Coinepay | Coinepay ile Yurt Dışından RTGS Banka Hesabına Nasıl Para Gönderilir?

Birisi sizden "RTGS hesabına" para göndermenizi istediyse, başlamadan önce RTGS’nin ne olduğunu bilmeniz faydalı olur. RTGS, gerçek zamanlı brüt mutabakat anlamına gelir. Bu, ödeme talimatlarının diğerleriyle toplu hâlde işlenip netleştirilmesi yerine her birinin ayrı ayrı ve tam tutarı üzerinden sonuçlandırıldığı bir ulusal ödeme sistemi türüdür. Bir mobil cüzdan markası değil, birçok ülkede kullanılan bankalar arası bir mutabakat altyapısıdır (Hindistan’da RBI tarafından işletilen RTGS ve Kenya’daki KEPSS buna iki örnektir). Bu rehber, Coinepay ile RTGS sistemini kullanan bir bankada hesabı bulunan alıcıya sınır ötesi para transferini nasıl yapacağınızı ve bunun mobil cüzdana para göndermekten nasıl farklı olduğunu açıklar.

RTGS bir cüzdan değil, bankalar arası mutabakat sistemidir

Burada en önemli nokta, ödeme altyapıları arasındaki farkı doğru anlamaktır. RTGS, parayı bankalar arasında taşımak için kullanılır. Dolayısıyla nihai mutabakatı bir RTGS sistemi üzerinden yapılan transfer banka hesabına ulaşır ve banka bilgileri gerektirir. Bunlar genellikle hesap numarası ve bankanın yönlendirme kodudur (örneğin Hindistan’da IFSC). JazzCash, EasyPaisa, M-Pesa, GCash, Maya, bKash veya GoPay gibi bir mobil cüzdan ise ayrı bir hizmettir; genellikle alıcının kayıtlı telefon numarası kullanılarak para yüklenir ve çoğu zaman günün her saati kullanılabilen farklı altyapılar üzerinden çalışır.

Başka bir deyişle, "RTGS’ye gönder" normalde "banka hesabına gönder" anlamına gelirken "mobil cüzdana gönder" telefon numarasına bağlı bir cüzdana para yatırmak anlamına gelir. Coinepay ile her ikisini de yapabilirsiniz: Uygulama banka hesabına yatırma, mobil cüzdan ve nakit teslim alma seçeneklerini destekler. Varış ülkesini seçtiğinizde uygulama, o ülkede gerçekten kullanılabilen ödeme yöntemlerini gösterir. Bu nedenle bir yöntemin her yerde geçerli olduğunu varsaymak yerine uygulamadaki seçenekleri esas alın.

Alıcıdan hangi bilgileri almalısınız?

Alıcıya parayı hangi yöntemle almak istediğini sorun, ardından ilgili bilgileri alın:

Banka hesabı (RTGS/banka hesabına yatırma) için: Hesap sahibinin bankada kayıtlı tam adı, hesap numarası ve bankanın o ülke için gerekli yönlendirme kodu. Bankanın ve şubenin transferi kabul edebildiğini doğrulayın.
Mobil cüzdan için: Kayıtlı telefon numarası (veya cüzdan hesap kimliği) ve cüzdanda kayıtlı tam ad.

Adlar ve numaralar, alıcı hesap veya cüzdandaki bilgilerle karakter karakter eşleşmelidir. Para, girdiğiniz hesap veya cüzdan numarasına göre yatırılır; bu nedenle tek bir yanlış rakam, paranın yanlış yere gitmesine veya transferin reddedilmesine neden olabilir. Onaylamadan önce her alanı alıcıyla birlikte yeniden kontrol edin.

Başlamadan önce: Kayıt ve kimlik doğrulama

Para gönderebilmek için kimlik doğrulaması (KYC) tamamlanmış bir Coinepay hesabınız olmalıdır. Henüz kaydolmadıysanız önce hesabınızı oluşturun ve doğrulamayı tamamlayın. Tüm işlemlerinizi 7/24 erişilebilir kontrol panelinden veya iOS ve Android için Coinepay uygulamasından yönetebilirsiniz. Sınır ötesi transferler kimlik doğrulamasına, yaptırım listesi taramasına ve yerel düzenlemelere tabidir. Coinepay, transferin amacı veya fonların kaynağı gibi konuları belgeleyen destekleyici evraklar isteyebilir.

Adım adım: Coinepay ile para gönderme

Global Remittance’ı açın. Uygulamada veya kontrol panelinde yeni bir transfer başlatın.
Varış ülkesini seçin. Uygulamanın doğru ödeme seçeneklerini ve para birimini gösterebilmesi için paranın gönderileceği ülkeyi seçin.
Ödeme yöntemini seçin. Alıcı parayı yerel sistem üzerinden mutabakatı yapılan bir banka hesabında almak istiyorsa banka hesabına yatırma seçeneğini (RTGS/banka yolu), telefon numarasına bağlı bir cüzdanda almak istiyorsa mobil cüzdan seçeneğini seçin.
Alıcı bilgilerini girin. Banka hesabına yatırma için hesap numarasını, yönlendirme kodunu ve adı ekleyin. Cüzdan için kayıtlı telefon numarasını veya hesap kimliğini ve adı ekleyin. Adı kayıtlı olduğu şekilde aynen girin.
Tutarı girin ve bilgileri gözden geçirin. Uygulama, onaylamadan önce döviz kurunu ve ücretleri açıkça gösterir. Ayrıca alıcının eline geçecek tutarı ve seçilen ülke ile yöntem için tahmini varış süresini gösterir. Tüm bilgileri dikkatle kontrol edin.
Onaylayın. Transferi onaylayın. İstenirse uyum kontrollerinin tamamlanabilmesi için transferin amacını veya fonların kaynağını belirtin.
Durumu takip edin. Her transferin durumu uygulamada takip edilebilir; böylece gönderilmesinden tamamlanmasına kadar süreci izleyebilirsiniz.

Para ne kadar sürede ulaşır?

Paranın ulaşma hızı ödeme yöntemine ve varış ülkesine bağlıdır. Uygulama, onaylamadan önce tahmini varış süresini gösterir. Transferler 10 dakika gibi kısa bir sürede ulaşabilir, ancak bu süre hiçbir güzergâh için garanti değildir. Ulusal RTGS sistemlerinin çoğu zaman yalnızca mesai saatlerinde çalıştığını unutmayın. Örneğin Kenya’daki KEPSS, iş günlerinde belirli saatler arasında çalışır; hafta sonları ve resmî tatillerde kapalıdır. Bu nedenle, bu saatlerin dışında başlatılan bir banka hesabına yatırma işlemi bir sonraki iş gününde işleme alınabilir. Varış ülkesinde destekleniyorsa mobil cüzdana yapılan ödemeler, bankacılık saatleri dışında da dâhil olmak üzere daha geniş zaman aralıklarında kullanılabilir.

Alıcı paranın ulaştığını nasıl görür?

Banka hesabına yatırma işleminde para, alıcının banka hesabı bakiyesinde görünür. Alıcı genellikle bankacılık uygulamasında veya hesap dökümünde bir işlem referansı da görebilir. Mobil cüzdanda ise alıcı genellikle cüzdan sağlayıcısından bir bildirim alır ve kayıtlı numarasına bağlı bakiyenin güncellendiğini görür. Ödemeyi eşleştirebilmesi için Coinepay referansını alıcıyla paylaşın.

Cüzdan limitleri ve doğrulama seviyeleri

Mobil cüzdanlar ve mobil para altyapıları genellikle yerel düzenleyiciler tarafından belirlenen işlem başına ve cüzdan bakiyesi üst limitleri uygular. Bu limitler ülkeye ve alıcının doğrulama seviyesine göre değişir. Örneğin Kenya merkez bankası, Ağustos 2023 itibarıyla geçerli olmak üzere tek bir mobil para işlemi için azami tutarı 250.000 KSh, azami cüzdan bakiyesini ise 500.000 KSh olarak belirledi. Kısmen doğrulanmış, daha düşük seviyedeki bir cüzdanın limitleri, tam olarak doğrulanmış bir cüzdanınkinden daha düşüktür. Göndereceğiniz tutar alıcının limitine yakınsa veya limiti aşıyorsa, göndermeden önce alıcıdan doğrulama seviyesini ve limitlerini cüzdan sağlayıcısıyla teyit etmesini isteyin.

Sorun giderme

Yanlış numara veya hesap: Para, girdiğiniz numaraya göre yatırılır. Bir hata fark ederseniz hemen Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Para teslim edildikten sonra geri alınması garanti değildir; bu nedenle hataları önlemek özellikle önemlidir.
Ad uyuşmazlığı: Ad, kayıtlı hesap veya cüzdandaki adla eşleşmiyorsa ödeme bekletilebilir veya iade edilebilir. Yazımı resmî belgelerle karşılaştırarak yeniden kontrol edin ve düzeltin.
Cüzdan limitine ulaşıldı: Alıcının doğrulama seviyesine bağlı bakiye veya işlem limitine ulaşıldığında cüzdan transferi reddedilebilir. Alıcı, cüzdan sağlayıcısından seviyesini kontrol etmeli ve uygunsa limitini yükseltmeli ya da parayı banka hesabına yatırma yöntemiyle almalıdır.
Doğrulanmamış cüzdan: Yeni açılmış veya doğrulanmamış bir cüzdan gelen transferleri kabul etmeyebilir. Alıcıdan önce cüzdan sağlayıcısının doğrulama sürecini tamamlamasını isteyin.
Banka transferinde gecikme: Banka hesabına yatırma işlemi yerel mutabakat saatleri dışında gönderildiyse para bir sonraki iş gününde ulaşabilir. Uygulamadaki durumu ve size gösterilen tahmini varış süresini kontrol edin.
Uyum incelemesi: Transferler yaptırım listelerine ve yerel kurallara göre taranır. Transferiniz inceleme altındaysa transferin amacı veya fonların kaynağı gibi konulara ilişkin belge taleplerine gecikmeden yanıt verin. Coinepay, yaptırım uygulanan kişilere veya kapsamlı yaptırımlara tabi bölgelerde ikamet edenlere hizmet vermez.

Yardım alın

Alıcınız için hangi ödeme yönteminin uygun olduğundan emin değilseniz veya bir transfer takıldıysa Coinepay destek ekibi ya da Telegram kanalı üzerinden iletişime geçin. Diğer rehberler için Coinepay sitesini ziyaret edin.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

RTGS bir mobil cüzdan mıdır?

Hayır. RTGS, ödeme talimatlarının ayrı ayrı sonuçlandırıldığı bankalar arası bir ödeme sistemi olan gerçek zamanlı brüt mutabakat anlamına gelir. RTGS sistemi üzerinden gönderilen para bir banka hesabına ulaşır. M-Pesa veya JazzCash gibi mobil cüzdanlar ayrı bir hizmettir; bu cüzdanlara para genellikle alıcının kayıtlı telefon numarası kullanılarak yatırılır.

RTGS kullanan bir bankadaki hesaba para göndermek için hangi bilgilere ihtiyacım var?

Hesap sahibinin bankada kayıtlı tam adı, hesap numarası ve bankanın o ülke için gerekli yönlendirme kodu (örneğin Hindistan’da IFSC) gerekir. Para, verdiğiniz hesap numarasına göre yatırıldığı için her bilgiyi alıcıyla teyit edin.

Coinepay transferi ne kadar sürede ulaşır?

Bu süre ödeme yöntemine ve varış ülkesine bağlıdır; uygulama onaylamadan önce tahmini süreyi gösterir. Transferler 10 dakika gibi kısa bir sürede ulaşabilir. Ulusal RTGS sistemleri üzerinden yapılan banka hesabına yatırma işlemleri yalnızca yerel bankacılık saatlerinde işleme alınabilir; bu nedenle bazıları bir sonraki iş gününde ulaşır.

Mobil cüzdana yaptığım ödeme neden reddedildi?

Yaygın nedenler arasında yanlış telefon numarası, kayıtlı cüzdandaki adla eşleşmeyen bir ad, alıcının doğrulama seviyesine bağlı limite ulaşılması veya cüzdanın doğrulanmamış olması yer alır. Alıcıdan doğrulama seviyesini ve limitlerini cüzdan sağlayıcısıyla teyit etmesini isteyin veya parayı bunun yerine banka hesabına yatırma yöntemiyle almasını sağlayın.

Coinepay ile para göndermek için kimliğimi doğrulamam gerekir mi?

Evet. Para göndermeden önce kaydolmalı ve KYC sürecini tamamlamalısınız. Her transfer ayrıca yaptırım listesi taramasına ve yerel düzenlemelere tabidir. Coinepay, transferin amacı veya fonların kaynağı gibi konulara ilişkin belgeler isteyebilir.

Coinepay ile Yurt Dışından RTGS Banka Hesabına Nasıl Para Gönderilir?