Jika anda datang ke sini untuk menambahkan kad maya Coinepay pada Skype dan membeli pelan panggilan, ada satu perkara penting yang perlu disemak dahulu: perkhidmatan Skype untuk pengguna telah ditamatkan. Panduan ini menerangkan maksud penamatan itu bagi pembayaran, perkara yang masih boleh anda lakukan dengan kad dalam akaun Microsoft anda dan cara menyediakan kad maya Coinepay supaya sedia digunakan untuk alat komunikasi yang anda pilih seterusnya. Semua maklumat di bawah adalah berdasarkan notis penamatan Microsoft sendiri setakat Oktober 2026 — sentiasa sahkan keadaan terkini di halaman sokongan rasmi Microsoft sebelum mengambil tindakan.
Penting: Skype telah ditamatkan, jadi tiada lagi proses pembayaran untuk pembelian baharu
Microsoft menamatkan Skype untuk pengguna pada 5 Mei 2025. Oleh itu, proses pembayaran untuk pelan berbayar Skype tidak lagi tersedia bagi pembelian baharu. Produk terdahulu — Skype Subscriptions (pelan panggilan dengan jumlah minit tetap atau tanpa had), Skype Credit (baki bayar ikut penggunaan) dan Skype Number (nombor telefon khusus) — tidak lagi boleh dibeli. Oleh sebab pembelian baharu tidak tersedia, tiada harga Skype semasa yang boleh dinyatakan, dan sebarang harga yang masih terpapar pada halaman lama yang masih wujud bukanlah tawaran semasa.
Penamatan ini hanya terpakai kepada Skype untuk pengguna; ia tidak terpakai kepada Skype for Business. Pengguna Skype sedia ada boleh log masuk ke Teams Free menggunakan kelayakan Skype mereka tanpa membuat akaun Teams Free baharu, tetapi Teams Free sendiri tidak menjual pelan panggilan berbayar. Ringkasnya, pada masa ini tiada pelan Skype yang boleh anda tambahkan kad maya Coinepay dan beli.
Kesimpulannya: anda tidak boleh membeli langganan Skype, Skype Number atau Skype Credit yang baharu pada masa ini dengan mana-mana kad. Jika sesuatu halaman kelihatan membenarkan anda berbuat demikian, semak notis sokongan rasmi Microsoft “Skype is retiring” sebelum memasukkan butiran kad.
Perkara yang berlaku kepada langganan dan kredit sedia ada
Garis masa ringkas ini membantu menjelaskan sebab kad anda mungkin tidak lagi dicaj:
- Langganan panggilan dan Skype Number sedia ada berhenti diperbaharui secara automatik selepas 3 April 2025.
- Perkhidmatan langganan Skype berakhir pada 1 Mei 2026, dan semua langganan Skype Number berakhir pada Mei 2026.
- Langganan yang berlanjutan selepas 1 Mei 2026 telah dibatalkan dan ditukar kepada Skype Credit. Jika anda terjejas dan tidak mahu kredit tersebut, anda boleh menghubungi sokongan Skype untuk meminta bayaran balik sebagai ganti.
- Manfaat panggilan 60 minit telah dikeluarkan daripada Microsoft 365 Personal dan Family mulai Mac 2026.
Jika anda masih mempunyai Skype Credit, kegunaannya bergantung pada destinasi dan jenis nombor — liputan panggilan melalui langganan dan bayar ikut penggunaan berbeza-beza, dan sesetengah nombor premium atau khas tidak disokong.
Lokasi tetapan pengebilan sebelum ini
Arahan Skype terdahulu daripada Microsoft meletakkan kaedah pembayaran yang disimpan di Skype My Account → Account details (Billing and Payments) → Payment methods. Halaman Manage bagi langganan terdahulu memaparkan sejarah pembelian dan kaedah pembayaran yang digunakan. Tiada jaminan bahawa semua kawalan untuk produk yang telah ditamatkan masih berfungsi, jadi gunakan lokasi ini sebagai titik permulaan untuk menyemak aktiviti lalu, bukan untuk membuat pembelian baharu.
Untuk menghentikan langganan yang masih terpapar, laluan sebelum ini ialah Manage → Cancel subscription, kemudian berikan sebab dan sahkan. Panduan Microsoft menyatakan bahawa pembatalan perlu dibuat sekurang-kurangnya tiga hari sebelum tarikh pembaharuan untuk mengelakkan caj seterusnya. Memandangkan pembaharuan automatik dan perkhidmatan langganan telah pun berakhir, langkah ini terutamanya berguna untuk mengemaskan paparan akaun anda.
Menyediakan kad maya Coinepay untuk akaun Microsoft anda
Walaupun anda tidak boleh membeli Skype itu sendiri, anda mungkin mahu menyimpan kad maya Coinepay dalam akaun untuk perkhidmatan Microsoft atau komunikasi yang lain. Berikut ialah cara menyediakan kad:
- Daftar dan sahkan identiti. Buat akaun anda melalui pendaftaran Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti (KYC). Ini diwajibkan sebelum sebarang perkhidmatan kad boleh digunakan. Muat turun aplikasi daripada App Store atau Google Play.
- Cipta kad maya. Keluarkan kad maya melalui papan pemuka Coinepay atau aplikasi mudah alih. Anda akan menerima nombor kad, tarikh luput dan CVV serta-merta.
- Tambah dana. Pastikan baki kad mencukupi untuk menampung apa-apa yang anda bercadang untuk bayar, serta sebarang amaun yang mungkin dipraperakukan oleh peniaga.
- Masukkan butiran pengebilan sebenar. Gunakan nama sebenar anda dan alamat pengebilan yang didaftarkan atas nama anda. Sistem pembayaran memadankan maklumat ini semasa proses pembayaran dan pengesahan.
Bahan Skype terdahulu daripada Microsoft pernah menyebut kad dan PayPal, manakala terma lama Skype Number menamakan Visa dan Mastercard sambil menyatakan bahawa pengeluar kad yang diterima boleh berubah. Senarai penerimaan semasa yang khusus untuk Skype tidak tersedia kerana proses pembeliannya telah tiada. Jika anda kemudian menggunakan kad pada perkhidmatan Microsoft dan mahu mengesahkan bahawa kad tersebut memenuhi syarat jenis kad peniaga, hubungi sokongan Coinepay sebelum membeli.
Penyelesaian masalah: sebab kad ditolak semasa pembayaran Microsoft
Perkara berikut diambil daripada panduan pembayaran umum Microsoft, bukan senarai ralat yang disahkan khusus untuk Skype. Jika anda menambahkan kad Coinepay pada mana-mana perkhidmatan Microsoft dan pembayaran gagal, semak punca lazim berikut:
| Punca | Perkara yang perlu disemak |
|---|---|
| Dana tidak mencukupi | Pastikan baki kad Coinepay mencukupi untuk menampung caj penuh serta sebarang amaun yang ditahan sementara untuk pengesahan. |
| Butiran kad tidak tepat | Masukkan semula nombor, tarikh luput dan CVV tepat seperti yang dipaparkan dalam aplikasi Coinepay anda. |
| Alamat pengebilan tidak sepadan | Pastikan alamat pengebilan semasa pembayaran sepadan dengan alamat pada profil Coinepay anda. |
| Sekatan bank atau penyedia / 3-D Secure | Lengkapkan sebarang langkah pengesahan tambahan. Luluskan permintaan dalam aplikasi Coinepay jika diminta. |
| “Tidak dapat memproses langganan” | Bagi Skype sendiri, ini biasanya bermaksud pembelian baharu telah berakhir — bukan masalah kad. Seorang pengguna yang tidak dapat melengkapkan pembelian pelan pada Mac 2025 diberitahu bahawa langganan telah dihentikan. |
Jika perkhidmatan yang anda bayar mengehadkan kad kepada pengeluar atau negara tertentu, sekatan itu tetap terpakai tanpa mengira baki anda. Sahkan dengan sokongan Coinepay bahawa kad anda memenuhi syarat sebelum mencuba lagi, dan bukannya berulang kali menghantar semula pembayaran yang ditolak.
Bayaran balik untuk pembelian Skype terdahulu
Jika anda mempunyai caj Skype yang belum diselesaikan, Microsoft menyenaraikan beberapa keadaan yang mungkin layak untuk bayaran balik melalui sokongan Skype: langganan yang belum digunakan dan belum tamat tempoh; Skype Credit yang belum digunakan, jika bayaran balik diminta dalam tempoh 14 hari selepas pembelian; kes masalah teknikal atau penggunaan secara penipuan yang memenuhi syarat; dan caj yang dikenakan secara salah yang dilaporkan dalam tempoh 90 hari. Bayaran balik biasanya dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal — jadi caj yang dibuat pada kad maya Coinepay anda akan dibayar balik kepada kad tersebut. Skype tidak membuat bayaran balik untuk pembelian yang dibuat melalui Apple atau Google Play; untuk pembelian tersebut, hubungi gedung aplikasi yang berkenaan.
Jika bayaran balik akan dikembalikan kepada kad Coinepay, pastikan kad itu kekal aktif dalam akaun anda supaya dana boleh diterima, dan semak transaksi dalam aplikasi Coinepay anda setelah Microsoft mengesahkan bayaran balik.
Beralih daripada Skype
Oleh sebab tiada pelan Skype yang boleh dibeli, langkah praktikal ialah beralih kepada alat Microsoft yang masih disokong seperti Teams Free, yang boleh anda akses dengan kelayakan Skype anda, dan memilih perkhidmatan panggilan lain jika anda memerlukan panggilan antarabangsa berbayar. Apabila anda memilih penyedia baharu, anda boleh membayar dengan kad maya Coinepay dengan cara yang sama seperti di atas — gunakan butiran pengebilan sebenar, pastikan baki mencukupi dan dapatkan bantuan melalui saluran bantuan atau Telegram jika pembayaran ditolak. Untuk gambaran keseluruhan tentang perkara yang boleh dibayar dengan kad Coinepay, lihat halaman utama Coinepay.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Bolehkah saya masih membeli langganan Skype dengan kad Coinepay?
Tidak. Skype untuk pengguna telah ditamatkan pada 5 Mei 2025, dan perkhidmatan langganannya berakhir pada 1 Mei 2026. Tiada lagi proses pembayaran Skype untuk pembelian baharu, jadi anda tidak boleh membeli Skype Subscriptions, Skype Credit atau Skype Number dengan mana-mana kad.
Apakah yang berlaku kepada langganan Skype saya yang berlanjutan selepas Mei 2026?
Langganan yang berlanjutan selepas 1 Mei 2026 telah dibatalkan dan ditukar kepada Skype Credit. Jika anda tidak mahu kredit tersebut, anda boleh menghubungi sokongan Skype untuk meminta bayaran balik kepada kaedah pembayaran asal anda sebagai ganti.
Jika kad Coinepay saya telah dicaj, bagaimana saya boleh mendapatkan bayaran balik?
Bayaran balik Microsoft biasanya dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal, jadi caj pada kad Coinepay anda akan dibayar balik kepada kad tersebut. Minta bayaran balik yang layak melalui sokongan Skype dan pastikan kad itu kekal aktif dalam akaun Coinepay anda.
Mengapa mesej pembayaran saya menyatakan bahawa langganan tidak dapat diproses?
Bagi Skype, mesej ini biasanya bermaksud langganan baharu telah dihentikan, bukannya menunjukkan masalah kad. Bagi perkhidmatan Microsoft yang lain, semak baki, butiran kad, padanan alamat pengebilan dan sebarang permintaan pengesahan 3-D Secure.
Bagaimanakah cara menyediakan kad maya Coinepay untuk perkhidmatan Microsoft yang lain?
Daftar di Coinepay, lengkapkan pengesahan identiti, keluarkan kad maya melalui papan pemuka atau aplikasi, tambah dana yang mencukupi dan masukkan butiran pengebilan sebenar anda semasa pembayaran. Hubungi sokongan untuk mengesahkan syarat jenis kad sebelum membeli.
