আপনি যদি Skype-এ একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড যোগ করে একটি কলিং প্ল্যান কিনতে এখানে এসে থাকেন, তবে প্রথমে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় যাচাই করা প্রয়োজন: কনজিউমার Skype পরিষেবাটি বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে। এই গাইডটি ব্যাখ্যা করে যে পেমেন্টের জন্য এর অর্থ কী, আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে একটি কার্ড দিয়ে আপনি এখনও কী করতে পারেন এবং আপনি যেসব যোগাযোগ টুলে স্থানান্তরিত হবেন তার জন্য একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড কীভাবে প্রস্তুত রাখবেন। নিচের সবকিছু অক্টোবর ২০২৬ অনুযায়ী Microsoft-এর নিজস্ব অবসর বিজ্ঞপ্তির ভিত্তিতে তৈরি \u2014 পদক্ষেপ নেওয়ার আগে সর্বদা Microsoft-এর অফিসিয়াল সাপোর্ট পেজে বর্তমান অবস্থা নিশ্চিত করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: Skype বন্ধ হয়ে গেছে, তাই নতুন পেইড চেকআউট নেই
Microsoft ৫ মে, ২০২৫ তারিখে কনজিউমার Skype বন্ধ করে দিয়েছে। ফলস্বরূপ, নতুন কেনাকাটার জন্য আর কোনো Skype পেইড-প্ল্যান চেকআউট নেই। ঐতিহাসিক পণ্যগুলো \u2014 Skype Subscriptions (নির্দিষ্ট-মিনিট বা আনলিমিটেড কলিং প্ল্যান), Skype Credit (পে-অ্যাজ-ইউ-গো ব্যালেন্স) এবং Skype Number (একটি নিবেদিত ফোন নম্বর) \u2014 আর কেনার জন্য উপলব্ধ নয়। যেহেতু নতুন কেনাকাটা উপলব্ধ নয়, তাই কোনো বর্তমান Skype মূল্য উদ্ধৃত করা যায় না, এবং টিকে থাকা যেকোনো লিগ্যাসি পেজে এখনও যেসব মূল্য দেখা যায় সেগুলো বর্তমান অফার নয়।
এই অবসর শুধুমাত্র কনজিউমার Skype-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য; এটি Skype for Business-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। বিদ্যমান Skype ব্যবহারকারীরা একটি নতুন Teams Free অ্যাকাউন্ট তৈরি না করেই তাদের Skype শংসাপত্র ব্যবহার করে Teams Free-এ সাইন ইন করতে পারেন, কিন্তু Teams Free নিজে পেইড কলিং প্ল্যান বিক্রি করে না। সংক্ষেপে, বর্তমানে এমন কোনো Skype টায়ার নেই যেখানে আপনি একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড যোগ করে কিনতে পারবেন।
মূল কথা: আপনি আজ কোনো কার্ড দিয়েই নতুন Skype সাবস্ক্রিপশন, Skype Number বা Skype Credit কিনতে পারবেন না। যদি কোনো পেজ আপনাকে কিনতে দিচ্ছে বলে মনে হয়, তাহলে কার্ডের তথ্য প্রবেশ করানোর আগে Microsoft-এর অফিসিয়াল \u201cSkype is retiring\u201d সাপোর্ট বিজ্ঞপ্তিতে নিশ্চিত করুন।
বিদ্যমান সাবস্ক্রিপশন ও ক্রেডিটের কী হয়েছে
একটি সংক্ষিপ্ত সময়রেখা ব্যাখ্যা করতে সাহায্য করে কেন আপনার কার্ড আর চার্জ নাও হতে পারে:
- বিদ্যমান কলিং ও Number সাবস্ক্রিপশনগুলো ৩ এপ্রিল, ২০২৫-এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হওয়া বন্ধ করে দিয়েছে।
- Skype-এর সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা ১ মে, ২০২৬ তারিখে শেষ হয়েছে, এবং সমস্ত Skype Number সাবস্ক্রিপশন মে ২০২৬-এ শেষ হয়েছে।
- ১ মে, ২০২৬-এর পরেও প্রসারিত সাবস্ক্রিপশনগুলো বাতিল করা হয়েছে এবং Skype Credit-এ রূপান্তরিত করা হয়েছে। আপনি যদি প্রভাবিত হন এবং ক্রেডিট না চান, তাহলে এর পরিবর্তে রিফান্ড অনুরোধ করতে Skype সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- মার্চ ২০২৬ থেকে Microsoft 365 Personal ও Family থেকে ৬০-মিনিটের কলিং সুবিধা সরিয়ে ফেলা হয়েছে।
আপনি যদি এখনও Skype Credit ধরে রাখেন, তাহলে এর উপযোগিতা গন্তব্য ও নম্বরের ধরনের উপর নির্ভর করে \u2014 সাবস্ক্রিপশন ও পে-অ্যাজ-ইউ-গো কলিং কভারেজ ভিন্ন হয়, এবং কিছু প্রিমিয়াম বা বিশেষ নম্বর সমর্থিত নয়।
বিলিং সেটিংস আগে যেখানে থাকত
Microsoft-এর লিগ্যাসি Skype নির্দেশনা সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি Skype My Account \u2192 Account details (Billing and Payments) \u2192 Payment methods-এ রাখে। একটি লিগ্যাসি সাবস্ক্রিপশনের Manage পেজ এর কেনাকাটার ইতিহাস ও ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি দেখায়। প্রতিটি অবসরপ্রাপ্ত-পণ্যের নিয়ন্ত্রণ এখনও কাজ করে কিনা তা নিশ্চিত নয়, তাই এই স্থানগুলোকে নতুন কেনাকাটার জন্য নয় বরং অতীত কার্যকলাপ পর্যালোচনার একটি সূচনাবিন্দু হিসেবে বিবেচনা করুন।
এখনও দৃশ্যমান একটি সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে, ঐতিহাসিক পথটি ছিল Manage \u2192 Cancel subscription, তারপর একটি কারণ দিন ও নিশ্চিত করুন। Microsoft-এর নির্দেশনায় বলা ছিল পরবর্তী চার্জ এড়াতে নবায়নের তারিখের অন্তত তিন দিন আগে বাতিল করতে। অটো-রিনিউ ও সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা ইতিমধ্যে শেষ হওয়ায়, এটি মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট ভিউ গুছিয়ে নেওয়ার জন্য কাজে লাগে।
আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের জন্য একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড সেট আপ করা
যদিও আপনি Skype নিজে কিনতে পারবেন না, তবুও আপনি অন্যান্য Microsoft বা যোগাযোগ পরিষেবার জন্য একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ফাইলে রাখতে চাইতে পারেন। এখানে একটি কার্ড প্রস্তুত করার উপায়:
- নিবন্ধন ও যাচাই করুন। Coinepay নিবন্ধন-এর মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করুন। যেকোনো কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের আগে এটি প্রয়োজন। App Store বা Google Play থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।
- একটি ভার্চুয়াল কার্ড তৈরি করুন। Coinepay ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপ থেকে একটি ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু করুন। আপনি তাৎক্ষণিকভাবে কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV পাবেন।
- ফান্ড যোগ করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি যা পেমেন্ট করার পরিকল্পনা করছেন তা এবং কোনো মার্চেন্ট প্রি-অথোরাইজ করতে পারে এমন যেকোনো পরিমাণ কভার করার জন্য কার্ডে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রয়েছে।
- প্রকৃত বিলিং তথ্য প্রবেশ করান। আপনার প্রকৃত নাম এবং আপনার নামে নিবন্ধিত বিলিং ঠিকানা ব্যবহার করুন। পেমেন্ট সিস্টেম চেকআউট ও যাচাইয়ের সময় এই তথ্য মিলিয়ে দেখে।
Microsoft-এর লিগ্যাসি Skype উপকরণ ঐতিহাসিকভাবে কার্ড ও PayPal-এর কথা উল্লেখ করত, এবং পুরনো Skype Number শর্তাবলী Visa ও Mastercard-এর নাম উল্লেখ করত, পাশাপাশি জানাত যে গৃহীত ইস্যুকারীরা পরিবর্তিত হতে পারে। একটি বর্তমান, Skype-নির্দিষ্ট গ্রহণযোগ্যতার তালিকা উপলব্ধ নয় কারণ কেনাকাটার প্রবাহ চলে গেছে। আপনি যদি পরে কোনো Microsoft পরিষেবায় কার্ডটি ব্যবহার করেন এবং এটি কোনো মার্চেন্টের কার্ড-টাইপ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে চান, তাহলে কেনার আগে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
সমস্যা সমাধান: কেন Microsoft চেকআউটে একটি কার্ড প্রত্যাখ্যাত হয়
এই বিষয়গুলো Microsoft-এর সাধারণ পেমেন্ট নির্দেশনা থেকে এসেছে, কোনো নিশ্চিত Skype-নির্দিষ্ট ত্রুটি তালিকা থেকে নয়। আপনি যদি কোনো Microsoft পরিষেবায় একটি Coinepay কার্ড যোগ করছেন এবং একটি পেমেন্ট ব্যর্থ হয়, তাহলে সাধারণ কারণগুলো যাচাই করুন:
| কারণ | কী যাচাই করবেন |
|---|---|
| অপর্যাপ্ত ফান্ড | নিশ্চিত করুন যে Coinepay কার্ডের ব্যালেন্স সম্পূর্ণ চার্জ এবং যেকোনো অস্থায়ী অথোরাইজেশন হোল্ড কভার করে। |
| ভুল কার্ডের তথ্য | আপনার Coinepay অ্যাপে যেমন দেখানো আছে ঠিক তেমনই নম্বর, মেয়াদ ও CVV পুনরায় প্রবেশ করান। |
| বিলিং-ঠিকানার অমিল | চেকআউটে বিলিং ঠিকানা আপনার Coinepay প্রোফাইলের ঠিকানার সাথে মিলিয়ে নিন। |
| ব্যাংক বা প্রদানকারীর ব্লক / 3-D Secure | যেকোনো অতিরিক্ত যাচাই ধাপ সম্পন্ন করুন। অনুরোধ করা হলে Coinepay অ্যাপে প্রম্পট অনুমোদন করুন। |
| \u201cCannot process subscription\u201d | Skype-এর ক্ষেত্রে, এর সাধারণত অর্থ হলো নতুন কেনাকাটা শেষ হয়ে গেছে \u2014 কোনো কার্ডের ত্রুটি নয়। একজন ব্যবহারকারী যিনি মার্চ ২০২৫-এ একটি প্ল্যান কেনাকাটা সম্পন্ন করতে পারেননি, তাকে বলা হয়েছিল যে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ হয়ে গেছে। |
আপনি যে পরিষেবার জন্য পেমেন্ট করছেন তা যদি কার্ডকে নির্দিষ্ট ইস্যুকারী বা দেশে সীমাবদ্ধ করে, তাহলে ব্যালেন্স নির্বিশেষে সেই সীমাবদ্ধতা বহাল থাকে। একটি প্রত্যাখ্যাত পেমেন্ট বারবার জমা দেওয়ার পরিবর্তে, আবার চেষ্টা করার আগে Coinepay সাপোর্টের সাথে নিশ্চিত করুন যে আপনার কার্ড প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
অতীত Skype কেনাকাটায় রিফান্ড
আপনার যদি একটি অমীমাংসিত Skype চার্জ থাকে, Microsoft Skype সাপোর্টের মাধ্যমে সম্ভাব্য রিফান্ডযোগ্য হিসেবে বেশ কয়েকটি ক্ষেত্র তালিকাভুক্ত করে: অব্যবহৃত, মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়নি এমন সাবস্ক্রিপশন; কেনাকাটার ১৪ দিনের মধ্যে অনুরোধ করা অব্যবহৃত Credit; যোগ্য প্রযুক্তিগত বা প্রতারণামূলক-ব্যবহারের ক্ষেত্র; এবং ৯০ দিনের মধ্যে রিপোর্ট করা ভুল চার্জ। রিফান্ড সাধারণত মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফিরে যায় \u2014 তাই আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডে করা একটি চার্জ সেই কার্ডে ফেরত দেওয়া হবে। Skype Apple বা Google Play-এর মাধ্যমে করা কেনাকাটা রিফান্ড করে না; সেগুলোর জন্য আপনি সংশ্লিষ্ট অ্যাপ স্টোরের সাথে যোগাযোগ করুন।
রিফান্ড যদি একটি Coinepay কার্ডে ফেরত আসার কথা থাকে, তাহলে সেই কার্ডটি আপনার অ্যাকাউন্টে সক্রিয় রাখুন যাতে ফান্ড কোথাও গিয়ে পড়তে পারে, এবং Microsoft রিফান্ড নিশ্চিত করার পর আপনার Coinepay অ্যাপে লেনদেনটি যাচাই করুন।
Skype থেকে এগিয়ে যাওয়া
যেহেতু কেনার মতো কোনো Skype প্ল্যান নেই, ব্যবহারিক পদক্ষেপ হলো Teams Free-এর মতো একটি সমর্থিত Microsoft টুলে স্থানান্তরিত হওয়া, যা আপনি আপনার Skype শংসাপত্র দিয়ে অ্যাক্সেস করতে পারেন, এবং আপনার যদি পেইড আন্তর্জাতিক কলিং প্রয়োজন হয় তবে একটি পৃথক কলিং পরিষেবা বেছে নেওয়া। আপনি যখন একটি নতুন প্রদানকারী নির্বাচন করবেন, তখন আপনি উপরের মতোই একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করতে পারেন \u2014 প্রকৃত বিলিং তথ্য, পর্যাপ্ত ব্যালেন্স, এবং পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে হেল্প চ্যানেল বা Telegram-এর মাধ্যমে হাতের কাছে সাপোর্ট। একটি Coinepay কার্ড কী কভার করতে পারে তার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণের জন্য, Coinepay হোম পেজ দেখুন।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমি কি এখনও একটি Coinepay কার্ড দিয়ে একটি Skype সাবস্ক্রিপশন কিনতে পারি?
না। কনজিউমার Skype ৫ মে, ২০২৫ তারিখে অবসরপ্রাপ্ত হয়েছে, এবং সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা ১ মে, ২০২৬-এ শেষ হয়েছে। কোনো নতুন Skype চেকআউট নেই, তাই আপনি কোনো কার্ড দিয়েই Skype Subscriptions, Skype Credit বা একটি Skype Number কিনতে পারবেন না।
মে ২০২৬-এর পরেও চলা আমার Skype সাবস্ক্রিপশনের কী হয়েছে?
১ মে, ২০২৬-এর পরেও প্রসারিত সাবস্ক্রিপশনগুলো বাতিল করা হয়েছে এবং Skype Credit-এ রূপান্তরিত করা হয়েছে। আপনি যদি ক্রেডিট না চান, তাহলে এর পরিবর্তে আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে রিফান্ড অনুরোধ করতে Skype সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমার Coinepay কার্ডে যদি চার্জ করা হয়ে থাকে, আমি কীভাবে রিফান্ড পাব?
Microsoft রিফান্ড সাধারণত মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফিরে যায়, তাই আপনার Coinepay কার্ডে একটি চার্জ সেই কার্ডে ফেরত দেওয়া হবে। Skype সাপোর্টের মাধ্যমে যোগ্য রিফান্ড অনুরোধ করুন, এবং কার্ডটি আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টে সক্রিয় রাখুন।
আমার পেমেন্ট কেন বলে যে এটি সাবস্ক্রিপশন প্রসেস করতে পারছে না?
Skype-এর ক্ষেত্রে, এই বার্তাটি সাধারণত অর্থ হলো নতুন সাবস্ক্রিপশন শেষ হয়ে গেছে, কোনো কার্ড সমস্যা নির্দেশ করে না। অন্যান্য Microsoft পরিষেবায়, ব্যালেন্স, কার্ডের তথ্য, বিলিং-ঠিকানার মিল এবং যেকোনো 3-D Secure প্রম্পট যাচাই করুন।
অন্যান্য Microsoft পরিষেবার জন্য আমি কীভাবে একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড সেট আপ করব?
Coinepay-তে নিবন্ধন করুন, পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন, ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপ থেকে একটি ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু করুন, পর্যাপ্ত ফান্ড যোগ করুন, এবং চেকআউটে আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য প্রবেশ করান। কেনার আগে কার্ড-টাইপ প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
