Coinepay | Coinepay वर्चुअल कार्ड से FIFA Points के लिए भुगतान कैसे करें

FIFA Points किसी समर्थित FIFA गेम या उसके प्लेटफ़ॉर्म स्टोर से खरीदे जाते हैं; ये सब्सक्रिप्शन नहीं हैं। यदि आप कोई नया EA SPORTS FC गेम खेलते हैं, तो स्टोर उसकी इन-गेम मुद्रा को FC Points कह सकता है। यह गाइड बताती है कि Coinepay वर्चुअल कार्ड कैसे तैयार करें, सही खरीदारी कैसे चुनें और चेकआउट में आई समस्या का समाधान कैसे करें—यह माने बिना कि हर गेम या स्टोर कार्ड स्वीकार करता है।

खरीदने से पहले: गेम, अकाउंट और स्टोर जाँचें

सबसे पहले पुष्टि करें कि आप कौन-सा गेम खेलते हैं। किसी पुराने FIFA गेम के FIFA Points और किसी EA SPORTS FC गेम के FC Points को एक-दूसरे के स्थान पर खरीदा जा सकने वाला नहीं मानना चाहिए। गेम पुराने होने के साथ प्रोडक्ट की उपलब्धता भी बदल सकती है। किसी पुरानी लिस्टिंग या खोज परिणाम पर निर्भर रहने के बजाय अपने गेम के भीतर या अपने कंसोल या PC प्लेटफ़ॉर्म के स्टोर पर दिख रहा ऑफ़र जाँचें।

गेम और एडिशन: प्रोडक्ट का नाम और विवरण पढ़कर पुष्टि करें कि पॉइंट्स आपके गेम के लिए हैं। यदि लिस्टिंग में किसी खास एडिशन या रिलीज़ का नाम है, तो सुनिश्चित करें कि वह आपके गेम से मेल खाता है।
प्लेटफ़ॉर्म: पॉइंट्स उस प्लेटफ़ॉर्म और अकाउंट से जुड़े स्टोर से खरीदें, जिस पर आप उन्हें इस्तेमाल करना चाहते हैं। यह न मानें कि एक प्लेटफ़ॉर्म के लिए की गई खरीदारी दूसरे पर इस्तेमाल की जा सकती है।
अकाउंट: चेकआउट से पहले सही गेमिंग और प्लेटफ़ॉर्म अकाउंट में साइन इन करें। स्टोर पर दिख रहा अकाउंट नाम या ईमेल जाँचें, खासकर यदि आप किसी डिवाइस को दूसरों के साथ साझा करते हैं।
क्षेत्र: अपने गेम, स्टोर अकाउंट और खरीदारी के ऑफ़र का क्षेत्र जाँचें। कोई स्टोर अकाउंट के क्षेत्र, बिलिंग देश या भुगतान विधि की पात्रता के आधार पर खरीदारी पर प्रतिबंध लगा सकता है।

कीमतें और उपलब्ध पॉइंट्स की मात्राएँ गेम, प्लेटफ़ॉर्म और क्षेत्र के अनुसार अलग-अलग होती हैं। आपको कितनी राशि चुकानी होगी, यह जानने के लिए गेम या उसके आधिकारिक प्लेटफ़ॉर्म स्टोर में मौजूद मौजूदा ऑफ़र देखें। यदि आपको पक्का नहीं है कि कोई लिस्टिंग आपके अकाउंट पर लागू होती है या नहीं, तो खरीदने से पहले गेम या प्लेटफ़ॉर्म की सहायता टीम से यह स्पष्ट कर लें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड सेट अप करें

अपनी वास्तविक पहचान का उपयोग करके Coinepay पर रजिस्टर करें, फिर आवश्यक पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करें। Coinepay की कार्ड सेवाएँ इस्तेमाल करने से पहले आपको ऐसा करना होगा।
Coinepay मोबाइल ऐप या 24/7 सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड में वर्चुअल कार्ड पाने के लिए उपलब्ध चरणों का पालन करें। कार्ड जारी होते ही उसका नंबर, समाप्ति तिथि और CVV तुरंत उपलब्ध हो जाते हैं।
अपने Coinepay अकाउंट में दिखाई गई कार्ड और फ़ंडिंग संबंधी जानकारी जाँचें। सुनिश्चित करें कि चेकआउट पर दिखाई गई पूरी राशि चुकाने के लिए पर्याप्त धनराशि उपलब्ध है। यदि आपको किसी फ़ंडिंग विकल्प या लागू कार्ड सेटिंग की पुष्टि करनी है, तो ऐप देखें या Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
अपनी वास्तविक बिलिंग जानकारी तैयार रखें। जहाँ स्टोर बिलिंग जानकारी माँगे, वहाँ अपने भुगतान अकाउंट से जुड़ी जानकारी का उपयोग करें; किसी प्रतिबंध से बचने के लिए मनगढ़ंत पता दर्ज न करें या अपने अकाउंट का क्षेत्र न बदलें।

Coinepay कार्ड जारी करने और फ़ंड संबंधी सेवाएँ लाइसेंस प्राप्त साझेदार वित्तीय संस्थानों द्वारा प्रदान की जाती हैं। Coinepay की कुछ सेवाएँ हर क्षेत्राधिकार में उपलब्ध नहीं हैं। आप डैशबोर्ड से अपना अकाउंट प्रबंधित कर सकते हैं या iOS या Android के लिए ऐप डाउनलोड कर सकते हैं।

FIFA Points या FC Points कैसे खरीदें

स्टोर में इस्तेमाल होने वाले नाम और चेकआउट स्क्रीन गेम और प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार अलग-अलग होते हैं, इसलिए अपने डिवाइस पर दिखने वाले निर्देशों का पालन करें। यह प्रक्रिया तब लागू होती है जब संबंधित गेम या प्लेटफ़ॉर्म स्टोर आपके चुने हुए पॉइंट्स के लिए सीधे कार्ड से भुगतान का विकल्प देता हो।

संबंधित स्टोर खोलें। अपना गेम शुरू करें और उसमें पॉइंट्स का ऑफ़र खोजें, या जिस प्लेटफ़ॉर्म पर आप खेलते हैं उसका आधिकारिक स्टोर खोलें। ऐसी लिस्टिंग चुनें जो स्पष्ट रूप से आपके गेम और प्लेटफ़ॉर्म से मेल खाती हो।
ऑफ़र की समीक्षा करें। आगे बढ़ने से पहले पॉइंट्स की मात्रा, कीमत, मुद्रा, अकाउंट और क्षेत्र या पात्रता संबंधी जानकारी जाँचें। FIFA Points और FC Points इन-गेम मुद्रा की खरीदारी हैं, नियमित अंतराल पर जारी रहने वाली योजनाएँ नहीं।
उपलब्ध होने पर कार्ड से भुगतान चुनें। चेकआउट पर भुगतान कार्ड जोड़ने या इस्तेमाल करने का विकल्प चुनें। यदि आप किसी कंसोल या PC प्लेटफ़ॉर्म अकाउंट से भुगतान कर रहे हैं, तो भुगतान विवरण गेम के बजाय उस प्लेटफ़ॉर्म का स्टोर संभाल सकता है।
अपने Coinepay कार्ड का विवरण दर्ज करें। अपने Coinepay अकाउंट से वर्चुअल कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV कॉपी करें। स्टोर के अनुरोध के अनुसार अपना वास्तविक नाम और बिलिंग जानकारी दर्ज करें, और आगे बढ़ने से पहले टाइपिंग की गलतियाँ जाँच लें।
आवश्यक सत्यापन पूरा करें। यदि चेकआउट पर बैंक या कार्ड प्रमाणीकरण का कोई चरण आए, तो स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। अपना CVV या वन-टाइम कोड किसी ऐसे व्यक्ति से साझा न करें जो यह दावा करता हो कि वह आपके लिए चेकआउट पूरा कर सकता है।
पुष्टि करें और परिणाम जाँचें। भुगतान अधिकृत करने से पहले अंतिम राशि की समीक्षा करें। स्टोर की रसीद या ऑर्डर संदर्भ संख्या संभालकर रखें। गेम में वापस जाएँ और खरीदारी के लिए इस्तेमाल किए गए अकाउंट में पॉइंट्स का बैलेंस जाँचें।

यदि स्टोर केवल प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट भुगतान का तरीका देता है या कार्ड का विकल्प नहीं दिखाता, तो उसके प्रकाशित भुगतान नियमों का पालन करें। यह न मानें कि कहीं और कार्ड विवरण दर्ज करने से उसी गेम अकाउंट में पॉइंट्स जुड़ जाएँगे।

यदि कार्ड अस्वीकार हो जाए या पॉइंट्स दिखाई न दें

अपर्याप्त बैलेंस या अपेक्षा से अलग कुल राशि

चेकआउट की कुल राशि की तुलना अपने Coinepay अकाउंट में उपलब्ध धनराशि से करें। स्टोर द्वारा दिखाए गए टैक्स या अन्य शुल्कों के कारण अंतिम राशि उस कीमत से अलग हो सकती है जो आपने पहले देखी थी। यदि आपको धनराशि जोड़नी है, तो अपने Coinepay अकाउंट में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग करें और अपडेट किया गया बैलेंस जाँचने के बाद ही दोबारा कोशिश करें। स्टोर का परिणाम देखे बिना एक ही भुगतान बार-बार सबमिट न करें।

बिलिंग जानकारी मेल नहीं खाती

कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV सावधानी से दोबारा दर्ज करें। चेकआउट पर माँगे गए बिलिंग नाम और पते को अपनी वास्तविक भुगतान जानकारी से मिलाएँ, जिसमें पोस्टल कोड और देश भी शामिल हैं। जानकारी मेल न खाने या बिलिंग देश समर्थित न होने पर भुगतान अस्वीकार हो सकता है। लेन-देन को पात्र दिखाने के लिए किसी और का पता इस्तेमाल न करें या जानकारी न गढ़ें।

प्रमाणीकरण या 3-D Secure पूरा नहीं हो पा रहा

कुछ ऑनलाइन कार्ड भुगतानों के लिए अतिरिक्त प्रमाणीकरण चरण की आवश्यकता होती है, जिसे अक्सर 3-D Secure कहा जाता है। यदि कोई प्रॉम्प्ट दिखे, तो चेकआउट पर दिए गए तरीके से उसे पूरा करें। यदि प्रॉम्प्ट का समय समाप्त हो जाए, वह लोड न हो या उसमें कोई त्रुटि आए, तो दोबारा कोशिश करने से पहले जाँच लें कि आपसे पहले ही शुल्क तो नहीं लिया गया है। त्रुटि का सटीक संदेश सहेजें, फिर यदि आपको यह पहचानने में मदद चाहिए कि किस चरण में समस्या हुई, तो स्टोर और Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें। यह न मानें कि हर चेकआउट पर सत्यापन की प्रक्रिया एक जैसी होगी।

स्टोर कार्ड के क्षेत्र या पात्रता के कारण उसे अस्वीकार करता है

कोई गेम या प्लेटफ़ॉर्म स्टोर क्षेत्र या भुगतान विधि से जुड़ी जाँच लागू कर सकता है। अपने अकाउंट के वास्तविक क्षेत्र और चुनी गई खरीदारी के लिए उसके नियम देखें। यदि स्टोर कहता है कि केवल कुछ खास प्रकार के कार्ड या कुछ जारीकर्ता देशों के कार्ड स्वीकार किए जाते हैं, तो खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें कि आपका कार्ड बताई गई आवश्यकता पूरी करता है या नहीं; यह मानकर न चलें कि वह करता है। यदि खरीदारी आपके अकाउंट या स्थान के लिए उपलब्ध नहीं है, तो स्टोर के नियंत्रणों को दरकिनार करने की कोशिश करने के बजाय उसके द्वारा आधिकारिक रूप से समर्थित विकल्प का उपयोग करें।

भुगतान पूरा हुआ लगता है, लेकिन पॉइंट्स नहीं मिले

सबसे पहले स्टोर की रसीद और उस अकाउंट में पॉइंट्स का बैलेंस जाँचें जिससे खरीदारी की गई थी। पुष्टि करें कि रसीद में सही गेम, प्लेटफ़ॉर्म और अकाउंट दर्ज हैं। यदि ऑर्डर लंबित दिख रहा है, तो दोबारा खरीदारी करने से पहले स्टोर के निर्देशों का पालन करें। यदि ऑर्डर पूरा दिख रहा है, लेकिन पॉइंट्स अब भी दिखाई नहीं दे रहे, तो ऑर्डर संदर्भ संख्या के साथ गेम या प्लेटफ़ॉर्म की सहायता टीम से संपर्क करें। यदि आपके कार्ड पर कोई ऐसा शुल्क लगा है जिसे आप नहीं पहचानते या आपके Coinepay अकाउंट में भुगतान की स्थिति को लेकर कोई सवाल है, तो Coinepay सहायता टीम से भी संपर्क करें।

पुष्टि करने से पहले अंतिम जाँच करें

पॉइंट्स खरीदते समय सबसे उपयोगी जाँचें वे हैं जो आप भुगतान से पहले कर सकते हैं: सटीक FIFA या EA SPORTS FC गेम, प्लेटफ़ॉर्म, साइन इन किया हुआ अकाउंट, पॉइंट्स की मात्रा और स्टोर की अंतिम कुल राशि। Coinepay वर्चुअल कार्ड का विवरण प्रदान करता है, लेकिन किसी खास लेन-देन को स्वीकार करना है या नहीं और पॉइंट्स कैसे दिए जाएँगे, यह गेम या प्लेटफ़ॉर्म स्टोर तय करता है। अपनी रसीद संभालकर रखें ताकि बाद में मदद की ज़रूरत पड़ने पर आप ऑर्डर की पहचान कर सकें।

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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या FIFA Points एक सब्सक्रिप्शन हैं?

नहीं। ये इन-गेम मुद्रा की खरीदारी हैं। भुगतान करने से पहले संबंधित ऑफ़र जाँचें; नए EA SPORTS FC गेम अपनी मुद्रा को FC Points कह सकते हैं।

क्या मैं किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर पॉइंट्स खरीदने के लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड इस्तेमाल कर सकता हूँ?

ज़रूरी नहीं। भुगतान के विकल्प और कार्ड की पात्रता गेम और प्लेटफ़ॉर्म स्टोर पर निर्भर करते हैं। खरीदने से पहले चेकआउट पर उपलब्ध विकल्प और स्टोर के नियम जाँचें।

FIFA Points खरीदते समय मेरा कार्ड अस्वीकार क्यों हो गया?

अपनी उपलब्ध धनराशि, दर्ज किए गए कार्ड विवरण, वास्तविक बिलिंग जानकारी, किसी भी प्रमाणीकरण प्रॉम्प्ट और स्टोर के क्षेत्र या कार्ड पात्रता संबंधी नियमों की जाँच करें।

यदि मैंने भुगतान कर दिया है लेकिन मुझे पॉइंट्स नहीं मिले हैं, तो मुझे क्या करना चाहिए?

रसीद, ऑर्डर की स्थिति और साइन इन किया हुआ गेम अकाउंट जाँचें। यदि ऑर्डर पूरा हो गया है और पॉइंट्स नहीं मिले हैं, तो ऑर्डर संदर्भ संख्या के साथ गेम या प्लेटफ़ॉर्म की सहायता टीम से संपर्क करें।

Coinepay वर्चुअल कार्ड से FIFA Points के लिए भुगतान कैसे करें