CoinepayのバーチャルカードをSkypeに追加して通話プランを購入しようとしている場合は、まず重要な点をご確認ください。一般向けSkypeサービスは終了しています。このガイドでは、支払いへの影響、Microsoftアカウントに登録したカードで引き続きできること、移行先のコミュニケーションツールで使えるようCoinepayのバーチャルカードを準備する方法を説明します。以下の内容は、2026年10月時点のMicrosoftのサービス終了に関する通知に基づいています。手続きを行う前に、必ずMicrosoftの公式サポートページで最新情報をご確認ください。
重要：Skypeは終了しており、新規の有料購入はできません
Microsoftは、一般向けSkypeを2025年5月5日に終了しました。そのため、Skypeの有料プランを新たに購入するための決済画面はありません。従来の商品であるSkype Subscriptions（通話分数が固定されたプラン、または無制限の通話プラン）、Skype Credit（従量課金用の残高）、Skype Number（専用の電話番号）は、いずれも購入できなくなりました。新規購入ができないため、現在のSkypeの価格を提示することはできません。残存する旧ページに表示されている価格も、現在の販売価格ではありません。
このサービス終了は一般向けSkypeにのみ適用され、Skype for Businessには適用されません。既存のSkypeユーザーは、新たにTeams Freeのアカウントを作成せずに、Skypeの認証情報を使ってTeams Freeにサインインできます。ただし、Teams Free自体は有料の通話プランを販売していません。つまり現在、Coinepayのバーチャルカードを追加して購入できるSkypeのプランはありません。
要点：現在、どのカードを使っても、新たにSkypeのサブスクリプション、Skype Number、Skype Creditを購入することはできません。購入できそうなページが表示された場合は、カード情報を入力する前に、Microsoftの公式サポート通知「Skype is retiring」でご確認ください。
既存のサブスクリプションとクレジットはどうなったか
次の時系列を見ると、カードへの請求がなくなった理由が分かります。
- 既存の通話サブスクリプションとSkype Numberのサブスクリプションは、2025年4月3日以降、自動更新されなくなりました。
- Skypeのサブスクリプションサービスは2026年5月1日に終了し、Skype Numberのサブスクリプションはすべて2026年5月中に終了しました。
- 2026年5月1日を超えて有効期間が残っていたサブスクリプションは解約され、Skype Creditに変換されました。該当する方でクレジットを希望しない場合は、代わりに返金を申請するためSkypeサポートに連絡できます。
- Microsoft 365 PersonalおよびFamilyに付帯していた60分間の通話特典は、2026年3月から廃止されました。
Skype Creditが残っている場合、それを利用できるかどうかは発信先と電話番号の種類によって異なります。サブスクリプションと従量課金の通話対象範囲には違いがあり、一部のプレミアム番号や特殊番号には対応していません。
請求設定が以前あった場所
Microsoftの旧Skype向け手順では、保存済みの支払い方法はSkype My Account → Account details (Billing and Payments) → Payment methodsにあります。従来のサブスクリプションのManageページでは、購入履歴と使用した支払い方法を確認できます。終了した商品に関する操作がすべて引き続き機能するとは限らないため、これらの場所は新規購入のためではなく、過去の利用状況を確認する出発点としてお考えください。
まだ表示されているサブスクリプションを停止するための従来の手順は、Manage → Cancel subscriptionを選び、理由を入力して確定するというものでした。Microsoftの案内では、次回の請求を避けるには更新日の少なくとも3日前までに解約するよう求めていました。自動更新とサブスクリプションサービスはすでに終了しているため、現在この手順は主にアカウントの表示を整理する際に役立ちます。
Microsoftアカウント向けにCoinepayのバーチャルカードを準備する方法
Skype自体は購入できませんが、ほかのMicrosoftサービスやコミュニケーションサービスのために、Coinepayのバーチャルカードを登録しておきたい場合があります。カードを準備する手順は次のとおりです。
- 登録と本人確認を行う。Coinepayの登録ページからアカウントを作成し、本人確認（KYC）を完了してください。カードサービスを利用するには、事前の本人確認が必要です。アプリはApp StoreまたはGoogle Playからダウンロードできます。
- バーチャルカードを発行する。Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリからバーチャルカードを発行します。カード番号、有効期限、CVVをすぐに受け取れます。
- 資金を入金する。支払う予定の金額に加え、加盟店が事前承認する可能性のある金額も賄える残高がカードにあることを確認してください。
- 実際の請求先情報を入力する。ご自身の本名と、登録されている請求先住所を使用してください。決済システムは、購入手続きや確認の際にこれらの情報を照合します。
Microsoftの旧Skype向け資料には、カードとPayPalへの言及がありました。また、旧Skype Numberの規約にはVisaとMastercardが挙げられていましたが、利用可能なカード発行会社は変更される場合があるとも記されていました。購入手続きがなくなったため、現在のSkype専用の利用可能な支払い方法の一覧はありません。今後、Microsoftのサービスでカードを使う際に、加盟店が指定するカードの種類に関する要件を満たしているか確認したい場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
トラブルシューティング：Microsoftの購入手続きでカードが拒否される理由
以下はMicrosoftの一般的な支払いに関する案内に基づくもので、Skype固有のエラーとして確認された一覧ではありません。MicrosoftのいずれかのサービスにCoinepayのカードを追加する際に支払いが失敗した場合は、次の一般的な原因を確認してください。
| 原因 | 確認すること |
|---|---|
| 残高不足 | Coinepayカードの残高が、請求額の全額と一時的なオーソリゼーションによる保留額を賄えるか確認してください。 |
| カード情報の誤り | Coinepayアプリに表示されているとおりに、カード番号、有効期限、CVVを再入力してください。 |
| 請求先住所の不一致 | 購入手続きで入力する請求先住所を、Coinepayのプロフィールに登録されている住所と一致させてください。 |
| 銀行・決済事業者によるブロック／3-D Secure | 追加の認証手続きを完了してください。求められた場合は、Coinepayアプリに表示される承認リクエストを承認してください。 |
| 「サブスクリプションを処理できません」 | Skype自体の場合、通常はカードの問題ではなく、新規購入が終了したことを意味します。2025年3月にプランの購入を完了できなかったユーザーの一人には、サブスクリプションは終了したと案内されました。 |
支払い先のサービスが利用できるカードを特定の発行会社や国に制限している場合、残高に関係なくその制限が適用されます。拒否された支払いを何度も再送信するのではなく、再度試す前に、ご自身のカードが要件を満たしているかCoinepayサポートに確認してください。
過去のSkype購入に対する返金
Skypeの請求に関して未解決の問題がある場合、Microsoftは、Skypeサポートを通じて返金対象となる可能性があるケースとして、未使用かつ有効期限内のサブスクリプション、購入から14日以内に返金を申請した未使用のSkype Credit、対象となる技術的問題や不正利用のケース、90日以内に報告された誤請求を挙げています。通常、返金は元の支払い方法に行われます。そのため、Coinepayのバーチャルカードに請求された場合、返金先はそのカードです。SkypeはAppleまたはGoogle Play経由の購入については返金しません。その場合は、該当するアプリストアにお問い合わせください。
Coinepayカードへの返金が予定されている場合は、返金を受け取れるよう、そのカードをアカウント内で有効な状態に保ってください。Microsoftから返金の確認を受けたら、Coinepayアプリで取引を確認してください。
Skypeからの移行
購入できるSkypeのプランはないため、実際に取るべき対応は、Skypeの認証情報で利用できるTeams Freeなど、サポートされているMicrosoftのツールに移行し、有料の国際通話が必要な場合は別の通話サービスを選ぶことです。新しい事業者を選んだら、上記と同じようにCoinepayのバーチャルカードで支払えます。実際の請求先情報を入力し、十分な残高を用意してください。支払いが拒否された場合は、サポート窓口またはTelegramからサポートにお問い合わせいただけます。Coinepayカードで支払えるものの概要は、Coinepayのホームページをご覧ください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayカードでSkypeのサブスクリプションをまだ購入できますか？
いいえ。一般向けSkypeは2025年5月5日に終了し、サブスクリプションサービスは2026年5月1日に終了しました。Skypeで新規購入するための決済画面はないため、どのカードを使ってもSkype Subscriptions、Skype Credit、Skype Numberを購入することはできません。
2026年5月以降も有効期間が残っていたSkypeのサブスクリプションはどうなりましたか？
2026年5月1日を超えて有効期間が残っていたサブスクリプションは解約され、Skype Creditに変換されました。クレジットを希望しない場合は、代わりに元の支払い方法への返金を申請するためSkypeサポートに連絡できます。
Coinepayカードに請求された場合、返金はどうすれば受けられますか？
Microsoftからの返金は通常、元の支払い方法に行われるため、Coinepayカードへの請求はそのカードに返金されます。対象となる返金はSkypeサポートを通じて申請し、Coinepayアカウント内でカードを有効な状態に保ってください。
「サブスクリプションを処理できません」と表示されるのはなぜですか？
Skypeの場合、このメッセージは通常、カードの問題ではなく、新規サブスクリプションが終了したことを意味します。ほかのMicrosoftサービスでは、残高、カード情報、請求先住所の一致、3-D Secureの認証リクエストを確認してください。
ほかのMicrosoftサービス向けにCoinepayのバーチャルカードを準備するにはどうすればよいですか？
Coinepayに登録して本人確認を完了し、ダッシュボードまたはアプリからバーチャルカードを発行して、十分な資金を入金してください。購入手続きでは実際の請求先情報を入力します。購入前に、カードの種類に関する要件を満たしているかサポートにお問い合わせください。
