หากคุณมาที่นี่เพื่อเพิ่มบัตรเสมือน Coinepay เข้าไปใน Skype และซื้อแพ็กเกจโทร มีสิ่งสำคัญหนึ่งอย่างที่ต้องตรวจสอบก่อน นั่นคือบริการ Skype สำหรับผู้บริโภคได้ถูกยกเลิกไปแล้ว คู่มือนี้จะอธิบายว่าสิ่งนี้มีความหมายอย่างไรต่อการชำระเงิน สิ่งที่คุณยังสามารถทำได้กับบัตรในบัญชี Microsoft ของคุณ และวิธีตั้งค่าบัตรเสมือน Coinepay ให้พร้อมสำหรับเครื่องมือสื่อสารที่คุณย้ายไปใช้ ทุกอย่างด้านล่างนี้อ้างอิงจากประกาศการยกเลิกบริการของ Microsoft เอง ณ เดือนตุลาคม 2026 \u2014 โปรดยืนยันสถานะปัจจุบันบนหน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft ก่อนดำเนินการเสมอ
สำคัญ: Skype ถูกยกเลิกแล้ว จึงไม่มีการชำระเงินสำหรับการซื้อใหม่
Microsoft ได้ยกเลิก Skype สำหรับผู้บริโภคเมื่อวันที่ 5 พฤษภาคม 2025 ด้วยเหตุนี้จึงไม่มีขั้นตอนการชำระเงินแพ็กเกจแบบชำระเงินของ Skype สำหรับการซื้อใหม่อีกต่อไป ผลิตภัณฑ์ในอดีต \u2014 Skype Subscriptions (แพ็กเกจโทรแบบจำนวนนาทีคงที่หรือไม่จำกัด), Skype Credit (ยอดคงเหลือแบบจ่ายตามการใช้งาน) และ Skype Number (หมายเลขโทรศัพท์เฉพาะ) \u2014 ไม่สามารถซื้อได้อีกต่อไป เนื่องจากไม่สามารถซื้อใหม่ได้ จึงไม่สามารถระบุราคา Skype ปัจจุบันได้ และราคาใดๆ ที่ยังปรากฏบนหน้าเพจเดิมที่ยังหลงเหลืออยู่ไม่ใช่ข้อเสนอปัจจุบัน
การยกเลิกนี้ใช้กับ Skype สำหรับผู้บริโภคเท่านั้น ไม่ได้ใช้กับ Skype for Business ผู้ใช้ Skype เดิมสามารถลงชื่อเข้าใช้ Teams Free โดยใช้ข้อมูลประจำตัว Skype ของตนได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชี Teams Free ใหม่ แต่ Teams Free เองไม่ได้ขายแพ็กเกจโทรแบบชำระเงิน สรุปคือ ขณะนี้ไม่มีระดับบริการ Skype ใดที่คุณสามารถเพิ่มบัตรเสมือน Coinepay เข้าไปและซื้อได้
สรุป: คุณไม่สามารถซื้อ Skype subscription, Skype Number หรือ Skype Credit ใหม่ได้ในวันนี้ ด้วยบัตรใดๆ ก็ตาม หากหน้าเพจดูเหมือนจะอนุญาตให้คุณทำได้ โปรดยืนยันกับประกาศสนับสนุนอย่างเป็นทางการ \u201cSkype is retiring\u201d ของ Microsoft ก่อนกรอกรายละเอียดบัตร
เกิดอะไรขึ้นกับ subscription และเครดิตที่มีอยู่
ไทม์ไลน์สั้นๆ ช่วยอธิบายว่าทำไมบัตรของคุณอาจไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีกต่อไป:
- subscription สำหรับการโทรและ Number ที่มีอยู่หยุดต่ออายุอัตโนมัติหลังจากวันที่ 3 เมษายน 2025
- บริการ subscription ของ Skype สิ้นสุดลงเมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2026 และ subscription ของ Skype Number ทั้งหมดสิ้นสุดลงในเดือนพฤษภาคม 2026
- subscription ที่ขยายเวลาเกินวันที่ 1 พฤษภาคม 2026 ถูกยกเลิกและแปลงเป็น Skype Credit หากคุณได้รับผลกระทบและไม่ต้องการเครดิตนี้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Skype เพื่อขอคืนเงินแทนได้
- สิทธิประโยชน์การโทร 60 นาทีถูกนำออกจาก Microsoft 365 Personal และ Family เริ่มตั้งแต่เดือนมีนาคม 2026
หากคุณยังมี Skype Credit อยู่ ประโยชน์ของมันขึ้นอยู่กับปลายทางและประเภทของหมายเลข \u2014 ความครอบคลุมในการโทรแบบ subscription และแบบจ่ายตามการใช้งานแตกต่างกันไป และหมายเลขพิเศษหรือหมายเลขพรีเมียมบางหมายเลขไม่ได้รับการสนับสนุน
การตั้งค่าการเรียกเก็บเงินเคยอยู่ที่ไหน
คำแนะนำ Skype เดิมของ Microsoft ระบุว่าวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้อยู่ที่ Skype My Account \u2192 Account details (Billing and Payments) \u2192 Payment methods หน้า Manage ของ subscription เดิมจะแสดงประวัติการซื้อและวิธีการชำระเงินที่ใช้ ไม่มีการรับประกันว่าการควบคุมทุกอย่างของผลิตภัณฑ์ที่ถูกยกเลิกจะยังใช้งานได้ ดังนั้นโปรดถือว่าตำแหน่งเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นในการตรวจสอบกิจกรรมในอดีตมากกว่าการซื้อใหม่
เพื่อหยุด subscription ที่ยังปรากฏอยู่ เส้นทางในอดีตคือ Manage \u2192 Cancel subscription จากนั้นระบุเหตุผลและยืนยัน คำแนะนำของ Microsoft ระบุว่าให้ยกเลิกอย่างน้อยสามวันก่อนวันต่ออายุเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป เนื่องจากการต่ออายุอัตโนมัติและบริการ subscription สิ้นสุดลงแล้ว สิ่งนี้มีประโยชน์หลักในการจัดระเบียบมุมมองบัญชีของคุณ
การตั้งค่าบัตรเสมือน Coinepay สำหรับบัญชี Microsoft ของคุณ
แม้ว่าคุณจะไม่สามารถซื้อ Skype ได้เอง คุณอาจต้องการบันทึกบัตรเสมือน Coinepay ไว้สำหรับบริการ Microsoft หรือบริการสื่อสารอื่นๆ นี่คือวิธีเตรียมบัตรให้พร้อม:
- ลงทะเบียนและยืนยันตัวตน สร้างบัญชีของคุณผ่าน การลงทะเบียน Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จสมบูรณ์ สิ่งนี้จำเป็นต้องทำก่อนจึงจะสามารถใช้บริการบัตรใดๆ ได้ ดาวน์โหลดแอปจาก App Store หรือ Google Play
- สร้างบัตรเสมือน จากแดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือ ออกบัตรเสมือน คุณจะได้รับหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ทันที
- เติมเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรมียอดคงเหลือเพียงพอที่จะครอบคลุมสิ่งที่คุณวางแผนจะชำระ รวมถึงจำนวนเงินใดๆ ที่ผู้ขายอาจกันวงเงินไว้ล่วงหน้า
- กรอกรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง ใช้ชื่อจริงและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ลงทะเบียนไว้กับคุณ ระบบการชำระเงินจะจับคู่ข้อมูลนี้ระหว่างการชำระเงินและการยืนยัน
เอกสาร Skype เดิมของ Microsoft เคยระบุถึงบัตรและ PayPal ในอดีต และข้อกำหนด Skype Number เดิมระบุชื่อ Visa และ Mastercard พร้อมหมายเหตุว่าผู้ออกบัตรที่ได้รับการยอมรับสามารถเปลี่ยนแปลงได้ ไม่มีรายการการยอมรับบัตรเฉพาะสำหรับ Skype ในปัจจุบัน เนื่องจากขั้นตอนการซื้อหายไปแล้ว หากคุณใช้บัตรกับบริการ Microsoft ในภายหลังและต้องการยืนยันว่าตรงตามข้อกำหนดประเภทบัตรของผู้ขาย ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนที่คุณจะซื้อ
การแก้ไขปัญหา: ทำไมบัตรจึงถูกปฏิเสธที่การชำระเงินของ Microsoft
ข้อมูลเหล่านี้มาจากคำแนะนำการชำระเงินทั่วไปของ Microsoft ไม่ใช่รายการข้อผิดพลาดเฉพาะของ Skype ที่ได้รับการยืนยัน หากคุณกำลังเพิ่มบัตร Coinepay เข้าไปในบริการ Microsoft ใดๆ และการชำระเงินล้มเหลว ให้ตรวจสอบสาเหตุทั่วไปทีละข้อ:
| สาเหตุ | สิ่งที่ต้องตรวจสอบ |
|---|---|
| เงินไม่เพียงพอ | ยืนยันว่ายอดคงเหลือบัตร Coinepay ครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดบวกกับการกันวงเงินชั่วคราวใดๆ |
| รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้อง | ป้อนหมายเลข วันหมดอายุ และ CVV อีกครั้งให้ตรงกับที่แสดงในแอป Coinepay ของคุณ |
| ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน | ทำให้ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่การชำระเงินตรงกับที่อยู่บนโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ |
| การบล็อกจากธนาคารหรือผู้ให้บริการ / 3-D Secure | ดำเนินการขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติมใดๆ ให้เสร็จสิ้น อนุมัติการแจ้งเตือนในแอป Coinepay หากได้รับการร้องขอ |
| \u201cCannot process subscription\u201d | สำหรับ Skype เอง โดยปกติแล้วหมายความว่าการซื้อใหม่ได้สิ้นสุดลง \u2014 ไม่ใช่ความผิดพลาดของบัตร ผู้ใช้รายหนึ่งที่ไม่สามารถทำการซื้อแพ็กเกจให้เสร็จสมบูรณ์ในเดือนมีนาคม 2025 ได้รับแจ้งว่า subscription ได้ยุติลงแล้ว |
หากบริการที่คุณกำลังชำระเงินจำกัดบัตรไว้เฉพาะผู้ออกบัตรหรือประเทศบางราย ข้อจำกัดนั้นมีผลโดยไม่คำนึงถึงยอดคงเหลือ ยืนยันกับฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนลองอีกครั้ง แทนที่จะส่งการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธซ้ำๆ
การคืนเงินสำหรับการซื้อ Skype ในอดีต
หากคุณมีการเรียกเก็บเงิน Skype ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข Microsoft ระบุกรณีหลายกรณีที่อาจขอคืนเงินได้ผ่านฝ่ายสนับสนุน Skype ได้แก่ subscription ที่ยังไม่ได้ใช้และยังไม่หมดอายุ; เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้ซึ่งขอคืนภายใน 14 วันนับจากการซื้อ; กรณีทางเทคนิคหรือการใช้งานฉ้อโกงที่เข้าเกณฑ์; และการเรียกเก็บเงินที่ผิดพลาดซึ่งรายงานภายใน 90 วัน โดยปกติการคืนเงินจะคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิม \u2014 ดังนั้นการเรียกเก็บเงินที่ทำผ่านบัตรเสมือน Coinepay ของคุณจะได้รับการคืนเงินกลับไปยังบัตรนั้น Skype ไม่คืนเงินสำหรับการซื้อที่ทำผ่าน Apple หรือ Google Play; สำหรับกรณีเหล่านั้น คุณต้องติดต่อ App Store ที่เกี่ยวข้อง
หากต้องมีการคืนเงินกลับไปยังบัตร Coinepay ให้เปิดใช้งานบัตรนั้นในบัญชีของคุณต่อไปเพื่อให้เงินมีที่รองรับ และตรวจสอบธุรกรรมในแอป Coinepay ของคุณเมื่อ Microsoft ยืนยันการคืนเงิน
การก้าวต่อไปจาก Skype
เนื่องจากไม่มีแพ็กเกจ Skype ให้ซื้อ ขั้นตอนที่ปฏิบัติได้คือการย้ายไปใช้เครื่องมือ Microsoft ที่รองรับ เช่น Teams Free ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้ด้วยข้อมูลประจำตัว Skype ของคุณ และเลือกบริการโทรแยกต่างหากหากคุณต้องการโทรระหว่างประเทศแบบชำระเงิน เมื่อคุณเลือกผู้ให้บริการใหม่ คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรเสมือน Coinepay ด้วยวิธีเดียวกับที่กล่าวข้างต้น \u2014 รายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง ยอดคงเหลือเพียงพอ และมีฝ่ายสนับสนุนพร้อมให้บริการผ่าน ช่องทางช่วยเหลือ หรือ Telegram หากการชำระเงินถูกปฏิเสธ สำหรับภาพรวมของสิ่งที่บัตร Coinepay สามารถครอบคลุมได้ โปรดดูที่ หน้าแรกของ Coinepay
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันยังสามารถซื้อ Skype subscription ด้วยบัตร Coinepay ได้ไหม
ไม่ได้ Skype สำหรับผู้บริโภคถูกยกเลิกเมื่อวันที่ 5 พฤษภาคม 2025 และบริการ subscription สิ้นสุดลงเมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2026 ไม่มีการชำระเงิน Skype ใหม่ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถซื้อ Skype Subscriptions, Skype Credit หรือ Skype Number ด้วยบัตรใดๆ ได้
เกิดอะไรขึ้นกับ Skype subscription ของฉันที่ใช้งานเกินเดือนพฤษภาคม 2026
subscription ที่ขยายเวลาเกินวันที่ 1 พฤษภาคม 2026 ถูกยกเลิกและแปลงเป็น Skype Credit หากคุณไม่ต้องการเครดิตนี้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Skype เพื่อขอคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมแทนได้
หากฉันถูกเรียกเก็บเงินจากบัตร Coinepay จะขอคืนเงินได้อย่างไร
โดยปกติการคืนเงินของ Microsoft จะคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิม ดังนั้นการเรียกเก็บเงินจากบัตร Coinepay ของคุณจะได้รับการคืนเงินกลับไปยังบัตรนั้น ขอคืนเงินที่เข้าเกณฑ์ผ่านฝ่ายสนับสนุน Skype และเปิดใช้งานบัตรไว้ในบัญชี Coinepay ของคุณ
ทำไมการชำระเงินของฉันจึงแจ้งว่าไม่สามารถดำเนินการ subscription ได้
สำหรับ Skype ข้อความนี้โดยทั่วไปหมายความว่า subscription ใหม่ได้สิ้นสุดลงแล้ว มากกว่าจะบ่งชี้ถึงปัญหาของบัตร สำหรับบริการ Microsoft อื่นๆ ให้ตรวจสอบยอดคงเหลือ รายละเอียดบัตร ความตรงกันของที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน และการแจ้งเตือน 3-D Secure ใดๆ
ฉันจะตั้งค่าบัตรเสมือน Coinepay สำหรับบริการ Microsoft อื่นๆ ได้อย่างไร
ลงทะเบียนที่ Coinepay ดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ ออกบัตรเสมือนจากแดชบอร์ดหรือแอป เติมเงินให้เพียงพอ และกรอกรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องที่การชำระเงิน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อยืนยันข้อกำหนดประเภทบัตรก่อนซื้อ
