Coinepay | Zo betaal je voor TOD met een virtuele kaart van Coinepay

Wil je een abonnement op TOD afsluiten met een virtuele kaart van Coinepay? Ga dan eerst naar de pagina met abonnementen van TOD, kies een abonnement dat in jouw regio beschikbaar is en voer bij het afrekenen je kaartgegevens in. Controleer voordat je betaalt of TOD in jouw regio beschikbaar is en of je kaart aan de betalingsvereisten voldoet. In deze gids lees je hoe je rechtstreeks met je kaart betaalt, waarom een betaling kan worden geweigerd en waar je daarna je abonnement beheert.

Wat je nodig hebt voordat je een abonnement afsluit

Toegang tot TOD in jouw regio. Volgens TOD is de dienst beschikbaar in het Midden-Oosten en Noord-Afrika. Abonnementen en content verschillen per locatie. Controleer daarom de pagina met abonnementen voor jouw land in plaats van ervan uit te gaan dat een bepaald abonnement of een bepaalde wedstrijd beschikbaar is.
Een TOD-account. Je kunt tijdens het afrekenen inloggen of een account aanmaken met je e-mailadres, telefoonnummer, Apple of Google. Registreer je je met je e-mailadres of telefoonnummer, houd er dan rekening mee dat je een eenmalige verificatiecode moet invoeren. Volgens TOD kun je met een account op basis van een telefoonnummer betalen zonder een e-mailadres toe te voegen.
Een Coinepay-account en een virtuele kaart. Registreer je bij Coinepay en rond de identiteitsverificatie af voordat je de kaartdiensten gebruikt. Zodra je virtuele kaart is uitgegeven, heeft deze een kaartnummer, vervaldatum en CVV die je kunt gebruiken bij een online betaalproces dat de kaart accepteert.
Voldoende beschikbaar saldo. Controleer voordat je de betaling bevestigt het totaalbedrag dat TOD toont, inclusief de gekozen factureringsperiode en eventuele afzonderlijk gekozen aankoop. Zorg dat je voldoende saldo hebt voor het bedrag dat TOD daadwerkelijk bij het afrekenen toont.
Je echte factuurgegevens. Gebruik je werkelijke identiteit en de factuurgegevens die bij je betaalmethode horen. Vul geen ander land of verzonnen adres in om regionale controles of betalingscontroles te omzeilen.

TOD noemt creditcards en debitcards als betaalmethoden. Neem voordat je iets koopt contact op met Coinepay-support om te controleren of je kaart voldoet aan de vereisten van TOD voor het kaarttype. Een beschikbaar saldo op je kaart of een volledig ingericht account biedt geen garantie dat TOD een bepaalde transactie goedkeurt.

Kies het juiste TOD-abonnement en de juiste betaalmethode

TOD biedt drie betaalde abonnementen: TOD Mobile, TOD en TOD 4K. Volgens de informatie van TOD over abonnementen zijn er maand- en jaaropties, maar sommige abonnementen zijn in bepaalde regio’s niet beschikbaar. Prijzen verschillen per regio. Bekijk op de officiële pagina met abonnementen van TOD voor jouw land welke opties er momenteel zijn en welk bedrag je betaalt. Controleer vóór het afrekenen op die pagina wat het gekozen abonnement omvat, vooral als je toegang wilt tot een specifieke sport, een specifiek evenement of een bepaald apparaat om op te kijken.

TOD beschrijft ook een gratis abonnement met één geselecteerde wedstrijd per week, hoogtepunten en vooruitblikken. Voor andere volledige wedstrijden en premium entertainment heb je een daarvoor geschikt abonnement of een pas nodig. Heb je al een abonnement via een partner van TOD, controleer dan je account voordat je nog een basisabonnement probeert te kopen. Volgens TOD kunnen actieve abonnees via een partner geen rechtstreeks basisabonnement toevoegen, maar ze kunnen wel een evenementenpas kopen als die wordt aangeboden. Behandel elke pas als een afzonderlijke aankoop en volg de opties die bij het afrekenen voor jouw regio worden getoond.

Kies voor de onderstaande stappen een rechtstreekse kaartbetaling via TOD als die optie verschijnt. TOD noemt ook Apple Pay op iOS en Google Pay op Android en ondersteunt, waar beschikbaar, aankopen via de Apple App Store of Google Play. Bij die betaalroutes kun je de betaalmethoden van je store-account gebruiken en gelden andere procedures voor abonnementsbeheer en terugbetalingen. Een kaart toevoegen aan een store-account is niet hetzelfde als de kaartgegevens rechtstreeks invoeren bij het afrekenen op TOD.

Zo sluit je een abonnement af en betaal je met je virtuele kaart van Coinepay

Stel je kaart in. Registreer je bij Coinepay als dat nog nodig is en rond de identiteitsverificatie af. Controleer in de Coinepay-app of het selfservicedashboard de gegevens van je virtuele kaart en je beschikbare saldo. Heb je hulp nodig bij het vinden van een relevante instelling of het bevestigen dat je kaart geschikt is, neem dan vóór het betalen contact op met Coinepay-support.
Open de pagina met abonnementen van TOD. Ga naar de officiële website of app van TOD en open Abonnementen. Controleer of het getoonde land overeenkomt met je werkelijke locatie en of TOD daar beschikbaar is.
Kies je aankoop. Kies een beschikbare maand- of jaaroptie voor TOD Mobile, TOD of TOD 4K. Bekijk een eventuele pas of extra optie afzonderlijk als TOD die aanbiedt. Lees het overzicht bij het afrekenen, zodat je weet wat je koopt en wanneer de volgende betaling verschuldigd is.
Log in of maak je TOD-account aan. Gebruik de getoonde optie voor e-mail, telefoon, Apple of Google. Voer bij registratie met e-mail of telefoon de eenmalige code in die TOD stuurt. Bewaar de accountgegevens die je gebruikt, want die heb je later nodig om je abonnement te beheren.
Kies kaartbetaling. Als je rechtstreeks kaartgegevens kunt invoeren, vul dan het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele Coinepay-kaart precies in zoals ze worden getoond. Geef je echte factuurgegevens op als TOD daarom vraagt. Controleer op typefouten voordat je verdergaat.
Rond eventuele verificatie af en bevestig. Volg de instructies voor betalingsverificatie die tijdens het afrekenen verschijnen, als die er zijn. Bevestig pas nadat je het definitieve bedrag en de factureringsperiode van TOD hebt gecontroleerd. Dien een betaling niet herhaaldelijk opnieuw in zolang het resultaat onduidelijk is.
Controleer het resultaat. Kijk in je TOD-account of je een bevestiging hebt ontvangen. Voor een rechtstreekse aankoop bij TOD vind je betaalbewijzen in de app onder Mijn account → Factureringsgeschiedenis of op de website onder Accountinstellingen → Factureringsgeschiedenis. Als de betaling op je kaart zichtbaar is maar het abonnement niet in TOD verschijnt, verzamel dan de transactie- en accountgegevens voordat je contact opneemt met support.

Wat je kunt doen als TOD de kaart weigert

Volgens de betaalinformatie van TOD kan een betaling worden geweigerd door onjuiste kaartgegevens, een verlopen kaart, onvoldoende saldo of een beperking die door de kaartuitgever is opgelegd. Uit een weigering blijkt mogelijk niet welke controle is mislukt. Loop de relevante punten hieronder na in plaats van je identiteits- of locatiegegevens te wijzigen.

Onvoldoende saldo of onjuiste kaartgegevens

Vergelijk je beschikbare saldo met het definitieve bedrag dat TOD toont, niet alleen met de prijs die je voor een abonnement verwachtte. Als je saldo onvoldoende is, voeg dan saldo toe via de opties in je Coinepay-account en probeer het opnieuw zodra je voldoende saldo hebt. Controleer ook elk cijfer van het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV. Is de kaart verlopen, gebruik dan een geldige kaart in plaats van het opnieuw met de oude gegevens te proberen.

Factuurgegevens komen niet overeen

Als bij het afrekenen om een naam of adres voor de facturering wordt gevraagd, controleer dan of je je echte gegevens correct hebt ingevoerd. Een verschil in spelling, een onjuiste postcode of een verouderd adres kan betalingscontroles verstoren. Corrigeer fouten in de gegevens die je mag gebruiken; vul geen verzonnen adres of ander land in.

De betalingsverificatie wordt niet afgerond

Als er een stap voor 3-D Secure of een andere verificatie verschijnt, volg dan de instructies in het betaalproces. Als die stap wordt gesloten, een time-out krijgt of niet wordt geladen, ga dan terug naar het afrekenen en controleer of TOD de aankoop heeft geregistreerd voordat je het opnieuw probeert. Als de verificatie herhaaldelijk mislukt, neem dan contact op met Coinepay-support en vermeld het tijdstip en het bedrag van de betaalpoging. Deel nooit je volledige kaartnummer of CVV in een bericht aan support.

Controles op regio, kaarttype of door de kaartuitgever

TOD is een regiospecifieke dienst en de abonnementen verschillen binnen het Midden-Oosten en Noord-Afrika. Controleer of je de juiste regionale pagina met abonnementen gebruikt en of TOD op je werkelijke locatie beschikbaar is. Een verkoper of kaartuitgever kan een transactie ook weigeren op basis van betalingscontroles. Omdat TOD creditcards en debitcards noemt, moet je Coinepay-support vragen te bevestigen of je kaart voldoet aan de vereisten van TOD voor het kaarttype. Ga er niet van uit dat een virtuele kaart wordt geaccepteerd. TOD raadt aan een andere toegestane betaalmethode te proberen of contact op te nemen met de kaartuitgever als een betaling wordt geweigerd.

Kun je nog steeds niet betalen, noteer dan het tijdstip bij benadering, het bedrag bij het afrekenen en eventuele getoonde melding. Neem contact op met TOD-support voor vragen over je account en het afrekenen, of met Coinepay-support voor vragen over de kaarttransactie. Doe niet herhaaldelijk nieuwe pogingen totdat je weet of een eerdere betaling is gelukt.

Verlenging, kaartgegevens en opzegging beheren

Bij een rechtstreeks TOD-abonnement kun je je betaalmethode wijzigen onder Betalingen in Mijn account in de app of Accountinstellingen op de website. Onder Factureringsgeschiedenis in hetzelfde accountgedeelte kun je je betaalbewijzen bekijken. Heb je in plaats daarvan via de App Store of Google Play gekocht, kijk dan in het betreffende store-account voor de instellingen voor betalingen en abonnementen.

TOD-abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij je ze vóór de volgende vervaldatum voor betaling opzegt. Om een rechtstreeks abonnement op te zeggen, ga je in de app naar Mijn account of op de website naar Accountinstellingen en kies je vervolgens Abonnement → Opzeggen. Een aankoop via de App Store of Google Play zeg je via die store op. Volgens TOD behoud je na opzegging toegang tot het einde van de betaalde factureringsperiode en krijg je geen terugbetaling naar rato. Dien verzoeken om terugbetaling voor rechtstreekse kaartbetalingen in bij TOD-support. Gebruik voor aankopen via een store de procedure van die store.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Welke TOD-abonnementen kan ik kiezen?

TOD biedt TOD Mobile, TOD en TOD 4K, met maand- en jaaropties volgens de helpinformatie van TOD. Beschikbaarheid en prijzen verschillen per regio. Controleer de pagina met abonnementen van TOD voor jouw land.

Kan ik een virtuele kaart van Coinepay gebruiken voor TOD?

TOD noemt creditcards en debitcards als betaalmethoden, maar goedkeuring van een specifieke kaartbetaling is niet gegarandeerd. Neem voordat je iets koopt contact op met Coinepay-support om te controleren of je kaart voldoet aan de vereisten van TOD voor het kaarttype.

Waarom is mijn kaartbetaling bij TOD geweigerd?

Controleer de kaartgegevens, de vervaldatum, het beschikbare saldo en eventuele gevraagde factuurgegevens. Rond eventuele betalingsverificatie af en controleer of TOD in jouw regio beschikbaar is. Lukt het nog steeds niet, neem dan contact op met TOD-support of Coinepay-support.

Waar vind ik mijn TOD-betaalbewijs of kan ik mijn kaart wijzigen?

Voor een rechtstreekse aankoop vind je betaalbewijzen in de app onder Mijn account → Factureringsgeschiedenis of op de website onder Accountinstellingen → Factureringsgeschiedenis. Je kunt je kaart wijzigen onder Betalingen in die accountgedeelten.

Hoe zeg ik een TOD-abonnement op dat ik met een kaart heb betaald?

Open voor een rechtstreeks TOD-abonnement Mijn account in de app of Accountinstellingen op de website en kies vervolgens Abonnement → Opzeggen vóór de volgende vervaldatum voor betaling.

Zo betaal je voor TOD met een virtuele kaart van Coinepay