Tmall ialah platform beli-belah, bukan langganan yang perlu anda beli sebelum membuat pesanan. Keahlian pengguna berbayarnya, 88VIP, mempunyai proses pendaftaran dan pembayaran yang berasingan. Panduan ini merangkumi pembayaran untuk pembelian dan 88VIP, termasuk langkah untuk menyemak sama ada kad maya Coinepay anda tersedia sebagai pilihan pembayaran bagi akaun dan pembelian anda.
Kenal pasti jenis pembayaran Tmall yang anda buat
Untuk pesanan produk, anda membayar jumlah yang tertera semasa pembayaran, termasuk sebarang caj penghantaran atau caj lain yang berkenaan. Kaedah pembayaran yang tersedia mungkin bergantung pada barangan, akaun dan proses pembayaran. Tmall Global ialah saluran beli-belah rentas sempadan yang berasingan, bukan peringkat keahlian 88VIP; penyenaraian dan pilihan penghantarannya perlu disemak secara berasingan.
Jika anda mahukan manfaat 88VIP, semak pakej yang ditawarkan kepada akaun anda di Pusat Keahlian Taobao atau Tmall. Syarat keahlian menerangkan keahlian tahunan 88VIP yang berlangsung selama 365 hari dan keahlian bulanan 88VIP yang berlangsung selama 31 hari. Kelayakan, manfaat dan harga yang dipaparkan semasa pendaftaran mungkin berbeza-beza. Program kesetiaan Taobao dan Tmall yang berasingan mempunyai enam peringkat percuma, daripada Bronze hingga Black Diamond; peringkat tersebut bukan enam pelan 88VIP berbayar. Semak tawaran dan harga keahlian semasa di Pusat Keahlian sebelum membayar.
Perkara yang perlu disediakan sebelum pembayaran
- Akaun Taobao anda sendiri. Daftar atau log masuk melalui aplikasi atau laman rasmi Taobao atau Tmall. Gunakan identiti, maklumat hubungan dan butiran penghantaran sebenar anda. Untuk 88VIP, syarat pendaftaran juga mewajibkan akaun Alipay yang dipautkan dan disahkan.
- Destinasi dan barangan yang layak. Semak penyenaraian dan halaman pembayaran untuk ketersediaan penghantaran, sebarang sekatan barangan dan jumlah akhir. Destinasi yang tersedia untuk satu barangan mungkin tidak tersedia untuk barangan lain. Patuhi keperluan wilayah dan identiti platform tersebut dan bukannya cuba memintasnya.
- Kad maya Coinepay. Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Nombor kad, tarikh luput dan CVV anda tersedia apabila kad dikeluarkan. Gunakan aplikasi Coinepay atau papan pemuka layan diri 24/7 untuk menyemak kad dan dana yang tersedia.
- Butiran pengebilan sebenar anda. Sediakan maklumat pengebilan yang dikaitkan dengan akaun pembayaran anda. Jangan gunakan alamat penghantaran sebagai ganti alamat pengebilan anda melainkan kedua-duanya benar-benar sama.
Syarat Alipay yang berkaitan dengan Tmall membincangkan beberapa rangkaian kad, manakala panduan pembayaran antarabangsanya menerangkan kad kredit, debit dan prabayar yang dikeluarkan di luar tanah besar China. Penerangan umum tersebut tidak membuktikan bahawa kad tertentu boleh ditambahkan pada akaun anda atau digunakan untuk pesanan Tmall atau caj 88VIP tertentu. Semak pilihan pembayaran yang benar-benar dipaparkan kepada anda. Jika halaman pembayaran menetapkan syarat jenis kad atau wilayah pengeluaran kad, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan sama ada kad anda memenuhi syarat tersebut sebelum anda membeli.
Cara membayar pesanan Tmall
- Sediakan akaun anda. Log masuk ke akaun Taobao atau Tmall anda. Jika proses pembayaran anda diarahkan melalui Alipay, log masuk ke akaun Alipay yang anda dibenarkan gunakan dan lengkapkan sebarang pengesahan yang diminta.
- Pilih barangan dan butiran penghantaran. Semak penyenaraian penjual, varian, kuantiti, destinasi penghantaran dan maklumat pemulangan. Sahkan bahawa halaman pembayaran menerima alamat penghantaran sebenar anda untuk barangan tersebut.
- Semak pesanan. Semasa pembayaran, semak jumlah harga barangan dan sebarang caj penghantaran, cukai atau caj lain yang dipaparkan sebelum memilih kaedah pembayaran.
- Semak pilihan pembayaran yang tersedia. Jika halaman pembayaran atau skrin pembayaran Alipay menawarkan pilihan yang sesuai untuk memasukkan butiran kad, masukkan nombor kad Coinepay, tarikh luput dan CVV anda. Masukkan butiran pengebilan sebenar anda apabila diminta. Jika tiada pilihan kad dipaparkan, jangan anggap bahawa proses pembayaran lain atau pendaftaran 88VIP akan menawarkannya.
- Lengkapkan semakan pembayaran. Ikuti sebarang pengesahan yang dipaparkan oleh penyedia pembayaran, kemudian semak jumlah akhir dan hantar pembayaran sekali sahaja. Cari pengesahan pesanan dalam akaun Taobao atau Tmall anda dan semak papan pemuka atau aplikasi Coinepay anda untuk aktiviti kad yang sepadan.
Simpan butiran pesanan anda sehingga penjual memenuhi pesanan tersebut. Jika anda melihat aktiviti kad yang masih belum selesai tetapi tiada pesanan yang disahkan di platform beli-belah, semak sejarah pesanan sebelum mencuba pembayaran sekali lagi. Kemudian, minta bantuan penyedia pembayaran yang berkaitan atau sokongan Coinepay jika statusnya masih tidak jelas.
Cara menyertai atau membayar untuk 88VIP
- Log masuk ke Taobao. Gunakan akaun anda sendiri dan pautkan akaun Alipay yang telah disahkan seperti yang diwajibkan oleh syarat pendaftaran 88VIP.
- Buka Pusat Keahlian. Semak sama ada akaun anda layak dan baca pakej 88VIP, manfaat, tempoh perkhidmatan dan harga yang dipaparkan untuk anda. Keahlian tahunan dan bulanan mempunyai tempoh yang dinyatakan secara berbeza; jangan anggap kedua-duanya akan ditawarkan kepada setiap akaun.
- Baca syarat pembayaran dan pembaharuan. Semak akaun pembayaran yang akan dibenarkan untuk caj awal dan sama ada pembaharuan automatik diaktifkan atau ditawarkan. Syarat pembaharuan 88VIP juga menerangkan proses pembayaran “pembayaran Antarabangsa/Hong Kong, Macao dan Taiwan” menggunakan Alipay (HK), tetapi itu tidak bermakna pilihan tersebut tersedia untuk setiap akaun.
- Semak kaedah pembayaran yang ditawarkan. Jika proses pembayaran yang dibenarkan membolehkan anda menggunakan kad Coinepay, masukkan butiran kad dan maklumat pengebilan sebenar anda, lengkapkan sebarang semakan yang diminta dan bayar jumlah yang dipaparkan. Jika proses itu tidak menawarkan kaedah kad yang layak, jangan anggap bahawa kad yang boleh digunakan untuk membeli-belah juga akan berfungsi untuk keahlian.
- Sahkan pengaktifan. Kembali ke Pusat Keahlian untuk menyemak status keahlian dan tempoh perkhidmatan, serta simpan pengesahan pembayaran.
Untuk menyemak atau menghentikan pembaharuan automatik 88VIP dalam aplikasi Taobao atau Tmall yang menyokong fungsi ini, ikuti Taobao Saya → Pusat Keahlian → 88VIP Saya → Pembaharuan automatik → Urus. Pembatalan pembaharuan automatik mengekalkan tempoh berbayar semasa dan menghentikan pembaharuan berikutnya, walaupun syaratnya memberi amaran bahawa arahan potongan yang telah dibenarkan mungkin masih dilaksanakan. Semak masa dan status yang ditunjukkan dalam akaun anda. Peraturan bayaran balik keahlian berbeza daripada peraturan pemulangan barangan: syarat tahunan membenarkan bayaran balik untuk pembaharuan awal sebelum tempoh perkhidmatan berikutnya bermula, manakala syarat pembaharuan automatik menyatakan bahawa yuran pembaharuan yang berjaya dipotong tidak akan dibayar balik di bawah perjanjian tersebut.
Jika pembayaran kad anda ditolak
Penolakan pembayaran sahaja tidak menunjukkan puncanya. Tmall tidak menyediakan satu senarai kod penolakan kad yang diterbitkan untuk setiap proses pembayaran. Lakukan semakan yang sepadan dengan perkara yang benar-benar anda lihat:
- Dana tidak mencukupi atau baki Alipay tidak mencukupi: Bandingkan jumlah penuh yang perlu dibayar dengan dana yang tersedia bagi kaedah pembayaran yang dicaj. Syarat pembaharuan 88VIP secara khusus menyatakan baki Alipay yang tidak mencukupi sebagai kemungkinan sebab pembaharuan gagal. Semak sama ada caj yang dicuba dikenakan pada baki Alipay, kad anda atau sumber lain yang dibenarkan sebelum menambah dana atau mencuba lagi.
- Alamat pengebilan tidak sepadan: Bandingkan butiran pengebilan yang dimasukkan semasa pembayaran dengan butiran sebenar yang dikaitkan dengan akaun pembayaran anda. Betulkan kesilapan menaip; jangan mereka-reka alamat atau menukar negara anda untuk memintas peraturan wilayah.
- Gangguan pengesahan atau 3-D Secure: Jika gesaan pengesahan kad muncul, lengkapkannya menggunakan kaedah yang ditawarkan. Jika gesaan itu tamat tempoh atau gagal, semak status pembayaran dan pesanan sebelum mencuba lagi. Tidak semua proses pembayaran akan memaparkan aliran pengesahan yang sama.
- Semakan peniaga, barangan atau wilayah: Semak sama ada barangan boleh dihantar ke alamat sebenar anda dan sama ada kaedah pembayaran yang ditawarkan tersedia untuk akaun anda. Pilihan kad yang dipaparkan untuk satu pesanan tidak semestinya tersedia untuk 88VIP atau barangan lain. Jika sekatan jenis kad atau wilayah pengeluaran kad dipaparkan, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan bahawa kad anda memenuhinya sebelum anda membeli.
- Sekatan akaun atau permintaan pengesahan: Syarat pembaharuan 88VIP menyatakan akaun yang disekat sebagai satu lagi kemungkinan sebab kegagalan. Ikuti arahan penyedia akaun untuk menyelesaikan sekatan atau melengkapkan pengesahan identiti; jangan cuba lagi menggunakan akaun atau butiran orang lain.
Jika puncanya masih tidak jelas, simpan mesej tepat yang dipaparkan pada skrin, rujukan pesanan atau keahlian, jumlah dan masa percubaan tersebut. Hubungi platform beli-belah atau Alipay tentang proses pembayaran dan sekatan akaun, serta sokongan Coinepay tentang status kad anda atau transaksi kad. Jangan hantar nombor kad penuh atau CVV anda dalam mesej sokongan biasa.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Adakah saya memerlukan 88VIP untuk membeli-belah di Tmall?
Tidak. Tmall ialah platform beli-belah; 88VIP ialah keahlian berbayar yang berasingan. Semak halaman pembayaran barangan tersebut untuk melihat pilihan pembayaran dan penghantaran yang tersedia untuk anda.
Bolehkah saya menggunakan kad yang sama untuk pesanan Tmall dan 88VIP?
Mungkin, tetapi kedua-dua proses pembayaran itu boleh menawarkan kaedah yang berbeza. Semak setiap proses pembayaran; penerimaan kad mahupun kelayakan 88VIP tidak dijamin.
Di manakah saya boleh mematikan pembaharuan automatik 88VIP?
Dalam aplikasi Taobao atau Tmall yang menyokong fungsi ini, pergi ke Taobao Saya → Pusat Keahlian → 88VIP Saya → Pembaharuan automatik → Urus. Semak sama ada potongan telah dibenarkan.
Apakah yang perlu saya lakukan jika pembayaran kad Tmall saya gagal?
Semak dana yang tersedia, butiran pengebilan sebenar, sebarang gesaan pengesahan dan sekatan barangan atau akaun. Sahkan sama ada pesanan telah dibuat sebelum mencuba lagi, dan hubungi sokongan dengan mesej ralat yang tepat.
Panduan berkaitan
- Cara Membayar Temu dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar Langganan Mercado Libre Meli+ dengan Kad Maya
- Cara Membayar JD.com dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar di Shein dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Walmart+ dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar di Taobao dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)

