Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Tmall-এ কীভাবে পেমেন্ট করবেন

Tmall একটি শপিং মার্কেটপ্লেস, কোনো সাবস্ক্রিপশন নয় যা অর্ডার দেওয়ার আগে আপনাকে কিনতে হবে। এর পেইড কনজিউমার মেম্বারশিপ, 88VIP, এর একটি আলাদা এনরোলমেন্ট ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া রয়েছে। এই গাইডে শপিং চেকআউট এবং 88VIP উভয়ই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও ক্রয়ের জন্য আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড পেমেন্ট অপশন হিসেবে উপলব্ধ কিনা তা যাচাই করার ধাপসমূহ দেওয়া হয়েছে।

আপনি কোন Tmall পেমেন্ট করছেন তা জানুন

কোনো পণ্যের অর্ডারের জন্য, আপনি চেকআউটে দেখানো পরিমাণ পরিশোধ করেন, এর মধ্যে প্রযোজ্য শিপিং বা অন্যান্য চার্জ অন্তর্ভুক্ত থাকে। উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি পণ্য, অ্যাকাউন্ট এবং চেকআউটের উপর নির্ভর করতে পারে। Tmall Global একটি আলাদা ক্রস-বর্ডার শপিং চ্যানেল, কোনো 88VIP মেম্বারশিপ টিয়ার নয়; এর তালিকা ও ডেলিভারি অপশনগুলি আলাদাভাবে যাচাই করা উচিত।

আপনি যদি 88VIP সুবিধা চান, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য প্রস্তাবিত প্যাকেজটি Taobao বা Tmall-এর Membership Center-এ দেখুন। মেম্বারশিপ শর্তাবলীতে একটি 88VIP বার্ষিক মেম্বারশিপ-এর কথা বলা হয়েছে যা ৩৬৫ দিন স্থায়ী হয় এবং একটি 88VIP মাসিক মেম্বারশিপ যা ৩১ দিন স্থায়ী হয়। যোগ্যতা, সুবিধা এবং এনরোলমেন্টের সময় দেখানো মূল্য ভিন্ন হতে পারে। একটি পৃথক Taobao-এবং-Tmall লয়্যালটি প্রোগ্রামে ব্রোঞ্জ থেকে ব্ল্যাক ডায়মন্ড পর্যন্ত ছয়টি ফ্রি টিয়ার রয়েছে; সেই টিয়ারগুলি ছয়টি পেইড 88VIP প্ল্যান নয়। পেমেন্ট করার আগে Membership Center-এ বর্তমান মেম্বারশিপ অফার ও মূল্য যাচাই করুন।

চেকআউটের আগে যা প্রস্তুত করতে হবে

আপনার নিজের Taobao অ্যাকাউন্ট। অফিসিয়াল Taobao বা Tmall অ্যাপ বা সাইটের মাধ্যমে রেজিস্টার বা সাইন ইন করুন। আপনার আসল পরিচয়, যোগাযোগের তথ্য এবং ডেলিভারির বিবরণ ব্যবহার করুন। 88VIP-এর জন্য, এনরোলমেন্ট শর্তাবলীতে একটি লিংকড, ভেরিফায়েড Alipay অ্যাকাউন্টও প্রয়োজন।
একটি যোগ্য গন্তব্য ও পণ্য। ডেলিভারি উপলব্ধতা, যেকোনো পণ্যের নিষেধাজ্ঞা এবং চূড়ান্ত পরিমাণের জন্য তালিকা ও চেকআউট যাচাই করুন। একটি পণ্যের জন্য উপলব্ধ গন্তব্য অন্য পণ্যের জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে। মার্কেটপ্লেসের আঞ্চলিক ও পরিচয়-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা না করে সেগুলি অনুসরণ করুন।
একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড। কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের আগে Coinepay-তে রেজিস্টার করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। কার্ড ইস্যু হলে আপনার কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV উপলব্ধ হয়। কার্ড ও উপলব্ধ তহবিল যাচাই করতে Coinepay অ্যাপ বা ২৪/৭ সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করুন।
আপনার আসল বিলিং বিবরণ। আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত বিলিং তথ্য প্রস্তুত রাখুন। যদি না আপনার ডেলিভারি ঠিকানা ও বিলিং ঠিকানা সত্যিই একই হয়, তবে বিলিং ঠিকানার জায়গায় ডেলিভারি ঠিকানা ব্যবহার করবেন না।

Alipay-এর Tmall-সম্পর্কিত শর্তাবলীতে বেশ কয়েকটি কার্ড নেটওয়ার্ক নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে, আর এর আন্তর্জাতিক-পেমেন্ট নির্দেশনায় মূল ভূখণ্ডের বাইরে ইস্যু করা ক্রেডিট, ডেবিট ও প্রিপেইড কার্ডের বর্ণনা রয়েছে। এই সাধারণ বর্ণনাগুলি এটা প্রতিষ্ঠা করে না যে একটি নির্দিষ্ট কার্ড আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করা যাবে বা একটি নির্দিষ্ট Tmall অর্ডার বা 88VIP চার্জের জন্য ব্যবহার করা যাবে। আপনাকে আসলে উপস্থাপিত পেমেন্ট অপশনগুলি যাচাই করুন। চেকআউট যদি কোনো কার্ড-টাইপ বা ইস্যুয়িং-অঞ্চল সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করে, তবে কেনার আগে আপনার কার্ড তা পূরণ করে কিনা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

Tmall অর্ডারের জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করুন। আপনার Taobao বা Tmall অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। আপনার চেকআউট যদি Alipay-এর মাধ্যমে রুট হয়, তবে আপনি ব্যবহারের জন্য অনুমোদিত Alipay অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং এটি যে যাচাই চায় তা সম্পন্ন করুন।
পণ্য ও ডেলিভারির বিবরণ নির্বাচন করুন। বিক্রেতার তালিকা, ভ্যারিয়েন্ট, পরিমাণ, ডেলিভারি গন্তব্য এবং রিটার্ন তথ্য পর্যালোচনা করুন। নিশ্চিত করুন যে চেকআউট সেই নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য আপনার আসল ডেলিভারি ঠিকানা গ্রহণ করে।
অর্ডার পর্যালোচনা করুন। চেকআউটে, পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করার আগে পণ্যের পরিমাণ এবং দেখানো যেকোনো ডেলিভারি চার্জ, ট্যাক্স বা অন্যান্য চার্জ যাচাই করুন।
উপলব্ধ পেমেন্ট অপশনগুলি পরিদর্শন করুন। চেকআউট বা এর Alipay পেমেন্ট স্ক্রিন যদি একটি উপযুক্ত কার্ড-এন্ট্রি অপশন প্রদান করে, তবে আপনার Coinepay কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV লিখুন। যেখানে চাওয়া হয় সেখানে আপনার আসল বিলিং বিবরণ লিখুন। যদি কোনো কার্ড অপশন না দেখায়, তবে ধরে নেবেন না যে অন্য কোনো চেকআউট বা 88VIP এনরোলমেন্ট একটি অপশন দেবে।
পেমেন্ট যাচাই সম্পন্ন করুন। পেমেন্ট প্রদানকারী কর্তৃক উপস্থাপিত যেকোনো যাচাই অনুসরণ করুন, তারপর চূড়ান্ত পরিমাণ পর্যালোচনা করুন এবং পেমেন্ট শুধু একবারই জমা দিন। আপনার Taobao বা Tmall অ্যাকাউন্টে অর্ডার নিশ্চিতকরণ খুঁজুন এবং সংশ্লিষ্ট কার্ড কার্যকলাপের জন্য আপনার Coinepay ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপ যাচাই করুন।

বিক্রেতা ক্রয় সম্পন্ন না করা পর্যন্ত আপনার অর্ডারের বিবরণ রাখুন। আপনি যদি একটি পেন্ডিং কার্ড কার্যকলাপ দেখেন কিন্তু কোনো নিশ্চিত মার্কেটপ্লেস অর্ডার না দেখেন, তবে আবার পেমেন্টের চেষ্টা করার আগে অর্ডার হিস্ট্রি যাচাই করুন, তারপর স্ট্যাটাস অস্পষ্ট থাকলে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী বা Coinepay সাপোর্টের সাহায্য চান।

88VIP-তে কীভাবে যোগ দেবেন বা পেমেন্ট করবেন

Taobao-তে সাইন ইন করুন। আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন এবং 88VIP এনরোলমেন্ট শর্তাবলী অনুযায়ী একটি ভেরিফায়েড Alipay অ্যাকাউন্ট লিংক করুন।
Membership Center খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যোগ্য কিনা যাচাই করুন এবং আপনার জন্য দেখানো 88VIP প্যাকেজ, সুবিধা, সেবার মেয়াদ এবং মূল্য পড়ুন। বার্ষিক ও মাসিক মেম্বারশিপের উল্লিখিত মেয়াদ ভিন্ন; ধরে নেবেন না যে উভয়টিই প্রতিটি অ্যাকাউন্টকে প্রস্তাব করা হবে।
পেমেন্ট ও নবায়ন শর্তাবলী পড়ুন। প্রাথমিক চার্জের জন্য কোন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত হবে এবং অটো-রিনিউয়াল সক্রিয় বা প্রস্তাবিত কিনা তা যাচাই করুন। 88VIP নবায়ন শর্তাবলীতে Alipay (HK) ব্যবহার করে একটি "আন্তর্জাতিক/হংকং, ম্যাকাও ও তাইওয়ান পেমেন্ট" চেকআউটের কথাও বর্ণনা করা হয়েছে, তবে এর অর্থ এই নয় যে এটি প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ।
প্রস্তাবিত পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করুন। অনুমোদিত পেমেন্ট প্রক্রিয়া যদি আপনাকে আপনার Coinepay কার্ড ব্যবহার করার অনুমতি দেয়, তবে এর বিবরণ ও আপনার আসল বিলিং তথ্য লিখুন, চাওয়া যেকোনো যাচাই সম্পন্ন করুন এবং দেখানো পরিমাণ পরিশোধ করুন। যদি এটি কোনো যোগ্য কার্ড পদ্ধতি প্রদান না করে, তবে ধরে নেবেন না যে শপিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য একটি কার্ড মেম্বারশিপের জন্যও কাজ করবে।
অ্যাক্টিভেশন নিশ্চিত করুন। মেম্বারশিপ স্ট্যাটাস ও সেবার মেয়াদ যাচাই করতে Membership Center-এ ফিরে যান এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ রেখে দিন।

সমর্থিত Taobao বা Tmall অ্যাপে 88VIP অটো-রিনিউয়াল পর্যালোচনা বা বন্ধ করতে, My Taobao → Membership Center → My 88VIP → Auto-renewal → Manage অনুসরণ করুন। অটো-রিনিউয়াল বাতিল করলে বর্তমান পেইড পিরিয়ড কার্যকর থাকে এবং পরবর্তী নবায়ন বন্ধ হয়, যদিও শর্তাবলী সতর্ক করে যে ইতিমধ্যে অনুমোদিত একটি কর্তন নির্দেশ এখনও কার্যকর হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে দেখানো সময় ও স্ট্যাটাস যাচাই করুন। মেম্বারশিপ রিফান্ড নিয়ম পণ্য রিটার্ন নিয়ম থেকে ভিন্ন: বার্ষিক শর্তাবলী একটি আগাম নবায়নের পরবর্তী সেবার মেয়াদ শুরু হওয়ার আগে রিফান্ডের অনুমতি দেয়, আর অটো-রিনিউয়াল শর্তাবলী বলে যে সফলভাবে কর্তিত নবায়ন ফি সেই চুক্তির অধীনে ফেরতযোগ্য নয়।

আপনার কার্ড পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে

একটি প্রত্যাখ্যান নিজে থেকে কারণ চিহ্নিত করে না। Tmall প্রতিটি চেকআউটের জন্য কার্ড-প্রত্যাখ্যান কোডের একটি একক প্রকাশিত তালিকা প্রদান করে না। আপনি আসলে যা দেখছেন তার সাথে মিলে যাওয়া যাচাইগুলি অনুসরণ করুন:

অপর্যাপ্ত তহবিল বা অপর্যাপ্ত Alipay ব্যালেন্স: যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে চার্জ করা হচ্ছে তার জন্য উপলব্ধ তহবিলের সাথে সম্পূর্ণ চেকআউট পরিমাণ তুলনা করুন। 88VIP নবায়ন শর্তাবলী বিশেষভাবে অপর্যাপ্ত Alipay ব্যালেন্সকে একটি সম্ভাব্য নবায়ন-ব্যর্থতার কারণ হিসেবে চিহ্নিত করে। তহবিল যোগ বা পুনরায় চেষ্টা করার আগে যাচাই করুন যে প্রচেষ্টাকৃত চার্জ একটি Alipay ব্যালেন্সে, আপনার কার্ডে নাকি অন্য কোনো অনুমোদিত উৎসে হয়েছিল।
বিলিং-ঠিকানা অমিল: চেকআউটে লেখা বিলিং বিবরণের সাথে আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত আসল বিবরণ তুলনা করুন। একটি টাইপো সংশোধন করুন; কোনো ঠিকানা উদ্ভাবন করবেন না বা কোনো আঞ্চলিক নিয়ম এড়ানোর জন্য আপনার দেশ পরিবর্তন করবেন না।
প্রমাণীকরণ বা 3-D Secure বিঘ্ন: যদি একটি কার্ড-প্রমাণীকরণ প্রম্পট আসে, তবে প্রস্তাবিত পদ্ধতি ব্যবহার করে এটি সম্পন্ন করুন। এটি মেয়াদোত্তীর্ণ বা ব্যর্থ হলে, পুনরায় চেষ্টা করার আগে পেমেন্ট ও অর্ডার স্ট্যাটাস যাচাই করুন। প্রতিটি চেকআউট একই প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া উপস্থাপন করবে না।
মার্চেন্ট, পণ্য বা অঞ্চল যাচাই: যাচাই করুন যে পণ্যটি আপনার আসল ঠিকানায় ডেলিভারি করা যায় কিনা এবং প্রস্তাবিত পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ কিনা। একটি অর্ডারের জন্য দেখানো কার্ড অপশন 88VIP বা অন্য কোনো পণ্যের জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে। যদি কোনো কার্ড-টাইপ বা ইস্যুয়িং-অঞ্চল নিষেধাজ্ঞা দেখানো হয়, তবে কেনার আগে আপনার কার্ড তা পূরণ করে কিনা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা বা যাচাই অনুরোধ: 88VIP নবায়ন শর্তাবলী একটি সীমাবদ্ধ অ্যাকাউন্টকে ব্যর্থতার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হিসেবে চিহ্নিত করে। একটি নিষেধাজ্ঞা সমাধান করতে বা পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে অ্যাকাউন্ট প্রদানকারীর নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন; অন্য কারো অ্যাকাউন্ট বা বিবরণ দিয়ে পুনরায় চেষ্টা করবেন না।

কারণ এখনও অস্পষ্ট থাকলে, স্ক্রিনে প্রদর্শিত সঠিক বার্তা, অর্ডার বা মেম্বারশিপ রেফারেন্স, পরিমাণ এবং প্রচেষ্টার সময় সংরক্ষণ করুন। চেকআউট ও অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা সম্পর্কে মার্কেটপ্লেস বা Alipay-এর সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আপনার কার্ডের স্ট্যাটাস বা একটি কার্ড লেনদেন সম্পর্কে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি সাধারণ সাপোর্ট বার্তায় আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV পাঠাবেন না।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Tmall-এ কেনাকাটা করতে কি আমার 88VIP দরকার?

না। Tmall একটি মার্কেটপ্লেস; 88VIP একটি আলাদা পেইড মেম্বারশিপ। আপনার কাছে উপলব্ধ পেমেন্ট ও ডেলিভারি অপশন দেখতে পণ্যের চেকআউট পর্যালোচনা করুন।

আমি কি একটি Tmall অর্ডার ও 88VIP-এর জন্য একই কার্ড ব্যবহার করতে পারি?

সম্ভবত, তবে দুটি পেমেন্ট প্রক্রিয়া ভিন্ন পদ্ধতি প্রদান করতে পারে। প্রতিটি চেকআউট যাচাই করুন; কার্ড গ্রহণযোগ্যতা বা 88VIP যোগ্যতা কোনোটিই নিশ্চিত নয়।

আমি কোথায় 88VIP অটো-রিনিউয়াল বন্ধ করতে পারি?

একটি সমর্থিত Taobao বা Tmall অ্যাপে, My Taobao → Membership Center → My 88VIP → Auto-renewal → Manage-এ যান। একটি কর্তন ইতিমধ্যে অনুমোদিত হয়েছে কিনা তা যাচাই করুন।

আমার Tmall কার্ড পেমেন্ট ব্যর্থ হলে আমার কী করা উচিত?

উপলব্ধ তহবিল, আসল বিলিং বিবরণ, যেকোনো প্রমাণীকরণ প্রম্পট এবং পণ্য বা অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা যাচাই করুন। পুনরায় চেষ্টা করার আগে একটি অর্ডার তৈরি হয়েছিল কিনা নিশ্চিত করুন এবং সঠিক এরর বার্তাসহ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Tmall-এ কীভাবে পেমেন্ট করবেন