Coinepay | Cách thanh toán Whereby bằng thẻ ảo Coinepay

Để thanh toán cho Whereby Meetings, trước tiên hãy chọn giấy phép người chủ trì phù hợp, sau đó thêm thẻ của bạn khi thanh toán trên Whereby. Hướng dẫn này trình bày cách đăng ký, sử dụng thẻ ảo Coinepay và kiểm tra những nguyên nhân thường gặp khiến giao dịch bị từ chối. Whereby Embedded là sản phẩm có mức giá riêng, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn đang mua đúng sản phẩm.

Chọn đúng sản phẩm và gói Whereby

Whereby Meetings dùng để tổ chức cuộc họp và được tính phí theo giấy phép người chủ trì. Gói Free bao gồm một người chủ trì, một URL phòng họp, tối đa bốn người tham dự mỗi cuộc họp và giới hạn thời lượng cuộc họp là 30 phút. Các gói Meetings trả phí là Pro và Business. Whereby Embedded dùng để tích hợp video vào một sản phẩm và được tính phí theo mức sử dụng; các gói của sản phẩm này là Explore, Build và Enterprise. Nếu muốn tổ chức cuộc họp qua trang tổng quan Whereby, hãy làm theo các bước thanh toán cho Meetings bên dưới thay vì chọn một gói Embedded.

Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), Whereby niêm yết Meetings Pro ở mức 10,99 USD mỗi tháng cho một người chủ trì, với mức giá theo năm là 109,90 USD. Meetings Business được niêm yết ở mức 13,99 USD mỗi tháng cho mỗi người chủ trì, yêu cầu tối thiểu ba người chủ trì và có thời gian dùng thử 14 ngày. Whereby quảng cáo rằng thanh toán theo năm giúp tiết kiệm 17%. Giá USD hiển thị của Whereby chưa bao gồm VAT, vì vậy hãy xem lại số tiền cuối cùng khi thanh toán và kiểm tra trang giá chính thức của Whereby trước khi quyết định.

Nếu bạn cần Embedded, gói Explore bao gồm tối đa 2.000 phút sử dụng của người tham gia mỗi tháng và không cho phép sử dụng thêm phút của người tham gia ở gói này. Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), trang giá chính thức niêm yết gói Build ở mức 9,99 USD mỗi tháng, cộng thêm 0,004 USD cho mỗi phút sử dụng của người tham gia vượt quá 2.000 phút được bao gồm. Gói Enterprise có mức giá tùy chỉnh. Embedded có mức giá và quy trình mua riêng; đừng cho rằng gói đăng ký Meetings Pro hoặc Business đã bao gồm sản phẩm này.

Cần chuẩn bị gì trước khi thanh toán

Tài khoản Whereby và gói bạn muốn chọn. Hãy quyết định xem bạn cần gói Pro cho một người chủ trì hay giấy phép Business cho đồng nghiệp. Với gói Business, hãy chuẩn bị tên công ty, một tên miền phụ không trùng lặp và số lượng đồng nghiệp bạn muốn thêm vào.
Tài khoản Coinepay đã hoàn tất xác minh. Đăng ký với Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ của Coinepay. Coinepay phát hành thẻ ảo có số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV; bạn có thể xem các thông tin này qua ứng dụng hoặc trang tổng quan tự phục vụ.
Đủ số dư khả dụng để thanh toán. Đối chiếu số tiền Whereby hiển thị, bao gồm mọi khoản thuế áp dụng, với số dư khả dụng của thẻ. Nếu chọn thanh toán theo năm hoặc nhiều người chủ trì trong gói Business, hãy đối chiếu với toàn bộ số tiền cần thanh toán thay vì mức giá hằng tháng cho mỗi người chủ trì.
Thông tin thanh toán thật của bạn. Hãy chuẩn bị tên thật, quốc gia và địa chỉ thanh toán của bạn. Nhập thông tin khớp chính xác với thông tin thanh toán của bạn; không dùng địa chỉ bịa đặt hoặc quốc gia khác để tìm cách vượt qua bước kiểm tra thanh toán.

Whereby cho biết họ chấp nhận thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ mang thương hiệu Visa, Mastercard hoặc American Express và không chấp nhận PayPal hay chuyển khoản ngân hàng cho các gói trả phí này. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu về thẻ mà Whereby công bố trước khi mua. Thẻ ảo không tự động đủ điều kiện chỉ vì biểu mẫu thanh toán có ô nhập số thẻ. Whereby và đơn vị xử lý thanh toán của họ đưa ra quyết định cuối cùng đối với giao dịch.

Cách đăng ký và thanh toán cho Whereby Meetings

Tạo hoặc truy cập tài khoản Whereby. Trên trang web chính thức của Whereby, chọn Đăng nhập hoặc Bắt đầu. Nhập email và xác nhận bằng liên kết đăng nhập hoặc mã có hiệu lực 15 phút mà Whereby gửi, hoặc dùng tùy chọn đăng nhập bằng Google hoặc Apple. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để vào trang tổng quan.
Mở các tùy chọn gói đăng ký. Trong tài khoản Whereby, vào Trang tổng quan → Gói đăng ký. Chọn Pro nếu bạn cần gói Meetings trả phí dành cho cá nhân, hoặc chọn Business nếu bạn cần giấy phép cho một nhóm.
Thiết lập gói. Với gói Business, nhập tên công ty và tên miền phụ không trùng lặp theo yêu cầu, chọn số lượng đồng nghiệp, rồi chọn thanh toán theo tháng hoặc theo năm. Xem lại yêu cầu tối thiểu ba người chủ trì và mọi điều khoản dùng thử được hiển thị trước khi tiếp tục. Với gói Pro, làm theo các lựa chọn về gói và thanh toán được hiển thị.
Xem lại tóm tắt thanh toán. Kiểm tra chu kỳ thanh toán, số người chủ trì, thuế và số tiền phải trả. Nếu Whereby có chương trình dùng thử, hãy đọc thời điểm bắt đầu tính phí và điều gì xảy ra khi thời gian dùng thử kết thúc. Hãy căn cứ vào số tiền hiển thị cho giao dịch mua của bạn, thay vì một mức giá được quảng cáo trước đó.
Nhập thông tin thẻ Coinepay. Lấy số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV từ ứng dụng hoặc trang tổng quan Coinepay, rồi nhập vào các ô thông tin thẻ trên Whereby. Cung cấp thông tin thanh toán thật của bạn và hoàn tất mọi bước xác thực được yêu cầu trong quá trình thanh toán. Không gửi mã CVV cho người bán hoặc nhân viên hỗ trợ qua tin nhắn.
Kiểm tra kết quả. Chờ Whereby xác nhận giao dịch mua hoặc việc đăng ký dùng thử. Sau đó, quay lại Trang tổng quan → Gói đăng ký để xác minh gói và thông tin thanh toán. Nếu trang thanh toán không xác nhận thành công, hãy kiểm tra trạng thái gói đăng ký trước khi thử lại để tránh vô tình đặt thêm một đơn hàng.

Bạn có thể quản lý Coinepay qua ứng dụng di động trên iOS hoặc Android, cũng như qua trang tổng quan tự phục vụ. Nếu có câu hỏi về thẻ Coinepay hoặc số dư khả dụng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay. Nếu gặp vấn đề về tài khoản hoặc gói đăng ký Whereby, hãy liên hệ Whereby qua các kênh hỗ trợ chính thức của họ.

Cần kiểm tra gì nếu thẻ bị từ chối

Chỉ riêng việc giao dịch bị từ chối không cho biết nguyên nhân. Whereby chưa công bố một danh sách thông báo lỗi duy nhất có thể dùng để chẩn đoán mọi trường hợp thanh toán không thành công. Hãy đọc thông báo bạn thực sự nhận được, kiểm tra xem gói đăng ký có thay đổi hay không và lần lượt xem xét các khả năng dưới đây, thay vì liên tục gửi lại thông tin không thay đổi.

Số dư khả dụng không đủ: Đối chiếu số dư khả dụng của thẻ với toàn bộ số tiền hiển thị khi thanh toán, bao gồm thuế áp dụng. Số lượng người chủ trì trong gói Business và việc thanh toán theo năm có thể khiến tổng số tiền cao hơn mức giá hằng tháng cho mỗi người chủ trì được quảng cáo. Nếu số dư không đủ, hãy nạp tiền bằng các phương thức có sẵn trong Coinepay và thử lại sau khi số dư được cập nhật.
Thông tin thanh toán không khớp: Kiểm tra lại tên, quốc gia, địa chỉ và mọi trường thông tin thanh toán khác bạn đã nhập để tìm lỗi đánh máy. Chủ sở hữu tài khoản hoặc quản trị viên Whereby có thể chỉnh sửa thông tin thanh toán tại Trang tổng quan → Gói đăng ký → Thanh toán & Lập hóa đơn. Hãy sửa thông tin không chính xác bằng thông tin thật của bạn; không dùng địa điểm khác để vượt qua bước kiểm tra.
Xác thực thẻ hoặc 3-D Secure: Nếu trang thanh toán yêu cầu bạn phê duyệt giao dịch hoặc hoàn tất một bước bảo mật bổ sung, hãy làm theo hướng dẫn hiển thị rồi quay lại trang thanh toán. Nếu bước đó không thành công, hãy ghi lại chính xác điều đã xảy ra và hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay xem có vấn đề từ phía thẻ hay không. Bộ phận hỗ trợ Whereby có thể điều tra vấn đề từ phía trang thanh toán.
Kiểm tra điều kiện chấp nhận thẻ hoặc khu vực: Chính sách chấp nhận thanh toán mà Whereby công bố áp dụng cho thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ mang thương hiệu Visa, Mastercard hoặc American Express. Hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu đó không. Nếu giao dịch bị từ chối do quốc gia thanh toán hoặc một bước kiểm tra khác của bên bán, hãy dùng thông tin thật của bạn và hỏi Whereby liệu họ có thể xử lý giao dịch mua của bạn không; đừng tìm cách né tránh hạn chế theo khu vực.
Thông tin thẻ sai hoặc đã cũ: Cẩn thận nhập lại số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV từ trang tổng quan hoặc ứng dụng Coinepay. Nếu bạn đang cập nhật một gói đăng ký hiện có, hãy kiểm tra trong mục Thanh toán & Lập hóa đơn xem Whereby có còn lưu thẻ cũ hay không.

Đối với lần gia hạn Pro hoặc Business không thành công, Whereby cho biết họ thông báo cho khách hàng qua email và trong dịch vụ. Việc thanh toán thất bại nhiều lần có thể khiến quyền truy cập bị chặn; tài khoản chưa thanh toán cuối cùng có thể bị hạ xuống gói Free hoặc, đối với Business, bị xóa. Hãy sớm xử lý vấn đề gia hạn qua phần cài đặt thanh toán hoặc bộ phận hỗ trợ có liên quan.

Quản lý gói đăng ký Whereby sau khi thanh toán

Chủ sở hữu tài khoản hoặc quản trị viên Whereby có thể vào Trang tổng quan → Gói đăng ký → Thanh toán & Lập hóa đơn để chỉnh sửa thẻ đã lưu, email nhận thông tin thanh toán, quốc gia, địa chỉ hoặc mã số VAT, cũng như xem hóa đơn. Nếu thay thẻ, hãy cập nhật tại đó trước lần gia hạn tiếp theo và xác minh rằng Whereby đã lưu thay đổi.

Để dừng gói đăng ký Meetings Pro hoặc Business, hãy vào Gói đăng ký → Hủy gói đăng ký. Whereby cho biết họ không áp dụng phí phạt khi hủy và các tính năng trả phí vẫn khả dụng đến hết thời hạn đã trả trước, kể cả với gói theo năm. Việc hủy thường không đồng nghĩa với hoàn tiền: Whereby cho biết nhìn chung họ không hoàn tiền nếu khách hàng đổi ý hoặc gói tự động gia hạn. Họ có thể xem xét các trường hợp ngoại lệ nếu yêu cầu được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày gia hạn; hóa đơn đã quá 30 ngày sẽ không đủ điều kiện được xem xét. Hãy kiểm tra trạng thái gói đăng ký sau khi hủy và lưu xác nhận để đối chiếu khi cần.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng thẻ ảo Coinepay để thanh toán cho Whereby Pro không?

Whereby chấp nhận thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ mang thương hiệu Visa, Mastercard hoặc American Express. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu đó trước khi mua; Whereby quyết định có chấp nhận giao dịch thanh toán hay không.

Tôi thêm hoặc thay đổi thẻ trên Whereby ở đâu?

Nhập thông tin thẻ trong quá trình thanh toán. Sau đó, chủ sở hữu tài khoản hoặc quản trị viên có thể thay đổi thẻ đã lưu tại Trang tổng quan → Gói đăng ký → Thanh toán & Lập hóa đơn.

Vì sao giao dịch thanh toán Whereby bằng thẻ của tôi bị từ chối?

Hãy kiểm tra số dư khả dụng, thông tin thẻ, thông tin thanh toán thật của bạn và mọi yêu cầu xác thực. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy hỏi Coinepay về thẻ và hỏi Whereby về trang thanh toán hoặc các bước kiểm tra điều kiện chấp nhận.

Whereby Meetings Pro có bao gồm Whereby Embedded không?

Whereby tính phí Meetings theo giấy phép người chủ trì và Embedded theo mức sử dụng; đây là hai sản phẩm riêng biệt. Hãy chọn sản phẩm bạn cần và xem lại quy trình thanh toán riêng của sản phẩm đó.

Nếu hủy Whereby, tôi có mất ngay các tính năng trả phí không?

Whereby cho biết các tính năng trả phí của Pro và Business vẫn khả dụng đến khi thời hạn đã trả trước kết thúc. Hãy hủy tại Gói đăng ký → Hủy gói đăng ký và kiểm tra trạng thái gói đăng ký sau đó.

Cách thanh toán Whereby bằng thẻ ảo Coinepay