Sky Sports देखने की सुविधा खरीदने के दो अलग-अलग तरीके हैं: Sky TV सब्सक्रिप्शन में Sky Sports जोड़ें या NOW से स्पोर्ट्स मेंबरशिप खरीदें। इनके पैकेज, अनुबंध और भुगतान नियम अलग-अलग हैं। यह गाइड सही चेकआउट चुनने, अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड की जानकारी दर्ज करने और क्षेत्रीय या बिलिंग आवश्यकताओं से बचने की कोशिश किए बिना अस्वीकृत भुगतान की समस्या हल करने में आपकी मदद करती है।
पहले अपना Sky Sports सब्सक्रिप्शन चुनें
यूके में Sky TV के स्पोर्ट्स पैक का नाम Sky Sports Complete है। इसके लिए बेस Sky TV सब्सक्रिप्शन ज़रूरी है। अगर आपके पास पहले से Sky TV है, तो आप ऑनलाइन या My Sky के ज़रिए यह पैक जोड़ सकते हैं; मौजूदा Sky TV ग्राहकों के लिए Sky Sports F1 एक अलग चैनल के रूप में भी उपलब्ध है। अगर आप Sky TV के नए ग्राहक हैं, तो स्पोर्ट्स जोड़ने से पहले बेस TV पैकेज चुनें। स्पोर्ट्स ऐड-ऑन की कीमत को अपना पूरा मासिक बिल मानने के बजाय, Sky के चेकआउट पर दिखाई गई अनुबंध अवधि, उपकरण और कुल राशि जाँचें।
यूके में NOW, Sky Sports देखने का एक अलग विकल्प देता है। इसके विकल्पों में All Sky Sports Membership, Football Membership, Multi-Sport Membership और Sports Day Membership शामिल हैं। मासिक मेंबरशिप अपने-आप रिन्यू होती हैं; Sports Day Membership से 24 घंटे का एक्सेस मिलता है और यह अपने-आप रिन्यू नहीं होती। फ़्लेक्सिबल मासिक और न्यूनतम अवधि वाले ऑफ़र की प्रतिबद्धताएँ अलग-अलग होती हैं। भुगतान करने से पहले मौजूदा कीमतों, शामिल चैनलों, रिन्यूअल की शर्तों और ऑफ़र की किसी भी शर्त के लिए NOW का आधिकारिक मेंबरशिप पेज देखें।
एक देश के पैकेज को दूसरे देश के पैकेज का विकल्प न मानें। आयरलैंड गणराज्य में NOW, Sports Membership और Sports Extra Membership सूचीबद्ध करता है; Sports Extra में TNT Sports और Premier Sports शामिल हैं, अतिरिक्त Sky Sports चैनल नहीं। आयरलैंड के ऑफ़र पर Sports | 12-Month Saver या Sports | Flexible Month का लेबल भी हो सकता है। कीमतें और शर्तें क्षेत्र के अनुसार अलग होती हैं, इसलिए जहाँ आप रहते हैं, वहाँ उपलब्ध सेवा के लिए Sky या NOW का आधिकारिक कीमतों वाला पेज देखें।
चेकआउट से पहले आपको क्या चाहिए
- आपके क्षेत्र में उपलब्ध पात्र सब्सक्रिप्शन। यूके NOW पर साइन-अप और स्ट्रीमिंग केवल यूके, चैनल आइलैंड्स और आइल ऑफ़ मैन में उपलब्ध हैं; यूके NOW के अनुसार, EU सहित विदेश यात्रा के दौरान स्ट्रीमिंग उपलब्ध नहीं है। अपने वास्तविक स्थान पर उपलब्ध सेवा चुनें और उसकी शर्तों का पालन करें। आयरलैंड के NOW का Sports Extra केवल आयरलैंड गणराज्य में उपलब्ध है।
- Coinepay अकाउंट और वर्चुअल कार्ड। कार्ड सेवाएँ इस्तेमाल करने से पहले Coinepay पर रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। आपके जारी किए गए वर्चुअल कार्ड का कार्ड नंबर, एक्सपायरी डेट और CVV, Coinepay ऐप या सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड पर उपलब्ध होते हैं।
- भुगतान और कार्ड की किसी भी जाँच के लिए पर्याप्त फ़ंड। मर्चेंट के चेकआउट पर राशि और बिलिंग शेड्यूल देखें। शुल्क और किसी भी अस्थायी ऑथराइज़ेशन के लिए पर्याप्त फ़ंड उपलब्ध रखें; केवल विज्ञापित शुरुआती कीमत पर निर्भर न रहें।
- आपके वास्तविक अकाउंट और बिलिंग विवरण। अपना असली नाम और अपने कार्ड पर लागू बिलिंग विवरण दर्ज करें। चेकआउट पर दी जाने वाली जानकारी से इनका ध्यान से मिलान करें।
भुगतान करने से पहले कार्ड की पात्रता जाँचें। यूके NOW, TV मेंबरशिप के लिए Visa, Mastercard, American Express और PayPal को सूचीबद्ध करता है, लेकिन उसके अनुसार कुछ Visa या Mastercard प्रीपेड कार्ड स्वीकार नहीं किए जाते। आयरलैंड का NOW, Visa, Mastercard और PayPal को सूचीबद्ध करता है और उसके अनुसार भी कुछ Visa या Mastercard प्रीपेड कार्ड स्वीकार नहीं किए जाते। खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से संपर्क करके पुष्टि करें कि आपका कार्ड NOW की लागू आवश्यकताओं को पूरा करता है। Sky TV के चेकआउट की अपनी भुगतान आवश्यकताएँ हैं; यह न मानें कि NOW की स्वीकृत भुगतान विधियों की सूची Sky TV पर भी लागू होती है।
Sky TV के ज़रिए Sky Sports के लिए भुगतान कैसे करें
- अपने क्षेत्र के लिए Sky का आधिकारिक स्पोर्ट्स ऑफ़र खोलें। Sky Sports Complete और उसके लिए ज़रूरी बेस TV पैकेज देखें। अगर आपके पास पहले से Sky TV सब्सक्रिप्शन है, तो अपनी Sky iD से साइन इन करें और ऑनलाइन या My Sky में स्पोर्ट्स पैक जोड़ने का विकल्प देखें।
- ऑर्डर का सारांश जाँचें। TV पैकेज, स्पोर्ट्स ऐड-ऑन, अनुबंध अवधि, उपकरण या डिलीवरी की व्यवस्था और देय राशि की पुष्टि करें। Sky Stream सब्सक्रिप्शन का शुल्क एक महीने पहले लिया जाता है। Sky के अनुसार, Stream सब्सक्रिप्शन की बिलिंग सक्रिय करने पर शुरू होती है या, अगर आपने इसे सक्रिय नहीं किया है, तो डिलीवरी के 21 दिन बाद अपने-आप शुरू हो जाती है।
- अगर Sky आपके ऑर्डर के लिए कार्ड से भुगतान का विकल्प देता है, तो भुगतान विवरण दर्ज करें। अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड पर दिखाया गया नंबर, एक्सपायरी डेट और CVV इस्तेमाल करें। अपने वास्तविक बिलिंग विवरण दें और चेकआउट के दौरान माँगा गया कोई भी सत्यापन पूरा करें।
- पुष्टि सुरक्षित रखें। दोबारा कोशिश करने से पहले जाँचें कि Sky ने ऑर्डर की पुष्टि की है या नहीं। मौजूदा अकाउंट के लिए My Sky में बदलाव देखें। Sky के अनुसार, Sky Stream उपकरण आने से पहले, ऑर्डर देने के बाद Sky Go पर देखना शुरू किया जा सकता है; अपने ऑर्डर के साथ दिए गए एक्सेस निर्देशों का पालन करें।
बाद में बिलिंग संबंधी बदलावों के लिए My Sky में साइन इन करें या My Sky ऐप में बिल और भुगतान का इस्तेमाल करें। Sky बताता है कि Streaming TV और अन्य Sky सेवाओं के अलग-अलग बिल हो सकते हैं, इसलिए जाँचें कि आप कौन-सा बिल अपडेट कर रहे हैं। अगर आपके चेकआउट पर कार्ड से भुगतान का उपयुक्त विकल्प नहीं मिलता, तो NOW के नियम लागू करने के बजाय उस विशेष ऑर्डर के लिए उपलब्ध भुगतान विधियों के बारे में Sky से पूछें।
NOW के ज़रिए Sky Sports के लिए भुगतान कैसे करें
- अपने क्षेत्र के लिए NOW के मेंबरशिप पेज पर जाएँ। यूके में All Sky Sports, Football, Multi-Sport और Sports Day की तुलना करें। अपने मनचाहे चैनल और प्रतिबद्धता की अवधि चुनें और उस ऑफ़र के लिए दिखाई गई कीमत, न्यूनतम अवधि और बाद में रिन्यूअल की शर्तें जाँचें।
- NOW अकाउंट बनाएँ या साइन इन करें। नए ग्राहक चेकआउट के दौरान अकाउंट बना सकते हैं। अगर आपका अकाउंट पहले से है, तो दूसरी मेंबरशिप चुनने के लिए My Account → Membership → Add membership पर जाएँ।
- चेकआउट की समीक्षा करें और अपना कार्ड दर्ज करें। अगर आपका Coinepay कार्ड NOW की लागू भुगतान आवश्यकताओं को पूरा करता है, तो उसका कार्ड नंबर, एक्सपायरी डेट और CVV, साथ ही अपने वास्तविक बिलिंग विवरण दर्ज करें। स्क्रीन पर आने वाले किसी भी प्रमाणीकरण अनुरोध का पालन करें। पुष्टि करने से पहले अंतिम राशि और मेंबरशिप रिन्यू होगी या नहीं, यह जाँचें।
- जाँचें कि मेंबरशिप सक्रिय है। NOW के अनुसार, जुड़ने के तुरंत बाद एक्सेस शुरू हो जाता है। अपने अकाउंट में मेंबरशिप और उसकी अगली भुगतान तारीख देखें; केवल पुष्टि वाला पेज धीरे लोड होने के कारण दूसरा ऑर्डर न दें।
NOW द्वारा सीधे बिल की जाने वाली NOW मेंबरशिप के लिए कार्ड और बिलिंग पते में बदलाव My Account में किए जाते हैं। अगर आपकी मेंबरशिप का बिल Apple, Amazon, EE या BT जारी करता है, तो भुगतान विधि उसी बिलिंग प्रदाता के साथ प्रबंधित करें। यूके NOW मेंबरशिप के लिए Direct Debit स्वीकार नहीं करता।
मेरा Coinepay कार्ड अस्वीकृत क्यों हुआ?
अगर NOW पर “भुगतान अधिकृत नहीं हुआ” दिखाई देता है, तो पहले उसकी बताई बुनियादी बातें जाँचें: अस्थायी कार्ड जाँच के लिए पर्याप्त फ़ंड, मेल खाता बिलिंग पता, सिक्योरिटी कोड और एक्सपायरी डेट। केवल इस संदेश से यह पता नहीं चलता कि कौन-सी जाँच विफल हुई। समस्या का कारण पता लगाने के लिए इस क्रम का पालन करें:
- उपलब्ध बैलेंस फिर से जाँचें। इसकी तुलना चेकआउट पर दिखाई गई पूरी राशि से करें और अस्थायी ऑथराइज़ेशन के लिए भी राशि रखें। अगर रिन्यूअल विफल हुआ है, तो दोबारा कोशिश करने से पहले NOW का ईमेल और My Account में अपने भुगतान विवरण जाँचें।
- बिलिंग विवरण सुधारें, अपनी पहचान नहीं बदलें। अपने नाम, पते या पोस्टकोड में टाइपिंग की गलतियाँ सुधारें और अपनी वास्तविक जानकारी इस्तेमाल करें। जानकारी मेल न खाने पर ऑथराइज़ेशन रुक सकता है; क्षेत्रीय जाँच पूरी करने के लिए मनगढ़ंत स्थानीय पता दर्ज न करें।
- कार्ड के फ़ील्ड जाँचें। अपने मौजूदा Coinepay कार्ड विवरण से नंबर, एक्सपायरी डेट और CVV दोबारा दर्ज करें। एक्सपायर हो चुका कार्ड या गलत सिक्योरिटी कोड NOW की ऑथराइज़ेशन जाँच विफल कर सकता है।
- प्रमाणीकरण का कोई भी अनुरोध पूरा करें। अगर चेकआउट पर 3-D Secure या कार्डधारक के सत्यापन का कोई दूसरा चरण माँगा जाता है, तो दिए गए निर्देशों का पालन करें। अगर यह चरण विफल हो जाता है, तो उसे सुरक्षित रूप से बंद करें, संबंधित कार्ड गतिविधि के लिए अपना Coinepay ऐप जाँचें और बार-बार भुगतान करने से पहले सहायता टीम से संपर्क करें।
- मर्चेंट की पात्रता संबंधी शर्तें और क्षेत्र जाँचें। पुष्टि करें कि चुनी गई Sky या NOW सेवा आपके निवास स्थान पर उपलब्ध है और आपका कार्ड उसके बताए भुगतान नियमों को पूरा करता है। कार्ड, मर्चेंट की स्थान, कार्ड के प्रकार या बिलिंग संबंधी जाँचों को दरकिनार नहीं कर सकता। चेकआउट पर लगी पाबंदी के बारे में मर्चेंट से पूछें और अगर आपको अपने कार्ड या अस्वीकृत लेन-देन की जाँच में मदद चाहिए, तो Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
दोबारा कोशिश करने से पहले अपना मर्चेंट अकाउंट और Coinepay गतिविधि जाँचें, ताकि सफल हो चुके ऑर्डर के लिए दो बार भुगतान न हो। अपना CVV या एक बार इस्तेमाल होने वाला प्रमाणीकरण कोड कभी भी किसी ऐसे व्यक्ति के साथ साझा न करें जो दावा करता हो कि वह भुगतान पूरा करवा सकता है।
रिन्यूअल प्रबंधित करें या रद्द करें
NOW के लिए My Account → My Membership → Cancel पर जाएँ और हर वह मेंबरशिप रद्द करें जो अब आपको नहीं चाहिए। फ़्लेक्सिबल मासिक मेंबरशिप की सामग्री अगली भुगतान तारीख तक देखी जा सकती है; अगर आप न्यूनतम अवधि के दौरान रद्द करने का अनुरोध करते हैं, तो रद्दीकरण उस अवधि के समाप्त होने पर प्रभावी होता है। यूके की Sports Day Membership अपने-आप रिन्यू नहीं होती। NOW के अनुसार, डे मेंबरशिप को किसी सलाहकार के ज़रिए केवल तभी रद्द किया जा सकता है जब उसे पिछले 14 दिनों में खरीदा गया हो और सक्रिय न किया गया हो; अन्य रिफ़ंड अधिकार लागू शर्तों पर निर्भर करते हैं।
Sky TV के अनुबंध नियम अलग हैं। Sky Stream के लिए Sky, डिलीवरी के बाद 31 दिनों की कूलिंग-ऑफ़ अवधि बताता है और उसके बाद रद्द करने के लिए कम-से-कम 31 दिनों का नोटिस माँगता है; 24 महीने का अनुबंध समय से पहले समाप्त करने पर अनुबंध समाप्ति शुल्क लग सकता है। बदलाव करने से पहले My Sky में अपने ऑर्डर की शर्तें देखें। आप जो भी विकल्प चुनें, निर्धारित भुगतानों के लिए अपने कार्ड में पर्याप्त फ़ंड रखें और भुगतान विधि उसी अकाउंट में अपडेट करें जिससे आपके सब्सक्रिप्शन का बिल जारी होता है।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या NOW पर Sky Sports देखने के लिए मुझे Sky TV चाहिए?
नहीं। NOW की स्पोर्ट्स मेंबरशिप, Sky TV के Sky Sports Complete पैक से अलग हैं। Sky Sports Complete के लिए बेस Sky TV सब्सक्रिप्शन ज़रूरी है।
क्या NOW मेरा Coinepay वर्चुअल कार्ड स्वीकार करेगा?
NOW के भुगतान नियम क्षेत्र के अनुसार अलग हैं और वह कुछ Visa या Mastercard प्रीपेड कार्ड स्वीकार नहीं करता। खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से संपर्क करके पुष्टि करें कि आपका कार्ड लागू आवश्यकताओं को पूरा करता है।
NOW पर “भुगतान अधिकृत नहीं हुआ” संदेश का क्या मतलब है?
संभावित कारणों में अस्थायी कार्ड जाँच के लिए पर्याप्त फ़ंड न होना, बिलिंग पता मेल न खाना, गलत सिक्योरिटी कोड या कार्ड एक्सपायर होना शामिल हैं। दोबारा कोशिश करने से पहले अपने विवरण और अकाउंट की स्थिति जाँचें।
क्या NOW की Sports Day Membership अपने-आप रिन्यू होती है?
नहीं। यूके की Sports Day Membership 24 घंटे चलती है और अपने-आप रिन्यू नहीं होती; मासिक मेंबरशिप अपनी शर्तों के अनुसार रद्द न किए जाने तक अपने-आप रिन्यू होती हैं।
संबंधित गाइड
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