Coinepay | Come pagare i FIFA Points con una carta virtuale Coinepay

I FIFA Points si acquistano tramite un gioco FIFA supportato o il relativo store della piattaforma; non sono un abbonamento. Se giochi a un titolo EA SPORTS FC più recente, lo store potrebbe invece chiamare la sua valuta di gioco FC Points. Questa guida spiega come preparare una carta virtuale Coinepay, scegliere l'acquisto giusto e risolvere i problemi di checkout senza dare per scontato che ogni gioco o store accetti la carta.

Prima di acquistare: controlla il gioco, l'account e lo store

Inizia confermando l'esatto gioco a cui giochi. I FIFA Points di un titolo FIFA più vecchio e gli FC Points di un titolo EA SPORTS FC non devono essere trattati come acquisti intercambiabili. La disponibilità dei prodotti può anche cambiare con l'invecchiamento dei giochi. Controlla l'offerta mostrata all'interno del gioco o nello store della tua console o del tuo PC anziché affidarti a un vecchio annuncio o a un risultato di ricerca.

Gioco ed edizione: leggi il nome e la descrizione del prodotto per confermare che i punti si applichino al tuo titolo. Se l'annuncio indica un'edizione o una versione specifica, assicurati che corrisponda al tuo gioco.
Piattaforma: acquista tramite lo store associato alla piattaforma e all'account su cui intendi usare i punti. Non dare per scontato che un acquisto effettuato per una piattaforma possa essere usato su un'altra.
Account: accedi ai corretti account di gioco e di piattaforma prima del checkout. Controlla il nome account o l'email mostrati dallo store, soprattutto se condividi un dispositivo.
Regione: controlla la regione del tuo gioco, dell'account dello store e dell'offerta di acquisto. Uno store può limitare gli acquisti in base alla regione dell'account, al paese di fatturazione o all'idoneità del metodo di pagamento.

I prezzi e le quantità di punti disponibili variano a seconda del gioco, della piattaforma e della regione. Usa l'offerta attuale nel gioco o nel suo store ufficiale della piattaforma per l'importo che pagherai. Se non sei sicuro che un annuncio si applichi al tuo account, risolvi la questione con il supporto del gioco o della piattaforma prima di acquistare.

Configura la tua carta virtuale Coinepay

Registrati con Coinepay usando la tua vera identità, poi completa la verifica dell'identità richiesta (KYC). Devi farlo prima di usare i servizi di carta Coinepay.
Nell'app mobile Coinepay o nella dashboard self-service attiva 24/7, segui i passaggi disponibili per ottenere una carta virtuale. Una volta emessa, il numero della carta, la data di scadenza e il CVV sono disponibili immediatamente.
Controlla le informazioni sulla carta e sul finanziamento mostrate nel tuo account Coinepay. Assicurati che siano disponibili fondi sufficienti per l'intero importo mostrato al checkout. Consulta l'app o il supporto Coinepay se hai bisogno di confermare un'opzione di finanziamento o un'impostazione della carta applicabile.
Tieni pronti i tuoi veri dati di fatturazione. Usa le informazioni di fatturazione associate al tuo account di pagamento dove lo store le richiede; non inserire un indirizzo inventato né cambiare la regione del tuo account per aggirare una restrizione.

I servizi di emissione delle carte e di gestione fondi Coinepay sono forniti da istituti finanziari partner autorizzati. Alcuni servizi Coinepay non sono disponibili in tutte le giurisdizioni. Puoi gestire il tuo account tramite la dashboard o scaricare l'app per iOS o Android.

Come acquistare i FIFA Points o gli FC Points

Le etichette dello store e le schermate di checkout variano a seconda del gioco e della piattaforma, quindi segui le indicazioni mostrate sul tuo dispositivo. Questa procedura si applica quando il gioco o lo store della piattaforma pertinente offre un'opzione di pagamento diretto con carta per i punti che desideri.

Apri lo store pertinente. Avvia il tuo gioco e cerca la sua offerta di punti in-game, oppure apri lo store ufficiale della piattaforma su cui giochi. Seleziona un annuncio che corrisponda esplicitamente al tuo gioco e alla tua piattaforma.
Controlla l'offerta. Verifica la quantità di punti, il prezzo, la valuta, l'account e qualsiasi informazione su regione o idoneità prima di procedere. I FIFA Points e gli FC Points sono acquisti di valuta di gioco, non piani ricorrenti.
Scegli il pagamento con carta se offerto. Al checkout, seleziona l'opzione per aggiungere o usare una carta di pagamento. Se stai pagando tramite un account di console o piattaforma PC, il suo store potrebbe gestire i dati di pagamento anziché il gioco stesso.
Inserisci i dati della tua carta Coinepay. Copia il numero della carta virtuale, la data di scadenza e il CVV dal tuo account Coinepay. Inserisci il tuo vero nome e i dati di fatturazione come richiesto dallo store, e controlla eventuali errori di battitura prima di continuare.
Completa eventuali verifiche. Se il checkout presenta un passaggio di autenticazione della banca o della carta, segui le istruzioni a schermo. Non condividere il tuo CVV o un codice monouso con chi afferma di poter completare il checkout al posto tuo.
Conferma e controlla il risultato. Rivedi l'importo finale prima di autorizzare il pagamento. Conserva la ricevuta dello store o il riferimento dell'ordine. Torna al gioco e controlla il saldo dei punti sull'account usato per l'acquisto.

Se lo store offre solo un percorso di pagamento specifico della piattaforma o non presenta un'opzione con carta, segui le sue regole di pagamento pubblicate. Non dare per scontato che inserire i dati della carta altrove accrediterà lo stesso account di gioco.

Se la carta viene rifiutata o i punti non compaiono

Saldo insufficiente o un totale inaspettato

Confronta il totale del checkout con i fondi disponibili nel tuo account Coinepay. L'importo finale può differire dal prezzo che hai visto inizialmente a causa di tasse o altri addebiti mostrati dallo store. Se devi aggiungere fondi, usa le opzioni disponibili nel tuo account Coinepay e riprova solo dopo aver controllato il saldo aggiornato. Evita di inviare ripetutamente lo stesso pagamento senza esaminare il risultato dello store.

I dati di fatturazione non corrispondono

Reinserisci con attenzione il numero della carta, la data di scadenza e il CVV. Controlla il nome e l'indirizzo di fatturazione richiesti al checkout rispetto ai tuoi veri dati di pagamento, incluso il codice postale e il paese. Una mancata corrispondenza o un paese di fatturazione non supportato possono causare un rifiuto. Non usare l'indirizzo di qualcun altro né inventare dati per far apparire idonea una transazione.

L'autenticazione o il 3-D Secure non può essere completato

Alcuni pagamenti con carta online richiedono un passaggio di autenticazione aggiuntivo, spesso chiamato 3-D Secure. Se compare una richiesta, completala tramite il metodo fornito al checkout. Se la richiesta scade, non si carica o produce un errore, verifica di non essere già stato addebitato prima di riprovare. Salva il testo esatto dell'errore, poi contatta lo store e il supporto Coinepay se hai bisogno di aiuto per identificare quale passaggio è fallito. Non dare per scontato che ogni checkout presenti lo stesso flusso di verifica.

Lo store rifiuta la regione o l'idoneità della carta

Un gioco o uno store della piattaforma può applicare controlli regionali o sul metodo di pagamento. Esamina le sue regole per la tua effettiva regione dell'account e per l'acquisto selezionato. Se dichiara che sono accettati solo determinati tipi di carta o paesi di emissione, contatta il supporto Coinepay per confermare se la tua carta soddisfa il requisito indicato prima di acquistare; non darlo per scontato. Se l'acquisto non è disponibile per il tuo account o la tua posizione, usa un'opzione ufficialmente supportata dallo store anziché tentare di aggirare i suoi controlli.

Il pagamento sembra completato, ma i punti mancano

Controlla prima la ricevuta dello store e il saldo dei punti sull'account che ha effettuato l'acquisto. Conferma che la ricevuta indichi il gioco, la piattaforma e l'account corretti. Se l'ordine è contrassegnato come in sospeso, segui le indicazioni dello store prima di acquistare di nuovo. Se è contrassegnato come completato ma i punti continuano a non comparire, contatta il supporto del gioco o della piattaforma con il riferimento dell'ordine. Per un addebito sulla carta che non riconosci o una domanda sullo stato di un pagamento sul tuo account Coinepay, contatta anche il supporto Coinepay.

Fai un ultimo controllo prima di confermare

Per un acquisto di punti, i controlli più utili sono quelli che puoi fare prima del pagamento: l'esatto titolo FIFA o EA SPORTS FC, la piattaforma, l'account con cui hai effettuato l'accesso, la quantità di punti e il totale finale dello store. Coinepay fornisce i dati della carta virtuale, ma il gioco o lo store della piattaforma decide se una determinata transazione viene accettata e come vengono consegnati i punti. Conserva la tua ricevuta così da poter identificare l'ordine se in seguito avrai bisogno di assistenza.

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FAQ

I FIFA Points sono un abbonamento?

No. Sono un acquisto di valuta di gioco. Controlla l'offerta specifica prima di pagare; i giochi EA SPORTS FC più recenti potrebbero chiamare la loro valuta FC Points.

Posso usare una carta virtuale Coinepay per acquistare punti su qualsiasi piattaforma?

Non necessariamente. Le opzioni di pagamento e l'idoneità della carta dipendono dal gioco e dallo store della piattaforma. Controlla il suo checkout e le sue regole prima di acquistare.

Perché la mia carta è stata rifiutata durante l'acquisto dei FIFA Points?

Controlla i tuoi fondi disponibili, i dati della carta inseriti, i tuoi veri dati di fatturazione, qualsiasi richiesta di autenticazione e le regole dello store su regione o idoneità della carta.

Cosa devo fare se ho pagato ma non ho ricevuto i miei punti?

Controlla la ricevuta, lo stato dell'ordine e l'account di gioco con cui hai effettuato l'accesso. Se l'ordine è completato e i punti mancano, contatta il supporto del gioco o della piattaforma con il riferimento dell'ordine.

Come pagare i FIFA Points con una carta virtuale Coinepay