Coinepay | Comment payer des points FIFA avec une carte virtuelle Coinepay

Les points FIFA s'achètent via un jeu FIFA pris en charge ou son store de plateforme ; il ne s'agit pas d'un abonnement. Si vous jouez à un titre EA SPORTS FC plus récent, le store peut plutôt appeler sa monnaie en jeu FC Points. Ce guide explique comment préparer une carte virtuelle Coinepay, choisir le bon achat et résoudre les problèmes de paiement sans supposer que chaque jeu ou store accepte la carte.

Avant d'acheter : vérifiez le jeu, le compte et le store

Commencez par confirmer le jeu exact auquel vous jouez. Les points FIFA d'un ancien titre FIFA et les FC Points d'un titre EA SPORTS FC ne doivent pas être considérés comme des achats interchangeables. La disponibilité des produits peut également changer à mesure que les jeux vieillissent. Vérifiez l'offre affichée dans votre jeu ou sur le store de votre plateforme console ou PC plutôt que de vous fier à une ancienne annonce ou à un résultat de recherche.

Jeu et édition : Lisez le nom et la description du produit pour confirmer que les points s'appliquent à votre titre. Si l'annonce nomme une édition ou une version particulière, assurez-vous qu'elle correspond à votre jeu.
Plateforme : Achetez via le store associé à la plateforme et au compte sur lesquels vous comptez utiliser les points. Ne supposez pas qu'un achat effectué pour une plateforme peut être utilisé sur une autre.
Compte : Connectez-vous aux bons comptes de jeu et de plateforme avant le paiement. Vérifiez le nom de compte ou l'e-mail affiché par le store, surtout si vous partagez un appareil.
Région : Vérifiez la région de votre jeu, de votre compte de store et de l'offre d'achat. Un store peut restreindre les achats en fonction de la région du compte, du pays de facturation ou de l'éligibilité du moyen de paiement.

Les prix et les montants de points disponibles varient selon le jeu, la plateforme et la région. Utilisez l'offre actuelle dans le jeu ou sur son store de plateforme officiel pour le montant que vous paierez. Si vous ne savez pas si une annonce s'applique à votre compte, réglez cette question avec le support du jeu ou de la plateforme avant d'acheter.

Configurez votre carte virtuelle Coinepay

Inscrivez-vous sur Coinepay avec votre identité réelle, puis effectuez la vérification d'identité requise (KYC). Vous devez le faire avant d'utiliser les services de carte Coinepay.
Dans l'application mobile Coinepay ou le tableau de bord en libre-service disponible 24h/24 et 7j/7, suivez les étapes disponibles pour obtenir une carte virtuelle. Une fois émise, son numéro de carte, sa date d'expiration et son CVV sont disponibles instantanément.
Vérifiez les informations de carte et d'approvisionnement affichées dans votre compte Coinepay. Assurez-vous que des fonds suffisants sont disponibles pour le montant total affiché au moment du paiement. Consultez l'application ou le support Coinepay si vous devez confirmer une option d'approvisionnement ou un réglage de carte applicable.
Ayez vos coordonnées de facturation réelles à portée de main. Utilisez les informations de facturation associées à votre compte de paiement là où le store les demande ; n'entrez pas d'adresse inventée et ne modifiez pas la région de votre compte pour contourner une restriction.

L'émission des cartes Coinepay et les services de fonds sont fournis par des institutions financières partenaires agréées. Certains services Coinepay ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions. Vous pouvez gérer votre compte via le tableau de bord ou télécharger l'application pour iOS ou Android.

Comment acheter des points FIFA ou des FC Points

Les libellés des stores et les écrans de paiement varient selon le jeu et la plateforme, alors suivez les invites présentées sur votre appareil. Ce processus s'applique lorsque le jeu ou le store de plateforme concerné propose une option de paiement par carte directe pour les points souhaités.

Ouvrez le store concerné. Lancez votre jeu et recherchez son offre de points en jeu, ou ouvrez le store officiel de la plateforme sur laquelle vous jouez. Sélectionnez une annonce qui correspond explicitement à votre jeu et à votre plateforme.
Vérifiez l'offre. Vérifiez le montant des points, le prix, la devise, le compte et toute information de région ou d'éligibilité avant de continuer. Les points FIFA et les FC Points sont des achats de monnaie en jeu, et non des forfaits récurrents.
Choisissez le paiement par carte s'il est proposé. Au moment du paiement, sélectionnez l'option pour ajouter ou utiliser une carte de paiement. Si vous payez via un compte de plateforme console ou PC, c'est son store qui peut gérer les informations de paiement plutôt que le jeu lui-même.
Saisissez les détails de votre carte Coinepay. Copiez le numéro de carte virtuelle, la date d'expiration et le CVV depuis votre compte Coinepay. Saisissez votre vrai nom et vos coordonnées de facturation comme demandé par le store, et vérifiez l'absence de fautes de frappe avant de continuer.
Effectuez toute vérification. Si le paiement présente une étape d'authentification bancaire ou de carte, suivez ses instructions à l'écran. Ne partagez pas votre CVV ni un code à usage unique avec une personne prétendant pouvoir finaliser le paiement à votre place.
Confirmez et vérifiez le résultat. Vérifiez le montant final avant d'autoriser le paiement. Conservez le reçu ou la référence de commande du store. Retournez dans le jeu et vérifiez le solde de points sur le compte utilisé pour l'achat.

Si le store ne propose qu'un mode de paiement spécifique à la plateforme ou ne présente pas d'option de carte, suivez ses règles de paiement publiées. Ne supposez pas que la saisie des détails de la carte ailleurs créditera le même compte de jeu.

Si la carte est refusée ou si les points n'apparaissent pas

Solde insuffisant ou total inattendu

Comparez le total du paiement avec les fonds disponibles sur votre compte Coinepay. Le montant final peut différer du prix que vous avez vu au départ en raison de taxes ou d'autres frais affichés par le store. Si vous devez ajouter des fonds, utilisez les options disponibles dans votre compte Coinepay et ne réessayez qu'après avoir vérifié le solde mis à jour. Évitez de soumettre plusieurs fois le même paiement sans examiner le résultat du store.

Les coordonnées de facturation ne correspondent pas

Saisissez à nouveau avec soin le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV. Vérifiez le nom et l'adresse de facturation demandés au moment du paiement par rapport à vos véritables coordonnées de paiement, y compris le code postal et le pays. Une incohérence ou un pays de facturation non pris en charge peut entraîner un refus. N'utilisez pas l'adresse d'une autre personne et n'inventez pas de détails pour faire apparaître une transaction comme éligible.

L'authentification ou le 3-D Secure ne peut pas être effectué

Certains paiements par carte en ligne nécessitent une étape d'authentification supplémentaire, souvent appelée 3-D Secure. Si une invite apparaît, complétez-la via la méthode fournie au moment du paiement. Si l'invite expire, ne se charge pas ou produit une erreur, vérifiez que vous n'avez pas déjà été débité avant de réessayer. Enregistrez le texte exact de l'erreur, puis contactez le store et le support Coinepay si vous avez besoin d'aide pour identifier l'étape qui a échoué. Ne supposez pas que chaque paiement présentera le même processus de vérification.

Le store rejette la région ou l'éligibilité de la carte

Un jeu ou un store de plateforme peut appliquer des vérifications régionales ou de moyen de paiement. Consultez ses règles pour la région réelle de votre compte et l'achat sélectionné. S'il indique que seuls certains types de cartes ou pays émetteurs sont acceptés, contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte répond à l'exigence indiquée avant d'acheter ; ne le supposez pas. Si l'achat n'est pas disponible pour votre compte ou votre localisation, utilisez une option officiellement prise en charge par le store plutôt que d'essayer de contourner ses contrôles.

Le paiement semble terminé, mais les points sont manquants

Vérifiez d'abord le reçu du store et le solde de points sur le compte ayant effectué l'achat. Confirmez que le reçu indique le bon jeu, la bonne plateforme et le bon compte. Si la commande est marquée comme en attente, suivez les indications du store avant d'acheter à nouveau. Si elle est marquée comme terminée mais que les points n'apparaissent toujours pas, contactez le support du jeu ou de la plateforme avec la référence de commande. Pour un débit de carte que vous ne reconnaissez pas ou une question sur le statut d'un paiement sur votre compte Coinepay, contactez également le support Coinepay.

Effectuez une dernière vérification avant de confirmer

Pour un achat de points, les vérifications les plus utiles sont celles que vous pouvez faire avant le paiement : le titre FIFA ou EA SPORTS FC exact, la plateforme, le compte connecté, le montant des points et le total final du store. Coinepay fournit les détails de la carte virtuelle, mais c'est le store du jeu ou de la plateforme qui décide si une transaction donnée est acceptée et comment les points sont livrés. Conservez votre reçu afin de pouvoir identifier la commande si vous avez besoin d'aide ultérieurement.

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FAQ

Les points FIFA sont-ils un abonnement ?

Non. Il s'agit d'un achat de monnaie en jeu. Vérifiez l'offre spécifique avant de payer ; les jeux EA SPORTS FC plus récents peuvent nommer leur monnaie FC Points.

Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour acheter des points sur n'importe quelle plateforme ?

Pas nécessairement. Les options de paiement et l'éligibilité de la carte dépendent du jeu et du store de la plateforme. Vérifiez son processus de paiement et ses règles avant d'acheter.

Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée lors de l'achat de points FIFA ?

Vérifiez vos fonds disponibles, les saisies de la carte, vos coordonnées de facturation réelles, toute invite d'authentification et les règles du store concernant la région ou l'éligibilité de la carte.

Que dois-je faire si j'ai payé mais que je n'ai pas reçu mes points ?

Vérifiez le reçu, le statut de la commande et le compte de jeu connecté. Si la commande est terminée et que les points sont manquants, contactez le support du jeu ou de la plateforme avec la référence de commande.

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