Coinepay | Salesforce Sales Cloud betalen met een virtuele kaart

Salesforce Sales Cloud is een CRM-platform dat wordt verkocht als abonnement per gebruiker per maand. Als je je uitgaven beheert met een virtuele kaart van Coinepay, loopt deze handleiding door wat je nodig hebt voordat je koopt, hoe het aanmeld- en afrekenproces van Salesforce werkt, waar de factureringsinstellingen zich bevinden en wat je kunt proberen wanneer een kaart wordt geweigerd. Salesforce beheert zijn eigen prijzen, abonnementen en betalingsacceptatie, dus controleer de details altijd in je eigen Salesforce-account voordat je je vastlegt.

Voordat je begint

Om een betaald abonnement te betalen heb je drie dingen op orde nodig:

Een geverifieerd Coinepay-account. Registreer je bij Coinepay en voltooi eerst de identiteitsverificatie (KYC). Vervolgens kun je een virtuele kaart aanmaken vanuit het Coinepay-dashboard of de mobiele app (iOS / Google Play), die je direct een kaartnummer, vervaldatum en CVV geeft.
Voldoende saldo op de kaart. Salesforce factureert de meeste niveaus jaarlijks, dus het bij het afrekenen in rekening gebrachte bedrag kan veel groter zijn dan de catalogusprijs van één maand. Laad de kaart op met het volledige ordertotaal plus eventuele van toepassing zijnde belastingen die op het bestelformulier worden weergegeven.
Je echte factuurgegevens. Gebruik de naam en het factuuradres die overeenkomen met je Coinepay-account. Salesforce vereist nauwkeurige factuurgegevens, en een afwijking is een veelvoorkomende oorzaak van weigeringen.

Salesforce publiceert geen enkele geverifieerde lijst van kaartmerken die worden geaccepteerd bij het afrekenen van een Sales Cloud-abonnement. Het documenteert creditcards voor abonnementsbestellingen en (indien geregeld op een bestelformulier) cheque, overschrijving of automatische incasso. Als je niet zeker weet of je Coinepay-kaart voor deze aankoop wordt geaccepteerd, neem dan contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart aan de vereiste voldoet voordat je koopt.

Ken de abonnementen en prijzen

De prijspagina voor Sales van Salesforce vermeldt een Free Suite plus de betaalde niveaus Starter Suite, Pro Suite, Core, Advanced en Max. De Free Suite bevat twee gebruikerslicenties, vereist geen kaart of contract en blijft beschikbaar zolang een gebruiker minstens eens per 60 dagen inlogt.

Catalogusprijzen zijn per gebruiker per maand en verschillen per regio. Op het moment van schrijven (oktober 2026) toont de pagina voor de Verenigde Staten Starter Suite $25, Pro Suite $100, Core $195, Advanced $395 en Max $550; de pagina voor het Verenigd Koninkrijk toont Starter Suite £20, Pro Suite £80, Core £156, Advanced £316 en Max £440. Starter Suite kan maandelijks of jaarlijks worden gefactureerd, terwijl de andere weergegeven niveaus jaarlijks worden gefactureerd. Prijzen verschillen in het eurogebied, Australië, Japan en elders, en gepubliceerde prijzen zijn informatief en onderhevig aan verandering. Controleer altijd het actuele bedrag op de prijspagina van Salesforce voor jouw regio, en onthoud dat het bestelformulier de werkelijke kosten en factureringsfrequentie bepaalt.

Optie A: gratis proefperiode, daarna zelf afrekenen (nieuwe klanten)

Salesforce adverteert een proefperiode van 30 dagen zonder creditcard. Een proefperiode zonder betaalde aanmelding of factuurgegevens verloopt automatisch, dus er is niets op te zeggen als je ermee stopt.

Start op de Salesforce- of Starter Suite-pagina de gratis proefperiode of kies het gewenste abonnement.
Maak je account aan en meld je aan bij je nieuwe org.
Wanneer je klaar bent om te betalen, volg je de zelf-afrekenaanwijzingen voor Starter Suite. De huidige pagina van Salesforce documenteert niet elk scherm van dat initiële afrekenproces, dus volg de stappen op het scherm.
Voer op het betaalscherm je virtuele Coinepay-kaartnummer, vervaldatum en CVV in, en de factuurnaam en het adres die overeenkomen met je Coinepay-account.
Controleer het totaal en de abonnementsovereenkomst en bevestig vervolgens de bestelling.

Optie B: kopen vanuit een bestaand Salesforce-account

Als je al een org hebt, lopen aankopen via de app Your Account. Bereik deze via Setup → Your Account of de App Launcher; Starter en Pro Suite tonen Your Account ook in het linkermenu of onder Quick Settings → Billing and Purchases.

Open Your Account en kies Browse & Buy.
Selecteer het contract en selecteer vervolgens producten en aantallen.
Controleer je winkelwagen en kies Check Out.
Als kaartbetaler controleer je het totaal vóór belasting en de abonnementsovereenkomst en klik je vervolgens op Place Order.

Bestellingen die op een andere manier worden betaald, gebruiken Order & Sign met DocuSign in plaats van de kaartstap Place Order, dus zorg ervoor dat je op het kaartpad zit als je je Coinepay-kaart wilt gebruiken.

Kaartgegevens beheren en facturen betalen

Gebruik binnen Your Account Go to Contracts → select contract om bij de bedieningselementen voor verlenging, betaalinformatie en factuuradres te komen. Om een factuur te betalen, gebruik je Go to Invoices → select invoice → Make Payment.

Sommige klanten gebruiken het afzonderlijke Salesforce Billing Portal, dat afhankelijk is van een Trailblazer-account en factuurcontacttoegang op contractniveau. Op het tabblad Contracts kun je kaartgegevens en factuuradres bewerken, en in aanmerking komende facturen tonen Invoices → Pay Now. Let op dat het Billing Portal de gecontracteerde betaalmethode niet kan wijzigen—Salesforce verwijst je daarvoor naar de Klantenservice—en het staat geen zelfservicewijziging van het factureringsland toe.

Kaart geweigerd? Veelvoorkomende oorzaken en oplossingen

De documentatie van het Billing-product van Salesforce beschrijft gatewaystatussen zoals Decline, Validation Error, Permanent Fail, Requires Review, System Fail en Unknown, met voorbeelden zoals bankbeperkingen of onvoldoende saldo, onjuiste betaalgegevens en gateway-timeouts. Dit zijn niet gegarandeerd de exacte berichten die je bij een Sales Cloud-afrekening zult zien, maar ze wijzen op de gebruikelijke boosdoeners:

Onvoldoende saldo. Jaarlijkse facturering betekent dat de afschrijving groot kan zijn. Bevestig dat je Coinepay-kaart het volledige ordertotaal plus belastingen bevat en probeer het opnieuw.
Afwijking factuuradres. Voer exact de naam en het factuuradres in die aan je Coinepay-kaart zijn gekoppeld. Een afwijking veroorzaakt vaak een validatiefout.
3-D Secure / extra verificatie. Als er een bevestigingsstap verschijnt, keur deze dan snel goed in de Coinepay-app. Een verlopen prompt kan ervoor zorgen dat de poging mislukt.
Onjuiste kaartgegevens. Controleer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV opnieuw vanuit je Coinepay-dashboard voordat je het opnieuw probeert.
Controles van verkoper of regio. Salesforce zegt dat de productbeschikbaarheid per markt kan verschillen, en het publiceert geen volledige lijst van ondersteunde landen voor de uitgifte van abonnementskaarten. Het verbiedt het gebruik van zijn diensten in Cuba, Iran, Noord-Korea, Syrië, de Krim, Loegansk en Donetsk zonder de vereiste autorisatie, en er kunnen andere export- of sanctiebeperkingen van toepassing zijn. Coinepay screent klanten eveneens aan de hand van sanctielijsten en bedient geen gesanctioneerde personen of uitgebreid gesanctioneerde rechtsgebieden.

Eén ongeverifieerd gebruikersrapport vermeldt een foutmelding over 'factuur- en kredietinformatie' bij een Starter-account die de betaling blokkeerde, zonder een bevestigde oorzaak of oplossing. Als een betaling blijft mislukken nadat je saldo, adres en kaartgegevens hebt gecontroleerd, neem dan contact op met de Salesforce Klantenservice en controleer bij Coinepay-support of de afschrijving niet aan de kaartkant werd geblokkeerd.

Verlengingen, opzegging en terugbetalingen

Onder de Main Services Agreement van Salesforce van 1 september 2026 zijn aangekochte kosten normaliter niet-restitueerbaar, zijn betalingsverplichtingen niet-opzegbaar, en kunnen aangekochte aantallen niet tussentijds worden verminderd, tenzij de overeenkomst of het bestelformulier anders bepaalt. Tenzij een bestelformulier anders aangeeft, worden abonnementen automatisch met één jaar verlengd, en moet een schriftelijke kennisgeving van niet-verlenging Salesforce ten minste 30 dagen vóór het einde van de termijn bereiken.

De FAQ van het Billing Portal (11 september 2026) stelt dat in aanmerking komende contracten de automatische verlenging alleen kunnen uitschakelen met een Contracts-schakelaar tussen 90 en 7 dagen voor het einde van de termijn, en dat je contact moet opnemen met je accountmanager als de schakelaar niet beschikbaar is. Vertrouw niet alleen op dat portaalvenster—controleer welke overeenkomst en welk bestelformulier je aankoop regelen. Een betalende klant die wil opzeggen, wordt verwezen naar de Billing-afdeling van de Salesforce Klantenservice; een ongebruikte proefperiode zonder betaalde aanmelding vereist geen opzeggingsactie.

Omdat kosten doorgaans niet-restitueerbaar zijn, kan je Coinepay-kaart worden belast voor een volledige jaartermijn die je niet ongedaan kunt maken—budgetteer dienovereenkomstig voordat je de bestelling plaatst.

Snelle checklist

Registreer je en voltooi KYC bij Coinepay, en maak vervolgens een virtuele kaart aan.
Laad de kaart op met het volledige ordertotaal (vaak een jaar vooruit) plus belastingen.
Gebruik je echte factuurnaam en -adres die overeenkomen met je Coinepay-account.
Kies het kaartpad (Place Order), niet Order & Sign.
Bevestig het abonnement, de prijs en de factureringsfrequentie op het Salesforce-bestelformulier voordat je koopt.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik een virtuele Coinepay-kaart gebruiken om Salesforce Sales Cloud te betalen?

Salesforce documenteert creditcards voor abonnementsbestellingen, maar publiceert geen enkele geverifieerde lijst van geaccepteerde kaartmerken voor deze afrekening. Voer je Coinepay-kaartgegevens in met overeenkomende factuurgegevens, en als je het niet zeker weet, neem dan contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart aan de vereiste voldoet voordat je koopt.

Hoeveel belast Salesforce mijn kaart bij het afrekenen?

De meeste betaalde niveaus boven Starter worden jaarlijks gefactureerd, dus de afschrijving kan veel groter zijn dan de catalogusprijs van één maand. Op het moment van schrijven (oktober 2026) lopen de Amerikaanse catalogusprijzen van $25 (Starter Suite) tot $550 (Max) per gebruiker per maand, maar prijzen verschillen per regio en het bestelformulier bepaalt de werkelijke kosten—controleer de officiële prijspagina van Salesforce.

Waarom werd mijn kaart geweigerd op het betaalscherm van Salesforce?

Veelvoorkomende oorzaken zijn onvoldoende saldo voor een jaarlijkse afschrijving, een factuuradres dat niet overeenkomt met je kaart, een niet-goedgekeurde 3-D Secure-prompt, verkeerd getypte kaartgegevens, of controles op verkopersregio en sancties. Herstel het detail, keur eventuele verificatie goed in de Coinepay-app en probeer het opnieuw; als het aanhoudt, neem dan contact op met zowel Salesforce- als Coinepay-support.

Heb ik een kaart nodig om een Salesforce-proefperiode te starten?

Nee. Salesforce adverteert een proefperiode van 30 dagen zonder creditcard, en de Free Suite vereist geen kaart of contract. Een proefperiode zonder betaalde aanmelding verloopt automatisch, dus je hebt je Coinepay-kaart pas nodig wanneer je overstapt naar een betaald abonnement.

Kan ik een terugbetaling krijgen als ik Sales Cloud vroegtijdig opzeg?

Onder de Main Services Agreement van 1 september 2026 zijn aangekochte kosten normaliter niet-restitueerbaar en worden abonnementen automatisch met één jaar verlengd, tenzij het bestelformulier anders aangeeft. Een terugbetaling van vooruitbetaalde bedragen geldt alleen wanneer je opzegt wegens gegronde reden onder de opzeggingsclausule van de overeenkomst. Om op te zeggen, neem je contact op met de Billing-afdeling van de Salesforce Klantenservice.

Salesforce Sales Cloud betalen met een virtuele kaart