Xero 是按月訂閱收費的雲端會計軟件。如果你經營業務，並希望將軟件開支與主要帳戶分開管理，Coinepay 虛擬卡可即時提供卡號、到期日和 CVV，供你在 Xero 結帳時輸入。本指南會說明所需準備事項、如何購買 Xero 方案，以及如何解決最常見的卡片付款被拒問題。
開始之前，請注意 Xero's 結帳服務由 Stripe 提供，而顯示的卡種會因國家而異。請務必使用真實的公司名稱和帳單地址，並在購買前到 Xero's 你所在地區的官方價格頁面確認方案及價格。
開始前需要準備甚麼
- 已完成驗證的 Coinepay 帳戶。請在 Coinepay 註冊，並在嘗試使用卡片前完成身分驗證（KYC）。你可以透過 iOS 應用程式、Android 應用程式或網頁控制台管理所有事項。
- 一張 Coinepay 虛擬卡。發卡後，你可在應用程式中查看卡號、到期日和 CVV。
- 卡內有足夠餘額支付首筆費用及任何適用稅款（多個地區會在價格以外另加增值稅、商品及服務稅或銷售稅）。
- 你的真實帳單地址。Xero 和 Stripe 可能會將其與卡片的登記資料核對。
- 已確認電郵地址並設定密碼的 Xero 用戶帳戶。
Xero 方案及價格
Xero's 方案名稱及價格因國家而異，並曾於 2026 年在多個地區調整。撰文時（2026 年 10 月），Xero's 各地區官方價格頁面所列的正常月費如下：
| 地區 | 方案（正常月費） |
|---|---|
| 美國 | Early $27；Growing $59；Established $97（不含銷售稅） |
| 英國 | Simple £7；Ignite £18；Grow £39；Comprehensive £55；Ultimate £70（不含增值稅） |
| 澳洲 | Ignite A$37；Grow A$78；Comprehensive A$107；Ultimate 10 A$143；Ultimate 20 A$180；Ultimate 50 A$250（含商品及服務稅） |
| 新西蘭 | Ignite NZ$37；Grow NZ$89；Comprehensive NZ$117；Ultimate NZ$135（不含商品及服務稅） |
| 加拿大 | Starter C$25；Standard C$60；Premium C$80（不含稅） |
| 新加坡 | Starter S$39；Standard S$70；Premium S$95 |
| 南非 | Starter R450；Standard R795；Premium R1,095（含增值稅） |
符合資格的新客戶通常會在這些頁面看到限時迎新優惠（例如首幾個月享有指定百分比的折扣）。優惠和價格會變動，因此訂閱前請查看你所在國家的價格頁面，確認最新金額。上述國家的訂閱費用分別以 AUD、NZD、GBP、CAD、SGD 或 ZAR 計費，其他地區則以 USD 計費。
第 1 步：建立 Xero 帳戶
- 前往 Xero's 網站，註冊用戶帳戶。
- 同意條款，然後確認 Xero 發送的啟用電郵。
- 設定密碼。你現在可以登入購買訂閱，或開始試用機構帳戶。
第 2 步：準備 Coinepay 卡片資料
開啟 Coinepay 應用程式或控制台，選取你的虛擬卡，並備妥卡號、到期日和 CVV。如果你想用專屬卡片支付會計軟件費用，可以建立一張卡片，並設定足以支付月費及稅款的消費限額。每項服務使用一張卡片，也更容易追蹤續訂費用。
第 3 步：購買 Xero 訂閱（網頁結帳）
- 登入 Xero 並開始購買流程。如果你已有試用機構帳戶，可以直接為該帳戶購買訂閱。
- 輸入公司資料，然後選擇立即購買並挑選方案。
- 如有符合資格的優惠碼，請輸入使用。
- 選擇或建立帳單帳戶。不同國家的訂閱需要分別使用不同的帳單帳戶。
- 輸入帳單地址及付款資料，包括你的 Coinepay 卡號、到期日、CVV 和真實帳單地址。
- 核對所有資料，然後選擇確認購買。
訂閱按月續期。對於在 2017 年 8 月 1 日或之後開始的訂閱，Xero 會在每個月度週期開始時開立帳單及收費。如果你選擇免費一個月的優惠，Xero 仍會要求你提供帳單及付款資料；除非你在免費期結束前取消，否則 Xero 會在免費期後收費。
透過 iOS 或 Android 應用程式購買時，付款會改由 Apple 或 Google 處理，因此結帳貨幣和接受的付款方式以相關應用程式商店為準。若要直接使用 Coinepay 卡片，或為多個機構帳戶訂閱，請使用網頁結帳。
Xero 接受哪些卡片
接受的卡種取決於你所在的地區。Xero's 美國帳單帳戶選項列有 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover 扣帳卡或信用卡，以及在支援的情況下使用直接扣帳。澳洲網頁購買選項列有 Visa、Mastercard 和 American Express 卡、直接扣帳，以及在支援的裝置上使用 Apple Pay 或 Google Pay。全球購買說明文章列有 Visa 和 Mastercard 扣帳卡或信用卡，但並未表明某個國家提供的所有付款方式，都可用於另一個國家的結帳。英國及歐洲的卡片付款可能需要額外的銀行認證。
Xero 並未公布詳列每個國家適用卡片產品的完整清單，而個別卡片能否獲接受，取決於 Xero 和 Stripe 的審查。如果你不確定自己的 Coinepay 卡片是否符合地區要求，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援確認。
卡片付款被拒或失敗時如何排查
如果你在輸入卡片資料或支付訂閱費用時被拒，Xero 會顯示具體訊息。請按以下可能原因逐一排查。
餘額不足
Xero's 收費包含任何適用稅款，因此金額可能高於方案標示價格。請檢查 Coinepay 餘額及卡片消費限額，按需要增值，並確保限額高於整筆收費金額後再試。
帳單地址不符
Stripe 可能會將你在 Xero 輸入的帳單地址與卡片登記地址核對。請輸入與 Coinepay 帳戶關聯的確切帳單地址。不要使用虛構或借用的地址來繞過審查。
"Transaction not approved" 或 "Error 500"
更新卡片資料時，Xero 的說明文件提到"Transaction not approved" 訊息，這可能表示卡片服務供應商基於安全原因封鎖交易；選擇「信用卡」時也可能出現 "Error 500"。卡片過期、瀏覽器自動填寫、瀏覽器儲存的資料，或連線或裝置問題，也可能造成干擾。請嘗試清除自動填寫資料、停用擴充功能或使用其他瀏覽器，並再次核對卡號、到期日和 CVV。
需要 3-D Secure／認證
英國及歐洲的付款可能需要額外的銀行認證。如果某筆收費需要完成這一步，英國的帳單可能會顯示需要認證。請確保你能批准 Coinepay 卡片的認證提示，並在 Coinepay 應用程式中查看，或向客戶支援查詢你的卡片如何進行認證。
續期收費被拒
如果續期付款失敗，Xero's 付款失敗電郵會列出銀行回傳的拒絕原因，帳單亦可能顯示付款失敗。請先閱讀該原因，因為它通常會指出具體的解決方法。之後 Xero 會再次嘗試收費；若持續未付款，帳單帳戶可能被鎖定、服務被暫停，最終訂閱被取消。公布的重試時間表描述的是現行做法，並非保證提供的寬限期，因此請盡快解決問題。
管理、續訂及取消訂閱
如要查看訂閱，請選擇機構名稱 → 訂閱及帳單。如要更改付款資料，請前往機構名稱 → My Xero → 帳單帳戶 → 帳戶選單 → 編輯付款資料。只有訂閱者可以更新這些資料或取消訂閱。當你獲發新的 Coinepay 卡片或現有卡片到期時，請在此更新資料，以確保續期付款順利。
如要取消，請前往機構名稱 → 訂閱及帳單 → 取消訂閱，選擇原因，然後選擇確認取消。付費機構帳戶須提前一個月通知；在該月內，帳戶仍可使用並會繼續計費，之後其資料才會被封存。Xero's 條款訂明，訂閱者取消訂閱不會獲得退款，但須受條款所述的例外情況及不可排除的法定權利規限，因此不要將取消訂閱視為即時退款。如果你是透過 Apple 或 Google 購買，則須改為透過該商店取消。取消 Xero 並不會取消另外連接的應用程式訂閱。
關於服務提供及合規的說明
根據 Xero's 條款，若 Xero 識別到制裁或其他法律或監管風險，或無法從某個國家收取款項，便可封鎖存取或拒絕付款。Coinepay 同樣會根據制裁名單篩查客戶，並不向受制裁人士或受全面制裁司法管轄區的居民提供服務；部分服務並非在每個司法管轄區均可使用。請在整個過程中使用你自己的身分和帳單資料。如果你在訂閱前需要卡片方面的協助，請透過客戶支援或 Coinepay Telegram 聯絡我們，或前往 Coinepay 了解更多。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
在 Xero 結帳時，我需要輸入哪些 Coinepay 卡片資料？
請輸入 Coinepay 應用程式或控制台顯示的虛擬卡卡號、到期日和 CVV，以及你的真實帳單地址。在 Xero 的網頁結帳頁面選擇方案和帳單帳戶後輸入這些資料，然後選擇「確認購買」。
為甚麼我支付 Xero 費用時卡片被拒？
常見原因包括餘額不足（請記得價格以外還會加上稅款）、帳單地址與卡片資料不符、顯示為「Transaction not approved」的安全封鎖、選擇「信用卡」時出現「Error 500」，或英國及歐洲付款需要完成認證。請查看 Xero 電郵中的拒絕原因，並針對該問題處理。
Xero 接受虛擬卡嗎？
Xero 接受的卡種因地區而異（例如美國接受 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover；全球購買說明文章列有 Visa 和 Mastercard）。Xero 並未公布哪些卡片產品在所有地區均可使用。如果你不確定自己的 Coinepay 卡片是否符合要求，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援確認。
取消 Xero 訂閱後，我會獲得退款嗎？
Xero 的條款訂明，訂閱者取消訂閱不會獲得退款，但須受條款所述的例外情況及不可排除的法定權利規限。付費機構帳戶須提前一個月通知，且該月仍會計費，因此取消訂閱不等於即時退款。
Coinepay 卡片更換或到期時，我該如何更新資料？
在 Xero 前往「機構名稱 → My Xero → 帳單帳戶 → 帳戶選單 → 編輯付款資料」。只有訂閱者可以更改這些資料。請在下次續期前更新，以確保收費成功。
