Coinepay | วิธีชำระค่า 3CX ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)

3CX เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารสำหรับธุรกิจที่มีระบบโทรศัพท์ วิดีโอ และแชท หากคุณพร้อมที่จะเปลี่ยนจากการทดลองใช้ฟรีไปเป็นไลเซนส์แบบชำระเงิน คุณสามารถชำระค่า 3CX ออนไลน์ได้โดยใช้บัตรเสมือน Coinepay คู่มือนี้จะอธิบายว่าคุณต้องเตรียมอะไรบ้าง ขั้นตอนการชำระเงินของ 3CX ทำงานอย่างไร และวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ

สิ่งที่คุณต้องเตรียมก่อนเริ่มต้น

บัญชี Coinepay ที่ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนแล้ว หากคุณยังไม่มี โปรดสร้างบัญชี Coinepay และทำการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อน เนื่องจากบริการบัตรจำเป็นต้องใช้
บัตรเสมือน Coinepay พร้อมหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ซึ่งทั้งหมดจะปรากฏทันทีในแอป Coinepay เมื่อออกบัตรแล้ว
ยอดเงินคงเหลือในบัตรที่เพียงพอสำหรับครอบคลุมราคาไลเซนส์รายปีเต็มจำนวน บวกกับภาษีหรือ VAT ที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ (ชื่อ ที่อยู่ ประเทศ) ที่ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณ และสามารถเข้าถึงโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณสำหรับการยืนยัน 3-D Secure
บัญชี 3CX และการตัดสินใจว่าคุณต้องการรุ่นใด

บัตร Coinepay สามารถใช้สำหรับซอฟต์แวร์และการสมัครสมาชิกออนไลน์ได้ ซึ่งเป็นหมวดหมู่ที่ 3CX จัดอยู่ การที่ร้านค้าใดร้านหนึ่งจะรับบัตรใดบัตรหนึ่งหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกฎการชำระเงินของร้านค้าเอง ดังนั้นหากคุณไม่แน่ใจ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนซื้อ

เลือกรุ่น 3CX ของคุณ

ตามคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับราคาของ 3CX รุ่นปัจจุบันได้แก่ 3CX SMB Free, 3CX Basic, 3CX PRO และ 3CX AI (หน้าราคาเรียกรุ่นสุดท้ายว่า 3CX AI Edition) ประเด็นสำคัญที่ควรทราบ:

3CX SMB Free ฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน คำถามที่พบบ่อยอนุญาตให้ทดลองใช้ PRO ได้หนึ่งครั้ง และสมัครใช้ SMB Free ได้สูงสุดสามรายการต่อบัญชี ผู้ใช้ SMB Free จัดการระบบของตนใน Admin Console และไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึง Customer Portal อีกต่อไป
3CX Basic 4SC Free เป็นตัวเลือกฟรีแบบจัดการเองที่แยกต่างหาก จำกัดที่ 10 extension; Basic ยังมีขนาดแบบชำระเงินด้วย
ไลเซนส์แบบชำระเงินคิดราคา ต่อระบบ ต่อปี ตามรุ่นและความจุการโทรพร้อมกัน (SC) ไม่ใช่ต่อที่นั่ง ส่วนโฮสติ้งของ 3CX ที่เป็นตัวเลือกเสริมจะเรียกเก็บแยกต่างหาก

สำหรับการอ้างอิง เมื่อดูบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการในวันที่ 20 ตุลาคม 2026 ไลเซนส์รายปีแบบ 16SC แสดงเป็นดอลลาร์สหรัฐที่ Basic $600, PRO $795 และ AI $1,095 ก่อนภาษีและโฮสติ้งเสริม; ตารางสกุลเงินดอลลาร์ออสเตรเลียแสดง Basic A$965, PRO A$1,280 และ AI A$1,760 โดยมีโฮสติ้งที่ A$725/ปี ที่ขนาดดังกล่าว ราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและสกุลเงิน ไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง และอาจต่างจากในตะกร้าสินค้าชั่วคราวได้ ดังนั้นควรยืนยันตัวเลขบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ 3CX และในขั้นตอนชำระเงินก่อนที่คุณจะจ่ายเสมอ นอกจากนี้ 3CX ยังประกาศลดราคาไลเซนส์ในวันที่ 14 ตุลาคม 2026 (ลด 10% ที่ 24SC+, ลด 15% ที่ 256SC+ และลดเพิ่มอีก 10% สำหรับการต่ออายุสามปีที่เข้าเงื่อนไข; ไม่รวมโฮสติ้ง)

สร้างหรือออกบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้แอป Coinepay (iOS หรือ Google Play) หรือแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมง
ออกบัตรเสมือนและเติมเงินให้เพียงพอสำหรับไลเซนส์รายปีและภาษี
เปิดรายละเอียดบัตรเพื่อดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV เตรียมพร้อมไว้สำหรับการชำระเงิน

หากคุณดำเนินธุรกิจและต้องการแยกค่าใช้จ่ายด้านการสื่อสารออกจากค่าใช้จ่ายอื่น เช่น การโฆษณา คุณสามารถออกบัตรเสมือนเฉพาะสำหรับ 3CX และตั้งวงเงินการใช้จ่ายแบบกำหนดเองบนบัตรนั้นได้

ทีละขั้นตอน: ซื้อไลเซนส์ 3CX

ไปที่เว็บไซต์ทางการของ 3CX และเริ่มจากเส้นทาง Try (SMB, PRO แบบจัดการเอง หรือทดลองใช้แบบ 3CX-hosted) หรือไปที่เส้นทาง Buy Now บนหน้าราคาโดยตรง การทดลองใช้ PRO และแบบโฮสต์กำหนดให้ยืนยันอีเมลธุรกิจและโทรศัพท์
เลือกรุ่นและความจุ SC ของคุณ และเลือกว่าจะเพิ่มโฮสติ้ง 3CX หรือไม่
ดำเนินการไปยังขั้นตอนชำระเงิน ตรวจสอบยอดรวมสุดท้ายที่แสดงในตะกร้าสินค้า รวมถึงภาษี ก่อนชำระเงิน – ราคาในขั้นตอนชำระเงินคือราคาที่เชื่อถือได้
กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV เมื่อระบบขอให้ชำระด้วยบัตร การชำระด้วยบัตรเครดิตได้รับการยืนยันในประกาศของ 3CX เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2026 (วิธีชำระผ่านธนาคาร ACH ของสหรัฐฯ และวิธี open-banking ของยุโรปได้รับการประกาศสำหรับปี 2027 ไม่ใช่ตัวเลือกปัจจุบัน)
กรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ
ทำขั้นตอน 3-D Secure ให้เสร็จ คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนในแอป Coinepay หรือผ่านรหัสแบบใช้ครั้งเดียว; อนุมัติเพื่อให้สิทธิ์การชำระเงิน
ยอมรับ EULA คำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ต้องผ่านการชำระเงิน การชำระเงินสำเร็จ และการยอมรับ EULA

โปรดทราบว่าการสมัครใช้งาน 3CX จะชำระล่วงหน้าสำหรับระยะเวลาที่กำหนดตั้งแต่หนึ่งปีขึ้นไป และจะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ เจ้าของไลเซนส์จะต่ออายุด้วยตนเองผ่านบัญชี 3CX โดยใช้อีเมลที่ลงทะเบียนไลเซนส์; คุณสามารถตรวจสอบเจ้าของไลเซนส์และวันหมดอายุได้ในรายละเอียดไลเซนส์ของระบบ การอัปเกรดความจุหรือรุ่นระหว่างระยะเวลาจะคิดราคาตามสัดส่วนเทียบกับความถูกต้องที่เหลืออยู่

การแก้ไขปัญหาบัตรถูกปฏิเสธที่พบบ่อย

ยอดเงินไม่เพียงพอ

เนื่องจากไลเซนส์แบบชำระเงินจะเรียกเก็บเป็นรายปีเต็มล่วงหน้า ค่าใช้จ่ายจึงอาจสูง ตรวจสอบว่าบัตร Coinepay ของคุณมียอดเพียงพอสำหรับครอบคลุมราคาไลเซนส์บวกภาษี จากนั้นเติมเงินในแอปและลองใหม่

ที่อยู่เรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน

หากชื่อหรือที่อยู่ที่คุณกรอกไม่ตรงกับรายละเอียดในระบบ การชำระเงินอาจล้มเหลวได้ ใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณให้ตรงกับที่ปรากฏในบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ เมนูบัญชี 3CX แตกต่างกันไปตามประเภทบัญชี – รายงานในฟอรัมปี 2025 ระบุว่าเมนู Orders ไม่ปรากฏสำหรับทุกประเภทบัญชี – ดังนั้นหากคุณหาจุดอัปเดตรายละเอียดไม่พบ โปรดใช้แบบฟอร์มติดต่อของ 3CX

การยืนยันตัวตน 3-D Secure

ในกรณีปี 2023 เจ้าหน้าที่ 3CX ระบุว่าความล้มเหลวบางกรณีเกิดจากบัตรหรือธนาคารที่ใช้การยืนยันตัวตนแบบ 3DS1 รุ่นเก่าแทนที่จะเป็น 3DS2; ยังไม่ได้รับการยืนยันว่านี่ยังเป็นกฎปัจจุบันหรือไม่ เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก ให้ทำขั้นตอน 3-D Secure ให้เสร็จโดยเร็ว หากคุณไม่เห็นการแจ้งเตือน ให้ตรวจสอบในแอป Coinepay ว่ามีการอนุมัติที่รออยู่หรือไม่

การชำระเงินที่ถูกขัดจังหวะทำให้คำสั่งซื้อค้างอยู่

หากการสื่อสารกับผู้ให้บริการบัตรถูกขัดจังหวะหรือการยืนยันไม่เสร็จสมบูรณ์ คำสั่งซื้ออาจค้างอยู่ได้ ผู้ใช้รายงานข้อความ: “The provided license key has unpaid orders. You should pay these orders or cancel them before creating a new order for this key.” เจ้าหน้าที่ 3CX แนะนำว่าฝ่ายบริการลูกค้าอาจต้องตรวจสอบหรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่ค้างอยู่ก่อนที่คุณจะสร้างคำสั่งซื้อใหม่ได้ – โปรดติดต่อ 3CX ผ่านช่องทางสนับสนุนของพวกเขาแทนที่จะลองซ้ำหลายครั้ง

การตรวจสอบภูมิภาคของร้านค้า

3CX ระบุว่าบริการของตนพร้อมให้บริการทั่วโลกภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายและทางเทคนิค และบริการแบบ 3CX-hosted พร้อมให้บริการในกว่า 50 ประเทศ; ไม่มีการเผยแพร่รายการประเทศที่รองรับในขั้นตอนชำระเงินอย่างชัดเจน หากขั้นตอนชำระเงินบล็อกภูมิภาคของคุณ นั่นคือข้อจำกัดของ 3CX ที่คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ – ให้ใช้ตำแหน่งและรายละเอียดจริงของคุณ หากคุณสงสัยว่าปัญหาอยู่ที่ตัวบัตรของคุณเอง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเหมาะสมก่อนลองอีกครั้ง

การคืนเงินและการยกเลิก

การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระแล้ว; การเข้าถึงจะดำเนินต่อไปจนถึงวันหมดอายุ โดยไม่มีการคืนเงินบางส่วนสำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้ เว้นแต่กฎหมายกำหนด ไลเซนส์ที่เปิดใช้งาน ส่งมอบ หรือจัดเตรียมแล้วโดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนเงินได้ โดยมีข้อยกเว้นที่ระบุไว้สำหรับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน การชำระเงินซ้ำซ้อน และข้อบกพร่องที่ไม่สามารถแก้ไขได้ รายงานข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินที่สงสัยภายใน 14 วันนับจากการเรียกเก็บเงินผ่านหมวดหมู่ Ordering ของแบบฟอร์มติดต่อ ผู้บริโภคในสหภาพยุโรปที่มีสิทธิ์ซึ่งบริการยังไม่ได้เปิดใช้งานสามารถขอถอนการสมัครได้ภายใน 14 วัน แม้ว่าการเริ่มส่งมอบเนื้อหาดิจิทัลอาจทำให้สิทธิ์นั้นหมดไป การซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายจะเป็นไปตามนโยบายของตัวแทนจำหน่าย

ขอความช่วยเหลือ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัตร Coinepay ยอดเงินคงเหลือ หรือการอนุมัติที่รออยู่ของคุณ โปรดติดต่อทีม Coinepay ผ่านฝ่ายสนับสนุน หรือ Telegram สำหรับคำถามเกี่ยวกับไลเซนส์ คำสั่งซื้อ หรือผลิตภัณฑ์ โปรดใช้ช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ 3CX คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตร Coinepay ได้ที่หน้าแรกของ Coinepay

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถชำระค่าแพ็กเกจ 3CX ใดด้วยบัตรเสมือน Coinepay ได้บ้าง?

คุณสามารถชำระค่าไลเซนส์ 3CX แบบชำระเงินใดก็ได้ – Basic, PRO หรือ AI Edition – ที่ขั้นตอนชำระเงินอย่างเป็นทางการ SMB Free และ Basic 4SC Free เป็นแบบฟรีและไม่ต้องชำระเงิน ไลเซนส์แบบชำระเงินจะเรียกเก็บต่อระบบ ต่อปี ตามความจุ SC โดยมีโฮสติ้งเป็นตัวเลือกเสริมและแยกต่างหาก

3CX รับบัตรเสมือนหรือไม่?

การชำระด้วยบัตรเครดิตได้รับการยืนยันจาก 3CX การที่บัตรใดบัตรหนึ่งจะได้รับการยอมรับหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกฎการชำระเงินของ 3CX ซึ่งไม่ได้เผยแพร่เครือข่ายหรือประเภทบัตรที่รับในปัจจุบัน กรอกรายละเอียดบัตร Coinepay ของคุณที่ขั้นตอนชำระเงิน และหากคุณไม่แน่ใจ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อน

ทำไมการชำระเงิน 3CX ของฉันถูกปฏิเสธ?

สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ ยอดเงินในบัตรไม่เพียงพอสำหรับราคารายปีเต็มบวกภาษี ที่อยู่เรียกเก็บเงินที่ไม่ตรงกับรายละเอียดของคุณ ขั้นตอน 3-D Secure ที่ไม่สมบูรณ์ หรือข้อจำกัดด้านภูมิภาค แก้ไขสาเหตุแล้วลองใหม่; หากคำสั่งซื้อค้างอยู่ในสถานะรอดำเนินการ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ 3CX

การสมัครใช้งาน 3CX ของฉันจะต่ออายุโดยอัตโนมัติบนบัตรของฉันหรือไม่?

ไม่ การสมัครใช้งาน 3CX จะชำระล่วงหน้าสำหรับระยะเวลาที่กำหนดตั้งแต่หนึ่งปีขึ้นไป และจะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ เจ้าของไลเซนส์จะต่ออายุด้วยตนเองผ่านบัญชี 3CX โดยใช้อีเมลที่ลงทะเบียนไลเซนส์

ฉันจะได้รับเงินคืนหรือไม่หากยกเลิก 3CX?

การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา โดยไม่มีการคืนเงินบางส่วนสำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้ เว้นแต่กฎหมายกำหนด ไลเซนส์ที่เปิดใช้งานหรือจัดเตรียมแล้วโดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนเงินได้ โดยมีข้อยกเว้นเช่น ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินหรือการชำระเงินซ้ำซ้อน รายงานข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินภายใน 14 วันผ่านแบบฟอร์มติดต่อหมวด Ordering

วิธีชำระค่า 3CX ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)