Coinepay | Yurt Dışından Nequi'ye Nasıl Para Gönderilir

Nequi, Kolombiya'da kullanılan bir mobil cüzdandır. Bir alıcı, uluslararası bir havaleyi uygun bir Nequi hesabına alabilir ve hesabına geçen parayı Kolombiya pesosu (COP) olarak görebilir. Coinepay Global Remittance ile gönderim yapmadan önce, gönderim konumunuz ve alıcınız için Nequi'nin bir ödeme yöntemi olarak sunulup sunulmadığını kontrol edin. Genel bir mobil cüzdan, banka mevduatı veya yurt içi transfer seçeneğini bir Nequi havale rotası olarak değerlendirmeyin.

Alıcının bir havale alabildiğini kontrol edin

Nequi, gelen uluslararası transferlere remesas adını verir. Havale talimatları, alıcının bir Nequi hesabı olması, 18 yaşından büyük olması ve bir Kolombiya cédula de ciudadanía (CC), cédula de extranjería (CE) ya da Permiso por Protección Temporal (PPT) sahibi olması gerektiğini belirtir. Alıcıdan hesap durumunu ve yurt dışından para almak için Nequi'nin istediği ek kayıt işlemlerini tamamlayıp tamamlamadığını kontrol etmesini isteyin.

Nequi, bir alıcının ek kayıt işlemini tamamlamadan önce en fazla üç havale alabileceğini belirtir. Bunları almaya devam etmek için alıcı Nequi uygulamasını açıp Servicios → Finanzas → Traer plata del exterior bölümüne gidebilir. Nequi, bir kimlik belgesi taraması, ikamet ve meslek bilgileri, paranın kaynağı ve kullanımı hakkında bilgi, şartlarının kabulü ve uygulama PIN'i ile onay talep edebilir. Alıcı doğru bilgileri doğrudan Nequi'de sağlamalıdır.

Cüzdan kapasitesi de önemlidir. Nequi, bir depósito de bajo monto (düşük tutarlı mevduat) ile bir cuenta de ahorros (tasarruf hesabı) arasında farklı havale ve hesap limitleriyle ayrım yapar. Bir kişiye atanan ödenek farklı olabilir. Cüzdanda başka bir ödeme için yer olduğunu varsaymak yerine, alıcıdan mevcut limitlerini ve kullanımını Tu plata → Tus topes bölümünden kontrol etmesini isteyin ve hesabının bir uygunluk veya doğrulama güncellemesine ihtiyacı varsa Nequi'ye danışmasını söyleyin.

Alıcının Nequi bilgilerini alın

Alıcıdan Nequi'ye kayıtlı olduğu şekliyle tam adını ve Nequi'ye kayıtlı cep telefonu numarasını isteyin. Nequi, bu cep telefonu numarasının aynı zamanda hesap numarası olduğunu belirtir. Coinepay ödeme formu bir hesap kimliği isterse, formun hangi Nequi tanımlayıcısını gerektirdiğini alıcıyla teyit edin; alakasız bir banka hesabını, bir Bre-B anahtarını veya tahmin edilmiş bir numarayı yerine koymayın.

Özellikle alıcı yakın zamanda cep telefonu numarasını değiştirdiyse veya birden fazla soyadıyla kayıt yaptırdıysa, bunları girmeden önce yazımı ve numarayı kontrol etmesini isteyin. Kendi gerçek kimlik ve ödeme bilgilerinizi kullanın ve alıcının gerçek bilgilerini girin. Bir uyuşmazlık, Nequi'nin gelen bir havaleyi kabul etmesini engelleyebilir.

Bir Nequi cep telefonu numarası bir SWIFT adresi değildir. Nequi, cüzdanının SWIFT üzerinden doğrudan bir uluslararası banka transferi alamayacağını belirtir. İlgili seçenek, telefon numarasına yöneltilen geleneksel bir uluslararası havale değil, Nequi'ye desteklenen bir havale ödemesidir.

Coinepay Global Remittance ile Nequi'ye gönderin

Coinepay Global Remittance, sınır ötesi transferleri ve mobil cüzdanlar dahil yerel ödeme yöntemlerini destekler. Ancak belirli bir cüzdan rotasının mevcut olup olmadığı, yaptığınız transfer için Coinepay uygulamasında veya panosunda kontrol edilmelidir. Nequi, kendi havale sağlayıcıları listesini yayınlar; Coinepay'in bu listede olduğunu veya her kaynaktan bir Nequi ödemesinin mevcut olduğunu varsaymayın.

Coinepay'i açın. Coinepay uygulaması veya self servis panosu üzerinden oturum açın ve bir global havale başlatın. Hizmet için istenen tüm kimlik doğrulamalarını tamamlayın.
Hedefi seçin. Alıcının ülkesi olarak Kolombiya'yı seçin. Gönderim konumunuz ve transferiniz için gerçekten gösterilen ödeme yöntemlerini inceleyin.
Sunuluyorsa Nequi'yi seçin. Nequi mobil cüzdan ödeme seçeneğini yalnızca açıkça mevcutsa seçin. Bulamıyorsanız, ödeme bilgilerini girmeden önce durun ve bu rotanın mevcut olup olmadığını Coinepay desteğine sorun. Farklı bir cüzdan veya banka mevduatı seçeneği birbirinin yerine kullanılabilir bir alternatif değildir.
Alıcı bilgilerini girin. Kayıtlı tam adı ve istenen Nequi cep telefonu numarasını veya hesap tanımlayıcısını sağlayın. Eski bir kişi kaydına güvenmek yerine her rakamı alıcıyla kontrol edin.
Onaylamadan önce inceleyin. Alıcıyı, hedefi, ödeme yöntemini ve tutarı kontrol edin. Coinepay, onaylamadan önce geçerli döviz kurunu ve ücretleri gösterir. Alıcının alması beklenen tutar dahil olmak üzere görüntülenen ödeme bilgilerini dikkatlice okuyun.
Onaylayın ve takip edin. Yalnızca bilgiler doğru olduğunda onaylayın. Transfer referansını kaydedin ve durumunu Coinepay'de takip edin. Coinepay, fonların amacı veya kaynağı hakkında belge isterse, istenen süreç aracılığıyla doğru bilgi sağlayın.

Transferler kimlik doğrulama, yaptırım taraması ve yerel düzenlemelere tabidir. Coinepay, yaptırım uygulanan kişilere veya kapsamlı yaptırım altındaki yetki alanlarının sakinlerine hizmet vermez. Hedeflenen alıcıya veya rotaya hizmet verilemiyorsa, bir kontrolü atlatmak için başka birinin cüzdanını veya başka bir rotayı denemeyin.

Alıcı paranın geldiğini nasıl görür

Uygun bir havale kabul edilip hesaba geçtiğinde, alıcı mevcut bakiyesini ve gelen hareketlerini kontrol etmek için Nequi'yi açabilir. Gönderen başka bir para birimiyle başlasa bile, cüzdana geçen tutar Kolombiya pesosu (COP) cinsindendir. Nequi, dönüşümün işlem için Nequi tarafından veya havale sağlayıcısı tarafından belirlenen bir kur kullanabileceğini belirtir; transferiniz için onaylamadan önce Coinepay'de gösterilen rakamları kullanın ve bir sorunuz varsa nihai kaydı karşılaştırın.

Alıcının, başka havaleler alınabilmesinden önce Nequi'nin Traer plata del exterior kaydını tamamlaması veya Nequi'nin istediği bilgileri sağlaması gerekebilir. Nequi ayrıca alıcılardan, Kolombiya'nın döviz beyanı için bir havalenin amacını sınıflandırmalarını ister; uygulaması, alım nedenleri olarak remesas de trabajadores ve remesas de trabajadores para adquisición de vivienda seçeneklerini içerir. Alıcı, geçerli olan doğru nedeni seçmeli ve uygulamanın talimatlarını izlemelidir.

Alıcı hesaba geçişi onaylayana kadar Coinepay transfer referansını saklayın. Gönderen tarafındaki bir durum güncellemesi ile görünür bir Nequi bakiyesi farklı kontrollerdir: transfer tamamlanmış görünüyor ancak alıcı onu bulamıyorsa, alıcı bilgilerini karşılaştırın ve referansla desteğe başvurun.

Eksik veya reddedilen bir Nequi ödemesinde sorun giderme

Yanlış cep telefonu numarası veya hesap tanımlayıcısı

Numarayı alıcının güncel Nequi hesabına göre yeniden kontrol edin. Düzeltilmiş bir numarayı test etmek için başka bir transfer göndermeyin. Transferi zaten onayladıysanız, mevcut sonraki adımlar hakkında Coinepay desteğine başvurmak için transferin durumunu ve referansını derhal kullanın. Bir düzeltme veya iade, transferin durumuna ve geçerli kontrollere bağlıdır.

Ad uyuşmazlığı

Alıcıdan, girdiğiniz adı Nequi'de kayıtlı adla, uygun olduğunda her iki soyadı dahil olmak üzere karşılaştırmasını isteyin. Nequi, tutarsız alıcı bilgilerinin alımı engelleyebileceği konusunda uyarır. Desteğe transfer referansını ve doğru bilgileri verin; bir ödemenin uygun görünmesini sağlamak için birinin kimlik bilgilerini değiştirmeyin.

Cüzdan limitine ulaşıldı veya ek kayıt gerekiyor

Alıcıdan Tu plata → Tus topes bölümünü ve havale alma uygunluğunu gözden geçirmesini isteyin. Bir düşük tutarlı mevduat ile bir tasarruf hesabının farklı kapasiteleri vardır ve Nequi bireysel bir ödenek atayabilir. Alıcı, ek havale kaydının gerekli olduğu aşamaya ulaştıysa, Servicios → Finanzas → Traer plata del exterior ve Nequi'nin talimatlarını izlemelidir. Bir limiti veya raporlama gerekliliğini aşmak için bir ödemeyi bölmeyin.

Doğrulanmamış cüzdan veya uyum incelemesi

Alıcının Nequi'nin kimlik veya havale kaydı adımlarını tamamlaması gerekebilir. Coinepay veya ortakları da gönderen, alıcı, ödeme amacı veya fonların kaynağı hakkında bilgi veya belge talep edebilir. Transfer durumunu kontrol edin, ilgili hizmetin resmi süreci aracılığıyla yanıt verin ve incelemenin tamamlanmasına izin verin. Hangi tarafın bilgiye ihtiyaç duyduğundan emin değilseniz, Coinepay desteğine başvurun ve alıcının Nequi uygulamasını kontrol etmesini sağlayın.

Bunu Kolombiya içindeki bir transferle karıştırmayın

Nequi'nin yurt içi $ → Envía → Nequi akışı, bir Nequi kullanıcısından diğerine gönderim içindir. Kolombiya'nın Bre-B akışı, katılımcı bankalar ve cüzdanlar için kayıtlı bir llave (anahtar) veya QR kullanır. Bunların hiçbiri bir Nequi cüzdanına uluslararası havale göndermekle aynı şey değildir. Yurt dışından bir ödeme için, açıkça desteklenen bir Nequi havale ödeme rotası seçin ve onaylamadan önce bilgilerini doğrulayın.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Bir Nequi cüzdanına para göndermek için hangi bilgilere ihtiyacım var?

Alıcının Nequi'ye kayıtlı olduğu şekliyle tam adını ve Nequi'nin aynı zamanda hesap numarası olarak kabul ettiği Nequi'ye kayıtlı cep telefonu numarasını isteyin. Mevcut ödeme formunun istediği tanımlayıcıyı izleyin.

Coinepay ile herhangi bir ülkeden Nequi'ye gönderebilir miyim?

Gönderim konumunuz için Coinepay'de mevcut hedef ve ödeme seçeneklerini kontrol edin. Nequi'yi yalnızca açıkça sunuluyorsa seçin; aksi takdirde göndermeden önce Coinepay desteğine başvurun.

Nequi alıcısı hangi para birimini alır?

Nequi, uygun gelen havaleleri Kolombiya pesosu (COP) olarak hesaba geçirir. Onaylamadan önce Coinepay'de gösterilen döviz kurunu, ücretleri ve ödeme bilgilerini inceleyin.

Alıcı transferi neden almadı?

Olası nedenler arasında yanlış bir cep telefonu numarası, bir ad uyuşmazlığı, yetersiz cüzdan kapasitesi, eksik Nequi kaydı veya bir uyum incelemesi yer alır. Coinepay durumunu kontrol edin ve transfer referansıyla desteğe başvurun.

Yurt Dışından Nequi'ye Nasıl Para Gönderilir