หากต้องการสมัครสมาชิก TOD ด้วยบัตรเสมือน Coinepay ให้เริ่มที่หน้า Plans ของ TOD เลือกแพ็กเกจที่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณ และกรอกรายละเอียดบัตรของคุณขณะชำระเงิน ก่อนชำระเงิน ให้ตรวจสอบการให้บริการตามภูมิภาคของ TOD และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณเหมาะสมกับข้อกำหนดการชำระเงินของ TOD คู่มือนี้ครอบคลุมการชำระเงินด้วยบัตรโดยตรง สาเหตุทั่วไปที่การชำระเงินอาจถูกปฏิเสธ และสถานที่จัดการการสมัครสมาชิกของคุณในภายหลัง
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนสมัครสมาชิก
- การเข้าถึง TOD ในภูมิภาคของคุณ TOD อธิบายว่าบริการของตนมีให้บริการในตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือ แพ็กเกจและเนื้อหาแตกต่างกันไปตามสถานที่ ดังนั้นให้ตรวจสอบหน้า Plans สำหรับประเทศของคุณแทนที่จะสันนิษฐานว่ามีระดับแพ็กเกจหรือการแข่งขันใดโดยเฉพาะให้บริการ
- บัญชี TOD คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีระหว่างการชำระเงินได้โดยใช้อีเมล โทรศัพท์ Apple หรือ Google หากคุณลงทะเบียนด้วยอีเมลหรือโทรศัพท์ ให้เตรียมพร้อมที่จะกรอกรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียว TOD ระบุว่าบัญชีที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์สามารถชำระเงินได้โดยไม่ต้องเพิ่มที่อยู่อีเมล
- บัญชี Coinepay และบัตรเสมือน ลงทะเบียนกับ Coinepay และทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนใช้บริการบัตร เมื่อออกบัตรแล้ว บัตรเสมือนของคุณจะมีหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ซึ่งคุณสามารถใช้ในการชำระเงินด้วยบัตรออนไลน์ที่มีสิทธิ์ได้
- เงินทุนที่เพียงพอ ตรวจสอบยอดรวมที่ TOD แสดง รวมถึงรอบการเรียกเก็บเงินที่เลือกและการซื้อใดๆ ที่เลือกแยกต่างหาก ก่อนที่คุณจะยืนยันการชำระเงิน เหลือเงินทุนให้เพียงพอกับจำนวนที่ TOD แสดงจริงขณะชำระเงิน
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ ใช้ตัวตนจริงและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับวิธีการชำระเงินของคุณ อย่ากรอกประเทศอื่นหรือที่อยู่ที่สร้างขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบตามภูมิภาคหรือการชำระเงิน
TOD ระบุบัตรเครดิตและบัตรเดบิตเป็นหนึ่งในวิธีการชำระเงิน ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดประเภทบัตรของ TOD ก่อนที่คุณจะซื้อ ทั้งยอดเงินคงเหลือในบัตรที่มีอยู่และบัญชีที่เสร็จสมบูรณ์ไม่ได้รับประกันว่า TOD จะอนุมัติธุรกรรมใดโดยเฉพาะ
เลือกแพ็กเกจ TOD และเส้นทางการชำระเงินที่เหมาะสม
TOD มีระดับแบบชำระเงินสามระดับ ได้แก่ TOD Mobile, TOD และ TOD 4K คำแนะนำการสมัครสมาชิกของ TOD อธิบายตัวเลือกรายเดือนและรายปี แต่บางระดับไม่มีให้บริการในบางภูมิภาค ราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ใช้หน้า Plans อย่างเป็นทางการเฉพาะประเทศของ TOD เพื่อดูตัวเลือกปัจจุบันและจำนวนเงินที่คุณจะต้องจ่าย ตรวจสอบว่าระดับที่เลือกมีอะไรรวมอยู่บ้างในหน้านั้นก่อนชำระเงิน โดยเฉพาะหากคุณต้องการเข้าถึงกีฬา อีเวนต์ หรืออุปกรณ์รับชมที่เฉพาะเจาะจง
TOD ยังอธิบายถึงระดับฟรีที่มีการแข่งขันที่เลือกไว้หนึ่งนัดต่อสัปดาห์ ไฮไลต์ และตัวอย่าง การแข่งขันเต็มนัดอื่นๆ และความบันเทิงระดับพรีเมียมต้องสมัครสมาชิกหรือมีพาสที่มีสิทธิ์ หากคุณสมัครสมาชิกผ่านพาร์ทเนอร์ของ TOD อยู่แล้ว ให้ตรวจสอบบัญชีของคุณก่อนที่จะพยายามซื้อแพ็กเกจพื้นฐานอีกรายการ: TOD ระบุว่าผู้สมัครสมาชิกพาร์ทเนอร์ที่ใช้งานอยู่ไม่สามารถเพิ่มการสมัครสมาชิกพื้นฐานโดยตรงได้ แม้ว่าพวกเขาจะสามารถซื้อพาสสำหรับอีเวนต์ได้ในที่ที่มีให้บริการ ให้ถือว่าพาสใดๆ เป็นการซื้อแยกต่างหากและปฏิบัติตามตัวเลือกที่แสดงในการชำระเงินตามภูมิภาคของคุณ
สำหรับขั้นตอนด้านล่าง ให้เลือก การชำระเงินด้วยบัตรโดยตรงผ่าน TOD เมื่อตัวเลือกนั้นปรากฏ TOD ยังระบุ Apple Pay บน iOS และ Google Pay บน Android และรองรับการซื้อผ่าน Apple App Store หรือ Google Play ในที่ที่มีให้บริการ เส้นทางเหล่านั้นสามารถใช้วิธีการชำระเงินของบัญชีสโตร์ของคุณและมีกระบวนการจัดการการสมัครสมาชิกและการคืนเงินที่แตกต่างกัน การเพิ่มบัตรลงในบัญชีสโตร์ไม่เหมือนกับการกรอกบัตรโดยตรงในการชำระเงินด้วยบัตรของ TOD
วิธีสมัครสมาชิกและชำระเงินด้วยบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ
- ตั้งค่าบัตรของคุณ ลงทะเบียน Coinepay หากจำเป็นและทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ ในแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเอง ให้ตรวจสอบรายละเอียดบัตรเสมือนและเงินทุนที่มีอยู่ของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการหาการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องหรือยืนยันสิทธิ์ของบัตร ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนชำระเงิน
- เปิดหน้า Plans ของ TOD ไปที่เว็บไซต์หรือแอปอย่างเป็นทางการของ TOD และเปิด Plans ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศที่แสดงสะท้อนถึงตำแหน่งที่ตั้งจริงของคุณและ TOD ให้บริการที่นั่น
- เลือกการซื้อของคุณ เลือกตัวเลือกรายเดือนหรือรายปีที่มีให้บริการสำหรับ TOD Mobile, TOD หรือ TOD 4K ตรวจสอบพาสหรือส่วนเสริมใดๆ แยกต่างหากหาก TOD มีให้ อ่านสรุปการชำระเงินเพื่อให้คุณทราบว่าคุณกำลังซื้ออะไรและเมื่อใดที่ต้องชำระเงินครั้งถัดไป
- ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี TOD ของคุณ ใช้ตัวเลือกอีเมล โทรศัพท์ Apple หรือ Google ที่แสดง สำหรับการลงทะเบียนด้วยอีเมลหรือโทรศัพท์ ให้กรอกรหัสใช้ครั้งเดียวที่ TOD ส่งมา เก็บรายละเอียดบัญชีที่คุณใช้ไว้ เนื่องจากคุณจะต้องใช้ในการจัดการการสมัครสมาชิกในภายหลัง
- เลือกการชำระเงินด้วยบัตร หากมีการกรอกบัตรโดยตรง ให้กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ให้ตรงกับที่แสดงทุกประการ ให้รายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณหาก TOD ร้องขอ ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการพิมพ์ก่อนดำเนินการต่อ
- ทำการยืนยันให้เสร็จและยืนยัน ปฏิบัติตามคำแนะนำการยืนยันการชำระเงินที่แสดงระหว่างการชำระเงิน หากมี ยืนยันหลังจากตรวจสอบจำนวนเงินสุดท้ายและรอบการเรียกเก็บเงินของ TOD แล้วเท่านั้น อย่าส่งการชำระเงินซ้ำหลายครั้งในขณะที่ผลลัพธ์ยังไม่ชัดเจน
- ตรวจสอบผลลัพธ์ มองหาการยืนยันในบัญชี TOD ของคุณ สำหรับการซื้อ TOD โดยตรง คุณสามารถตรวจสอบใบเสร็จได้ที่ My Account → Billing History ในแอป หรือ Account Settings → Billing History บนเว็บไซต์ หากการชำระเงินปรากฏในบัตรของคุณแต่การสมัครสมาชิกไม่ปรากฏใน TOD ให้รวบรวมรายละเอียดธุรกรรมและบัญชีก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สิ่งที่ต้องทำหาก TOD ปฏิเสธบัตร
คำแนะนำการชำระเงินของ TOD ชี้ให้ลูกค้าดูที่ข้อมูลบัตรที่ไม่ถูกต้อง บัตรหมดอายุ เงินทุนไม่เพียงพอ หรือข้อจำกัดที่ผู้ออกบัตรกำหนด การปฏิเสธอาจไม่บอกคุณว่าการตรวจสอบใดล้มเหลว ให้ดำเนินการตามรายการที่เกี่ยวข้องด้านล่างแทนการเปลี่ยนรายละเอียดตัวตนหรือตำแหน่งที่ตั้งของคุณ
เงินทุนไม่เพียงพอหรือรายละเอียดบัตรไม่ถูกต้อง
เปรียบเทียบเงินทุนที่มีอยู่ของคุณกับจำนวนเงินสุดท้ายที่ TOD แสดง ไม่ใช่แค่ราคาที่คุณคาดหวังสำหรับแพ็กเกจ หากเงินทุนไม่เพียงพอ ให้เพิ่มเงินทุนผ่านตัวเลือกที่มีอยู่ในบัญชี Coinepay ของคุณและลองอีกครั้งเมื่อยอดเงินคงเหลือเพียงพอ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบทุกหลักของหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ซ้ำ หากบัตรหมดอายุ ให้ใช้บัตรที่ใช้งานได้แทนการลองรายละเอียดเก่าอีกครั้ง
รายละเอียดการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
หากการชำระเงินถามหาชื่อหรือที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ให้ตรวจสอบว่าคุณกรอกรายละเอียดที่แท้จริงของคุณอย่างถูกต้อง ความแตกต่างของการสะกด รหัสไปรษณีย์ที่ผิด หรือที่อยู่ที่ล้าสมัยอาจรบกวนการตรวจสอบการชำระเงิน แก้ไขข้อผิดพลาดในข้อมูลที่คุณมีสิทธิ์ใช้ อย่าแทนที่ด้วยที่อยู่ที่สร้างขึ้นหรือประเทศอื่น
การยืนยันการชำระเงินไม่เสร็จสมบูรณ์
หากมีขั้นตอน 3-D Secure หรือการยืนยันอื่นปรากฏ ให้ทำตามข้อความแจ้งที่แสดงโดยขั้นตอนการชำระเงิน หากปิด หมดเวลา หรือไม่โหลด ให้กลับไปที่การชำระเงินและตรวจสอบว่า TOD บันทึกการซื้อไว้หรือไม่ก่อนที่จะพยายามอีกครั้ง หากการยืนยันล้มเหลวซ้ำๆ ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมเวลาและจำนวนเงินของการชำระเงินที่พยายามทำ อย่าเปิดเผยหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ของคุณในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน
การตรวจสอบภูมิภาค ประเภทบัตร หรือผู้ออกบัตร
TOD เป็นบริการเฉพาะภูมิภาค และแพ็กเกจของตนแตกต่างกันไปทั่วตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือ ยืนยันว่าคุณกำลังใช้หน้า Plans ตามภูมิภาคที่ถูกต้องและตำแหน่งที่ตั้งจริงของคุณมีสิทธิ์ ผู้ค้าหรือผู้ออกบัตรอาจปฏิเสธธุรกรรมได้เช่นกันตามการตรวจสอบการชำระเงินของตน เนื่องจาก TOD ระบุบัตรเครดิตและบัตรเดบิต ให้ถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดประเภทบัตรของ TOD หรือไม่ อย่าสันนิษฐานว่าบัตรเสมือนมีสิทธิ์ TOD แนะนำให้ลองใช้วิธีการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตอื่นหรือติดต่อผู้ออกบัตรเมื่อการชำระเงินถูกปฏิเสธ
หากคุณยังคงไม่สามารถชำระเงินได้ ให้จดเวลาโดยประมาณ จำนวนเงินที่ชำระ และข้อความใดๆ ที่แสดง ติดต่อฝ่ายสนับสนุน TOD เกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงินของคุณ หรือฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับธุรกรรมบัตร หลีกเลี่ยงการพยายามซ้ำๆ จนกว่าคุณจะเข้าใจว่าการชำระเงินก่อนหน้านี้ผ่านไปแล้วหรือไม่
จัดการการต่ออายุ รายละเอียดบัตร และการยกเลิก
สำหรับการสมัครสมาชิก TOD โดยตรง ให้ดูภายใต้ Payments ใน My Account ในแอป หรือ Account Settings บนเว็บไซต์ เพื่อเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณ ใช้ Billing History ในพื้นที่บัญชีเดียวกันเพื่อตรวจสอบใบเสร็จ หากคุณซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play แทน ให้ตรวจสอบบัญชีสโตร์ที่เกี่ยวข้องสำหรับการควบคุมการชำระเงินและการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก TOD จะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะยกเลิกก่อนวันที่ครบกำหนดชำระเงินครั้งถัดไป หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกโดยตรง ให้ไปที่ My Account ในแอป หรือ Account Settings บนเว็บไซต์ จากนั้นเลือก Subscription → Cancel สำหรับการซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play ให้ยกเลิกผ่านสโตร์นั้น TOD ระบุว่าการยกเลิกจะยังคงให้การเข้าถึงไว้ตลอดรอบการเรียกเก็บเงินที่ชำระแล้ว และไม่คืนเงินตามสัดส่วน ส่งคำขอคืนเงินสำหรับการชำระเงินด้วยบัตรโดยตรงไปยังฝ่ายสนับสนุน TOD สำหรับการซื้อผ่านสโตร์ ให้ใช้กระบวนการของสโตร์นั้นๆ
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถเลือกแพ็กเกจ TOD ใดได้บ้าง?
TOD มีชื่อแพ็กเกจ TOD Mobile, TOD และ TOD 4K พร้อมตัวเลือกรายเดือนและรายปีตามที่อธิบายไว้ในคำแนะนำช่วยเหลือ การให้บริการและราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ตรวจสอบหน้า Plans ของ TOD สำหรับประเทศของคุณ
ฉันสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay สำหรับ TOD ได้ไหม?
TOD ระบุบัตรเครดิตและบัตรเดบิตเป็นวิธีการชำระเงิน แต่การชำระเงินด้วยบัตรใดโดยเฉพาะไม่ได้รับการรับประกัน ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดประเภทบัตรของ TOD ก่อนซื้อ
ทำไมการชำระเงินด้วยบัตร TOD ของฉันถูกปฏิเสธ?
ตรวจสอบรายละเอียดบัตร วันหมดอายุ เงินทุนที่มีอยู่ และข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ร้องขอ ทำตามข้อความแจ้งการยืนยันการชำระเงินใดๆ และตรวจสอบสิทธิ์ตามภูมิภาค หากยังคงล้มเหลว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน TOD หรือฝ่ายสนับสนุน Coinepay
ฉันจะหาใบเสร็จ TOD หรือเปลี่ยนบัตรของฉันได้ที่ไหน?
สำหรับการซื้อโดยตรง ให้หาใบเสร็จภายใต้ My Account → Billing History ในแอป หรือ Account Settings → Billing History บนเว็บไซต์ การเปลี่ยนบัตรอยู่ภายใต้ Payments ในพื้นที่บัญชีเหล่านั้น
ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิก TOD ที่ชำระด้วยบัตรได้อย่างไร?
สำหรับการสมัครสมาชิก TOD โดยตรง ให้เปิด My Account ในแอป หรือ Account Settings บนเว็บไซต์ จากนั้นเลือก Subscription → Cancel ก่อนวันที่ครบกำหนดชำระเงินครั้งถัดไป
