Xero เป็นซอฟต์แวร์บัญชีบนคลาวด์ที่เรียกเก็บค่าบริการแบบรายเดือน หากคุณดำเนินธุรกิจและต้องการแยกค่าใช้จ่ายด้านซอฟต์แวร์ออกจากบัญชีหลัก บัตรเสมือน Coinepay จะให้หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ที่คุณนำไปกรอกในขั้นตอนชำระเงินของ Xero ได้ทันที คู่มือนี้อธิบายสิ่งที่ต้องเตรียม วิธีซื้อแพ็กเกจ Xero และวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ
ก่อนเริ่ม โปรดทราบว่าหน้าชำระเงินของ Xero ใช้ Stripe เป็นผู้ให้บริการชำระเงิน และประเภทบัตรที่แสดงจะแตกต่างกันไปตามประเทศ ใช้ชื่อธุรกิจและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณเสมอ และตรวจสอบแพ็กเกจกับราคาบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Xero สำหรับภูมิภาคของคุณก่อนซื้อ
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม
- บัญชี Coinepay ที่ผ่านการยืนยันแล้ว ลงทะเบียนที่ Coinepay และยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อนลองใช้บัตร คุณสามารถจัดการทุกอย่างได้ผ่านแอป iOS แอป Android หรือแดชบอร์ดบนเว็บ
- บัตรเสมือน Coinepay พร้อมหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ซึ่งคุณดูได้ในแอปหลังจากออกบัตรแล้ว
- ยอดเงินในบัตรเพียงพอสำหรับการเรียกเก็บเงินครั้งแรกและภาษีที่เกี่ยวข้อง (มีการบวก VAT, GST หรือภาษีการขายเพิ่มจากราคาในหลายภูมิภาค)
- ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ Xero และ Stripe อาจตรวจสอบที่อยู่นี้กับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้กับบัตร
- บัญชีผู้ใช้ Xero ที่ยืนยันอีเมลแล้วและมีรหัสผ่าน
แพ็กเกจและราคาของ Xero
ชื่อแพ็กเกจและราคาของ Xero แตกต่างกันไปตามประเทศ และมีการเปลี่ยนแปลงในหลายภูมิภาคระหว่างปี 2026 ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) ราคาปกติรายเดือนบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการสำหรับแต่ละภูมิภาคของ Xero มีดังนี้:
| ภูมิภาค | แพ็กเกจ (ราคาปกติรายเดือน) |
|---|---|
| สหรัฐอเมริกา | Early $27; Growing $59; Established $97 (ไม่รวมภาษีการขาย) |
| สหราชอาณาจักร | Simple £7; Ignite £18; Grow £39; Comprehensive £55; Ultimate £70 (ไม่รวม VAT) |
| ออสเตรเลีย | Ignite A$37; Grow A$78; Comprehensive A$107; Ultimate 10 A$143; Ultimate 20 A$180; Ultimate 50 A$250 (รวม GST) |
| นิวซีแลนด์ | Ignite NZ$37; Grow NZ$89; Comprehensive NZ$117; Ultimate NZ$135 (ไม่รวม GST) |
| แคนาดา | Starter C$25; Standard C$60; Premium C$80 (ไม่รวมภาษี) |
| สิงคโปร์ | Starter S$39; Standard S$70; Premium S$95 |
| แอฟริกาใต้ | Starter R450; Standard R795; Premium R1,095 (รวม VAT) |
ลูกค้าใหม่ที่มีสิทธิ์มักเห็นส่วนลดช่วงแนะนำที่มีเวลาจำกัดบนหน้าเหล่านี้ (เช่น ลดราคาเป็นเปอร์เซ็นต์ในช่วงไม่กี่เดือนแรก) ข้อเสนอและราคาเหล่านี้เปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบหน้าราคาสำหรับประเทศของคุณเพื่อดูข้อมูลล่าสุดก่อนสมัครใช้บริการ Xero เรียกเก็บเงินเป็น AUD, NZD, GBP, CAD, SGD หรือ ZAR สำหรับประเทศที่ระบุไว้ข้างต้น และเป็น USD สำหรับการสมัครใช้บริการในประเทศอื่น
ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชี Xero
- ไปที่เว็บไซต์ Xero และสมัครบัญชีผู้ใช้
- ยอมรับข้อกำหนด จากนั้นยืนยันผ่านอีเมลเปิดใช้งานที่ Xero ส่งให้คุณ
- ตั้งรหัสผ่าน ตอนนี้คุณมีข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ใช้ซื้อการสมัครใช้บริการหรือเริ่มใช้องค์กรแบบทดลองได้แล้ว
ขั้นตอนที่ 2: เตรียมข้อมูลบัตร Coinepay
เปิดแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay เลือกบัตรเสมือนของคุณ และเตรียมหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ให้พร้อม หากต้องการบัตรแยกเฉพาะสำหรับค่าใช้จ่ายด้านบัญชี คุณสามารถสร้างบัตรและกำหนดวงเงินใช้จ่ายให้เพียงพอสำหรับค่าบริการรายเดือนรวมภาษีได้ การใช้บัตรหนึ่งใบต่อหนึ่งบริการช่วยให้ติดตามการต่ออายุได้ง่ายขึ้น
ขั้นตอนที่ 3: ซื้อการสมัครใช้บริการ Xero (ชำระเงินผ่านเว็บ)
- เข้าสู่ระบบ Xero และเริ่มขั้นตอนการซื้อ หากคุณมีองค์กรแบบทดลองอยู่แล้ว คุณสามารถซื้อการสมัครใช้บริการสำหรับองค์กรนั้นได้โดยตรง
- กรอกรายละเอียดธุรกิจ จากนั้นเลือก ซื้อเลย และเลือกแพ็กเกจ
- ใช้รหัสโปรโมชันหากคุณมีรหัสที่ใช้ได้
- เลือกหรือสร้างบัญชีสำหรับเรียกเก็บเงิน การสมัครใช้บริการในต่างประเทศกันต้องใช้บัญชีสำหรับเรียกเก็บเงินแยกกัน
- กรอกที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและข้อมูลการชำระเงิน โดยใช้หมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ CVV และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ
- ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมด แล้วเลือก ยืนยันการซื้อ
การสมัครใช้บริการต่ออายุทุกเดือน สำหรับการสมัครใช้บริการที่เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2017 เป็นต้นไป Xero จะออกใบแจ้งหนี้และเรียกเก็บเงินเมื่อเริ่มต้นแต่ละรอบรายเดือน หากคุณเลือกข้อเสนอใช้ฟรีหนึ่งเดือน Xero ยังคงกำหนดให้กรอกข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินและข้อมูลการชำระเงิน และจะเรียกเก็บเงินหลังช่วงใช้ฟรี เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อน
หากซื้อผ่านแอป iOS หรือ Android การชำระเงินจะดำเนินการผ่าน Apple หรือ Google แทน สกุลเงินที่ใช้ชำระและวิธีชำระเงินที่รับจึงเป็นไปตาม App Store หรือ Google Play ที่เกี่ยวข้อง หากต้องการใช้บัตร Coinepay โดยตรงและสมัครใช้บริการสำหรับหลายองค์กร ให้ชำระเงินผ่านเว็บ
บัตรที่ Xero รับ
ประเภทบัตรที่รับขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ ตัวเลือกบัญชีสำหรับเรียกเก็บเงินของ Xero ในสหรัฐอเมริการะบุบัตรเดบิตหรือเครดิต Visa, Mastercard, American Express และ Discover หรือการหักบัญชีอัตโนมัติในพื้นที่ที่รองรับ สำหรับการซื้อผ่านเว็บในออสเตรเลีย มีการระบุบัตร Visa, Mastercard และ American Express การหักบัญชีอัตโนมัติ และ Apple Pay หรือ Google Pay บนอุปกรณ์ที่รองรับ บทความเกี่ยวกับการซื้อสำหรับประเทศทั่วไปของ Xero ระบุบัตรเดบิตหรือเครดิต Visa และ Mastercard แต่ไม่ได้ยืนยันว่าวิธีชำระเงินทุกวิธีที่ใช้ได้ในประเทศหนึ่งจะใช้ชำระเงินในอีกประเทศหนึ่งได้ การชำระเงินด้วยบัตรในสหราชอาณาจักรและยุโรปอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมจากธนาคาร
Xero ไม่ได้เผยแพร่รายชื่อผลิตภัณฑ์บัตรทั้งหมดที่ใช้ได้ในทุกประเทศ และการรับบัตรแต่ละใบขึ้นอยู่กับการตรวจสอบของ Xero และ Stripe หากคุณไม่แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณตรงตามข้อกำหนดของภูมิภาคหรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันก่อนซื้อ
การแก้ปัญหาบัตรถูกปฏิเสธหรือชำระเงินไม่สำเร็จ
หากบัตรของคุณถูกปฏิเสธขณะกรอกข้อมูลหรือเมื่อมีการเรียกเก็บค่าบริการ Xero จะแสดงข้อความแจ้งปัญหาเฉพาะ ให้ตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ด้านล่างตามลำดับ
ยอดเงินไม่เพียงพอ
ยอดที่ Xero เรียกเก็บรวมภาษีที่เกี่ยวข้องด้วย จึงอาจสูงกว่าราคาแพ็กเกจที่แสดง ตรวจสอบยอดเงิน Coinepay และวงเงินใช้จ่ายของบัตร เติมเงินหากจำเป็น และตรวจสอบว่าวงเงินสูงกว่ายอดเรียกเก็บทั้งหมดก่อนลองอีกครั้ง
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
Stripe อาจเปรียบเทียบที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่คุณกรอกใน Xero กับที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้กับบัตร กรอกที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชี Coinepay ของคุณให้ตรงทุกประการ อย่าใช้ที่อยู่ที่แต่งขึ้นหรือยืมที่อยู่ของผู้อื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ
"Transaction not approved" หรือ "Error 500"
เมื่ออัปเดตข้อมูลบัตร Xero ระบุว่าอาจพบข้อความ "Transaction not approved" ซึ่งอาจเกิดจากผู้ให้บริการบัตรระงับรายการเพื่อความปลอดภัย และข้อความ "Error 500" เมื่อเลือก Credit card บัตรหมดอายุ การกรอกข้อมูลอัตโนมัติของเบราว์เซอร์ ข้อมูลที่เบราว์เซอร์จัดเก็บไว้ หรือปัญหาการเชื่อมต่อหรืออุปกรณ์ ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ลองล้างข้อมูลการกรอกอัตโนมัติ ปิดส่วนขยาย หรือใช้เบราว์เซอร์อื่น และตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV อีกครั้ง
ต้องใช้ 3-D Secure / การยืนยันตัวตน
การชำระเงินในสหราชอาณาจักรและยุโรปอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมจากธนาคาร ใบแจ้งหนี้ในสหราชอาณาจักรอาจแสดง Authentication required หากการเรียกเก็บเงินต้องผ่านขั้นตอนนี้ ตรวจสอบว่าคุณสามารถอนุมัติคำขอยืนยันตัวตนสำหรับบัตร Coinepay ได้ ตรวจสอบในแอป Coinepay หรือสอบถามฝ่ายสนับสนุนว่าบัตรของคุณดำเนินการยืนยันตัวตนอย่างไร
การเรียกเก็บเงินเมื่อต่ออายุถูกปฏิเสธ
หากการต่ออายุไม่สำเร็จ อีเมลแจ้งการชำระเงินไม่สำเร็จของ Xero จะระบุเหตุผลที่ธนาคารแจ้งกลับมาว่าปฏิเสธรายการ และใบแจ้งหนี้อาจแสดง Payment unsuccessful อ่านเหตุผลนั้นก่อน เพราะมักระบุได้ว่าต้องแก้ไขอะไร จากนั้น Xero จะลองเรียกเก็บเงินอีกครั้ง และการไม่ชำระเงินอาจทำให้บัญชีสำหรับเรียกเก็บเงินถูกล็อก ระงับการใช้งาน และยกเลิกในที่สุด กำหนดเวลาการลองเรียกเก็บเงินซ้ำที่เผยแพร่เป็นแนวปฏิบัติในปัจจุบัน ไม่ใช่ระยะเวลาผ่อนผันที่รับประกัน ดังนั้นควรแก้ไขปัญหาโดยเร็ว
การจัดการ การต่ออายุ และการยกเลิก
หากต้องการตรวจสอบการสมัครใช้บริการ ให้เลือก ชื่อองค์กร → Subscription and billing หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลการชำระเงิน ให้ไปที่ ชื่อองค์กร → My Xero → Billing accounts → เมนูบัญชี → Edit payment details เฉพาะผู้สมัครใช้บริการเท่านั้นที่อัปเดตข้อมูลเหล่านี้หรือยกเลิกได้ เมื่อคุณออกบัตร Coinepay ใบใหม่หรือบัตรปัจจุบันหมดอายุ ให้อัปเดตข้อมูลที่นี่เพื่อให้การต่ออายุยังดำเนินการได้
หากต้องการยกเลิก ให้ไปที่ ชื่อองค์กร → Subscription and billing → Cancel subscription เลือกเหตุผล แล้วเลือก Confirm cancellation องค์กรที่ชำระค่าบริการมีระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าหนึ่งเดือน และยังเข้าถึงได้และยังถูกเรียกเก็บเงินตลอดเดือนนั้น ก่อนที่ข้อมูลจะถูกเก็บเข้าคลัง ข้อกำหนดของ Xero ระบุว่าไม่มีการคืนเงินสำหรับการยกเลิกโดยผู้สมัครใช้บริการ โดยอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและสิทธิตามกฎหมายที่ไม่อาจตัดออกได้ ดังนั้นอย่าถือว่าการยกเลิกจะทำให้ได้รับเงินคืนทันที หากคุณซื้อผ่าน Apple หรือ Google ให้ยกเลิกผ่านร้านค้านั้นแทน การยกเลิก Xero ไม่ได้ยกเลิกการสมัครใช้บริการแอปอื่นที่เชื่อมต่อแยกต่างหาก
หมายเหตุเกี่ยวกับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ข้อกำหนดของ Xero อนุญาตให้ Xero บล็อกการเข้าถึงหรือปฏิเสธการชำระเงินเมื่อพบความเสี่ยงด้านมาตรการคว่ำบาตรหรือความเสี่ยงอื่นด้านกฎหมายหรือกฎระเบียบ หรือเมื่อไม่สามารถรับชำระเงินจากประเทศหนึ่งได้ Coinepay ก็ตรวจสอบลูกค้ากับรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตรเช่นกัน และไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้มีถิ่นที่อยู่ในเขตอำนาจศาลที่ถูกคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม บริการบางอย่างไม่มีให้ใช้ในทุกเขตอำนาจศาล ใช้ข้อมูลตัวตนและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินของคุณเองตลอดขั้นตอน หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัตรก่อนสมัครใช้บริการ ติดต่อผ่านฝ่ายสนับสนุนหรือCoinepay Telegram หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ Coinepay
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องกรอกข้อมูลบัตร Coinepay อะไรบ้างในหน้าชำระเงินของ Xero?
ใช้หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ที่แสดงสำหรับบัตรเสมือนของคุณในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay พร้อมที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ กรอกข้อมูลเหล่านี้ในหน้าชำระเงินผ่านเว็บของ Xero หลังเลือกแพ็กเกจและบัญชีสำหรับเรียกเก็บเงิน แล้วเลือก Confirm purchase
ทำไมบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธเมื่อชำระค่า Xero?
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ ยอดเงินไม่เพียงพอ (อย่าลืมว่ามีการบวกภาษีเพิ่ม) ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกับข้อมูลบัตร การระงับรายการเพื่อความปลอดภัยที่แสดงเป็น "Transaction not approved" ข้อความ "Error 500" เมื่อเลือก Credit card หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตนในสหราชอาณาจักรและยุโรป ตรวจสอบเหตุผลที่ถูกปฏิเสธในอีเมลจาก Xero แล้วแก้ไขปัญหาตามเหตุผลนั้น
Xero รับบัตรเสมือนหรือไม่?
ประเภทบัตรที่ Xero รับแตกต่างกันไปตามภูมิภาค (เช่น Visa, Mastercard, American Express และ Discover ในสหรัฐอเมริกา ส่วนบทความสำหรับประเทศทั่วไประบุ Visa และ Mastercard) Xero ไม่ได้เผยแพร่ว่าผลิตภัณฑ์บัตรใดใช้ได้ในทุกพื้นที่ หากไม่แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณตรงตามข้อกำหนดหรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันก่อนซื้อ
ฉันจะได้รับเงินคืนหรือไม่หากยกเลิกการสมัครใช้บริการ Xero?
ข้อกำหนดของ Xero ระบุว่าไม่มีการคืนเงินสำหรับการยกเลิกโดยผู้สมัครใช้บริการ โดยอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นที่ระบุไว้และสิทธิตามกฎหมายที่ไม่อาจตัดออกได้ องค์กรที่ชำระค่าบริการมีระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าหนึ่งเดือนและยังถูกเรียกเก็บเงินในเดือนนั้น ดังนั้นการยกเลิกจึงไม่ใช่การได้รับเงินคืนทันที
ฉันจะอัปเดตบัตร Coinepay เมื่อเปลี่ยนบัตรหรือบัตรหมดอายุได้อย่างไร?
ใน Xero ให้ไปที่ชื่อองค์กร → My Xero → Billing accounts → เมนูบัญชี → Edit payment details เฉพาะผู้สมัครใช้บริการเท่านั้นที่เปลี่ยนข้อมูลนี้ได้ อัปเดตข้อมูลก่อนการต่ออายุครั้งถัดไปเพื่อให้เรียกเก็บเงินได้สำเร็จ
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระค่า Tableau ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่า Docusign ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า Adobe Acrobat Sign ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินค่า Microsoft Power BI Pro ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า Zendesk ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า Intercom ด้วยบัตรเสมือน: ทีละขั้นตอน

