Coinepay | Coinepay Sanal Kartıyla Tmall’da Nasıl Ödeme Yapılır?

Tmall, sipariş vermeden önce satın almanız gereken bir abonelik değil, bir alışveriş platformudur. Ücretli tüketici üyeliği olan 88VIP’in ayrı bir kayıt ve ödeme süreci vardır. Bu rehber, hem alışveriş ödemesini hem de 88VIP’i ele alır ve Coinepay sanal kartınızın hesabınız ve alışverişiniz için bir ödeme seçeneği olarak sunulup sunulmadığını kontrol etme adımlarını açıklar.

Hangi Tmall ödemesini yaptığınızı bilin

Bir ürün siparişinde, geçerli kargo veya diğer ücretler dahil olmak üzere ödeme aşamasında gösterilen tutarı ödersiniz. Kullanılabilen ödeme yöntemleri ürüne, hesaba ve ödeme ekranına bağlı olabilir. Tmall Global, 88VIP üyelik kademesi değil, ayrı bir sınır ötesi alışveriş kanalıdır; ürün ilanları ve teslimat seçenekleri ayrıca kontrol edilmelidir.

88VIP avantajlarından yararlanmak istiyorsanız hesabınıza sunulan paketi Taobao veya Tmall Üyelik Merkezi bölümünde arayın. Üyelik koşullarında, 365 gün süren 88VIP yıllık üyeliği ve 31 gün süren 88VIP aylık üyeliği tanımlanır. Uygunluk, avantajlar ve kayıt sırasında gösterilen fiyat değişebilir. Ayrı bir Taobao ve Tmall sadakat programının Bronz’dan Siyah Elmas’a uzanan altı ücretsiz kademesi vardır; bunlar altı ücretli 88VIP planı değildir. Ödeme yapmadan önce güncel üyelik teklifini ve fiyatını Üyelik Merkezi’nde kontrol edin.

Ödeme öncesinde hazırlamanız gerekenler

Kendi Taobao hesabınız. Resmî Taobao veya Tmall uygulaması ya da sitesi üzerinden kaydolun veya oturum açın. Gerçek kimlik, iletişim ve teslimat bilgilerinizi kullanın. 88VIP için kayıt koşulları ayrıca bağlanmış ve doğrulanmış bir Alipay hesabı gerektirir.
Uygun bir teslimat adresi ve ürün. Teslimatın mümkün olup olmadığını, ürünle ilgili kısıtlamaları ve nihai tutarı ilanda ve ödeme ekranında kontrol edin. Bir ürün için kullanılabilen teslimat adresi başka bir ürün için kullanılamayabilir. Bölgesel ve kimlik gerekliliklerini aşmaya çalışmak yerine platformun kurallarına uyun.
Coinepay sanal kartı. Kart hizmetlerini kullanmadan önce Coinepay’e kaydolun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. Kartınız düzenlendiğinde kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgileri kullanılabilir olur. Kartınızı ve kullanılabilir bakiyenizi kontrol etmek için Coinepay uygulamasını veya 7/24 erişilebilen self servis panelini kullanın.
Gerçek fatura bilgileriniz. Ödeme hesabınızla ilişkili fatura bilgilerini hazır bulundurun. Teslimat adresinizle fatura adresiniz gerçekten aynı değilse teslimat adresinizi fatura adresiniz yerine kullanmayın.

Alipay’in Tmall ile ilgili koşullarında çeşitli kart ağlarından söz edilirken uluslararası ödeme rehberinde Çin ana karası dışında düzenlenmiş kredi, banka ve ön ödemeli kartlar açıklanır. Bu genel açıklamalar, belirli bir kartın hesabınıza eklenebileceğini veya belirli bir Tmall siparişinde ya da 88VIP ödemesinde kullanılabileceğini göstermez. Size gerçekten sunulan ödeme seçeneklerini kontrol edin. Ödeme ekranında kart türüne veya kartın düzenlendiği bölgeye ilişkin bir koşul belirtiliyorsa satın almadan önce kartınızın bu koşulu karşılayıp karşılamadığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.

Tmall siparişi için nasıl ödeme yapılır?

Hesaplarınızı hazırlayın. Taobao veya Tmall hesabınızda oturum açın. Ödeme işleminiz Alipay üzerinden ilerliyorsa kullanma yetkiniz olan Alipay hesabında oturum açın ve istenen doğrulamaları tamamlayın.
Ürünü ve teslimat bilgilerini seçin. Satıcının ilanını, ürün seçeneğini, adedi, teslimat adresini ve iade bilgilerini inceleyin. Ödeme ekranının söz konusu ürün için gerçek teslimat adresinizi kabul ettiğini doğrulayın.
Siparişi inceleyin. Ödeme yöntemi seçmeden önce ödeme ekranında ürün tutarını ve gösterilen teslimat ücretlerini, vergileri veya diğer ücretleri kontrol edin.
Sunulan ödeme seçeneklerini inceleyin. Ödeme ekranında veya Alipay ödeme ekranında uygun bir kart bilgisi girme seçeneği sunuluyorsa Coinepay kart numaranızı, son kullanma tarihini ve CVV’nizi girin. İstenen yerlere gerçek fatura bilgilerinizi yazın. Kart seçeneği görünmüyorsa başka bir ödeme ekranında veya 88VIP kaydında sunulacağını varsaymayın.
Ödeme kontrollerini tamamlayın. Ödeme sağlayıcısının sunduğu doğrulama adımlarını izleyin, ardından nihai tutarı inceleyip ödemeyi yalnızca bir kez gönderin. Taobao veya Tmall hesabınızda sipariş onayını arayın ve ilgili kart hareketi için Coinepay panelinizi veya uygulamanızı kontrol edin.

Satıcı siparişi yerine getirene kadar sipariş bilgilerinizi saklayın. Bekleyen bir kart hareketi görüyorsanız ancak platformda onaylanmış bir sipariş yoksa yeniden ödeme yapmayı denemeden önce sipariş geçmişinizi kontrol edin. Durum hâlâ belirsizse ilgili ödeme sağlayıcısından veya Coinepay destek ekibinden yardım isteyin.

88VIP’e nasıl katılınır veya üyelik ücreti nasıl ödenir?

Taobao’da oturum açın. Kendi hesabınızı kullanın ve 88VIP kayıt koşullarının gerektirdiği şekilde doğrulanmış bir Alipay hesabı bağlayın.
Üyelik Merkezi’ni açın. Hesabınızın uygun olup olmadığını kontrol edin ve size gösterilen 88VIP paketini, avantajlarını, hizmet süresini ve fiyatını okuyun. Yıllık ve aylık üyeliklerin belirtilen süreleri farklıdır; her ikisinin de her hesaba sunulacağını varsaymayın.
Ödeme ve yenileme koşullarını okuyun. İlk ödeme için hangi ödeme hesabına yetki verileceğini ve otomatik yenilemenin etkin olup olmadığını veya sunulup sunulmadığını kontrol edin. 88VIP yenileme koşullarında Alipay (HK) kullanılan bir “Uluslararası/Hong Kong, Makao ve Tayvan ödemesi” ekranı da açıklanır; ancak bu, seçeneğin her hesapta kullanılabildiği anlamına gelmez.
Sunulan ödeme yöntemini kontrol edin. Yetkilendirilmiş ödeme akışı Coinepay kartınızı kullanmanıza izin veriyorsa kart bilgilerinizi ve gerçek fatura bilgilerinizi girin, istenen kontrolleri tamamlayın ve gösterilen tutarı ödeyin. Uygun bir kartla ödeme yöntemi sunulmuyorsa alışverişte kullanılabilen bir kartın üyelik ödemesinde de çalışacağını varsaymayın.
Etkinleştirmeyi doğrulayın. Üyelik durumunu ve hizmet süresini kontrol etmek için Üyelik Merkezi’ne dönün ve ödeme onayını saklayın.

Desteklenen bir Taobao veya Tmall uygulamasında 88VIP otomatik yenilemesini incelemek veya durdurmak için Taobao’m → Üyelik Merkezi → 88VIP’im → Otomatik yenileme → Yönet yolunu izleyin. Otomatik yenilemeyi iptal ettiğinizde mevcut ücretli dönem devam eder ve sonraki yenilemeler durur; ancak koşullarda, önceden yetkilendirilmiş bir tahsilat talimatının yine de uygulanabileceği belirtilir. Hesabınızda gösterilen zamanı ve durumu kontrol edin. Üyelik ücreti iade kuralları, ürün iadesi kurallarından farklıdır: yıllık üyelik koşulları, erken yapılan bir yenileme için bir sonraki hizmet dönemi başlamadan önce iadeye izin verirken otomatik yenileme koşulları, başarıyla tahsil edilen yenileme ücretlerinin bu sözleşme kapsamında iade edilmediğini belirtir.

Kart ödemeniz reddedilirse

Ödemenin reddedilmesi tek başına nedenini göstermez. Tmall, tüm ödeme ekranları için geçerli, yayımlanmış tek bir kart reddi kodları listesi sunmaz. Gerçekte gördüğünüz duruma uygun kontrolleri yapın:

Yetersiz bakiye veya yetersiz Alipay bakiyesi: Ödeme ekranındaki toplam tutarı, ücretin tahsil edileceği ödeme yöntemindeki kullanılabilir bakiyeyle karşılaştırın. 88VIP yenileme koşullarında, yetersiz Alipay bakiyesi olası bir yenileme başarısızlığı nedeni olarak özellikle belirtilir. Para eklemeden veya yeniden denemeden önce tahsilat girişiminin Alipay bakiyenizden mi, kartınızdan mı yoksa yetkilendirilmiş başka bir kaynaktan mı yapıldığını kontrol edin.
Fatura adresinin uyuşmaması: Ödeme sırasında girdiğiniz fatura bilgilerini, ödeme hesabınızla ilişkili gerçek bilgilerle karşılaştırın. Yazım hatasını düzeltin; bölgesel bir kuralı aşmak için adres uydurmayın veya ülkenizi değiştirmeyin.
Kimlik doğrulama veya 3-D Secure işleminin kesintiye uğraması: Kart doğrulama istemi görünürse sunulan yöntemle işlemi tamamlayın. Süresi dolarsa veya işlem başarısız olursa yeniden denemeden önce ödeme ve sipariş durumunu kontrol edin. Her ödeme ekranında aynı doğrulama akışı sunulmaz.
Satıcı, ürün veya bölge kontrolleri: Ürünün gerçek adresinize teslim edilip edilemeyeceğini ve sunulan ödeme yönteminin hesabınızda kullanılıp kullanılamayacağını kontrol edin. Bir siparişte gösterilen kart seçeneği, 88VIP veya başka bir ürün için sunulmayabilir. Kart türüne veya kartın düzenlendiği bölgeye ilişkin bir kısıtlama gösteriliyorsa satın almadan önce kartınızın bu koşulu karşılayıp karşılamadığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.
Hesap kısıtlaması veya doğrulama talebi: 88VIP yenileme koşullarında, kısıtlanmış bir hesap da olası başarısızlık nedenlerinden biri olarak belirtilir. Kısıtlamayı gidermek veya kimlik doğrulamasını tamamlamak için hesap sağlayıcısının talimatlarını izleyin; başka birinin hesabı veya bilgileriyle yeniden denemeyin.

Neden hâlâ belirsizse ekranda gösterilen mesajı aynen, sipariş veya üyelik referansını, tutarı ve deneme saatini kaydedin. Ödeme ekranı ve hesap kısıtlamaları için alışveriş platformuyla veya Alipay ile; kartınızın durumu ya da bir kart işlemi için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Kart numaranızın tamamını veya CVV’nizi sıradan bir destek mesajında göndermeyin.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Tmall’da alışveriş yapmak için 88VIP gerekli mi?

Hayır. Tmall bir alışveriş platformudur; 88VIP ise ayrı bir ücretli üyeliktir. Size sunulan ödeme ve teslimat seçeneklerini görmek için ürünün ödeme ekranını inceleyin.

Aynı kartı Tmall siparişi ve 88VIP için kullanabilir miyim?

Mümkün olabilir, ancak iki ödeme akışında farklı yöntemler sunulabilir. Her bir ödeme ekranını kontrol edin; kartın kabul edileceği veya 88VIP’e uygun olacağınız garanti değildir.

88VIP otomatik yenilemesini nereden kapatabilirim?

Desteklenen bir Taobao veya Tmall uygulamasında Taobao’m → Üyelik Merkezi → 88VIP’im → Otomatik yenileme → Yönet yolunu izleyin. Bir tahsilata önceden yetki verilip verilmediğini kontrol edin.

Tmall’da kartla ödemem başarısız olursa ne yapmalıyım?

Kullanılabilir bakiyeyi, gerçek fatura bilgilerinizi, varsa kimlik doğrulama istemini ve ürün ya da hesap kısıtlamalarını kontrol edin. Yeniden denemeden önce sipariş oluşturulup oluşturulmadığını doğrulayın ve hata mesajını aynen ileterek destek ekibiyle iletişime geçin.

Coinepay Sanal Kartıyla Tmall’da Nasıl Ödeme Yapılır?