רכישת FIFA Points מתבצעת דרך משחק FIFA נתמך או חנות הפלטפורמה שלו; אין מדובר במנוי. אם אתם משחקים כותר חדש יותר של EA SPORTS FC, החנות עשויה לקרוא למטבע המשחק שלו FC Points. מדריך זה מסביר כיצד להכין כרטיס וירטואלי של Coinepay, לבחור את הרכישה הנכונה, ולפתור תקלות בתשלום מבלי להניח שכל משחק או חנות מקבלים את הכרטיס.
לפני הרכישה: בדקו את המשחק, החשבון והחנות
התחילו באישור המשחק המדויק שאתם משחקים. אין להתייחס ל-FIFA Points עבור כותר FIFA ישן יותר ול-FC Points עבור כותר EA SPORTS FC כאל רכישות הניתנות להחלפה זו בזו. זמינות המוצרים יכולה גם להשתנות ככל שהמשחקים מתיישנים. בדקו את ההצעה המוצגת בתוך המשחק שלכם או בחנות הפלטפורמה של הקונסולה או ה-PC שלכם, במקום להסתמך על רישום ישן יותר או על תוצאת חיפוש.
- משחק ומהדורה: קראו את שם המוצר ואת התיאור כדי לאשר שהנקודות חלות על הכותר שלכם. אם הרישום מציין מהדורה או גרסה מסוימת, ודאו שהיא תואמת למשחק שלכם.
- פלטפורמה: רכשו דרך החנות המשויכת לפלטפורמה ולחשבון שבהם אתם מתכוונים להשתמש בנקודות. אל תניחו שרכישה שבוצעה עבור פלטפורמה אחת ניתנת לשימוש בפלטפורמה אחרת.
- חשבון: היכנסו לחשבונות המשחק והפלטפורמה הנכונים לפני התשלום. בדקו את שם החשבון או האימייל המוצגים על ידי החנות, במיוחד אם אתם משתפים מכשיר.
- אזור: בדקו את האזור של המשחק שלכם, חשבון החנות והצעת הרכישה. חנות עשויה להגביל רכישות על בסיס אזור החשבון, מדינת החיוב או זכאות אמצעי התשלום.
המחירים וכמויות הנקודות הזמינות משתנים לפי משחק, פלטפורמה ואזור. השתמשו בהצעה הנוכחית במשחק או בחנות הפלטפורמה הרשמית שלו עבור הסכום שתשלמו. אם אינכם בטוחים אם רישום חל על החשבון שלכם, פתרו שאלה זו עם תמיכת המשחק או הפלטפורמה לפני הרכישה.
הגדירו את הכרטיס הווירטואלי של Coinepay
- הירשמו ל-Coinepay באמצעות זהותכם האמיתית, ולאחר מכן השלימו את אימות הזהות הנדרש (KYC). עליכם לעשות זאת לפני השימוש בשירותי הכרטיס של Coinepay.
- באפליקציית המובייל של Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי הזמין 24/7, עקבו אחר השלבים הזמינים לקבלת כרטיס וירטואלי. לאחר ההנפקה, מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV זמינים באופן מיידי.
- בדקו את פרטי הכרטיס והמימון המוצגים בחשבון Coinepay שלכם. ודאו שזמינים מספיק כספים עבור הסכום המלא המוצג בתשלום. היוועצו באפליקציה או בתמיכת Coinepay אם עליכם לאשר אפשרות מימון או הגדרת כרטיס רלוונטית.
- הכינו את פרטי החיוב האמיתיים שלכם. השתמשו בפרטי החיוב המשויכים לחשבון התשלום שלכם במקום שבו החנות מבקשת זאת; אל תזינו כתובת בדויה ואל תשנו את אזור החשבון שלכם כדי לעקוף הגבלה.
שירותי הנפקת הכרטיס והמימון של Coinepay ניתנים על ידי מוסדות פיננסיים שותפים בעלי רישיון. חלק משירותי Coinepay אינם זמינים בכל תחום שיפוט. ניתן לנהל את החשבון שלכם דרך לוח הבקרה או להוריד את האפליקציה עבור iOS או Android.
כיצד לרכוש FIFA Points או FC Points
תוויות החנות ומסכי התשלום משתנים לפי משחק ופלטפורמה, לכן עקבו אחר ההנחיות המוצגות במכשיר שלכם. תהליך זה חל כאשר חנות המשחק או הפלטפורמה הרלוונטית מציעה אפשרות תשלום ישירה בכרטיס עבור הנקודות שאתם רוצים.
- פתחו את החנות הרלוונטית. הפעילו את המשחק שלכם וחפשו את הצעת הנקודות בתוך המשחק, או פתחו את החנות הרשמית של הפלטפורמה שבה אתם משחקים. בחרו רישום שתואם במפורש למשחק ולפלטפורמה שלכם.
- סקרו את ההצעה. בדקו את כמות הנקודות, המחיר, המטבע, החשבון וכל מידע על אזור או זכאות לפני ההמשך. FIFA Points ו-FC Points הן רכישות מטבע משחק, לא תוכניות חוזרות.
- בחרו תשלום בכרטיס אם מוצע. בתשלום, בחרו באפשרות להוסיף או להשתמש בכרטיס תשלום. אם אתם משלמים דרך חשבון פלטפורמה של קונסולה או PC, החנות שלה עשויה לנהל את פרטי התשלום ולא המשחק עצמו.
- הזינו את פרטי כרטיס Coinepay שלכם. העתיקו את מספר הכרטיס הווירטואלי, תאריך התפוגה וה-CVV מחשבון Coinepay שלכם. הזינו את שמכם האמיתי ואת פרטי החיוב כפי שהחנות מבקשת, ובדקו שאין שגיאות הקלדה לפני ההמשך.
- השלימו כל אימות. אם התשלום מציג שלב אימות של בנק או כרטיס, עקבו אחר ההוראות המוצגות על המסך. אל תשתפו את ה-CVV או קוד חד-פעמי עם מישהו הטוען שהוא יכול להשלים עבורכם את התשלום.
- אשרו ובדקו את התוצאה. סקרו את הסכום הסופי לפני אישור התשלום. שמרו את קבלת החנות או מספר ההזמנה. חזרו למשחק ובדקו את יתרת הנקודות בחשבון שבו השתמשתם לרכישה.
אם החנות מציעה רק מסלול תשלום ספציפי לפלטפורמה או אינה מציגה אפשרות כרטיס, עקבו אחר כללי התשלום המפורסמים שלה. אל תניחו שהזנת פרטי כרטיס במקום אחר תזכה את אותו חשבון משחק.
אם הכרטיס נדחה או הנקודות אינן מופיעות
יתרה לא מספקת או סכום כולל בלתי צפוי
השוו את הסכום הכולל בתשלום לכספים הזמינים בחשבון Coinepay שלכם. הסכום הסופי עשוי להיות שונה מהמחיר שראיתם בתחילה בשל מסים או חיובים אחרים המוצגים על ידי החנות. אם עליכם להוסיף כספים, השתמשו באפשרויות הזמינות בחשבון Coinepay שלכם ונסו שוב רק לאחר בדיקת היתרה המעודכנת. הימנעו משליחה חוזרת ונשנית של אותו תשלום מבלי לסקור את תוצאת החנות.
פרטי החיוב אינם תואמים
הזינו מחדש בזהירות את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV. בדקו את שם החיוב והכתובת המבוקשים בתשלום מול פרטי התשלום האמיתיים שלכם, כולל המיקוד והמדינה. אי-התאמה או מדינת חיוב שאינה נתמכת עלולות לגרום לדחייה. אל תשתמשו בכתובת של מישהו אחר ואל תמציאו פרטים כדי לגרום לעסקה להיראות זכאית.
לא ניתן להשלים אימות או 3-D Secure
חלק מתשלומי הכרטיס המקוונים דורשים שלב אימות נוסף, הנקרא לרוב 3-D Secure. אם מופיעה הנחיה, השלימו אותה באמצעות השיטה המסופקת בתשלום. אם ההנחיה פגה, אינה נטענת או מפיקה שגיאה, בדקו שלא חויבתם כבר לפני שתנסו שוב. שמרו את טקסט השגיאה המדויק, ואז פנו לחנות ולתמיכת Coinepay אם אתם זקוקים לעזרה בזיהוי השלב שנכשל. אל תניחו שכל תשלום יציג את אותו תהליך אימות.
החנות דוחה את האזור או הזכאות של הכרטיס
חנות משחק או פלטפורמה עשויה להחיל בדיקות אזוריות או בדיקות אמצעי תשלום. סקרו את הכללים שלה עבור אזור החשבון האמיתי שלכם והרכישה שבחרתם. אם היא קובעת שרק סוגי כרטיסים או מדינות מנפיקות מסוימים מתקבלים, פנו לתמיכת Coinepay כדי לאשר אם הכרטיס שלכם עומד בדרישה המצוינת לפני הרכישה; אל תניחו שכן. אם הרכישה אינה זמינה עבור החשבון או המיקום שלכם, השתמשו באפשרות שהחנות תומכת בה רשמית במקום לנסות לעקוף את הבקרות שלה.
התשלום נראה כהושלם, אך הנקודות חסרות
תחילה בדקו את קבלת החנות ואת יתרת הנקודות בחשבון שביצע את הרכישה. ודאו שהקבלה מציינת את המשחק, הפלטפורמה והחשבון הנכונים. אם ההזמנה מסומנת כממתינה, עקבו אחר הנחיות החנות לפני רכישה חוזרת. אם היא מסומנת כהושלמה אך הנקודות עדיין אינן מופיעות, פנו לתמיכת המשחק או הפלטפורמה עם מספר ההזמנה. עבור חיוב כרטיס שאינכם מזהים או שאלה על סטטוס תשלום בחשבון Coinepay שלכם, פנו גם לתמיכת Coinepay.
בצעו בדיקה אחרונה לפני האישור
עבור רכישת נקודות, הבדיקות המועילות ביותר הן אלו שתוכלו לבצע לפני התשלום: הכותר המדויק של FIFA או EA SPORTS FC, הפלטפורמה, החשבון המחובר, כמות הנקודות והסכום הכולל הסופי של החנות. Coinepay מספקת את פרטי הכרטיס הווירטואלי, אך חנות המשחק או הפלטפורמה היא שמחליטה אם עסקה מסוימת מתקבלת וכיצד הנקודות מסופקות. שמרו את הקבלה שלכם כדי שתוכלו לזהות את ההזמנה אם תזדקקו לסיוע מאוחר יותר.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם FIFA Points הן מנוי?
לא. מדובר ברכישת מטבע משחק. בדקו את ההצעה הספציפית לפני התשלום; משחקי EA SPORTS FC חדשים יותר עשויים לקרוא למטבע שלהם FC Points.
האם אוכל להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay לרכישת נקודות בכל פלטפורמה?
לא בהכרח. אפשרויות התשלום וזכאות הכרטיס תלויות במשחק ובחנות הפלטפורמה. בדקו את התשלום והכללים שלה לפני הרכישה.
מדוע הכרטיס שלי נדחה בעת רכישת FIFA Points?
בדקו את הכספים הזמינים שלכם, את הזנות הכרטיס, את פרטי החיוב האמיתיים, כל הנחיית אימות, ואת כללי האזור או זכאות הכרטיס של החנות.
מה עליי לעשות אם שילמתי אך לא קיבלתי את הנקודות שלי?
בדקו את הקבלה, סטטוס ההזמנה וחשבון המשחק המחובר. אם ההזמנה הושלמה והנקודות חסרות, פנו לתמיכת המשחק או הפלטפורמה עם מספר ההזמנה.
מדריכים קשורים
- איך לשלם עבור Tencent Games בכרטיס וירטואלי (שלב אחר שלב)
- איך משלמים על מוצרי NetEase Games בכרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- איך לשלם על EA FC Points באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- כיצד לשלם עבור Apex Legends Coins עם כרטיס וירטואלי
- איך לשלם ב-Microsoft Store עם כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך לשלם ב-G2A עם כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
