Coinepay | Cách thanh toán TOD bằng thẻ ảo Coinepay

Để đăng ký TOD bằng thẻ ảo Coinepay, hãy bắt đầu tại trang Gói dịch vụ của TOD, chọn gói có tại khu vực của bạn và nhập thông tin thẻ khi thanh toán. Trước khi thanh toán, hãy kiểm tra TOD có cung cấp dịch vụ tại khu vực của bạn hay không và bảo đảm thẻ của bạn đáp ứng các yêu cầu thanh toán của TOD. Hướng dẫn này trình bày cách thanh toán trực tiếp bằng thẻ, những lý do thường gặp khiến thanh toán bị từ chối và nơi quản lý gói đăng ký sau đó.

Những gì bạn cần trước khi đăng ký

Khả năng truy cập TOD tại khu vực của bạn. TOD cho biết dịch vụ của họ có mặt tại Trung Đông và Bắc Phi. Các gói và nội dung khác nhau tùy địa điểm, vì vậy hãy kiểm tra trang Gói dịch vụ dành cho quốc gia của bạn thay vì cho rằng một cấp gói hoặc trận đấu cụ thể chắc chắn có sẵn.
Tài khoản TOD. Bạn có thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản trong quá trình thanh toán bằng email, số điện thoại, Apple hoặc Google. Nếu đăng ký bằng email hoặc số điện thoại, hãy chuẩn bị nhập mã xác minh dùng một lần. TOD cho biết tài khoản đăng ký bằng số điện thoại có thể thanh toán mà không cần thêm địa chỉ email.
Tài khoản Coinepay và thẻ ảo. Đăng ký Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Sau khi được phát hành, thẻ ảo của bạn sẽ có số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV để sử dụng tại trang thanh toán trực tuyến chấp nhận thẻ phù hợp.
Đủ số dư khả dụng. Kiểm tra tổng số tiền TOD hiển thị, bao gồm kỳ thanh toán đã chọn và mọi khoản mua riêng mà bạn đã chọn, trước khi xác nhận thanh toán. Hãy duy trì đủ số dư cho số tiền TOD thực tế hiển thị khi thanh toán.
Thông tin thanh toán thật của bạn. Sử dụng danh tính thật và thông tin thanh toán gắn với phương thức thanh toán của bạn. Không nhập quốc gia khác hoặc địa chỉ bịa đặt để vượt qua các bước kiểm tra về khu vực hoặc thanh toán.

TOD liệt kê thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ trong số các phương thức thanh toán được hỗ trợ. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu của TOD về loại thẻ trước khi mua. Việc thẻ có số dư khả dụng hay bạn đã hoàn tất thiết lập tài khoản đều không bảo đảm TOD sẽ chấp thuận một giao dịch cụ thể.

Chọn gói TOD và phương thức thanh toán phù hợp

TOD có ba cấp gói trả phí: TOD Mobile, TOD và TOD 4K. Hướng dẫn đăng ký của TOD đề cập đến các lựa chọn theo tháng và theo năm, nhưng một số cấp gói không có tại một số khu vực. Giá khác nhau tùy khu vực; hãy xem trang Gói dịch vụ chính thức của TOD dành cho quốc gia của bạn để biết các lựa chọn hiện có và số tiền bạn sẽ phải trả. Trước khi thanh toán, hãy xem cấp gói đã chọn bao gồm những gì trên trang đó, đặc biệt nếu bạn muốn xem một môn thể thao, sự kiện hoặc trên một thiết bị cụ thể.

TOD cũng giới thiệu một cấp gói miễn phí với một trận đấu được chọn mỗi tuần, các đoạn nổi bật và nội dung xem trước. Những trận đấu trọn vẹn khác và nội dung giải trí cao cấp yêu cầu gói đăng ký hoặc vé truy cập phù hợp. Nếu bạn đã đăng ký qua đối tác của TOD, hãy kiểm tra tài khoản trước khi mua thêm gói cơ bản: TOD cho biết người đang có gói đăng ký qua đối tác không thể thêm gói cơ bản trực tiếp, dù họ có thể mua vé truy cập sự kiện ở nơi được cung cấp. Hãy coi mỗi vé truy cập là một giao dịch mua riêng và làm theo các lựa chọn hiển thị khi thanh toán tại khu vực của bạn.

Để làm theo các bước dưới đây, hãy chọn thanh toán trực tiếp bằng thẻ qua TOD khi có lựa chọn này. TOD cũng liệt kê Apple Pay trên iOS và Google Pay trên Android, đồng thời hỗ trợ mua qua Apple App Store hoặc Google Play ở những nơi có cung cấp. Các phương thức này có thể sử dụng phương thức thanh toán trong tài khoản cửa hàng ứng dụng của bạn và có quy trình quản lý gói đăng ký, hoàn tiền khác nhau. Thêm thẻ vào tài khoản cửa hàng ứng dụng không giống với việc nhập thẻ trực tiếp tại trang thanh toán bằng thẻ của TOD.

Cách đăng ký và thanh toán bằng thẻ ảo Coinepay

Thiết lập thẻ. Đăng ký Coinepay nếu cần và hoàn tất xác minh danh tính. Trong ứng dụng Coinepay hoặc bảng điều khiển tự phục vụ, hãy kiểm tra thông tin thẻ ảo và số dư khả dụng. Nếu cần trợ giúp tìm chế độ cài đặt liên quan hoặc xác nhận thẻ có đủ điều kiện sử dụng hay không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay trước khi thanh toán.
Mở trang Gói dịch vụ của TOD. Truy cập trang web hoặc ứng dụng chính thức của TOD và mở mục Gói dịch vụ. Bảo đảm quốc gia được hiển thị đúng với địa điểm thực tế của bạn và TOD có cung cấp dịch vụ tại đó.
Chọn gói cần mua. Chọn một lựa chọn theo tháng hoặc theo năm hiện có cho TOD Mobile, TOD hoặc TOD 4K. Xem xét riêng mọi vé truy cập hoặc tiện ích bổ sung nếu TOD có cung cấp. Đọc bản tóm tắt thanh toán để biết bạn đang mua gì và khi nào đến hạn thanh toán tiếp theo.
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản TOD. Sử dụng lựa chọn email, số điện thoại, Apple hoặc Google được hiển thị. Nếu đăng ký bằng email hoặc số điện thoại, hãy nhập mã dùng một lần TOD gửi cho bạn. Lưu lại thông tin tài khoản bạn sử dụng vì bạn sẽ cần đến thông tin đó để quản lý gói đăng ký sau này.
Chọn thanh toán bằng thẻ. Nếu có lựa chọn nhập thẻ trực tiếp, hãy nhập số thẻ ảo Coinepay, ngày hết hạn và mã CVV đúng như được hiển thị. Cung cấp thông tin thanh toán thật của bạn nếu TOD yêu cầu. Kiểm tra lỗi nhập liệu trước khi tiếp tục.
Hoàn tất mọi bước xác minh và xác nhận. Làm theo hướng dẫn xác minh thanh toán hiển thị trong quá trình thanh toán, nếu có. Chỉ xác nhận sau khi xem lại số tiền cuối cùng và kỳ thanh toán do TOD hiển thị. Không gửi lại yêu cầu thanh toán nhiều lần khi chưa rõ kết quả.
Kiểm tra kết quả. Tìm thông tin xác nhận trong tài khoản TOD của bạn. Đối với giao dịch mua trực tiếp qua TOD, bạn có thể xem biên nhận tại Tài khoản của tôi → Lịch sử thanh toán trong ứng dụng hoặc Cài đặt tài khoản → Lịch sử thanh toán trên trang web. Nếu khoản thanh toán xuất hiện trên thẻ nhưng gói đăng ký không xuất hiện trong TOD, hãy tập hợp thông tin giao dịch và tài khoản trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Cần làm gì nếu TOD từ chối thẻ

Hướng dẫn thanh toán của TOD đề cập đến các nguyên nhân như thông tin thẻ không chính xác, thẻ hết hạn, không đủ số dư hoặc hạn chế do đơn vị phát hành thẻ áp dụng. Thông báo từ chối có thể không cho biết bước kiểm tra nào không đạt. Hãy kiểm tra các mục liên quan dưới đây thay vì thay đổi thông tin danh tính hoặc địa điểm của bạn.

Không đủ số dư hoặc thông tin thẻ không chính xác

So sánh số dư khả dụng với số tiền cuối cùng TOD hiển thị, chứ không chỉ với mức giá gói mà bạn dự kiến. Nếu không đủ số dư, hãy nạp thêm tiền bằng các lựa chọn có trong tài khoản Coinepay của bạn và thử lại khi số dư đã đủ. Đồng thời, hãy kiểm tra lại từng chữ số của số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV. Nếu thẻ đã hết hạn, hãy dùng thẻ còn hiệu lực thay vì tiếp tục thử với thông tin thẻ cũ.

Thông tin thanh toán không khớp

Nếu trang thanh toán yêu cầu tên hoặc địa chỉ thanh toán, hãy kiểm tra xem bạn đã nhập chính xác thông tin thật của mình chưa. Khác biệt về cách viết tên, mã bưu chính sai hoặc địa chỉ cũ có thể ảnh hưởng đến các bước kiểm tra thanh toán. Hãy sửa lỗi trong thông tin mà bạn có quyền sử dụng; không thay bằng địa chỉ bịa đặt hoặc quốc gia khác.

Không hoàn tất xác thực thanh toán

Nếu xuất hiện bước xác minh 3-D Secure hoặc bước xác minh khác, hãy hoàn tất yêu cầu hiển thị trong quy trình thanh toán. Nếu cửa sổ xác minh đóng, hết thời gian hoặc không tải được, hãy quay lại trang thanh toán và kiểm tra xem TOD đã ghi nhận giao dịch mua hay chưa trước khi thử lại. Nếu xác minh liên tục không thành công, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay và cung cấp thời gian cùng số tiền của lần thanh toán đã thử. Tuyệt đối không chia sẻ toàn bộ số thẻ hoặc mã CVV trong tin nhắn gửi bộ phận hỗ trợ.

Kiểm tra về khu vực, loại thẻ hoặc đơn vị phát hành

TOD là dịch vụ chỉ cung cấp tại một số khu vực nhất định và các gói của họ khác nhau giữa các nơi ở Trung Đông và Bắc Phi. Hãy xác nhận bạn đang xem đúng trang Gói dịch vụ dành cho khu vực của mình và địa điểm thực tế của bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ. Bên bán hoặc đơn vị phát hành thẻ cũng có thể từ chối giao dịch dựa trên các bước kiểm tra thanh toán của họ. Vì TOD liệt kê thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu của TOD về loại thẻ hay không; đừng mặc định rằng thẻ ảo đủ điều kiện. TOD khuyến nghị thử một phương thức thanh toán được phép khác hoặc liên hệ đơn vị phát hành thẻ khi thanh toán bị từ chối.

Nếu vẫn không thể thanh toán, hãy ghi lại thời gian ước tính, số tiền khi thanh toán và mọi thông báo được hiển thị. Liên hệ bộ phận Hỗ trợ TOD về tài khoản và quá trình thanh toán, hoặc bộ phận hỗ trợ Coinepay về giao dịch thẻ. Tránh thử lại nhiều lần cho đến khi bạn biết liệu khoản thanh toán trước đó đã được xử lý thành công hay chưa.

Quản lý gia hạn, thông tin thẻ và hủy gói

Đối với gói đăng ký TOD trực tiếp, hãy tìm mục Thanh toán trong Tài khoản của tôi trên ứng dụng hoặc Cài đặt tài khoản trên trang web để thay đổi phương thức thanh toán. Sử dụng mục Lịch sử thanh toán trong cùng khu vực tài khoản để xem biên nhận. Nếu bạn mua qua App Store hoặc Google Play, hãy kiểm tra tài khoản cửa hàng tương ứng để tìm các tùy chọn quản lý thanh toán và gói đăng ký.

Các gói đăng ký TOD tự động gia hạn trừ khi được hủy trước ngày đến hạn thanh toán tiếp theo. Để hủy gói đăng ký trực tiếp, hãy vào Tài khoản của tôi trong ứng dụng hoặc Cài đặt tài khoản trên trang web, sau đó chọn Gói đăng ký → Hủy. Đối với giao dịch mua qua App Store hoặc Google Play, hãy hủy qua cửa hàng tương ứng. TOD cho biết sau khi hủy, bạn vẫn có quyền truy cập đến hết kỳ thanh toán đã trả phí và không được hoàn tiền theo tỷ lệ thời gian chưa sử dụng. Gửi yêu cầu hoàn tiền cho khoản thanh toán trực tiếp bằng thẻ đến bộ phận Hỗ trợ TOD; đối với giao dịch mua qua cửa hàng ứng dụng, hãy làm theo quy trình của cửa hàng tương ứng.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể chọn những gói TOD nào?

TOD có các gói TOD Mobile, TOD và TOD 4K, với các lựa chọn theo tháng và theo năm được mô tả trong hướng dẫn trợ giúp của họ. Tình trạng cung cấp và giá khác nhau tùy khu vực; hãy kiểm tra trang Gói dịch vụ TOD dành cho quốc gia của bạn.

Tôi có thể dùng thẻ ảo Coinepay để thanh toán TOD không?

TOD liệt kê thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ là phương thức thanh toán, nhưng không có gì bảo đảm một giao dịch thanh toán bằng thẻ cụ thể sẽ được chấp thuận. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu của TOD về loại thẻ trước khi mua.

Tại sao khoản thanh toán TOD bằng thẻ của tôi bị từ chối?

Hãy kiểm tra thông tin thẻ, ngày hết hạn, số dư khả dụng và mọi thông tin thanh toán được yêu cầu. Hoàn tất mọi yêu cầu xác minh thanh toán xuất hiện và kiểm tra xem khu vực của bạn có đủ điều kiện sử dụng dịch vụ hay không. Nếu vẫn không thành công, hãy liên hệ bộ phận Hỗ trợ TOD hoặc bộ phận hỗ trợ Coinepay.

Tôi có thể tìm biên nhận TOD hoặc đổi thẻ ở đâu?

Đối với giao dịch mua trực tiếp, hãy tìm biên nhận tại Tài khoản của tôi → Lịch sử thanh toán trong ứng dụng hoặc Cài đặt tài khoản → Lịch sử thanh toán trên trang web. Bạn có thể thay đổi thẻ trong mục Thanh toán thuộc các khu vực tài khoản đó.

Làm cách nào để hủy gói đăng ký TOD đã thanh toán bằng thẻ?

Đối với gói đăng ký TOD trực tiếp, hãy mở Tài khoản của tôi trong ứng dụng hoặc Cài đặt tài khoản trên trang web, sau đó chọn Gói đăng ký → Hủy trước ngày đến hạn thanh toán tiếp theo.

Cách thanh toán TOD bằng thẻ ảo Coinepay