Als je hier bent om een virtuele kaart van Coinepay aan Skype toe te voegen en een belabonnement te kopen, moet je eerst iets belangrijks controleren: Skype voor consumenten is stopgezet. In deze handleiding lees je wat dat betekent voor betalingen, wat je nog met een kaart in je Microsoft-account kunt doen en hoe je een virtuele kaart van Coinepay klaarmaakt voor de communicatiediensten waarnaar je overstapt. Alles hieronder is gebaseerd op de aankondigingen van Microsoft over de stopzetting, zoals die in oktober 2026 beschikbaar waren — controleer altijd de actuele situatie op de officiële ondersteuningspagina’s van Microsoft voordat je actie onderneemt.
Belangrijk: Skype is stopgezet, dus nieuwe betaalde aankopen zijn niet mogelijk
Microsoft heeft Skype voor consumenten op 5 mei 2025 stopgezet. Daardoor kun je geen nieuwe betaalde Skype-abonnementen meer afsluiten. De voormalige producten — Skype Subscriptions (belabonnementen met een vast aantal minuten of onbeperkt bellen), Skype Credit (tegoed voor betalen per gebruik) en Skype Number (een eigen telefoonnummer) — zijn niet meer te koop. Omdat nieuwe aankopen niet mogelijk zijn, kan er geen actuele Skype-prijs worden genoemd. Prijzen die nog op oude pagina’s staan, zijn geen actuele aanbiedingen.
Deze stopzetting geldt alleen voor Skype voor consumenten, niet voor Skype for Business. Bestaande Skype-gebruikers kunnen met hun Skype-inloggegevens inloggen bij Teams Free zonder een nieuw Teams Free-account aan te maken, maar Teams Free verkoopt zelf geen betaalde belabonnementen. Kortom, er is momenteel geen Skype-abonnement waaraan je een virtuele kaart van Coinepay kunt toevoegen om een aankoop te doen.
Kort gezegd: je kunt nu met geen enkele kaart een nieuw Skype-abonnement, Skype Number of Skype Credit kopen. Als een pagina de indruk wekt dat dit wel kan, controleer dan de officiële ondersteuningsmededeling van Microsoft over de stopzetting van Skype voordat je kaartgegevens invoert.
Wat er met bestaande abonnementen en tegoeden is gebeurd
Deze korte tijdlijn helpt verklaren waarom je kaart mogelijk niet meer wordt belast:
- Bestaande belabonnementen en Skype Number-abonnementen werden na 3 april 2025 niet meer automatisch verlengd.
- De abonnementsdienst van Skype eindigde op 1 mei 2026 en alle Skype Number-abonnementen eindigden in mei 2026.
- Abonnementen die na 1 mei 2026 doorliepen, werden opgezegd en omgezet in Skype Credit. Als dit voor jou geldt en je het tegoed niet wilt, kun je in plaats daarvan contact opnemen met de ondersteuning van Skype om een terugbetaling aan te vragen.
- Vanaf maart 2026 verviel het voordeel van 60 belminuten bij Microsoft 365 Personal en Family.
Als je nog Skype Credit hebt, hangt de bruikbaarheid ervan af van de bestemming en het type nummer — de dekking voor bellen via een abonnement of per gebruik verschilt, en sommige premium- of speciale nummers worden niet ondersteund.
Waar je de factureringsinstellingen kon vinden
Volgens de oude Skype-instructies van Microsoft stonden opgeslagen betaalmethoden onder Skype Mijn account → Accountgegevens (Facturering en betalingen) → Betaalmethoden. Op de pagina Beheren van een oud abonnement vind je de aankoopgeschiedenis en de gebruikte betaalmethode. Het is niet gegarandeerd dat alle functies voor stopgezette producten nog werken. Gebruik deze locaties daarom als uitgangspunt om eerdere activiteiten te bekijken, niet om een nieuwe aankoop te doen.
Als er nog een abonnement wordt weergegeven dat je wilt stopzetten, was de vroegere route Beheren → Abonnement opzeggen. Daarna gaf je een reden op en bevestigde je de opzegging. Volgens de richtlijnen van Microsoft moest je ten minste drie dagen voor een verlengingsdatum opzeggen om de volgende afschrijving te voorkomen. Nu automatische verlenging en de abonnementsdienst al zijn gestopt, is dit vooral nog nuttig om je accountoverzicht op te schonen.
Een virtuele kaart van Coinepay instellen voor je Microsoft-account
Hoewel je Skype zelf niet meer kunt kopen, wil je misschien een virtuele kaart van Coinepay toevoegen voor andere diensten van Microsoft of andere communicatiediensten. Zo maak je een kaart gebruiksklaar:
- Registreer je en verifieer je identiteit. Maak een account aan via de registratiepagina van Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie (KYC). Dit is verplicht voordat je een kaartdienst kunt gebruiken. Download de app via de App Store of Google Play.
- Maak een virtuele kaart aan. Geef via het Coinepay-dashboard of de mobiele app een virtuele kaart uit. Je ontvangt direct het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV.
- Voeg saldo toe. Zorg dat er genoeg saldo op de kaart staat voor wat je wilt betalen, plus een eventueel bedrag dat een aanbieder vooraf kan autoriseren.
- Vul je echte factuurgegevens in. Gebruik je echte naam en het factuuradres dat voor jou geregistreerd staat. Betaalsystemen vergelijken deze gegevens bij het afrekenen en verifiëren.
In oud Skype-materiaal van Microsoft werden kaarten en PayPal genoemd. In oude voorwaarden voor Skype Number werden Visa en Mastercard genoemd, met de kanttekening dat geaccepteerde kaartuitgevers kunnen veranderen. Er is geen actuele lijst van betaalmethoden die specifiek voor Skype worden geaccepteerd, omdat aankopen niet meer mogelijk zijn. Als je de kaart later voor een Microsoft-dienst gebruikt en wilt controleren of deze voldoet aan de eisen van de aanbieder voor kaarttypen, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay voordat je iets koopt.
Problemen oplossen: waarom een kaart bij het afrekenen bij Microsoft wordt geweigerd
Deze punten komen uit de algemene betaalrichtlijnen van Microsoft en vormen geen bevestigde lijst met Skype-specifieke foutmeldingen. Als je een Coinepay-kaart aan een Microsoft-dienst toevoegt en een betaling mislukt, loop dan deze veelvoorkomende oorzaken na:
| Oorzaak | Wat je kunt controleren |
|---|---|
| Onvoldoende saldo | Controleer of het saldo op je Coinepay-kaart voldoende is voor het volledige bedrag plus een eventuele tijdelijke reservering. |
| Onjuiste kaartgegevens | Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV opnieuw in, precies zoals ze in je Coinepay-app staan. |
| Factuuradres komt niet overeen | Zorg dat het factuuradres bij het afrekenen overeenkomt met het adres in je Coinepay-profiel. |
| Blokkade door bank of aanbieder / 3-D Secure | Voltooi eventuele aanvullende verificatie. Keur meldingen in de Coinepay-app goed als daarom wordt gevraagd. |
| ‘Abonnement kan niet worden verwerkt’ | Bij Skype zelf betekent dit meestal dat nieuwe aankopen niet meer mogelijk zijn, niet dat er iets mis is met de kaart. Een gebruiker die in maart 2025 geen abonnement kon kopen, kreeg te horen dat abonnementen waren stopgezet. |
Als de dienst waarvoor je betaalt alleen kaarten van bepaalde uitgevers of uit bepaalde landen accepteert, blijft die beperking gelden, ongeacht je saldo. Vraag de ondersteuning van Coinepay of je kaart aan de eisen voldoet voordat je het opnieuw probeert, in plaats van een geweigerde betaling steeds opnieuw in te dienen.
Terugbetalingen voor eerdere Skype-aankopen
Als je een openstaande kwestie hebt rond een Skype-afschrijving, noemt Microsoft verschillende gevallen waarin je mogelijk via de ondersteuning van Skype een terugbetaling kunt krijgen: ongebruikte, nog geldige abonnementen; ongebruikt tegoed waarvoor binnen 14 dagen na aankoop een terugbetaling wordt aangevraagd; technische problemen of frauduleus gebruik die aan de voorwaarden voldoen; en onterechte afschrijvingen die binnen 90 dagen worden gemeld. Terugbetalingen gaan normaal gesproken terug naar de oorspronkelijke betaalmethode — een bedrag dat van je virtuele kaart van Coinepay is afgeschreven, zou dus op die kaart worden teruggestort. Skype betaalt aankopen via Apple of Google Play niet terug; daarvoor moet je contact opnemen met de betreffende appwinkel.
Als een terugbetaling naar een Coinepay-kaart gaat, houd die kaart dan actief in je account zodat het bedrag erop kan worden bijgeschreven. Controleer de transactie in je Coinepay-app zodra Microsoft de terugbetaling bevestigt.
Verder na Skype
Omdat je geen Skype-abonnement meer kunt kopen, is de praktische stap om over te stappen op een ondersteunde Microsoft-dienst zoals Teams Free, die je met je Skype-inloggegevens kunt gebruiken. Kies daarnaast een aparte beldienst als je betaald internationaal wilt bellen. Wanneer je een nieuwe aanbieder kiest, kun je op dezelfde manier als hierboven met een virtuele kaart van Coinepay betalen: gebruik je echte factuurgegevens, zorg voor voldoende saldo en neem bij een geweigerde betaling contact op via het hulpkanaal of Telegram. Bekijk de homepage van Coinepay voor een overzicht van waar je een Coinepay-kaart voor kunt gebruiken.
Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice
Veelgestelde vragen
Kan ik nog een Skype-abonnement kopen met een Coinepay-kaart?
Nee. Skype voor consumenten is op 5 mei 2025 stopgezet en de abonnementsdienst eindigde op 1 mei 2026. Nieuwe Skype-aankopen zijn niet mogelijk, dus je kunt met geen enkele kaart Skype Subscriptions, Skype Credit of een Skype Number kopen.
Wat is er gebeurd met mijn Skype-abonnement dat na mei 2026 doorliep?
Abonnementen die na 1 mei 2026 doorliepen, werden opgezegd en omgezet in Skype Credit. Als je het tegoed niet wilt, kun je in plaats daarvan contact opnemen met de ondersteuning van Skype om een terugbetaling naar je oorspronkelijke betaalmethode aan te vragen.
Hoe krijg ik een terugbetaling als mijn Coinepay-kaart is belast?
Microsoft stort terugbetalingen normaal gesproken terug naar de oorspronkelijke betaalmethode. Een bedrag dat van je Coinepay-kaart is afgeschreven, zou dus op die kaart worden teruggestort. Vraag terugbetalingen waarvoor je in aanmerking komt aan via de ondersteuning van Skype en houd de kaart actief in je Coinepay-account.
Waarom staat er dat mijn abonnement niet kan worden verwerkt?
Bij Skype betekent deze melding doorgaans dat nieuwe abonnementen niet meer mogelijk zijn, niet dat er een probleem met je kaart is. Controleer bij andere Microsoft-diensten je saldo, kaartgegevens, factuuradres en eventuele 3-D Secure-melding.
Hoe stel ik een virtuele kaart van Coinepay in voor andere Microsoft-diensten?
Registreer je bij Coinepay, voltooi de identiteitsverificatie, geef via het dashboard of de app een virtuele kaart uit, voeg voldoende saldo toe en vul bij het afrekenen je echte factuurgegevens in. Neem vóór aankoop contact op met de ondersteuning om de eisen voor kaarttypen te controleren.
