Coinepay | วิธีชำระค่า Salesforce Sales Cloud ด้วยบัตรเสมือน

Salesforce Sales Cloud เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่จำหน่ายแบบสมัครสมาชิก โดยคิดค่าบริการต่อผู้ใช้ต่อเดือน หากคุณจัดการค่าใช้จ่ายด้วยบัตรเสมือน Coinepay คู่มือนี้จะอธิบายสิ่งที่ต้องเตรียมก่อนซื้อ ขั้นตอนการสมัครและชำระเงินของ Salesforce ตำแหน่งการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน และวิธีรับมือเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ Salesforce เป็นผู้กำหนดราคา แพ็กเกจ และการรับชำระเงินของตนเอง ดังนั้นโปรดตรวจสอบรายละเอียดในบัญชี Salesforce ของคุณก่อนตกลงซื้อเสมอ

ก่อนเริ่มต้น

หากต้องการชำระค่าสมัครสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่าย คุณต้องเตรียมสามสิ่งนี้ตามลำดับ:

บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว ลงทะเบียนที่ Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อน จากนั้นคุณสามารถสร้างบัตรเสมือนผ่านแดชบอร์ด Coinepay หรือแอปบนมือถือ (iOS / Google Play) โดยจะได้รับหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ทันที
ยอดเงินในบัตรที่เพียงพอ Salesforce เรียกเก็บค่าบริการแพ็กเกจส่วนใหญ่เป็นรายปี ดังนั้นยอดที่เรียกเก็บเมื่อชำระเงินอาจสูงกว่าราคาที่แสดงสำหรับหนึ่งเดือนมาก เติมเงินเข้าบัตรให้เพียงพอสำหรับยอดรวมทั้งคำสั่งซื้อและภาษีที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ
ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ใช้ชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณ Salesforce กำหนดให้ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินต้องถูกต้อง และข้อมูลที่ไม่ตรงกันเป็นสาเหตุที่พบบ่อยของการปฏิเสธบัตร

Salesforce ไม่ได้เผยแพร่รายชื่อเครือข่ายบัตรที่ยอมรับสำหรับการชำระค่าสมัครสมาชิก Sales Cloud ซึ่งเป็นรายการเดียวที่ผ่านการยืนยัน Salesforce ระบุว่าสามารถใช้บัตรเครดิตชำระค่าสมัครสมาชิก และหากมีการตกลงไว้ในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ อาจชำระด้วยเช็ค การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือการหักบัญชีอัตโนมัติได้ หากคุณไม่แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณจะใช้ชำระรายการนี้ได้หรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ

ทำความเข้าใจแพ็กเกจและราคา

หน้าราคาผลิตภัณฑ์ Sales ของ Salesforce แสดง Free Suite และแพ็กเกจแบบมีค่าใช้จ่าย ได้แก่ Starter Suite, Pro Suite, Core, Advanced และ Max Free Suite ให้สิทธิ์ใช้งานสำหรับผู้ใช้สองราย ไม่ต้องใช้บัตรหรือทำสัญญา และยังใช้งานได้ต่อไปตราบใดที่มีผู้ใช้เข้าสู่ระบบอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุก 60 วัน

ราคาที่แสดงคิดต่อผู้ใช้ต่อเดือนและแตกต่างกันตามภูมิภาค ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) หน้าสำหรับสหรัฐอเมริกาแสดงราคา Starter Suite $25, Pro Suite $100, Core $195, Advanced $395 และ Max $550 ส่วนหน้าสำหรับสหราชอาณาจักรแสดงราคา Starter Suite £20, Pro Suite £80, Core £156, Advanced £316 และ Max £440 Starter Suite เลือกชำระรายเดือนหรือรายปีได้ ขณะที่แพ็กเกจอื่นที่แสดงเรียกเก็บค่าบริการรายปี ราคาในเขตยูโร ออสเตรเลีย ญี่ปุ่น และพื้นที่อื่น ๆ แตกต่างกัน และราคาที่เผยแพร่มีไว้เพื่อให้ข้อมูลและอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบราคาปัจจุบันบนหน้าราคาของ Salesforce สำหรับภูมิภาคของคุณเสมอ และจำไว้ว่าแบบฟอร์มคำสั่งซื้อเป็นเอกสารที่กำหนดค่าบริการและรอบการเรียกเก็บเงินจริง

ทางเลือก A: ทดลองใช้งานฟรี แล้วชำระเงินด้วยตนเอง (ลูกค้าใหม่)

Salesforce โฆษณาว่าให้ทดลองใช้งาน 30 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต การทดลองใช้งานที่ไม่มีการสมัครแพ็กเกจแบบมีค่าใช้จ่ายหรือให้ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ ดังนั้นหากคุณไม่ใช้ต่อ ก็ไม่ต้องดำเนินการยกเลิก

บนหน้า Salesforce หรือ Starter Suite ให้เริ่มทดลองใช้งานฟรีหรือเลือกแพ็กเกจที่ต้องการ
สร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบองค์กร Salesforce ใหม่ของคุณ
เมื่อพร้อมชำระเงิน ให้ทำตามคำแนะนำในการชำระเงินด้วยตนเองสำหรับ Starter Suite หน้าปัจจุบันของ Salesforce ไม่ได้อธิบายทุกหน้าจอในขั้นตอนชำระเงินครั้งแรกนี้ จึงให้ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอ
ในหน้าชำระเงิน กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV พร้อมชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณ
ตรวจสอบยอดรวมและข้อตกลงการสมัครสมาชิก แล้วจึงยืนยันคำสั่งซื้อ

ทางเลือก B: ซื้อจากภายในบัญชี Salesforce ที่มีอยู่

หากคุณมีองค์กร Salesforce อยู่แล้ว การซื้อจะดำเนินการผ่านแอป Your Account โดยเข้าได้จาก Setup → Your Account หรือ App Launcher สำหรับ Starter Suite และ Pro Suite คุณจะพบ Your Account ในเมนูด้านซ้ายหรือใต้ Quick Settings → Billing and Purchases ด้วย

เปิด Your Account แล้วเลือก Browse & Buy
เลือกสัญญา จากนั้นเลือกผลิตภัณฑ์และจำนวน
ตรวจสอบ ตะกร้าสินค้า แล้วเลือก Check Out
หากชำระด้วยบัตร ให้ตรวจสอบยอดรวมก่อนภาษีและข้อตกลงการสมัครสมาชิก แล้วคลิก Place Order

คำสั่งซื้อที่ชำระด้วยวิธีอื่นจะใช้ Order & Sign ผ่าน DocuSign แทนขั้นตอน Place Order สำหรับบัตร ดังนั้นหากต้องการใช้บัตร Coinepay โปรดตรวจสอบว่าคุณอยู่ในขั้นตอนการชำระด้วยบัตร

การจัดการข้อมูลบัตรและการชำระใบแจ้งหนี้

ภายใน Your Account ไปที่ Go to Contracts → เลือกสัญญา เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าการต่ออายุ ข้อมูลการชำระเงิน และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน หากต้องการชำระใบแจ้งหนี้ ไปที่ Go to Invoices → เลือกใบแจ้งหนี้ → Make Payment

ลูกค้าบางรายใช้ Salesforce Billing Portal ซึ่งเป็นระบบแยกต่างหากที่ต้องใช้ Trailblazer Account และสิทธิ์เข้าถึงในฐานะผู้ติดต่อด้านการเรียกเก็บเงินของสัญญา แท็บ Contracts ในพอร์ทัลนี้ใช้แก้ไขข้อมูลบัตรและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ส่วนใบแจ้งหนี้ที่เข้าเกณฑ์จะแสดง Invoices → Pay Now โปรดทราบว่า Billing Portal ไม่สามารถเปลี่ยนวิธีชำระเงินที่ระบุในสัญญาได้ โดย Salesforce แนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการดังกล่าว และพอร์ทัลไม่อนุญาตให้เปลี่ยนประเทศสำหรับการเรียกเก็บเงินด้วยตนเอง

บัตรถูกปฏิเสธ? สาเหตุที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

เอกสารของผลิตภัณฑ์ Salesforce Billing อธิบายสถานะจากระบบรับชำระเงิน เช่น Decline, Validation Error, Permanent Fail, Requires Review, System Fail และ Unknown พร้อมตัวอย่างสาเหตุ เช่น ข้อจำกัดของธนาคารหรือยอดเงินไม่เพียงพอ ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกต้อง และระบบรับชำระเงินหมดเวลารอการตอบกลับ สถานะเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นข้อความเดียวกับที่คุณจะเห็นเมื่อชำระค่า Sales Cloud แต่ช่วยชี้ถึงสาเหตุที่พบบ่อยได้ดังนี้:

ยอดเงินไม่เพียงพอ การเรียกเก็บรายปีอาจทำให้ยอดชำระสูง ตรวจสอบว่าบัตร Coinepay ของคุณมียอดเงินเพียงพอสำหรับยอดรวมทั้งคำสั่งซื้อและภาษี แล้วลองอีกครั้ง
ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน กรอกชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินให้ตรงกับข้อมูลที่ผูกกับบัตร Coinepay ของคุณทุกประการ ข้อมูลที่ไม่ตรงกันมักทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบข้อมูล
3-D Secure / การยืนยันเพิ่มเติม หากมีขั้นตอนให้ยืนยัน โปรดอนุมัติในแอป Coinepay โดยเร็ว หากคำขอให้ยืนยันหมดอายุ การชำระเงินครั้งนั้นอาจไม่สำเร็จ
ข้อมูลบัตรไม่ถูกต้อง ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จากแดชบอร์ด Coinepay อีกครั้งก่อนลองชำระใหม่
การตรวจสอบร้านค้าและภูมิภาค Salesforce ระบุว่าผลิตภัณฑ์อาจมีให้บริการแตกต่างกันตามตลาด และไม่ได้เผยแพร่รายชื่อประเทศผู้ออกบัตรทั้งหมดที่รองรับการชำระค่าสมัครสมาชิก Salesforce ห้ามใช้บริการของตนในคิวบา อิหร่าน เกาหลีเหนือ ซีเรีย ไครเมีย ลูฮันสก์ และโดเนตสก์ หากไม่ได้รับอนุญาตตามที่กำหนด และอาจมีข้อจำกัดอื่นด้านการส่งออกหรือมาตรการคว่ำบาตรด้วย Coinepay ก็ตรวจสอบลูกค้าเทียบกับรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตรเช่นกัน และไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือเขตอำนาจศาลที่ถูกคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม

มีรายงานจากผู้ใช้รายหนึ่งที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน ระบุว่าข้อผิดพลาด "billing and credit info" ในบัญชี Starter ทำให้ชำระเงินไม่ได้ โดยยังไม่ทราบสาเหตุหรือวิธีแก้ไขที่ยืนยันแล้ว หากชำระเงินไม่สำเร็จซ้ำหลังจากตรวจสอบยอดเงิน ที่อยู่ และข้อมูลบัตรแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Salesforce และสอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าการเรียกเก็บเงินไม่ได้ถูกบล็อกที่ฝั่งบัตร

การต่ออายุ การยกเลิก และการคืนเงิน

ตามข้อตกลงบริการหลักของ Salesforce ลงวันที่ 1 กันยายน 2026 โดยทั่วไปค่าบริการที่ซื้อแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ ภาระผูกพันในการชำระเงินไม่สามารถยกเลิกได้ และไม่สามารถลดจำนวนที่ซื้อระหว่างระยะเวลาสัญญา เว้นแต่ข้อตกลงหรือแบบฟอร์มคำสั่งซื้อจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น เว้นแต่แบบฟอร์มคำสั่งซื้อจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติครั้งละหนึ่งปี และ Salesforce ต้องได้รับหนังสือแจ้งไม่ต่ออายุอย่างน้อย 30 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาสัญญา

คำถามที่พบบ่อยของ Billing Portal (11 กันยายน 2026) ระบุว่าสัญญาที่เข้าเกณฑ์สามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติด้วยปุ่มสลับใน Contracts ได้เฉพาะช่วง 90 ถึง 7 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาสัญญา และหากไม่เห็นปุ่มสลับ ให้ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ อย่ายึดช่วงเวลาที่พอร์ทัลกำหนดนี้เพียงอย่างเดียว โปรดตรวจสอบว่าข้อตกลงและแบบฟอร์มคำสั่งซื้อฉบับใดมีผลกับการซื้อของคุณ ลูกค้าที่ชำระเงินแล้วและต้องการยกเลิกจะได้รับคำแนะนำให้ติดต่อแผนกการเรียกเก็บเงินของฝ่ายบริการลูกค้า Salesforce ส่วนการทดลองใช้งานที่ไม่มีการสมัครแพ็กเกจแบบมีค่าใช้จ่ายและไม่ได้ใช้งาน ไม่จำเป็นต้องดำเนินการยกเลิก

เนื่องจากโดยทั่วไปค่าบริการไม่สามารถขอคืนเงินได้ บัตร Coinepay ของคุณอาจถูกเรียกเก็บค่าบริการเต็มปีซึ่งคุณไม่สามารถยกเลิกย้อนหลังได้ โปรดวางแผนงบประมาณให้เหมาะสมก่อนส่งคำสั่งซื้อ

รายการตรวจสอบฉบับย่อ

ลงทะเบียนและทำ KYC กับ Coinepay ให้เสร็จ แล้วสร้างบัตรเสมือน
เติมเงินเข้าบัตรให้เพียงพอสำหรับยอดรวมทั้งคำสั่งซื้อ (ซึ่งมักต้องชำระล่วงหน้าหนึ่งปี) และภาษี
ใช้ชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินจริงที่ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณ
เลือกขั้นตอนการชำระด้วยบัตร (Place Order) ไม่ใช่ Order & Sign
ยืนยันแพ็กเกจ ราคา และรอบการเรียกเก็บเงินในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อของ Salesforce ก่อนซื้อ

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay ชำระค่า Salesforce Sales Cloud ได้หรือไม่?

Salesforce ระบุว่าสามารถใช้บัตรเครดิตชำระค่าสมัครสมาชิก แต่ไม่ได้เผยแพร่รายชื่อเครือข่ายบัตรที่ยอมรับสำหรับขั้นตอนชำระเงินนี้ซึ่งเป็นรายการเดียวที่ผ่านการยืนยัน กรอกข้อมูลบัตร Coinepay พร้อมข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินที่ตรงกัน และหากไม่แน่ใจ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ

Salesforce จะเรียกเก็บเงินจากบัตรของฉันเท่าไรเมื่อชำระเงิน?

แพ็กเกจแบบมีค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ที่สูงกว่า Starter เรียกเก็บค่าบริการรายปี ดังนั้นยอดที่เรียกเก็บอาจสูงกว่าราคาที่แสดงสำหรับหนึ่งเดือนมาก ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) ราคาที่แสดงสำหรับสหรัฐอเมริกาอยู่ระหว่าง $25 (Starter Suite) ถึง $550 (Max) ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แต่ราคาแตกต่างกันตามภูมิภาค และแบบฟอร์มคำสั่งซื้อเป็นเอกสารที่กำหนดค่าบริการจริง โปรดตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Salesforce

ทำไมบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธในหน้าชำระเงินของ Salesforce?

สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ ยอดเงินไม่เพียงพอสำหรับการเรียกเก็บรายปี ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกับข้อมูลบัตร ไม่ได้อนุมัติคำขอยืนยันผ่าน 3-D Secure กรอกข้อมูลบัตรผิด หรือไม่ผ่านการตรวจสอบเกี่ยวกับภูมิภาคของร้านค้าและมาตรการคว่ำบาตร แก้ไขข้อมูล อนุมัติคำขอยืนยันในแอป Coinepay หากมี แล้วลองอีกครั้ง หากยังชำระไม่ได้ ให้ติดต่อทั้งฝ่ายสนับสนุนของ Salesforce และ Coinepay

ฉันต้องใช้บัตรเพื่อเริ่มทดลองใช้งาน Salesforce หรือไม่?

ไม่ต้อง Salesforce โฆษณาว่าให้ทดลองใช้งาน 30 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และ Free Suite ก็ไม่ต้องใช้บัตรหรือทำสัญญา การทดลองใช้งานที่ไม่มีการสมัครแพ็กเกจแบบมีค่าใช้จ่ายจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจะต้องใช้บัตร Coinepay ก็ต่อเมื่อเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจแบบมีค่าใช้จ่าย

ฉันขอเงินคืนได้หรือไม่หากยกเลิก Sales Cloud ก่อนกำหนด?

ตามข้อตกลงบริการหลักลงวันที่ 1 กันยายน 2026 โดยทั่วไปค่าบริการที่ซื้อแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ และการสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติครั้งละหนึ่งปี เว้นแต่แบบฟอร์มคำสั่งซื้อจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การคืนเงินที่ชำระล่วงหน้าจะมีผลเฉพาะเมื่อคุณบอกเลิกสัญญาโดยมีเหตุอันชอบตามข้อกำหนดการบอกเลิกสัญญาในข้อตกลง หากต้องการยกเลิก ให้ติดต่อแผนกการเรียกเก็บเงินของฝ่ายบริการลูกค้า Salesforce

วิธีชำระค่า Salesforce Sales Cloud ด้วยบัตรเสมือน