Coinepay वर्चुअल कार्ड से TOD की सदस्यता लेने के लिए, TOD के Plans पेज पर जाएँ, अपने क्षेत्र में उपलब्ध प्लान चुनें और चेकआउट पर अपने कार्ड की जानकारी दर्ज करें। भुगतान करने से पहले जाँच लें कि TOD आपके क्षेत्र में उपलब्ध है और आपका कार्ड उसकी भुगतान संबंधी आवश्यकताओं के अनुरूप है। इस गाइड में सीधे कार्ड से भुगतान करने का तरीका, भुगतान अस्वीकार होने के सामान्य कारण और बाद में अपनी सदस्यता प्रबंधित करने की जगह बताई गई है।
सदस्यता लेने से पहले आपको क्या चाहिए
- आपके क्षेत्र में TOD की उपलब्धता। TOD के अनुसार, उसकी सेवा मध्य पूर्व और उत्तरी अफ्रीका में उपलब्ध है। प्लान और कॉन्टेंट स्थान के अनुसार अलग-अलग होते हैं, इसलिए यह मानने के बजाय कि कोई खास प्लान या मैच उपलब्ध होगा, अपने देश का Plans पेज देखें।
- TOD अकाउंट। चेकआउट के दौरान आप ईमेल, फ़ोन, Apple या Google का इस्तेमाल करके साइन इन कर सकते हैं या अकाउंट बना सकते हैं। अगर आप ईमेल या फ़ोन से रजिस्टर करते हैं, तो एक बार इस्तेमाल होने वाला सत्यापन कोड दर्ज करने के लिए तैयार रहें। TOD के अनुसार, फ़ोन नंबर से बनाए गए अकाउंट से ईमेल पता जोड़े बिना भुगतान किया जा सकता है।
- Coinepay अकाउंट और वर्चुअल कार्ड। कार्ड सेवाओं का इस्तेमाल करने से पहले Coinepay पर रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। कार्ड जारी होने के बाद उसमें कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV होता है, जिनका इस्तेमाल आप पात्र ऑनलाइन कार्ड चेकआउट पर कर सकते हैं।
- पर्याप्त उपलब्ध धनराशि। भुगतान की पुष्टि करने से पहले TOD की ओर से दिखाई गई कुल राशि जाँचें, जिसमें चुनी गई बिलिंग अवधि और अलग से चुनी गई कोई खरीदारी शामिल हो। चेकआउट पर TOD जो वास्तविक राशि दिखाता है, उसके लिए पर्याप्त धनराशि रखें।
- आपकी सही बिलिंग जानकारी। अपनी वास्तविक पहचान और भुगतान विधि से जुड़ी बिलिंग जानकारी का इस्तेमाल करें। क्षेत्रीय या भुगतान संबंधी जाँच से बचने के लिए कोई दूसरा देश या मनगढ़ंत पता दर्ज न करें।
TOD अपनी भुगतान विधियों में क्रेडिट और डेबिट कार्ड सूचीबद्ध करता है। खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से संपर्क करके पुष्टि करें कि आपका कार्ड TOD की कार्ड के प्रकार संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करता है। कार्ड में धनराशि उपलब्ध होने या अकाउंट का सेटअप पूरा होने से यह गारंटी नहीं मिलती कि TOD किसी विशेष लेनदेन को मंज़ूरी देगा।
सही TOD प्लान और भुगतान का तरीका चुनें
TOD के तीन सशुल्क प्लान हैं: TOD Mobile, TOD और TOD 4K। सदस्यता संबंधी उसके मार्गदर्शन में मासिक और वार्षिक विकल्प बताए गए हैं, लेकिन कुछ क्षेत्रों में कुछ प्लान उपलब्ध नहीं होते। कीमतें क्षेत्र के अनुसार बदलती हैं; मौजूदा विकल्प और भुगतान की राशि देखने के लिए अपने देश का TOD का आधिकारिक Plans पेज देखें। चेकआउट से पहले उसी पेज पर जाँचें कि चुने गए प्लान में क्या शामिल है, खासकर अगर आपको किसी विशेष खेल, इवेंट या देखने वाले डिवाइस पर एक्सेस चाहिए।
TOD एक मुफ़्त प्लान भी बताता है, जिसमें हर सप्ताह एक चुना हुआ मैच, हाइलाइट्स और प्रीव्यू मिलते हैं। अन्य पूरे मैच और प्रीमियम मनोरंजन के लिए पात्र सदस्यता या पास ज़रूरी है। अगर आपने पहले से TOD के किसी पार्टनर के माध्यम से सदस्यता ली है, तो दूसरा बेस प्लान खरीदने से पहले अपना अकाउंट जाँचें: TOD के अनुसार, सक्रिय पार्टनर सदस्यों को सीधे बेस सदस्यता लेने की अनुमति नहीं है, हालाँकि जहाँ उपलब्ध हो, वे इवेंट पास खरीद सकते हैं। किसी भी पास को अलग खरीदारी मानें और अपने क्षेत्र के चेकआउट पर दिखाए गए विकल्पों का पालन करें।
नीचे दिए गए चरणों के लिए, विकल्प दिखने पर TOD के माध्यम से सीधे कार्ड से भुगतान चुनें। TOD iOS पर Apple Pay और Android पर Google Pay भी सूचीबद्ध करता है तथा जहाँ उपलब्ध हो, Apple App Store या Google Play के माध्यम से खरीदारी की सुविधा देता है। इन तरीकों में आपके स्टोर अकाउंट की भुगतान विधियाँ इस्तेमाल हो सकती हैं और सदस्यता प्रबंधन तथा रिफ़ंड की प्रक्रियाएँ अलग होती हैं। स्टोर अकाउंट में कार्ड जोड़ना, TOD के कार्ड चेकआउट में उसे सीधे दर्ज करने जैसा नहीं है।
Coinepay वर्चुअल कार्ड से सदस्यता कैसे लें और भुगतान कैसे करें
- अपना कार्ड तैयार करें। ज़रूरत हो तो Coinepay पर रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। Coinepay ऐप या सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड में अपने वर्चुअल कार्ड की जानकारी और उपलब्ध धनराशि जाँचें। अगर आपको किसी लागू सेटिंग को ढूँढने या कार्ड की पात्रता की पुष्टि करने में मदद चाहिए, तो भुगतान से पहले Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
- TOD का Plans पेज खोलें। TOD की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप पर जाएँ और Plans खोलें। सुनिश्चित करें कि दिखाया गया देश आपकी वास्तविक लोकेशन के अनुरूप है और TOD वहाँ सेवा देता है।
- अपनी खरीदारी चुनें। TOD Mobile, TOD या TOD 4K के लिए उपलब्ध मासिक या वार्षिक विकल्प चुनें। अगर TOD कोई पास या ऐड-ऑन देता है, तो उसकी अलग से समीक्षा करें। चेकआउट सारांश पढ़ें, ताकि आपको पता रहे कि आप क्या खरीद रहे हैं और अगला भुगतान कब देय है।
- साइन इन करें या अपना TOD अकाउंट बनाएँ। दिखाए गए ईमेल, फ़ोन, Apple या Google विकल्प का इस्तेमाल करें। ईमेल या फ़ोन से रजिस्ट्रेशन के लिए TOD का भेजा हुआ एक बार इस्तेमाल होने वाला कोड दर्ज करें। इस्तेमाल की गई अकाउंट जानकारी सँभालकर रखें, क्योंकि बाद में सदस्यता प्रबंधित करने के लिए इसकी ज़रूरत होगी।
- कार्ड से भुगतान चुनें। अगर सीधे कार्ड की जानकारी दर्ज करने का विकल्प उपलब्ध है, तो Coinepay वर्चुअल कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे वे दिखाए गए हैं। TOD के माँगने पर अपनी सही बिलिंग जानकारी दें। आगे बढ़ने से पहले टाइपिंग की गलतियाँ जाँच लें।
- ज़रूरी सत्यापन पूरा करें और पुष्टि करें। अगर चेकआउट के दौरान भुगतान सत्यापन के निर्देश दिखाई दें, तो उनका पालन करें। TOD की अंतिम राशि और बिलिंग अवधि की समीक्षा करने के बाद ही पुष्टि करें। भुगतान का नतीजा स्पष्ट न होने पर उसे बार-बार दोबारा सबमिट न करें।
- नतीजा जाँचें। अपने TOD अकाउंट में पुष्टि देखें। TOD से सीधे की गई खरीदारी की रसीदें ऐप में My Account → Billing History या वेबसाइट पर Account Settings → Billing History में देख सकते हैं। अगर आपके कार्ड पर भुगतान दिखता है, लेकिन TOD में सदस्यता नहीं दिखती, तो सहायता टीम से संपर्क करने से पहले लेनदेन और अकाउंट की जानकारी जुटा लें।
अगर TOD आपका कार्ड अस्वीकार कर दे तो क्या करें
TOD के भुगतान संबंधी मार्गदर्शन में कार्ड की गलत जानकारी, कार्ड की समाप्ति, अपर्याप्त धनराशि या कार्ड जारीकर्ता की ओर से लगाई गई पाबंदी का उल्लेख है। भुगतान अस्वीकार होने पर यह स्पष्ट नहीं भी हो सकता कि कौन-सी जाँच पूरी नहीं हुई। अपनी पहचान या लोकेशन की जानकारी बदलने के बजाय नीचे दिए गए संबंधित बिंदुओं की जाँच करें।
अपर्याप्त धनराशि या कार्ड की गलत जानकारी
अपनी उपलब्ध धनराशि की तुलना TOD की दिखाई गई अंतिम राशि से करें, न कि केवल प्लान की उस कीमत से जिसकी आपने अपेक्षा की थी। अगर धनराशि अपर्याप्त है, तो अपने Coinepay अकाउंट में उपलब्ध विकल्पों से धनराशि जोड़ें और पर्याप्त बैलेंस होने पर फिर कोशिश करें। कार्ड नंबर का हर अंक, समाप्ति तिथि और CVV भी दोबारा जाँचें। अगर कार्ड की अवधि समाप्त हो गई है, तो पुरानी जानकारी से दोबारा कोशिश करने के बजाय वैध कार्ड का इस्तेमाल करें।
बिलिंग जानकारी मेल नहीं खाती
अगर चेकआउट पर बिलिंग नाम या पता माँगा जाए, तो जाँचें कि आपने अपनी सही जानकारी ठीक से दर्ज की है। वर्तनी में अंतर, गलत पोस्टल कोड या पुराना पता भुगतान संबंधी जाँच में बाधा बन सकता है। जिस जानकारी का इस्तेमाल करने के आप हकदार हैं, उसमें कोई गलती हो तो उसे सुधारें; मनगढ़ंत पता या कोई दूसरा देश दर्ज न करें।
भुगतान प्रमाणीकरण पूरा नहीं होता
अगर 3-D Secure या सत्यापन का कोई अन्य चरण दिखाई दे, तो भुगतान प्रक्रिया में दिखाए गए निर्देश पूरे करें। अगर वह बंद हो जाए, समय सीमा समाप्त हो जाए या लोड न हो, तो चेकआउट पर लौटें और दोबारा कोशिश करने से पहले जाँचें कि TOD ने खरीदारी दर्ज की है या नहीं। अगर सत्यापन बार-बार विफल होता है, तो भुगतान के प्रयास का समय और राशि बताकर Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें। सहायता के लिए भेजे जाने वाले संदेश में अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV कभी साझा न करें।
क्षेत्र, कार्ड के प्रकार या जारीकर्ता की जाँच
TOD क्षेत्र-विशिष्ट सेवा है और मध्य पूर्व तथा उत्तरी अफ्रीका में उसके प्लान अलग-अलग होते हैं। पुष्टि करें कि आप अपने क्षेत्र का सही Plans पेज इस्तेमाल कर रहे हैं और आपकी वास्तविक लोकेशन पात्र है। व्यापारी या कार्ड जारीकर्ता अपनी भुगतान संबंधी जाँच के आधार पर भी लेनदेन अस्वीकार कर सकता है। चूँकि TOD क्रेडिट और डेबिट कार्ड सूचीबद्ध करता है, इसलिए Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें कि आपका कार्ड TOD की कार्ड के प्रकार संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करता है; यह न मानें कि वर्चुअल कार्ड पात्र होगा। भुगतान अस्वीकार होने पर TOD किसी अन्य अनुमत भुगतान विधि को आज़माने या कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करने की सलाह देता है।
अगर आप अब भी भुगतान नहीं कर पा रहे हैं, तो अनुमानित समय, चेकआउट की राशि और दिखाया गया कोई भी संदेश नोट करें। अपने अकाउंट और चेकआउट के बारे में TOD सहायता टीम से, या कार्ड लेनदेन के बारे में Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें। पहले का भुगतान सफल हुआ था या नहीं, यह समझने तक बार-बार कोशिश करने से बचें।
नवीनीकरण, कार्ड की जानकारी और सदस्यता रद्द करना प्रबंधित करें
सीधे ली गई TOD सदस्यता के लिए भुगतान विधि बदलने का विकल्प ऐप में My Account या वेबसाइट पर Account Settings के अंतर्गत Payments में देखें। रसीदें देखने के लिए अकाउंट के उसी हिस्से में Billing History खोलें। अगर आपने इसके बजाय App Store या Google Play से खरीदारी की है, तो भुगतान और सदस्यता प्रबंधन के विकल्प संबंधित स्टोर अकाउंट में देखें।
अगले भुगतान की देय तिथि से पहले रद्द न करने पर TOD सदस्यताएँ अपने-आप नवीनीकृत होती हैं। सीधे ली गई सदस्यता रद्द करने के लिए ऐप में My Account या वेबसाइट पर Account Settings में जाएँ, फिर Subscription → Cancel चुनें। App Store या Google Play से की गई खरीदारी के लिए उसी स्टोर के माध्यम से सदस्यता रद्द करें। TOD के अनुसार, रद्द करने के बाद भुगतान की गई बिलिंग अवधि के अंत तक एक्सेस बना रहता है और शेष अवधि के अनुपात में रिफ़ंड नहीं मिलता। सीधे कार्ड से किए गए भुगतान के रिफ़ंड अनुरोध TOD सहायता टीम को भेजें; स्टोर से की गई खरीदारी के लिए संबंधित स्टोर की प्रक्रिया अपनाएँ।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मैं TOD के कौन-से प्लान चुन सकता हूँ?
TOD के प्लान TOD Mobile, TOD और TOD 4K हैं। उसके सहायता मार्गदर्शन में मासिक और वार्षिक विकल्प बताए गए हैं। उपलब्धता और कीमतें क्षेत्र के अनुसार बदलती हैं; अपने देश का TOD Plans पेज देखें।
क्या मैं TOD के लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड इस्तेमाल कर सकता हूँ?
TOD क्रेडिट और डेबिट कार्ड को भुगतान विधियों के रूप में सूचीबद्ध करता है, लेकिन किसी विशेष कार्ड से भुगतान सफल होने की गारंटी नहीं है। खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें कि आपका कार्ड TOD की कार्ड के प्रकार संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करता है।
मेरा TOD कार्ड भुगतान अस्वीकार क्यों हुआ?
कार्ड की जानकारी, समाप्ति तिथि, उपलब्ध धनराशि और माँगी गई बिलिंग जानकारी जाँचें। भुगतान सत्यापन का कोई निर्देश आए तो उसे पूरा करें और क्षेत्रीय पात्रता भी जाँचें। फिर भी भुगतान विफल हो, तो TOD सहायता टीम या Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
मुझे TOD की रसीद कहाँ मिलेगी या मैं अपना कार्ड कहाँ बदल सकता हूँ?
सीधे की गई खरीदारी की रसीदें ऐप में My Account → Billing History या वेबसाइट पर Account Settings → Billing History में मिलेंगी। कार्ड बदलने का विकल्प अकाउंट के उन्हीं हिस्सों में Payments के अंतर्गत है।
कार्ड से भुगतान की गई TOD सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
सीधे ली गई TOD सदस्यता के लिए, अगला भुगतान देय होने से पहले ऐप में My Account या वेबसाइट पर Account Settings खोलें, फिर Subscription → Cancel चुनें।
संबंधित गाइड
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