Odoo เป็นชุดแอปธุรกิจที่ครอบคลุมงานบัญชี CRM สินค้าคงคลัง เว็บไซต์ และอื่น ๆ หากคุณต้องการชำระค่าสมัครใช้ Odoo ด้วยบัตรเสมือน Coinepay คู่มือนี้จะอธิบายสิ่งที่ต้องเตรียม ขั้นตอนการสมัครและชำระเงิน และสิ่งที่ควรทำเมื่อการเรียกเก็บเงินจากบัตรถูกปฏิเสธ Odoo ใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินภายนอกในการเรียกเก็บค่าสมัครใช้บริการ และระบุว่าไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัตรของลูกค้า ดังนั้นการเตรียมข้อมูลบัตรให้พร้อมและถูกต้องจึงเป็นเรื่องสำคัญ
ก่อนเริ่มต้น: สิ่งที่ต้องเตรียม
หากต้องการสมัครใช้ Odoo และชำระเงินด้วยบัตรเสมือน Coinepay โปรดเตรียมสิ่งต่อไปนี้:
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว คุณต้องลงทะเบียนและยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อนจึงจะใช้บริการบัตรได้ หากยังไม่ได้ดำเนินการ ให้เริ่มที่ หน้าลงทะเบียน Coinepay และดาวน์โหลดแอปสำหรับ iOS หรือ Android
- บัตรเสมือน Coinepay เมื่อออกบัตรแล้ว คุณจะเห็นหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ในแอป Coinepay ซึ่งเป็นข้อมูลสามอย่างที่ Odoo จะขอในขั้นตอนชำระเงิน
- ยอดเงินในบัตรที่เพียงพอ สำหรับการเรียกเก็บครั้งแรก รวมถึงภาษีที่อาจต้องชำระ Odoo ระบุว่าราคาค่าสมัครใช้บริการที่แสดงยังไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นยอดที่เรียกเก็บจริงอาจสูงกว่าราคาที่แสดงไว้
- ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่เป็นข้อมูลจริงของคุณ ใช้ชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณ ข้อมูลที่ไม่ตรงกันเป็นสาเหตุที่พบบ่อยของการถูกปฏิเสธ
Odoo เรียกเก็บเงินเป็นประจำตามรอบ ดังนั้นควรเติมเงินในบัตร Coinepay ให้เพียงพอก่อนวันต่ออายุแต่ละครั้งเพื่อไม่ให้การใช้บริการหยุดชะงัก
เลือกแพ็กเกจ Odoo
แพ็กเกจโฮสต์ของ Odoo ที่มีชื่อระบุไว้ ได้แก่ One App Free, Standard และ Custom One App Free ให้ใช้หนึ่งแอปบน Odoo Online โดยไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้และไม่มีค่าใช้จ่าย Standard รวมทุกแอปบน Odoo Online ส่วน Custom เพิ่ม Odoo Studio และ Agentic AI ฟีเจอร์สำหรับหลายบริษัท API ภายนอก และตัวเลือกการโฮสต์บน Odoo.sh หรือเซิร์ฟเวอร์ขององค์กร นอกจากนี้ยังมีสิทธิ์ใช้งาน Light User แบบจำกัดการเข้าถึงแยกต่างหาก ซึ่ง Odoo ระบุว่าต้องขอใบเสนอราคาผ่านที่ปรึกษา ไม่ใช่แพ็กเกจที่สี่
ราคาแตกต่างกันตามภูมิภาคและรอบการเรียกเก็บเงิน ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) เมื่อเลือกการเรียกเก็บเงินรายปีสำหรับสหรัฐอเมริกา Odoo แสดงราคา Standard ที่ 24.90 ดอลลาร์สหรัฐ และ Custom ที่ 49.00 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยระบุว่าส่วนลดมีระยะเวลา 12 เดือนสำหรับผู้ใช้ในคำสั่งซื้อเริ่มแรก ส่วนสิทธิ์ใช้งาน Light User แสดงราคา 8.90 ดอลลาร์สหรัฐ ราคาแตกต่างกันตามประเทศ สกุลเงิน และความถี่ในการเรียกเก็บเงิน อีกทั้งยังมีภาษีเพิ่มเติม ดังนั้นควรตรวจสอบราคาปัจจุบันสำหรับตลาดของคุณบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Odoo ก่อนซื้อทุกครั้ง
ขั้นตอนการสมัครและชำระเงิน
- เปิดหน้าราคาของ Odoo เปรียบเทียบแพ็กเกจและสลับระหว่างการเรียกเก็บเงินรายปีกับรายเดือนเพื่อดูราคาที่ใช้กับคุณ
- เลือกดำเนินการ หน้าราคาจะแสดง Start Now สำหรับแพ็กเกจฟรี และ Buy Now สำหรับแพ็กเกจแบบชำระเงิน เลือก Buy Now สำหรับ Standard หรือ Custom
- กำหนดรายละเอียดคำสั่งซื้อ เลือกแอปและจำนวนผู้ใช้ที่ต้องการ ยอดรวมจะปรับตามรายการที่เลือกและรอบการเรียกเก็บเงิน
- สร้างบัญชี Odoo หรือเข้าสู่ระบบ กรอกชื่อจริงและข้อมูลธุรกิจของคุณ จากนั้นตั้งค่าหรือเชื่อมโยงฐานข้อมูลที่จะใช้กับการสมัครใช้บริการ
- กรอกข้อมูลบัตร Coinepay ในขั้นตอนชำระเงิน เมื่อ Odoo ขอข้อมูลบัตร ให้คัดลอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จากแอป Coinepay แล้วกรอกชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณ
- ยืนยันตัวตนหากมีการร้องขอ หากผู้ประมวลผลการชำระเงินให้ดำเนินการ 3-D Secure ให้อนุมัติด้วยวิธีที่ผูกกับบัตร Coinepay ของคุณ ซึ่งคุณจัดการได้ในแอป
- ยืนยันและเก็บเอกสารไว้ เมื่อเรียกเก็บเงินสำเร็จ ให้จดชื่อฐานข้อมูลและเก็บใบแจ้งหนี้ไว้ Odoo ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรของคุณ ดังนั้นคุณจะต้องยืนยันข้อมูลบัตรอีกครั้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต
การจัดการการสมัครใช้บริการหลังซื้อ
ตัวจัดการฐานข้อมูลของ Odoo Online ช่วยให้ผู้ดูแลระบบเลือกฐานข้อมูล เลือก Manage และใช้ Switch เพื่อสลับระหว่างแพ็กเกจได้ ใน Odoo 20 หน้า My Subscription จะอยู่ในเมนูผู้ใช้ภายในฐานข้อมูล โดยแสดงแพ็กเกจปัจจุบัน บริการที่ซื้อภายในแอป และการจัดการฐานข้อมูล คุณยังเข้าถึงสัญญาลูกค้าได้จากหน้าหลักบัญชี Odoo ในส่วน My account หากใช้เวอร์ชันเก่า เมนู My Subscription อาจไม่มี ให้ใช้ตัวจัดการฐานข้อมูลและหน้าหลักบัญชีของคุณแทน
โปรดจำไว้ว่าค่าโฮสต์ Odoo.sh งานติดตั้งระบบ เครดิตสำหรับการซื้อภายในแอป และค่าบำรุงรักษาโค้ดที่ปรับแต่งเอง ไม่รวมอยู่ในราคาแพ็กเกจที่แสดงและอาจเรียกเก็บแยกต่างหาก หากคุณใช้บริการเหล่านี้ ควรเตรียมยอดเงินในบัตร Coinepay ให้เพียงพอสำหรับค่าใช้จ่ายดังกล่าวด้วย
การแก้ปัญหา: เหตุใดการเรียกเก็บเงินจากบัตรจึงถูกปฏิเสธ
Odoo ไม่ได้เผยแพร่รายการเฉพาะสำหรับขั้นตอนชำระเงินที่จับคู่ข้อความปฏิเสธแต่ละแบบกับสาเหตุ ดังนั้นหัวข้อด้านล่างจึงเป็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้การชำระเงินด้วยบัตรไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบตามลำดับ
ยอดเงินไม่เพียงพอ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือมีเงินในบัตรไม่พอสำหรับยอดเรียกเก็บรวมภาษี ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้ในแอป Coinepay เติมเงิน แล้วลองอีกครั้ง สำหรับการต่ออายุที่เรียกเก็บเงินเป็นประจำ ควรเติมเงินในบัตรก่อนวันเรียกเก็บ เพราะการต่ออายุที่ชำระไม่สำเร็จอาจก่อให้เกิดปัญหาได้: ข้อกำหนดของ Odoo อนุญาตให้ยุติบริการเนื่องจากไม่ชำระเงินเมื่อพ้นกำหนดชำระตามใบแจ้งหนี้ 21 วัน และมีการแจ้งเตือนแล้วอย่างน้อยสามครั้ง
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
หากชื่อ ที่อยู่ หรือรหัสไปรษณีย์สำหรับเรียกเก็บเงินที่คุณกรอกในขั้นตอนชำระเงินของ Odoo ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้กับบัตร Coinepay ผู้ประมวลผลการชำระเงินอาจปฏิเสธรายการ ให้กรอกข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินตามโปรไฟล์ Coinepay ของคุณให้ตรงทุกประการ แล้วลองอีกครั้ง
3-D Secure / การยืนยันตัวตน
การเรียกเก็บเงินจากบัตรหลายรายการต้องมีขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม หากการยืนยันไม่สำเร็จหรือหมดเวลา การชำระเงินจะถูกปฏิเสธ ตรวจสอบว่าคุณสามารถรับและอนุมัติคำขอยืนยันตัวตนผ่านแอป Coinepay ได้ แล้วทำขั้นตอนชำระเงินอีกครั้ง ผู้ใช้ Odoo รายหนึ่งที่ซื้อเครดิตภายในแอปรายงานว่าเห็นข้อความ "Payment processing is unavailable at this time" โดยมีผู้ตอบในฟอรัมสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน แต่ยังไม่มีการยืนยันสาเหตุ หากคุณพบข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับการประมวลผล การรอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง หรือดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จ มักช่วยได้
การตรวจสอบภูมิภาคของผู้ค้าและสกุลเงิน
เอกสารของ Odoo ระบุว่าผู้ให้บริการและวิธีชำระเงินที่ใช้ได้อาจขึ้นอยู่กับประเทศและสกุลเงิน นี่เป็นข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับความพร้อมให้บริการของผู้ประมวลผลการชำระเงิน ไม่ใช่ข้อจำกัดสำหรับการสมัครใช้ Odoo ที่ได้รับการยืนยันแล้ว แต่หมายความว่าผู้ให้บริการที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินของคุณอาจต่างกันไปตามตลาด สำหรับอินเดียโดยเฉพาะ กฎของธนาคารกลางอินเดียกำหนดเงื่อนไขการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับคำสั่งหักเงินจากบัตรแบบต่อเนื่อง ซึ่งอาจส่งผลต่อความสำเร็จของการเรียกเก็บเงินซ้ำสำหรับบัตรและช่องทางชำระเงินแต่ละแบบ
ยังถูกปฏิเสธอยู่หรือไม่?
หากการเรียกเก็บเงินยังไม่สำเร็จหลังตรวจสอบตามข้างต้น ให้ตรวจสอบสถานะบัตรและยอดเงินในแอป Coinepay แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือติดต่อทีมงานทาง Telegram เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณพร้อมสำหรับการซื้อนี้ หากการปฏิเสธมาจากฝั่ง Odoo ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Odoo สามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้รายการนั้นได้
การยกเลิกและการต่ออายุ
โปรดทราบว่าการหยุดชำระเงินผ่านบัตรไม่ใช่วิธียกเลิกตามที่ Odoo ระบุ ภายใต้ข้อตกลงสำหรับองค์กรของ Odoo (เวอร์ชัน 13 ลงวันที่ 24 กันยายน 2026) ระยะเวลาของสัญญาจะต่ออายุออกไปอีกเท่ากับระยะเวลาเดิม เว้นแต่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างน้อย 30 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาปัจจุบัน หากคุณต้องการหยุดใช้บริการ ให้ดำเนินการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรตามขั้นตอนดังกล่าว แทนที่จะปล่อยให้การเรียกเก็บเงินจาก Coinepay ไม่สำเร็จ เพราะการค้างชำระอาจทำให้ฐานข้อมูลของคุณถูกล็อก ขณะที่สัญญายังคงมีผลอยู่
สรุปสั้น ๆ
ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนกับ Coinepay ออกบัตรเสมือน เลือกแพ็กเกจ Odoo บนหน้าราคาอย่างเป็นทางการ แล้วกรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV พร้อมข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่ตรงกันในขั้นตอนชำระเงิน เตรียมยอดเงินในบัตรให้เพียงพอสำหรับการต่ออายุ ดำเนินการยืนยันตัวตนหากมี และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากการเรียกเก็บเงินถูกปฏิเสธ
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
Odoo รับบัตรเสมือน Coinepay หรือไม่?
Odoo ใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินภายนอกในการเรียกเก็บค่าสมัครใช้บริการ และไม่ได้เผยแพร่รายชื่อเครือข่ายบัตรทั้งหมดที่รับในขั้นตอนชำระเงินของตนเอง ให้กรอกหมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ และ CVV พร้อมข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่ตรงกัน หากไม่แน่ใจว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดหรือไม่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันก่อนซื้อ
ฉันควรจ่ายเงินสำหรับแพ็กเกจ Odoo ใด?
Odoo มี One App Free (หนึ่งแอป ไม่มีค่าใช้จ่าย), Standard (ทุกแอปบน Odoo Online) และ Custom (เพิ่ม Odoo Studio, Agentic AI, ฟีเจอร์สำหรับหลายบริษัท, API ภายนอก และการโฮสต์บน Odoo.sh หรือเซิร์ฟเวอร์ขององค์กร) นอกจากนี้ยังมีสิทธิ์ใช้งาน Light User แบบจำกัดการเข้าถึงแยกต่างหาก ซึ่งต้องขอใบเสนอราคาผ่านที่ปรึกษา ตรวจสอบราคาปัจจุบันสำหรับภูมิภาคของคุณบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Odoo
เหตุใดบัตร Coinepay ของฉันจึงถูกปฏิเสธในขั้นตอนชำระเงินของ Odoo?
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ ยอดเงินไม่เพียงพอ (อย่าลืมว่ามีภาษีเพิ่มเติม) ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกับโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ การยืนยันตัวตนผ่าน 3-D Secure ไม่สำเร็จ หรือความพร้อมให้บริการของผู้ให้บริการที่แตกต่างกันตามประเทศและสกุลเงิน ตรวจสอบยอดเงินและข้อมูลของคุณในแอป Coinepay แล้วลองอีกครั้ง หากยังพบปัญหาให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ฉันจะป้องกันไม่ให้การต่ออายุการสมัครใช้ Odoo ชำระเงินไม่สำเร็จได้อย่างไร?
Odoo เรียกเก็บเงินเป็นประจำตามรอบ และสามารถยุติบริการเนื่องจากไม่ชำระเงินเมื่อพ้นกำหนดชำระตามใบแจ้งหนี้ 21 วัน หลังจากมีการแจ้งเตือนอย่างน้อยสามครั้ง ควรเติมเงินในบัตร Coinepay ให้เพียงพอก่อนวันต่ออายุแต่ละครั้ง และดำเนินการยืนยันตัวตนเมื่อมีคำขอ เพื่อให้การเรียกเก็บเงินสำเร็จ
ฉันจะยกเลิกบริการแทนการหยุดชำระเงินเฉย ๆ ได้อย่างไร?
การปล่อยให้การเรียกเก็บเงินจากบัตรไม่สำเร็จไม่ใช่ขั้นตอนการยกเลิกของ Odoo ภายใต้ข้อตกลงสำหรับองค์กรของ Odoo ระยะเวลาของสัญญาจะต่ออายุ เว้นแต่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างน้อย 30 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาปัจจุบัน ให้ดำเนินการตามขั้นตอนนั้นแทนการยกเลิกการเรียกเก็บเงินผ่าน Coinepay
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระใบแจ้งหนี้ Stripe Invoicing ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือ)
- วิธีชำระค่า Square Invoices ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า Dynamics 365 Business Central ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า Salesforce Service Cloud ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า Dynamics 365 Customer Service ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระเงินค่า Jira Service Management ด้วยบัตรเสมือน

