การซื้อ FIFA Points ทำผ่านเกม FIFA ที่รองรับหรือร้านค้าของแพลตฟอร์มนั้น ไม่ใช่การสมัครสมาชิก หากคุณเล่นเกม EA SPORTS FC ภาคใหม่กว่า ร้านค้าอาจเรียกสกุลเงินในเกมว่า FC Points แทน คู่มือนี้อธิบายวิธีเตรียมบัตรเสมือน Coinepay เลือกรายการซื้อที่ถูกต้อง และแก้ไขปัญหาระหว่างชำระเงิน โดยไม่ถือว่าทุกเกมหรือทุกร้านค้ารับบัตรนี้
ก่อนซื้อ: ตรวจสอบเกม บัญชี และร้านค้า
เริ่มจากยืนยันชื่อเกมที่คุณเล่นให้ชัดเจน ไม่ควรถือว่า FIFA Points สำหรับเกม FIFA ภาคเก่าและ FC Points สำหรับเกม EA SPORTS FC เป็นรายการซื้อที่ใช้แทนกันได้ สินค้าที่มีจำหน่ายอาจเปลี่ยนไปเมื่อเกมมีอายุมากขึ้น ตรวจสอบข้อเสนอที่แสดงในเกมหรือในร้านค้าของแพลตฟอร์มคอนโซลหรือ PC ที่คุณใช้ แทนการอ้างอิงรายการสินค้าเก่าหรือผลการค้นหา
- เกมและรุ่น: อ่านชื่อและคำอธิบายสินค้าเพื่อยืนยันว่าแต้มใช้กับเกมของคุณได้ หากรายการสินค้าระบุรุ่นหรือภาคที่เจาะจง ให้ตรวจสอบว่าตรงกับเกมของคุณ
- แพลตฟอร์ม: ซื้อผ่านร้านค้าที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มและบัญชีที่คุณตั้งใจจะใช้แต้ม อย่าคิดว่ารายการซื้อสำหรับแพลตฟอร์มหนึ่งจะใช้กับอีกแพลตฟอร์มได้
- บัญชี: ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเกมและบัญชีแพลตฟอร์มที่ถูกต้องก่อนชำระเงิน ตรวจสอบชื่อบัญชีหรืออีเมลที่ร้านค้าแสดง โดยเฉพาะหากคุณใช้เครื่องร่วมกับผู้อื่น
- ภูมิภาค: ตรวจสอบภูมิภาคของเกม บัญชีร้านค้า และข้อเสนอที่ต้องการซื้อ ร้านค้าอาจจำกัดการซื้อโดยพิจารณาจากภูมิภาคของบัญชี ประเทศของที่อยู่เรียกเก็บเงิน หรือคุณสมบัติของวิธีชำระเงิน
ราคาและจำนวนแต้มที่มีให้ซื้อแตกต่างกันตามเกม แพลตฟอร์ม และภูมิภาค ให้ยึดข้อเสนอปัจจุบันในเกมหรือร้านค้าอย่างเป็นทางการของแพลตฟอร์มนั้นเพื่อดูยอดที่คุณต้องชำระ หากไม่แน่ใจว่ารายการสินค้าใช้กับบัญชีของคุณได้หรือไม่ ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุนของเกมหรือแพลตฟอร์มให้ชัดเจนก่อนซื้อ
ตั้งค่าบัตรเสมือน Coinepay
- สมัครใช้งาน Coinepay โดยใช้ข้อมูลตัวตนจริงของคุณ จากนั้นดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่กำหนดให้เสร็จสิ้น คุณต้องทำขั้นตอนนี้ก่อนใช้บริการบัตร Coinepay
- ทำตามขั้นตอนที่มีให้ในแอป Coinepay บนมือถือหรือแดชบอร์ดบริการตนเองที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อรับบัตรเสมือน เมื่อออกบัตรแล้ว คุณจะดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ได้ทันที
- ตรวจสอบข้อมูลบัตรและการเติมเงินที่แสดงในบัญชี Coinepay ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเงินเพียงพอสำหรับยอดเต็มจำนวนที่แสดงตอนชำระเงิน หากต้องการยืนยันช่องทางเติมเงินหรือการตั้งค่าบัตรที่เกี่ยวข้อง ให้ตรวจสอบในแอปหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay
- เตรียมข้อมูลเรียกเก็บเงินจริงของคุณให้พร้อม เมื่อร้านค้าขอข้อมูลนี้ ให้ใช้ข้อมูลเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชีชำระเงินของคุณ อย่ากรอกที่อยู่ปลอมหรือเปลี่ยนภูมิภาคของบัญชีเพื่อเลี่ยงข้อจำกัด
บริการออกบัตรและบริการด้านเงินทุนของ Coinepay ให้บริการโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต บริการบางอย่างของ Coinepay ไม่พร้อมให้ใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล คุณสามารถจัดการบัญชีผ่านแดชบอร์ดหรือดาวน์โหลดแอปสำหรับ iOS หรือ Android
วิธีซื้อ FIFA Points หรือ FC Points
ชื่อเมนูในร้านค้าและหน้าชำระเงินแตกต่างกันตามเกมและแพลตฟอร์ม ให้ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนต่อไปนี้ใช้ได้เมื่อเกมหรือร้านค้าของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องมีตัวเลือกชำระค่าแต้มที่คุณต้องการด้วยบัตรโดยตรง
- เปิดร้านค้าที่เกี่ยวข้อง เปิดเกมและมองหาข้อเสนอซื้อแต้มภายในเกม หรือเปิดร้านค้าอย่างเป็นทางการของแพลตฟอร์มที่คุณเล่น เลือกรายการสินค้าที่ระบุชัดเจนว่าตรงกับเกมและแพลตฟอร์มของคุณ
- ตรวจสอบข้อเสนอ ตรวจสอบจำนวนแต้ม ราคา สกุลเงิน บัญชี และข้อมูลภูมิภาคหรือคุณสมบัติที่กำหนดก่อนดำเนินการต่อ FIFA Points และ FC Points เป็นการซื้อสกุลเงินในเกม ไม่ใช่แพ็กเกจแบบชำระเงินต่อเนื่อง
- เลือกชำระด้วยบัตรหากมีตัวเลือกนี้ เมื่อถึงขั้นตอนชำระเงิน ให้เลือกตัวเลือกเพิ่มหรือใช้บัตรชำระเงิน หากคุณชำระผ่านบัญชีแพลตฟอร์มคอนโซลหรือ PC ร้านค้าของแพลตฟอร์มนั้นอาจเป็นผู้จัดการข้อมูลการชำระเงินแทนตัวเกม
- กรอกข้อมูลบัตร Coinepay คัดลอกหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV จากบัญชี Coinepay ของคุณ กรอกชื่อจริงและข้อมูลเรียกเก็บเงินตามที่ร้านค้าร้องขอ และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดในการพิมพ์ก่อนดำเนินการต่อ
- ดำเนินการยืนยันให้เสร็จสิ้น หากขั้นตอนชำระเงินแสดงขั้นตอนยืนยันตัวตนกับธนาคารหรือบัตร ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ อย่าเปิดเผย CVV หรือรหัสใช้ครั้งเดียวให้ผู้ที่อ้างว่าสามารถชำระเงินแทนคุณได้
- ยืนยันและตรวจสอบผล ตรวจสอบยอดสุดท้ายก่อนอนุมัติการชำระเงิน เก็บใบเสร็จหรือหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อจากร้านค้าไว้ กลับไปที่เกมและตรวจสอบยอดแต้มในบัญชีที่ใช้ซื้อ
หากร้านค้ามีเฉพาะช่องทางชำระเงินของแพลตฟอร์มนั้น หรือไม่มีตัวเลือกชำระด้วยบัตร ให้ปฏิบัติตามกฎการชำระเงินที่ร้านค้าเผยแพร่ไว้ อย่าคิดว่าการกรอกข้อมูลบัตรที่อื่นจะทำให้แต้มเข้าบัญชีเกมเดียวกัน
หากบัตรถูกปฏิเสธหรือแต้มไม่ปรากฏ
ยอดเงินไม่เพียงพอหรือยอดรวมไม่ตรงกับที่คาดไว้
เปรียบเทียบยอดชำระทั้งหมดกับเงินที่มีอยู่ในบัญชี Coinepay ของคุณ ยอดสุดท้ายอาจต่างจากราคาที่คุณเห็นครั้งแรกเนื่องจากภาษีหรือค่าใช้จ่ายอื่นที่ร้านค้าแสดง หากต้องเติมเงิน ให้ใช้ตัวเลือกที่มีในบัญชี Coinepay และลองชำระอีกครั้งหลังจากตรวจสอบยอดเงินล่าสุดแล้วเท่านั้น หลีกเลี่ยงการส่งคำขอชำระเงินเดิมซ้ำ ๆ โดยไม่ตรวจสอบผลจากร้านค้า
ข้อมูลเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ใหม่อย่างระมัดระวัง ตรวจสอบชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ระบบขอในขั้นตอนชำระเงินเทียบกับข้อมูลการชำระเงินจริงของคุณ รวมถึงรหัสไปรษณีย์และประเทศ ข้อมูลที่ไม่ตรงกันหรือประเทศของที่อยู่เรียกเก็บเงินที่ไม่รองรับอาจทำให้การชำระเงินถูกปฏิเสธ อย่าใช้ที่อยู่ของผู้อื่นหรือสร้างข้อมูลขึ้นมาเพื่อทำให้รายการธุรกรรมดูเหมือนมีคุณสมบัติตามเกณฑ์
ดำเนินการยืนยันตัวตนหรือ 3-D Secure ไม่สำเร็จ
การชำระเงินด้วยบัตรออนไลน์บางรายการต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ซึ่งมักเรียกว่า 3-D Secure หากมีข้อความแจ้ง ให้ดำเนินการผ่านวิธีที่ระบุในขั้นตอนชำระเงิน หากข้อความแจ้งหมดเวลา โหลดไม่สำเร็จ หรือแสดงข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบว่าคุณยังไม่ถูกเรียกเก็บเงินก่อนลองอีกครั้ง บันทึกข้อความข้อผิดพลาดตามที่ปรากฏทุกคำ แล้วติดต่อร้านค้าและฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากต้องการความช่วยเหลือในการระบุว่าขั้นตอนไหนไม่สำเร็จ อย่าคิดว่าการชำระเงินทุกครั้งจะมีขั้นตอนยืนยันแบบเดียวกัน
ร้านค้าปฏิเสธบัตรเนื่องจากภูมิภาคหรือคุณสมบัติที่กำหนด
ร้านค้าของเกมหรือแพลตฟอร์มอาจตรวจสอบภูมิภาคหรือวิธีชำระเงิน ตรวจสอบกฎของร้านค้าสำหรับภูมิภาคจริงของบัญชีคุณและรายการซื้อที่คุณเลือก หากร้านค้าระบุว่ารับเฉพาะบัตรบางประเภทหรือบัตรที่ออกในบางประเทศ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดที่ระบุหรือไม่ก่อนซื้อ อย่าคิดว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนด หากบัญชีหรือสถานที่ตั้งของคุณไม่สามารถซื้อรายการนั้นได้ ให้ใช้ตัวเลือกที่ร้านค้ารองรับอย่างเป็นทางการแทนการพยายามเลี่ยงมาตรการควบคุม
ดูเหมือนชำระเงินสำเร็จ แต่ไม่ได้รับแต้ม
ขั้นแรก ให้ตรวจสอบใบเสร็จจากร้านค้าและยอดแต้มในบัญชีที่ใช้ซื้อ ยืนยันว่าใบเสร็จระบุเกม แพลตฟอร์ม และบัญชีที่ถูกต้อง หากคำสั่งซื้อมีสถานะรอดำเนินการ ให้ทำตามคำแนะนำของร้านค้าก่อนซื้ออีกครั้ง หากสถานะแสดงว่าเสร็จสมบูรณ์แล้วแต่แต้มยังไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเกมหรือแพลตฟอร์มพร้อมหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ หากพบรายการเรียกเก็บเงินจากบัตรที่คุณไม่รู้จัก หรือมีคำถามเกี่ยวกับสถานะการชำระเงินในบัญชี Coinepay ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ด้วย
ตรวจสอบอีกครั้งก่อนยืนยัน
สำหรับการซื้อแต้ม สิ่งที่ควรตรวจสอบมากที่สุดก่อนชำระเงินคือชื่อเกม FIFA หรือ EA SPORTS FC ที่ถูกต้อง แพลตฟอร์ม บัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ จำนวนแต้ม และยอดสุดท้ายของร้านค้า Coinepay ให้ข้อมูลบัตรเสมือน แต่ร้านค้าของเกมหรือแพลตฟอร์มเป็นผู้ตัดสินว่าจะยอมรับธุรกรรมแต่ละรายการหรือไม่และจะส่งมอบแต้มอย่างไร เก็บใบเสร็จไว้เพื่อใช้อ้างอิงคำสั่งซื้อหากต้องการความช่วยเหลือภายหลัง
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
FIFA Points เป็นการสมัครสมาชิกหรือไม่?
ไม่ใช่ FIFA Points เป็นการซื้อสกุลเงินในเกม ตรวจสอบข้อเสนอที่ต้องการก่อนชำระเงิน โดยเกม EA SPORTS FC ภาคใหม่กว่าอาจเรียกสกุลเงินนี้ว่า FC Points
ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay ซื้อแต้มได้บนทุกแพลตฟอร์มหรือไม่?
ไม่เสมอไป ตัวเลือกการชำระเงินและคุณสมบัติของบัตรที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับเกมและร้านค้าของแพลตฟอร์ม ตรวจสอบตัวเลือกในขั้นตอนชำระเงินและกฎของร้านค้าก่อนซื้อ
ทำไมบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธเมื่อซื้อ FIFA Points?
ตรวจสอบยอดเงินที่มี ข้อมูลบัตรที่กรอก ข้อมูลเรียกเก็บเงินจริง ข้อความแจ้งให้ยืนยันตัวตนที่อาจปรากฏ และกฎของร้านค้าเกี่ยวกับภูมิภาคหรือคุณสมบัติของบัตร
ฉันควรทำอย่างไรหากชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับแต้ม?
ตรวจสอบใบเสร็จ สถานะคำสั่งซื้อ และบัญชีเกมที่ลงชื่อเข้าใช้ หากคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้วแต่แต้มยังไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเกมหรือแพลตฟอร์มพร้อมหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระเงินสำหรับเกม Tencent Games ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินสำหรับ NetEase Games ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินซื้อ EA FC Points ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีซื้อ Apex Legends Coins ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระเงินใน Microsoft Store ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินบน G2A ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)

