Xero 是一款云端会计软件，按月订阅收费。如果您经营企业，并希望将软件支出与主账户分开管理，Coinepay 虚拟卡可为您即时提供卡号、有效期和 CVV，您可以在 Xero 结账时输入。本指南将逐步介绍您需要准备什么、如何购买 Xero 套餐，以及如何解决最常见的卡片被拒问题。
开始之前，请注意 Xero 的结账使用 Stripe 作为其支付服务商，显示的卡片类型因国家/地区而异。请始终使用您真实的企业名称和账单地址，并在购买前在您所在地区的 Xero 官方定价页面上确认您的套餐和价格。
开始之前您需要准备什么
- 一个已验证的 Coinepay 账户。在 Coinepay 注册并完成身份验证（KYC），然后再尝试使用卡片。您可以通过 iOS 应用、Android 应用或网页控制台管理所有事务。
- 一张 Coinepay 虚拟卡，带有卡号、有效期和 CVV，卡片发行后您可以在应用中查看这些信息。
- 卡上有足够的余额，以支付首次扣款以及任何适用的税费（在一些地区，增值税、商品及服务税或销售税会额外加收）。
- 您真实的账单地址。Xero 和 Stripe 可能会将其与卡片的注册信息进行核对。
- 一个已确认电子邮箱和密码的 Xero 用户账户。
Xero 套餐与价格
Xero 的套餐名称和价格因国家/地区而异，并在 2026 年期间于多个地区进行了调整。在撰写本文时（2026 年 10 月），Xero 各地区官方页面上的常规月度价格为：
| 地区 | 套餐（月度，常规价格） |
|---|---|
| 美国 | Early $27；Growing $59；Established $97（不含销售税） |
| 英国 | Simple £7；Ignite £18；Grow £39；Comprehensive £55；Ultimate £70（不含增值税） |
| 澳大利亚 | Ignite A$37；Grow A$78；Comprehensive A$107；Ultimate 10 A$143；Ultimate 20 A$180；Ultimate 50 A$250（含商品及服务税） |
| 新西兰 | Ignite NZ$37；Grow NZ$89；Comprehensive NZ$117；Ultimate NZ$135（不含商品及服务税） |
| 加拿大 | Starter C$25；Standard C$60；Premium C$80（不含税） |
| 新加坡 | Starter S$39；Standard S$70；Premium S$95 |
| 南非 | Starter R450；Standard R795；Premium R1,095（含增值税） |
符合条件的新客户通常会在这些页面上看到限时的入门优惠（例如前几个月的折扣）。这些优惠和价格会发生变化，因此在订阅前请查看您所在国家/地区的定价页面以获取当前数字。对于上述列出的国家，Xero 以 AUD、NZD、GBP、CAD、SGD 或 ZAR 计费，其他地区的订阅则以 USD 计费。
第 1 步：创建您的 Xero 账户
- 前往 Xero 网站并注册一个用户账户。
- 同意条款，然后确认 Xero 发送给您的激活邮件。
- 设置密码。现在您拥有了一个登录账户，可用于购买订阅或开始试用组织。
第 2 步：添加您的 Coinepay 卡片信息
打开 Coinepay 应用或控制台，选择您的虚拟卡，并准备好卡号、有效期和 CVV。如果您想为会计支出专门设立一张卡，您可以创建一张并设置一个足以覆盖月度扣款加税费的消费限额。为每项服务使用一张卡，可以更轻松地追踪续订。
第 3 步：购买您的 Xero 订阅（网页结账）
- 登录 Xero 并开始购买流程。如果您已有试用组织，可以直接购买该组织。
- 输入您的企业信息，然后选择立即购买并选择您的套餐。
- 如果您有符合条件的促销代码，请使用它。
- 选择或创建一个账单账户。不同国家的订阅需要单独的账单账户。
- 输入您的账单地址和支付信息，使用您的 Coinepay 卡号、有效期和 CVV 以及您真实的账单地址。
- 核对所有信息，然后选择确认购买。
订阅按月续订。对于在 2017 年 8 月 1 日当天或之后开始的订阅，Xero 会在每个月度周期开始时开具发票并扣款。如果您选择了一个月免费的优惠，Xero 仍然要求提供账单和支付信息，并在免费期结束后扣款，除非您在此之前取消。
通过 iOS 或 Android 应用购买会将付款改为通过 Apple 或 Google 进行，因此结账货币和可接受的支付方式遵循相关应用商店的规定。若要直接使用您的 Coinepay 卡并为多个组织订阅，请使用网页结账。
Xero 接受哪些卡片
可接受的卡片类型取决于您所在的地区。Xero 的美国账单账户选项列出了 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover 借记卡或信用卡，或在支持的地区使用直接扣款。澳大利亚网页购买列出了 Visa、Mastercard 和 American Express 卡、直接扣款，以及在支持的设备上使用 Apple Pay 或 Google Pay。全球购买文章列出了 Visa 和 Mastercard 借记卡或信用卡，但并未确立在一个国家可用的每种方式都能在另一个国家结账时使用。英国和欧洲的卡片支付可能需要额外的银行认证。
Xero 并未公布关于哪些卡片产品在每个国家都能使用的详尽清单，某张特定卡片是否被接受取决于 Xero 和 Stripe 的审核。如果您不确定您的 Coinepay 卡是否符合某个地区的要求，请在购买前联系 Coinepay 支持团队确认。
排查卡片被拒或支付失败
如果您在输入信息时或订阅扣款运行时卡片被拒，Xero 会显示具体的提示信息。请逐一排查以下可能的原因。
余额不足
Xero 的扣款包含任何适用的税费，因此金额可能高于套餐的标示价格。请检查您的 Coinepay 余额和卡上的任何消费限额，必要时充值，并确保限额高于全部扣款金额后再重试。
账单地址不匹配
Stripe 可能会将您在 Xero 输入的账单地址与卡片注册的地址进行比对。请输入与您的 Coinepay 账户关联的准确账单地址。请勿使用虚构或借用的地址来规避核对。
“Transaction not approved”（交易未获批准）或“Error 500”（错误 500）
在更新卡片信息时，Xero 记录了“Transaction not approved”（交易未获批准）提示信息，这可能反映卡片提供商的安全拦截；以及在选择信用卡时出现“Error 500”（错误 500）。过期的卡片、浏览器自动填充、存储的浏览器数据，或连接或设备问题也可能造成干扰。请尝试清除自动填充、禁用扩展程序，或使用其他浏览器，并仔细核对卡号、有效期和 CVV。
3-D Secure / 需要认证
英国和欧洲的支付可能需要额外的银行认证。如果某笔扣款需要此步骤，英国发票可能会显示Authentication required（需要认证）。请确保您能够批准 Coinepay 卡的认证提示。请在 Coinepay 应用中或向支持团队查询您的卡片如何处理卡片认证。
续订时扣款被拒
如果续订失败，Xero 的支付失败邮件会包含银行返回的拒绝原因，发票可能会显示Payment unsuccessful（支付失败）。请先阅读该原因，因为它通常指向确切的解决方法。随后 Xero 会重试，未支付可能导致账单账户被锁定、订阅暂停并最终取消。公布的重试时间表描述的是当前做法，并非保证的宽限期，因此请及时解决问题。
管理、续订和取消
要查看您的订阅，请选择您的组织名称 → 订阅与账单（Subscription and billing）。要更改支付信息，请前往组织名称 → My Xero → 账单账户（Billing accounts） → 账户菜单 → 编辑支付信息（Edit payment details）。只有订阅者才能更新这些信息或取消。当您发行新的 Coinepay 卡或当前卡片过期时，请在此处更新信息，以便续订持续有效。
要取消，请前往组织名称 → 订阅与账单（Subscription and billing） → 取消订阅（Cancel subscription），选择原因，然后点击确认取消（Confirm cancellation）。付费组织有一个月的通知期，在该月内仍可访问并继续计费，之后其数据将被归档。Xero 的条款规定，订阅者取消订阅不予退款，但须遵守条款中所述的例外情况和不可排除的法定权利，因此请勿将取消视为即时退款。如果您是通过 Apple 或 Google 购买的，请改为通过该商店取消。取消 Xero 不会取消单独连接的应用订阅。
关于可用性与合规性的说明
Xero 的条款允许其在发现制裁或其他法律或监管风险时，或在无法从某个国家接收付款时，封锁访问或拒绝付款。同样，Coinepay 会对照制裁名单筛查客户，并且不为受制裁人员或受全面制裁司法管辖区的居民提供服务；某些服务并非在所有司法管辖区均可用。请在整个过程中使用您本人的身份和账单信息。如果您在订阅前需要有关卡片的帮助，请通过支持团队或 Coinepay Telegram 联系我们，或在 Coinepay 了解更多信息。
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常见问题
我应该在 Xero 结账时输入哪些 Coinepay 卡片信息？
使用 Coinepay 应用或控制台中为您的虚拟卡显示的卡号、有效期和 CVV，以及您真实的账单地址。在选择您的套餐和账单账户后，在 Xero 的网页结账中输入这些信息，然后选择确认购买。
为什么我在支付 Xero 费用时卡片被拒？
常见原因包括余额不足（请记住会额外加收税费）、账单地址与卡片不匹配、显示为“Transaction not approved”（交易未获批准）的安全拦截、选择信用卡时出现“Error 500”（错误 500），或英国和欧洲的认证步骤。请查看 Xero 邮件中的拒绝原因并解决该具体问题。
Xero 接受虚拟卡吗？
Xero 接受的卡片类型因地区而异（例如美国的 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover；全球文章中的 Visa 和 Mastercard）。Xero 并未公布哪些卡片产品在各地都能使用。如果您不确定您的 Coinepay 卡是否符合条件，请在购买前联系 Coinepay 支持团队确认。
如果我取消 Xero 订阅会获得退款吗？
Xero 的条款规定，订阅者取消订阅不予退款，但须遵守所述的例外情况和不可排除的法定权利。付费组织有一个月的通知期，在该月内仍会继续计费，因此取消并非即时退款。
当我的 Coinepay 卡更换或过期时，我该如何更新？
在 Xero 中，前往您的组织名称 → My Xero → 账单账户（Billing accounts） → 账户菜单 → 编辑支付信息（Edit payment details）。只有订阅者才能更改这些信息。请在下次续订前更新，以便扣款成功。
