) zijn de US-dollarprijzen op monday.com/pricing, jaarlijks gefactureerd per seat/maand, onder meer: work management Basic $9, Standard $12, Pro $19; CRM Basic $12, Standard $17, Pro $28; dev Basic $9, Standard $12, Pro $20; en service Standard $31, Pro $45. Voor Enterprise en CRM Ultimate is een offerte nodig. Prijzen variëren per factureringsland, belasting wordt apart toegevoegd, en het eindbedrag verschijnt voordat je betaalt — bevestig altijd het actuele bedrag op de officiële prijzenpagina van Monday.com.

Stap 1: Meld je aan en (optioneel) proef

Maak een account aan met je e-mailadres en enkele gegevens over je team en workflow. Het product dat je selecteert start een Pro-proefperiode van 14 dagen zonder dat een creditcard vereist is, en er worden geen kosten in rekening gebracht als je het verlaat zonder te upgraden. Dit is een goede gelegenheid om te bevestigen dat het platform bij je past voordat je betaalgegevens invoert.

Stap 2: Maak je Coinepay-kaart aan of kies er een

Maak in het Coinepay-dashboard of de app een virtuele kaart aan en zorg dat deze voldoende saldo heeft om het totaal van het abonnement plus eventuele van toepassing zijnde belasting te dekken. Als je meerdere abonnementen beheert, maakt een aparte kaart per dienst het eenvoudiger om Monday.com-kosten apart bij te houden. Bedrijven kunnen ook aangepaste bestedingslimieten per kaart instellen.

Stap 3: Upgrade en voer je kaart in bij het afrekenen

Klik in Monday.com op je profielfoto en kies Upgrade.
Controleer het product, het niveau, het aantal seats en de keuze voor maandelijkse of jaarlijkse facturering. Betaald afrekenen begint bij drie seats en werkt met seat-groepen, dus je totaal weerspiegelt ten minste drie seats.
Voer je Coinepay-kaartnummer, vervaldatum en CVV in, en het factuuradres dat overeenkomt met je Coinepay-profiel.
Verzend de betaling. Monday.com stuurt een bevestigingsmail zodra de afschrijving lukt.

Geaccepteerde betaalmethoden — lees dit eerst

Het helpcentrum van Monday.com vermeldt Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Carte Bleue en PayPal, en geeft aan dat cheques, postwissels en inkooporders niet worden geaccepteerd via de gewone facturering. De FAQ over prijzen vermeldt daarnaast UnionPay, stelt dat debetkaarten zijn uitgesloten, en merkt op dat kaartacceptatie per locatie kan verschillen. Omdat geaccepteerde kaarttypes afhankelijk zijn van deze regels, controleer of je Coinepay-kaart aan de vereiste van Monday.com voldoet voordat je koopt — neem contact op met Coinepay-support om je kaartgegevens te bevestigen, en bekijk de nieuwste voorwaarden op de eigen pagina's van Monday.com.

Stap 4: Bevestig de afschrijving en bewaar je factuur

Na betaling kunnen beheerders alles bekijken via profielfoto → Administration → Billing:

Overview: abonnementskosten en verlengingsdatum.
Payment method: wijzig de geregistreerde kaart.
Settings: werk factuurgegevens bij.
Invoices: download bonnen.

Je factureringsvaluta wordt bepaald door je aanmeldlocatie. Het helpcentrum vermeldt USD, EUR, GBP, AUD, CAD, MXN, BRL en JPY. De valuta kan na een betaling niet worden gewijzigd, en terugbetalingen worden uitgevoerd in de oorspronkelijke valuta.

Problemen oplossen bij een geweigerde of mislukte betaling

Als een afschrijving niet lukt, kan Monday.com de factuurstatus "Payment failed" tonen, wat kan betekenen onvoldoende saldo, een verlopen of beperkte kaart, of een weigering door de bank. Gebruik Resolve payment om een in aanmerking komende afschrijving opnieuw te proberen of je betaalmethode bij te werken. Werk deze veelvoorkomende oorzaken door:

Onvoldoende saldo

Een virtuele kaart heeft genoeg nodig om het volledige abonnementstotaal plus belasting te dekken, berekend over ten minste drie seats voor betaalde niveaus. Vul bij in de Coinepay-app en gebruik dan Resolve payment om het opnieuw te proberen.

Afwijking in factuuradres

Voer het factuuradres exact in zoals het op je Coinepay-profiel staat. Een afwijking tussen het adres dat Monday.com verstuurt en het adres dat je uitgever verwacht is een veelvoorkomende oorzaak van weigeringen. Corrigeer dit onder Billing → Settings en het scherm Payment method.

3-D Secure / extra verificatie

Je betaling kan een extra bevestigingsstap nodig hebben. Houd je Coinepay-app bij de hand tijdens het afrekenen zodat je een verificatieverzoek of eenmalige code snel kunt goedkeuren.

Controles op kaarttype of regio van de verkoper

Omdat Monday.com debetkaarten uitsluit en aangeeft dat acceptatie per locatie varieert, kan een weigering voortkomen uit het kaarttype of een regionale controle in plaats van je saldo. Bevestig je kaartgegevens bij Coinepay-support en controleer de actuele geaccepteerde methoden op de prijzenpagina van Monday.com voordat je het opnieuw probeert.

Beperkte of geblokkeerde kaart

Als de kaart permanent wordt geweigerd, adviseert Monday.com een nieuwe methode te gebruiken of contact op te nemen met je uitgever. Je kunt een nieuwe Coinepay-kaart aanmaken of contact opnemen via het supportkanaal van Coinepay. Let op: een onbetaalde mislukte verlenging kan het account na 14 dagen blokkeren, dus los het snel op.

Beheren, opzeggen en terugbetalingen

Om op te zeggen gaan beheerders naar Administration → Billing → Overview, openen het menu met drie puntjes van het product, kiezen Cancel product en vervolgens Cancel plan renewal. Zeg elk gekocht product op voordat je het hele account sluit. Klanten die via factuur of bankoverschrijving betalen moeten contact opnemen met hun accountmanager. Bestaande klanten moeten doorgaans 30 dagen van tevoren opzeggen voordat de termijn afloopt om een mogelijke verlenging te voorkomen, en de toegang loopt meestal door tot het einde van de betaalde termijn.

Een eerste aankoop kan in aanmerking komen voor een naar rato berekende terugbetaling van ongebruikte vooruitbetaalde tijd als dit schriftelijk binnen 30 dagen wordt aangevraagd; verlengingen komen niet in aanmerking, en terugbetalingen verschijnen doorgaans binnen 7–10 werkdagen in de oorspronkelijke valuta. De Voorwaarden van Monday.com prevaleren boven elke samenvatting in het helpcentrum, dus bekijk ze voor de exacte voorwaarden.

Houd je Coinepay-kaart klaar voor verlengingen

Monday.com zal automatisch proberen te verlengen op de geregistreerde kaart. Houd voldoende saldo aan voor elke verlengingsdatum die wordt getoond in Billing → Overview, en werk de Payment method bij als je van kaart wisselt. Door alles vanuit het Coinepay-dashboard of de app te beheren, is het eenvoudig om afschrijvingen te volgen en je abonnement actief te houden.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Accepteert Monday.com virtuele kaarten van Coinepay?

Monday.com vermeldt grote kaartmerken en stelt dat debetkaarten zijn uitgesloten en dat acceptatie per locatie kan verschillen. Omdat het afhangt van het type en de regio van je kaart, bevestig je Coinepay-kaartgegevens bij Coinepay-support voordat je koopt, en controleer de actuele geaccepteerde methoden van Monday.com op de prijzenpagina.

Hoeveel kost Monday.com?

Prijzen verschillen per product en niveau en variëren per factureringsland, met belasting die apart wordt toegevoegd. Op het moment van schrijven (oktober 2026) zijn de US-dollarjaarprijzen onder meer work management Basic $9, Standard $12 en Pro $19 per seat/maand. Bevestig altijd het actuele totaal op de officiële prijzenpagina van Monday.com, waar het verschijnt voordat je betaalt.

Waarom is mijn Monday.com-betaling mislukt?

Monday.com toont de status "Payment failed" bij onvoldoende saldo, een verlopen of beperkte kaart, of een weigering door de bank. Gebruik Resolve payment om het opnieuw te proberen of je methode bij te werken. Controleer je Coinepay-saldo, bevestig dat het factuuradres overeenkomt met je profiel, en keur een 3-D Secure-verzoek in de app goed.

Kan ik Monday.com uitproberen voordat ik met mijn kaart betaal?

Ja. Wanneer je je aanmeldt, start het geselecteerde product een Pro-proefperiode van 14 dagen zonder dat een creditcard vereist is, en er worden geen kosten in rekening gebracht als je niet upgradet. Je kunt je Coinepay-kaart later toevoegen via het upgradeproces.

Hoe zeg ik mijn Monday.com-abonnement op?

Beheerders gaan naar Administration → Billing → Overview, openen het menu met drie puntjes van het product, kiezen Cancel product en vervolgens Cancel plan renewal, en herhalen dit voor elk product. Bestaande klanten moeten doorgaans 30 dagen van tevoren opzeggen voordat de termijn afloopt, en de toegang loopt door tot het einde van de betaalde termijn.

Monday.com betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)