Coinepay | Como pagar pelo Monday.com com um cartão virtual (guia passo a passo)

O Monday.com oferece vários produtos com planos separados, e todos podem ser pagos com cartão na mesma área de faturamento. Este guia explica o que você precisa, como funcionam o cadastro e a mudança para um plano pago e o que verificar se um pagamento for recusado ao usar um cartão virtual Coinepay.

Antes de começar

Um cartão virtual Coinepay fornece instantaneamente um número de cartão, uma data de validade e um CVV que você pode usar em assinaturas online, como a do Monday.com. Para obter um, primeiro você precisa se cadastrar e concluir a verificação de identidade (KYC). Depois, crie um cartão pelo painel ou aplicativo.

Crie e verifique sua conta: cadastre-se na Coinepay e conclua o KYC.
Instale o aplicativo para gerenciar sua conta de onde estiver: iOS ou Google Play.
Adicione fundos e anote seu endereço de cobrança exatamente como aparece no seu perfil da Coinepay — você precisará dele na hora de pagar.

Os serviços da Coinepay relacionados a ativos virtuais não estão disponíveis para residentes da China continental, e alguns serviços são limitados conforme a jurisdição. Os próprios Termos do Monday.com (atualizados pela última vez em 5 de maio de 2026) restringem o uso relacionado a regiões sujeitas a sanções, incluindo Cuba, Líbano, Irã, Síria, Coreia do Norte, Crimeia e as regiões de Donetsk e Luhansk. Use sua identidade real e seus dados de cobrança verdadeiros em todas as etapas.

Escolha o produto e o plano certos do Monday.com

O Monday.com cobra separadamente por quatro produtos. Por isso, escolha o que corresponde ao seu trabalho antes de pagar:

monday work management (a plataforma de trabalho com IA): Free, Basic, Standard, Pro, Enterprise.
monday CRM: Basic, Standard, Pro, Ultimate (Ultimate é o novo nome do antigo nível Enterprise).
monday dev: Basic, Standard, Pro, Enterprise.
monday service: Standard, Pro, Enterprise.

Na data de redação deste guia (outubro de 2026), os preços em dólares americanos em monday.com/pricing, para cobrança anual por usuário/mês, incluem: work management Basic US$ 9, Standard US$ 12 e Pro US$ 19; CRM Basic US$ 12, Standard US$ 17 e Pro US$ 28; dev Basic US$ 9, Standard US$ 12 e Pro US$ 20; e service Standard US$ 31 e Pro US$ 45. Enterprise e CRM Ultimate exigem uma cotação. Os preços variam conforme o país de cobrança, os impostos são acrescentados separadamente e o valor final aparece antes do pagamento — sempre confirme o preço atual na página oficial de preços do Monday.com.

Etapa 1: Cadastre-se e, se quiser, faça um teste

Crie uma conta com seu e-mail e algumas informações sobre sua equipe e seu fluxo de trabalho. O produto selecionado inicia um período de teste de 14 dias do plano Pro, sem exigir cartão de crédito, e você não receberá nenhuma cobrança se deixar o teste terminar sem mudar para um plano pago. É uma boa oportunidade para confirmar se a plataforma atende às suas necessidades antes de inserir os dados de pagamento.

Etapa 2: Crie ou escolha seu cartão Coinepay

No painel ou aplicativo da Coinepay, crie um cartão virtual e confira se ele tem saldo suficiente para cobrir o valor total do plano mais os impostos aplicáveis. Se você gerencia várias assinaturas, usar um cartão exclusivo para cada serviço facilita o acompanhamento das cobranças do Monday.com separadamente. Empresas também podem definir limites de gastos personalizados por cartão.

Etapa 3: Mude para um plano pago e insira seu cartão na hora de pagar

No Monday.com, clique na sua foto de perfil e selecione Upgrade.
Confira o produto, o plano, o número de usuários e a opção de cobrança mensal ou anual. A contratação de planos pagos começa com três usuários e usa grupos de usuários; portanto, o valor total considera pelo menos três usuários.
Insira o número, a data de validade e o CVV do seu cartão Coinepay, além do endereço de cobrança que corresponde ao do seu perfil da Coinepay.
Envie o pagamento. O Monday.com envia um e-mail de confirmação quando a cobrança é concluída.

Formas de pagamento aceitas — leia antes de continuar

A central de ajuda do Monday.com lista Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Carte Bleue e PayPal e informa que cheques, ordens de pagamento e pedidos de compra não são aceitos pelo processo de cobrança comum. As perguntas frequentes sobre preços também listam UnionPay, informam que cartões de débito não são aceitos e observam que a aceitação de cartões pode variar conforme o local. Como os tipos de cartão aceitos dependem dessas regras, verifique se seu cartão Coinepay atende aos requisitos do Monday.com antes de comprar — entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar os dados do seu cartão e consulte os termos mais recentes nas páginas do próprio Monday.com.

Etapa 4: Confirme a cobrança e salve sua fatura

Após o pagamento, os administradores podem conferir todas as informações em foto de perfil → Administração → Cobrança:

Visão geral: custo do plano e data de renovação.
Forma de pagamento: altere o cartão cadastrado.
Configurações: atualize os dados de cobrança.
Faturas: baixe os comprovantes.

A moeda de cobrança é definida pelo local em que você se cadastra. A central de ajuda lista USD, EUR, GBP, AUD, CAD, MXN, BRL e JPY. A moeda não pode ser alterada após um pagamento, e os reembolsos são emitidos na moeda original.

Como resolver um pagamento recusado ou não concluído

Se uma cobrança não for concluída, o Monday.com poderá mostrar o status "Falha no pagamento" na fatura. Isso pode indicar saldo insuficiente, cartão vencido ou com restrições, ou recusa pelo banco. Use Resolver pagamento para tentar novamente uma cobrança elegível ou atualizar sua forma de pagamento. Confira estas causas comuns:

Saldo insuficiente

O cartão virtual precisa ter saldo suficiente para cobrir o valor total do plano mais os impostos, calculado com base em pelo menos três usuários nos planos pagos. Adicione fundos pelo aplicativo da Coinepay e use Resolver pagamento para tentar novamente.

Endereço de cobrança divergente

Insira o endereço de cobrança exatamente como aparece no seu perfil da Coinepay. Uma divergência entre o endereço enviado pelo Monday.com e o esperado pelo emissor do cartão é uma causa frequente de recusas. Corrija-o em Cobrança → Configurações e na tela Forma de pagamento.

3-D Secure / verificação adicional

Seu pagamento pode exigir uma etapa adicional de confirmação. Mantenha o aplicativo da Coinepay à mão durante a finalização da compra para aprovar prontamente qualquer solicitação de verificação ou código de uso único.

Verificações do tipo de cartão ou da região do estabelecimento

Como o Monday.com não aceita cartões de débito e informa que a aceitação varia conforme o local, uma recusa pode decorrer do tipo de cartão ou de uma verificação regional, e não do seu saldo. Confirme os dados do seu cartão com o suporte da Coinepay e consulte as formas de pagamento aceitas atualmente na página de preços do Monday.com antes de tentar novamente.

Cartão com restrições ou bloqueado

Se o cartão for recusado permanentemente, o Monday.com recomenda usar outra forma de pagamento ou entrar em contato com o emissor. Você pode criar um novo cartão Coinepay ou entrar em contato pelo canal de suporte da Coinepay. Observe que uma renovação não paga após uma falha na cobrança pode levar ao bloqueio da conta após 14 dias. Por isso, resolva a situação o quanto antes.

Gerenciamento, cancelamento e reembolsos

Para cancelar, os administradores devem acessar Administração → Cobrança → Visão geral, abrir o menu de três pontos do produto, selecionar Cancelar produto e depois Cancelar renovação do plano. Cancele cada produto contratado antes de encerrar toda a conta. Clientes que pagam por fatura ou transferência bancária devem entrar em contato com seu gerente de contas. Em geral, clientes existentes precisam avisar com 30 dias de antecedência antes do fim do período contratado para evitar uma possível renovação, e o acesso normalmente continua até o fim do período pago.

Uma primeira compra pode ser elegível para um reembolso proporcional ao período pré-pago não utilizado, se solicitado por escrito dentro de 30 dias; renovações não são elegíveis, e os reembolsos normalmente aparecem em 7 a 10 dias úteis na moeda original. Os Termos do Monday.com prevalecem sobre qualquer resumo da central de ajuda; portanto, consulte-os para conhecer as condições exatas.

Mantenha seu cartão Coinepay pronto para as renovações

O Monday.com tentará renovar a assinatura automaticamente no cartão cadastrado. Mantenha saldo suficiente antes de cada data de renovação exibida em Cobrança → Visão geral e atualize a Forma de pagamento se trocar de cartão. Gerenciar tudo pelo painel ou aplicativo da Coinepay facilita o acompanhamento das cobranças e a manutenção da sua assinatura ativa.

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Perguntas frequentes

O Monday.com aceita cartões virtuais Coinepay?

O Monday.com lista as principais bandeiras de cartão e informa que cartões de débito não são aceitos e que a aceitação pode variar conforme o local. Como isso depende do tipo e da região do seu cartão, confirme os dados do seu cartão Coinepay com o suporte da Coinepay antes de comprar e consulte as formas de pagamento aceitas atualmente na página de preços do Monday.com.

Quanto custa o Monday.com?

Os preços variam conforme o produto, o plano e o país de cobrança, e os impostos são acrescentados separadamente. Na data de redação deste guia (outubro de 2026), os preços anuais em dólares americanos incluem work management Basic por US$ 9, Standard por US$ 12 e Pro por US$ 19 por usuário/mês. Sempre confirme o valor total atual na página oficial de preços do Monday.com, onde ele aparece antes do pagamento.

Por que meu pagamento ao Monday.com não foi concluído?

O Monday.com exibe o status "Falha no pagamento" quando há saldo insuficiente, o cartão está vencido ou tem restrições, ou o banco recusa a cobrança. Use Resolver pagamento para tentar novamente ou atualizar sua forma de pagamento. Confira seu saldo na Coinepay, confirme se o endereço de cobrança corresponde ao do seu perfil e aprove qualquer solicitação do 3-D Secure no aplicativo.

Posso testar o Monday.com antes de pagar com meu cartão?

Sim. Ao se cadastrar, o produto selecionado inicia um período de teste de 14 dias do plano Pro sem exigir cartão de crédito, e você não recebe nenhuma cobrança se não mudar para um plano pago. Você pode adicionar seu cartão Coinepay mais tarde pelo fluxo de Upgrade.

Como cancelo minha assinatura do Monday.com?

Os administradores devem acessar Administração → Cobrança → Visão geral, abrir o menu de três pontos do produto, selecionar Cancelar produto e depois Cancelar renovação do plano, repetindo o processo para cada produto. Em geral, clientes existentes precisam avisar com 30 dias de antecedência antes do fim do período contratado, e o acesso continua até o fim do período pago.

Como pagar pelo Monday.com com um cartão virtual (guia passo a passo)