Coinepay | वर्चुअल कार्ड से Salesforce Sales Cloud के लिए भुगतान कैसे करें

Salesforce Sales Cloud एक CRM प्लेटफ़ॉर्म है जिसे प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह सदस्यता के रूप में बेचा जाता है। यदि आप अपने खर्च को Coinepay वर्चुअल कार्ड से प्रबंधित करते हैं, तो यह मार्गदर्शिका बताती है कि खरीदने से पहले आपको क्या चाहिए, Salesforce का साइन-अप और चेकआउट फ़्लो कैसे काम करता है, बिलिंग सेटिंग्स कहाँ हैं, और कार्ड अस्वीकृत होने पर क्या आज़माएँ। Salesforce अपनी कीमतों, योजनाओं और भुगतान स्वीकृति को स्वयं नियंत्रित करता है, इसलिए प्रतिबद्ध होने से पहले हमेशा अपने स्वयं के Salesforce खाते में विवरण की पुष्टि करें।

शुरू करने से पहले

किसी सशुल्क सदस्यता के लिए भुगतान करने हेतु आपको क्रम में तीन चीज़ों की आवश्यकता होती है:

एक सत्यापित Coinepay खाता। पहले Coinepay पर पंजीकरण करें और पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करें। फिर आप Coinepay डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप (iOS / Google Play) से वर्चुअल कार्ड बना सकते हैं, जो आपको तुरंत एक कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV देता है।
कार्ड पर पर्याप्त शेष राशि। Salesforce अधिकांश स्तरों के लिए वार्षिक बिल भेजता है, इसलिए चेकआउट पर लगाई गई राशि एक महीने की सूची कीमत से काफ़ी अधिक हो सकती है। कार्ड में ऑर्डर फ़ॉर्म पर दिखाए गए पूरे ऑर्डर कुल के साथ-साथ किसी भी लागू कर के लिए राशि लोड करें।
आपके वास्तविक बिलिंग विवरण। वह नाम और बिलिंग पता उपयोग करें जो आपके Coinepay खाते से मेल खाता हो। Salesforce सटीक बिलिंग जानकारी की माँग करता है, और बेमेल अस्वीकृतियों का एक सामान्य कारण है।

Salesforce, Sales Cloud सदस्यता चेकआउट के लिए स्वीकृत कार्ड ब्रांडों की कोई एकल, सत्यापित सूची प्रकाशित नहीं करता। यह सदस्यता ऑर्डर के लिए क्रेडिट कार्ड का दस्तावेज़ीकरण करता है, और (जहाँ ऑर्डर फ़ॉर्म पर व्यवस्थित हो) चेक, वायर ट्रांसफ़र या डायरेक्ट डेबिट का। यदि आप अनिश्चित हैं कि आपका Coinepay कार्ड इस खरीदारी के लिए स्वीकार किया जाएगा या नहीं, तो खरीदने से पहले अपने कार्ड के आवश्यकता पूरी करने की पुष्टि हेतु Coinepay सहायता से संपर्क करें।

योजनाएँ और कीमतें जानें

Salesforce का Sales मूल्य निर्धारण पृष्ठ एक Free Suite के साथ-साथ सशुल्क स्तर Starter Suite, Pro Suite, Core, Advanced और Max सूचीबद्ध करता है। Free Suite में दो उपयोगकर्ता लाइसेंस शामिल हैं, किसी कार्ड या अनुबंध की आवश्यकता नहीं है, और यह तब तक उपलब्ध रहता है जब तक कोई उपयोगकर्ता हर 60 दिनों में कम से कम एक बार लॉग इन करता है।

सूची कीमतें प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह हैं और क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती हैं। लेखन के समय (अक्टूबर 2026), संयुक्त राज्य अमेरिका का पृष्ठ दिखाता है Starter Suite $25, Pro Suite $100, Core $195, Advanced $395 और Max $550; यूनाइटेड किंगडम का पृष्ठ दिखाता है Starter Suite £20, Pro Suite £80, Core £156, Advanced £316 और Max £440। Starter Suite के लिए मासिक या वार्षिक बिल भेजा जा सकता है, जबकि अन्य प्रदर्शित स्तरों का बिल वार्षिक रूप से भेजा जाता है। यूरो क्षेत्र, ऑस्ट्रेलिया, जापान और अन्यत्र कीमतें भिन्न हैं, और प्रकाशित कीमतें सूचनात्मक हैं तथा बदलाव के अधीन हैं। हमेशा अपने क्षेत्र के लिए Salesforce मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर वर्तमान आँकड़ा जाँचें, और याद रखें कि ऑर्डर फ़ॉर्म वास्तविक शुल्क और बिलिंग आवृत्ति निर्धारित करता है।

विकल्प A: निःशुल्क परीक्षण, फिर स्व-चेकआउट (नए ग्राहक)

Salesforce बिना क्रेडिट कार्ड के 30-दिन के परीक्षण का विज्ञापन करता है। बिना किसी सशुल्क साइन-अप या बिलिंग विवरण वाला परीक्षण स्वतः समाप्त हो जाता है, इसलिए यदि आप छोड़ देते हैं तो रद्द करने के लिए कुछ नहीं है।

Salesforce या Starter Suite पृष्ठ पर, निःशुल्क परीक्षण शुरू करें या अपनी इच्छित योजना चुनें।
अपना खाता बनाएँ और अपने नए org में साइन इन करें।
जब आप भुगतान के लिए तैयार हों, तो Starter Suite के लिए स्व-चेकआउट संकेतों का पालन करें। Salesforce का वर्तमान पृष्ठ उस प्रारंभिक चेकआउट की हर स्क्रीन का दस्तावेज़ीकरण नहीं करता, इसलिए ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें।
भुगतान स्क्रीन पर, अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV, तथा वह बिलिंग नाम और पता दर्ज करें जो आपके Coinepay खाते से मेल खाते हों।
कुल और सदस्यता समझौते की समीक्षा करें, फिर ऑर्डर की पुष्टि करें।

विकल्प B: किसी मौजूदा Salesforce खाते के भीतर से खरीदें

यदि आपके पास पहले से org है, तो खरीदारियाँ Your Account ऐप के माध्यम से चलती हैं। इसे Setup → Your Account या App Launcher के माध्यम से पहुँचें; Starter और Pro Suite बाएँ मेनू में या Quick Settings → Billing and Purchases के अंतर्गत भी Your Account प्रदर्शित करते हैं।

Your Account खोलें और Browse & Buy चुनें।
अनुबंध चुनें, फिर उत्पाद और मात्राएँ चुनें।
अपने cart की समीक्षा करें और Check Out चुनें।
कार्ड भुगतानकर्ता के रूप में, कर-पूर्व कुल और सदस्यता समझौते की समीक्षा करें, फिर Place Order पर क्लिक करें।

किसी अन्य तरीके से भुगतान किए गए ऑर्डर कार्ड वाले Place Order चरण के बजाय DocuSign के साथ Order & Sign का उपयोग करते हैं, इसलिए यदि आप अपने Coinepay कार्ड का उपयोग करना चाहते हैं तो सुनिश्चित करें कि आप कार्ड पथ पर हैं।

कार्ड विवरण प्रबंधित करना और चालान का भुगतान करना

Your Account के भीतर, नवीनीकरण, भुगतान-जानकारी और बिलिंग-पता नियंत्रणों तक पहुँचने के लिए Go to Contracts → select contract का उपयोग करें। चालान का भुगतान करने के लिए, Go to Invoices → select invoice → Make Payment का उपयोग करें।

कुछ ग्राहक अलग Salesforce Billing Portal का उपयोग करते हैं, जो एक Trailblazer Account और अनुबंध-स्तरीय बिलिंग-संपर्क पहुँच पर निर्भर करता है। इसका Contracts टैब कार्ड विवरण और बिलिंग पता संपादित करता है, और पात्र चालान Invoices → Pay Now दिखाते हैं। ध्यान दें कि Billing Portal अनुबंधित भुगतान विधि नहीं बदल सकता—Salesforce उसके लिए आपको Customer Service की ओर निर्देशित करता है—और यह बिलिंग देश के स्व-सेवा परिवर्तन की अनुमति नहीं देता।

कार्ड अस्वीकृत? सामान्य कारण और समाधान

Salesforce का Billing product दस्तावेज़ीकरण गेटवे स्थितियों का वर्णन करता है जैसे Decline, Validation Error, Permanent Fail, Requires Review, System Fail और Unknown, बैंक प्रतिबंध या अपर्याप्त धन, गलत भुगतान विवरण, और गेटवे टाइमआउट जैसे उदाहरणों के साथ। इस बात की गारंटी नहीं है कि ये Sales Cloud चेकआउट पर आपको दिखने वाले सटीक संदेश होंगे, लेकिन ये सामान्य कारणों की ओर इशारा करते हैं:

अपर्याप्त शेष राशि। वार्षिक बिलिंग का अर्थ है कि शुल्क बड़ा हो सकता है। पुष्टि करें कि आपके Coinepay कार्ड में पूरा ऑर्डर कुल और कर हैं, फिर पुनः प्रयास करें।
बिलिंग पता बेमेल। अपने Coinepay कार्ड से जुड़ा सटीक नाम और बिलिंग पता दर्ज करें। बेमेल अक्सर एक validation error उत्पन्न करता है।
3-D Secure / अतिरिक्त सत्यापन। यदि कोई पुष्टिकरण चरण प्रकट होता है, तो उसे Coinepay ऐप में तुरंत स्वीकृत करें। समाप्त हो चुका संकेत प्रयास को विफल कर सकता है।
गलत कार्ड विवरण। पुनः प्रयास करने से पहले अपने Coinepay डैशबोर्ड से कार्ड नंबर, समाप्ति और CVV फिर से जाँचें।
व्यापारी या क्षेत्र जाँच। Salesforce कहता है कि उत्पाद उपलब्धता बाज़ार के अनुसार भिन्न हो सकती है, और यह समर्थित सदस्यता कार्ड जारी करने वाले देशों की पूरी सूची प्रकाशित नहीं करता। यह बिना आवश्यक प्राधिकरण के क्यूबा, ईरान, उत्तर कोरिया, सीरिया, क्रीमिया, लुहान्स्क और डोनेट्स्क में अपनी सेवाओं के उपयोग पर रोक लगाता है, और अन्य निर्यात या प्रतिबंध सीमाएँ लागू हो सकती हैं। Coinepay भी ग्राहकों की प्रतिबंध सूचियों के विरुद्ध जाँच करता है और प्रतिबंधित व्यक्तियों या व्यापक रूप से प्रतिबंधित क्षेत्राधिकारों की सेवा नहीं करता।

एक असत्यापित उपयोगकर्ता रिपोर्ट में Starter-खाते की "billing and credit info" त्रुटि का उल्लेख है जिसने भुगतान को अवरुद्ध किया, बिना किसी पुष्ट कारण या समाधान के। यदि शेष राशि, पता और कार्ड विवरण जाँचने के बाद भी भुगतान बार-बार विफल होता है, तो Salesforce Customer Service से संपर्क करें, और यह पुष्टि करने के लिए कि शुल्क कार्ड की ओर से अवरुद्ध नहीं हुआ था, Coinepay सहायता से जाँच करें।

नवीनीकरण, रद्दीकरण और रिफ़ंड

1 सितंबर 2026 को दिनांकित Salesforce के Main Services Agreement के अंतर्गत, खरीदे गए शुल्क सामान्यतः गैर-वापसी योग्य हैं, भुगतान दायित्व गैर-रद्दीकरण योग्य हैं, और खरीदी गई मात्राओं को अवधि के बीच में कम नहीं किया जा सकता, जब तक कि समझौता या ऑर्डर फ़ॉर्म अन्यथा न कहे। जब तक ऑर्डर फ़ॉर्म अन्यथा न कहे, सदस्यताएँ एक वर्ष के लिए स्वतः-नवीनीकृत होती हैं, और लिखित गैर-नवीनीकरण सूचना अवधि समाप्त होने से कम से कम 30 दिन पहले Salesforce तक पहुँचनी चाहिए।

Billing Portal FAQ (11 सितंबर 2026) कहता है कि पात्र अनुबंध केवल अवधि-समाप्ति से 90 से 7 दिन पहले तक Contracts टॉगल से स्वतः-नवीनीकरण अक्षम कर सकते हैं, और यदि टॉगल अनुपलब्ध हो तो अपने account executive से संपर्क करें। केवल उस पोर्टल विंडो पर निर्भर न रहें—जाँचें कि कौन सा समझौता और ऑर्डर फ़ॉर्म आपकी खरीदारी को नियंत्रित करता है। रद्द करने के इच्छुक सशुल्क ग्राहक को Salesforce Customer Service Billing Department की ओर निर्देशित किया जाता है; बिना सशुल्क साइन-अप वाले अप्रयुक्त परीक्षण के लिए किसी रद्दीकरण कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है।

चूँकि शुल्क आम तौर पर गैर-वापसी योग्य होते हैं, आपके Coinepay कार्ड से एक पूरी वार्षिक अवधि के लिए शुल्क लिया जा सकता है जिसे आप पलट नहीं सकते—ऑर्डर देने से पहले तदनुसार बजट बनाएँ।

त्वरित जाँच सूची

Coinepay के साथ पंजीकरण करें और KYC पूरा करें, फिर एक वर्चुअल कार्ड बनाएँ।
पूरे ऑर्डर कुल (अक्सर एक वर्ष अग्रिम) के साथ-साथ कर के लिए कार्ड लोड करें।
अपने Coinepay खाते से मेल खाते अपना वास्तविक बिलिंग नाम और पता उपयोग करें।
कार्ड पथ (Place Order) चुनें, Order & Sign नहीं।
खरीदने से पहले Salesforce ऑर्डर फ़ॉर्म पर योजना, कीमत और बिलिंग आवृत्ति की पुष्टि करें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं Salesforce Sales Cloud के लिए भुगतान करने हेतु Coinepay वर्चुअल कार्ड का उपयोग कर सकता हूँ?

Salesforce सदस्यता ऑर्डर के लिए क्रेडिट कार्ड का दस्तावेज़ीकरण करता है लेकिन इस चेकआउट के लिए स्वीकृत कार्ड ब्रांडों की कोई एकल सत्यापित सूची प्रकाशित नहीं करता। मेल खाती बिलिंग जानकारी के साथ अपने Coinepay कार्ड विवरण दर्ज करें, और यदि आप अनिश्चित हैं, तो खरीदने से पहले अपने कार्ड के आवश्यकता पूरी करने की पुष्टि हेतु Coinepay सहायता से संपर्क करें।

चेकआउट पर Salesforce मेरे कार्ड से कितना शुल्क लेगा?

Starter से ऊपर के अधिकांश सशुल्क स्तरों का बिल वार्षिक रूप से भेजा जाता है, इसलिए शुल्क एक महीने की सूची कीमत से काफ़ी बड़ा हो सकता है। लेखन के समय (अक्टूबर 2026) US सूची कीमतें प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह $25 (Starter Suite) से $550 (Max) तक चलती हैं, लेकिन कीमतें क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती हैं और ऑर्डर फ़ॉर्म वास्तविक शुल्क निर्धारित करता है—आधिकारिक Salesforce मूल्य निर्धारण पृष्ठ जाँचें।

Salesforce भुगतान स्क्रीन पर मेरा कार्ड अस्वीकृत क्यों हुआ?

सामान्य कारणों में वार्षिक शुल्क के लिए अपर्याप्त शेष राशि, आपके कार्ड से मेल न खाता बिलिंग पता, एक अस्वीकृत 3-D Secure संकेत, गलत टाइप किए गए कार्ड विवरण, या व्यापारी क्षेत्र और प्रतिबंध जाँच शामिल हैं। विवरण ठीक करें, Coinepay ऐप में किसी भी सत्यापन को स्वीकृत करें, और पुनः प्रयास करें; यदि यह बना रहता है, तो Salesforce और Coinepay सहायता दोनों से संपर्क करें।

क्या Salesforce परीक्षण शुरू करने के लिए मुझे कार्ड की आवश्यकता है?

नहीं। Salesforce बिना क्रेडिट कार्ड के 30-दिन के परीक्षण का विज्ञापन करता है, और Free Suite को किसी कार्ड या अनुबंध की आवश्यकता नहीं है। बिना सशुल्क साइन-अप वाला परीक्षण स्वतः समाप्त हो जाता है, इसलिए आपको अपने Coinepay कार्ड की आवश्यकता केवल तभी होती है जब आप किसी सशुल्क योजना पर जाते हैं।

यदि मैं Sales Cloud को जल्दी रद्द कर दूँ तो क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?

1 सितंबर 2026 के Main Services Agreement के अंतर्गत, खरीदे गए शुल्क सामान्यतः गैर-वापसी योग्य हैं और सदस्यताएँ एक वर्ष के लिए स्वतः-नवीनीकृत होती हैं, जब तक कि ऑर्डर फ़ॉर्म अन्यथा न कहे। प्रीपेड रिफ़ंड केवल तभी लागू होता है जब आप समझौते के समाप्ति खंड के अंतर्गत कारण सहित समाप्त करते हैं। रद्द करने के लिए, Salesforce Customer Service Billing Department से संपर्क करें।

वर्चुअल कार्ड से Salesforce Sales Cloud के लिए भुगतान कैसे करें