Es gibt zwei unterschiedliche Wege, um Zugang zu Sky Sports zu erhalten: Sky Sports zu einem Sky-TV-Abonnement hinzufügen oder eine Sportmitgliedschaft bei NOW kaufen. Ihre Pakete, Verträge und Zahlungsregeln unterscheiden sich. Dieser Leitfaden hilft Ihnen, den richtigen Bezahlvorgang zu wählen, die Daten Ihrer virtuellen Coinepay-Karte einzugeben und eine abgelehnte Zahlung zu beheben, ohne regionale oder abrechnungsbezogene Anforderungen zu umgehen.
Wählen Sie zunächst Ihr Sky-Sports-Abonnement
Beim britischen Sky TV heißt das Sportpaket Sky Sports Complete. Es erfordert ein Sky-TV-Basisabonnement. Wenn Sie bereits Sky TV haben, können Sie das Paket online oder über My Sky hinzufügen; Sky Sports F1 wird für bestehende Sky-TV-Kunden auch als eigenständiger Sender angeboten. Wenn Sie neu bei Sky TV sind, wählen Sie ein TV-Basispaket, bevor Sie Sport hinzufügen. Prüfen Sie die Vertragslaufzeit, die Ausrüstung und die beim Sky-Checkout angezeigte Gesamtsumme, anstatt anzunehmen, dass der Preis eines Sport-Zusatzpakets Ihre gesamte monatliche Rechnung ausmacht.
Das britische NOW bietet einen separaten Weg, um Sky Sports zu sehen. Zu den Optionen gehören All Sky Sports Membership, Football Membership, Multi-Sport Membership und Sports Day Membership. Monatliche Mitgliedschaften verlängern sich automatisch; die Sports Day Membership bietet 24 Stunden Zugang und verlängert sich nicht automatisch. Flexible monatliche Angebote und Angebote mit Mindestlaufzeit haben unterschiedliche Verpflichtungen. Prüfen Sie die offizielle Mitgliedschaftsseite von NOW auf aktuelle Preise, enthaltene Sender, Verlängerungsbedingungen und etwaige Angebotsbedingungen, bevor Sie bezahlen.
Ersetzen Sie kein Paket eines Landes durch ein Paket eines anderen Landes. In der Republik Irland listet NOW Sports Membership und Sports Extra Membership auf; Sports Extra umfasst TNT Sports und Premier Sports, nicht weitere Sky-Sports-Sender. Irische Angebote können auch als Sports | 12-Month Saver oder Sports | Flexible Month bezeichnet sein. Preise und Bedingungen variieren je nach Region, nutzen Sie daher die offizielle Preisseite von Sky oder NOW für den Dienst, der an Ihrem Wohnort verfügbar ist.
Was Sie vor dem Bezahlen benötigen
- Ein in Ihrer Region verfügbares Abonnement. Die Anmeldung und das Streaming beim britischen NOW sind auf das Vereinigte Königreich, die Kanalinseln und die Isle of Man beschränkt; das britische NOW gibt an, dass Streaming während Auslandsreisen nicht verfügbar ist, auch nicht in der EU. Wählen Sie einen für Ihren tatsächlichen Standort verfügbaren Dienst und befolgen Sie dessen Bedingungen. Das Sports Extra des irischen NOW ist auf die Republik Irland beschränkt.
- Ein Coinepay-Konto und eine virtuelle Karte. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Ihre ausgestellte virtuelle Karte stellt eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV bereit, verfügbar über die Coinepay-App oder das Self-Service-Dashboard.
- Ausreichend Guthaben für die Zahlung und etwaige Kartenprüfungen. Überprüfen Sie den Betrag und den Abrechnungsplan beim Checkout des Händlers. Halten Sie ausreichend Guthaben für die Belastung und etwaige vorübergehende Autorisierungen bereit; verlassen Sie sich nicht allein auf den beworbenen Einführungspreis.
- Ihre echten Konto- und Abrechnungsinformationen. Geben Sie Ihren tatsächlichen Namen und die für Ihre Karte geltenden Abrechnungsdaten ein. Prüfen Sie sie sorgfältig anhand der beim Checkout angegebenen Informationen.
Prüfen Sie die Kartenberechtigung, bevor Sie sich festlegen. Das britische NOW listet Visa, Mastercard, American Express und PayPal für TV-Mitgliedschaften auf, gibt aber an, dass einige Visa- oder Mastercard-Prepaidkarten nicht akzeptiert werden. Das irische NOW listet Visa, Mastercard und PayPal auf und gibt ebenfalls an, dass einige Visa- oder Mastercard-Prepaidkarten nicht akzeptiert werden. Kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, dass Ihre Karte die geltenden NOW-Anforderungen erfüllt. Der Checkout von Sky TV hat eigene Zahlungsanforderungen; gehen Sie nicht davon aus, dass die Liste der von NOW akzeptierten Methoden für Sky TV gilt.
So bezahlen Sie Sky Sports über Sky TV
- Öffnen Sie das offizielle Sportangebot von Sky für Ihre Region. Sehen Sie sich Sky Sports Complete und das dafür erforderliche TV-Basispaket an. Wenn Sie bereits Sky TV abonniert haben, melden Sie sich mit Ihrer Sky iD an und suchen Sie nach der Option, das Sportpaket online oder in My Sky hinzuzufügen.
- Prüfen Sie die Bestellübersicht. Bestätigen Sie das TV-Paket, das Sport-Zusatzpaket, die Vertragslaufzeit, die Ausrüstungs- oder Lieferregelungen und den fälligen Betrag. Sky-Stream-Abonnements werden einen Monat im Voraus berechnet. Sky gibt an, dass die Abrechnung des Stream-Abonnements mit der Aktivierung beginnt, oder automatisch 21 Tage nach Lieferung, wenn Sie es nicht aktiviert haben.
- Geben Sie die Zahlungsdaten ein, wenn Sky für Ihre Bestellung die Kartenzahlung anbietet. Verwenden Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer virtuellen Coinepay-Karte. Geben Sie Ihre echten Abrechnungsdaten an und schließen Sie jede während des Checkouts angeforderte Verifizierung ab.
- Speichern Sie die Bestätigung. Prüfen Sie, ob Sky die Bestellung bestätigt, bevor Sie es erneut versuchen. Bei einem bestehenden Konto überprüfen Sie die Änderung in My Sky. Sky gibt an, dass das Ansehen über Sky Go nach der Bestellung beginnen kann, bevor die Sky-Stream-Ausrüstung eintrifft; befolgen Sie die Ihrer Bestellung beiliegenden Zugangsanweisungen.
Für spätere Abrechnungsänderungen melden Sie sich bei My Sky an oder nutzen Sie Bills & Payments in der My-Sky-App. Sky weist darauf hin, dass Streaming-TV und andere Sky-Dienste separate Rechnungen haben können, prüfen Sie also, welche Rechnung Sie aktualisieren. Wenn Ihr Checkout keine geeignete Kartenzahlungsoption bietet, fragen Sie Sky nach den für diese bestimmte Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden, anstatt die Regeln von NOW anzuwenden.
So bezahlen Sie Sky Sports über NOW
- Rufen Sie die Mitgliedschaftsseite von NOW für Ihre Region auf. Vergleichen Sie im Vereinigten Königreich All Sky Sports, Football, Multi-Sport und Sports Day. Wählen Sie die gewünschten Sender und die gewünschte Bindung und prüfen Sie den Preis, eine etwaige Mindestlaufzeit und die für dieses Angebot angezeigten späteren Verlängerungsbedingungen.
- Erstellen Sie ein NOW-Konto oder melden Sie sich an. Neue Kunden können während des Checkouts ein Konto erstellen. Wenn Sie bereits eines haben, gehen Sie zu My Account → Membership → Add membership, um eine weitere Mitgliedschaft zu wählen.
- Prüfen Sie den Checkout und geben Sie Ihre Karte ein. Wenn Ihre Coinepay-Karte die geltenden Zahlungsanforderungen von NOW erfüllt, geben Sie ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV sowie Ihre echten Abrechnungsdaten ein. Befolgen Sie jede Authentifizierungsanforderung auf dem Bildschirm. Überprüfen Sie den endgültigen Betrag und ob sich die Mitgliedschaft verlängert, bevor Sie bestätigen.
- Prüfen Sie, ob die Mitgliedschaft aktiv ist. NOW gibt an, dass der Zugang unmittelbar nach dem Beitritt beginnt. Sehen Sie in Ihrem Konto nach der Mitgliedschaft und ihrem nächsten Zahlungsdatum; senden Sie keine zweite Bestellung ab, nur weil eine Bestätigungsseite langsam lädt.
Bei einer NOW-Mitgliedschaft, die direkt von NOW abgerechnet wird, werden Karten- und Rechnungsadressänderungen in My Account vorgenommen. Wenn Apple, Amazon, EE oder BT Ihre Mitgliedschaft abrechnet, verwalten Sie die Zahlungsmethode stattdessen bei diesem Abrechnungsanbieter. Das britische NOW akzeptiert kein Lastschriftverfahren für Mitgliedschaften.
Warum wurde meine Coinepay-Karte abgelehnt?
Wenn NOW „Payment not authorised“ anzeigt, prüfen Sie zunächst die von NOW genannten Grundlagen: ausreichend Guthaben für die vorübergehende Kartenprüfung, eine übereinstimmende Rechnungsadresse, den Sicherheitscode und das Ablaufdatum. Die Meldung allein lässt nicht erkennen, welche Prüfung fehlgeschlagen ist. Gehen Sie in dieser Reihenfolge vor, um das Problem einzugrenzen:
- Überprüfen Sie das verfügbare Guthaben erneut. Vergleichen Sie es mit dem beim Checkout angezeigten Gesamtbetrag und berücksichtigen Sie eine vorübergehende Autorisierung. Wenn eine Verlängerung fehlgeschlagen ist, prüfen Sie die E-Mail von NOW und Ihre Zahlungsdaten in My Account, bevor Sie es erneut versuchen.
- Korrigieren Sie die Abrechnungsdaten, nicht Ihre Identität. Beheben Sie Tippfehler in Ihrem Namen, Ihrer Adresse oder Postleitzahl und verwenden Sie Ihre echten Informationen. Eine Abweichung kann die Autorisierung verhindern; geben Sie keine erfundene lokale Adresse ein, um eine regionale Prüfung zu umgehen.
- Prüfen Sie die Kartenfelder. Geben Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV aus Ihren aktuellen Coinepay-Kartendaten erneut ein. Eine abgelaufene Karte oder ein falscher Sicherheitscode kann dazu führen, dass die Autorisierungsprüfung von NOW fehlschlägt.
- Schließen Sie jede Authentifizierungsaufforderung ab. Wenn der Checkout 3-D Secure oder einen anderen Schritt zur Karteninhaber-Verifizierung anfordert, befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Wenn die Aufforderung fehlschlägt, schließen Sie sie sicher, prüfen Sie Ihre Coinepay-App auf relevante Kartenaktivität und kontaktieren Sie den Support, bevor Sie die Zahlung wiederholt absenden.
- Prüfen Sie die Händlerberechtigung und die Region. Bestätigen Sie, dass der gewählte Sky- oder NOW-Dienst an Ihrem Wohnort angeboten wird und dass Ihre Karte dessen angegebene Zahlungsregeln erfüllt. Eine Karte kann die Standort-, Kartentyp- oder Abrechnungsprüfungen eines Händlers nicht außer Kraft setzen. Fragen Sie den Händler nach einer Checkout-Beschränkung und kontaktieren Sie den Coinepay-Support, wenn Sie Hilfe bei der Überprüfung Ihrer Karte oder einer abgelehnten Transaktion benötigen.
Prüfen Sie vor einem erneuten Versuch Ihr Händlerkonto und die Coinepay-Aktivität, um zu vermeiden, dass Sie zweimal für eine Bestellung bezahlen, die tatsächlich erfolgreich war. Geben Sie niemals Ihren CVV oder einen Einmal-Authentifizierungscode an jemanden weiter, der behauptet, eine Zahlung erzwingen zu können.
Verlängerungen verwalten oder kündigen
Gehen Sie bei NOW zu My Account → My Membership → Cancel und kündigen Sie jede Mitgliedschaft, die Sie nicht mehr wünschen. Eine flexible monatliche Mitgliedschaft bleibt bis zum nächsten Zahlungsdatum sichtbar; wenn Sie eine Kündigung während einer Mindestlaufzeit beantragen, wird sie mit Ablauf dieser Laufzeit wirksam. Die britische Sports Day Membership verlängert sich nicht automatisch. NOW gibt an, dass eine Tagesmitgliedschaft nur dann über einen Berater gekündigt werden kann, wenn sie innerhalb der letzten 14 Tage gekauft und nicht aktiviert wurde; andere Rückerstattungsrechte hängen von den geltenden Bedingungen ab.
Sky TV hat andere Vertragsregeln. Für Sky Stream beschreibt Sky eine Widerrufsfrist von 31 Tagen nach Lieferung und verlangt für eine spätere Kündigung eine Frist von mindestens 31 Tagen; die vorzeitige Beendigung eines 24-Monats-Vertrags kann mit Kündigungsgebühren verbunden sein. Überprüfen Sie Ihre eigenen Bestellbedingungen in My Sky, bevor Sie eine Änderung vornehmen. Welchen Weg Sie auch wählen, halten Sie Ihre Karte für geplante Zahlungen gedeckt und aktualisieren Sie die Zahlungsmethode in dem Konto, das Ihr Abonnement tatsächlich abrechnet.
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FAQ
Benötige ich Sky TV, um Sky Sports bei NOW zu sehen?
Nein. NOW-Sportmitgliedschaften sind getrennt vom Sky Sports Complete-Paket von Sky TV, das ein Sky-TV-Basisabonnement erfordert.
Wird NOW meine virtuelle Coinepay-Karte akzeptieren?
NOW hat regionsspezifische Zahlungsregeln und akzeptiert einige Visa- oder Mastercard-Prepaidkarten nicht. Kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, dass Ihre Karte die geltenden Anforderungen erfüllt.
Was bedeutet die Meldung „Payment not authorised“ von NOW?
Mögliche Ursachen sind unzureichendes Guthaben für eine vorübergehende Kartenprüfung, eine abweichende Rechnungsadresse, ein falscher Sicherheitscode oder eine abgelaufene Karte. Prüfen Sie Ihre Daten und Ihren Kontostatus, bevor Sie es erneut versuchen.
Verlängert sich eine NOW Sports Day Membership automatisch?
Nein. Die britische Sports Day Membership dauert 24 Stunden und verlängert sich nicht automatisch; monatliche Mitgliedschaften verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gemäß ihren Bedingungen gekündigt werden.
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