Coinepay | So bezahlen Sie 3CX mit einer virtuellen Karte (Schritt-für-Schritt-Anleitung)

3CX ist eine Plattform für Geschäftskommunikation, die Telefonanlage, Video und Chat bietet. Wenn Sie bereit sind, von einer kostenlosen Testversion zu einer kostenpflichtigen Lizenz zu wechseln, können Sie 3CX online mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen. Diese Anleitung erklärt, was Sie benötigen, wie der 3CX-Checkout funktioniert und wie Sie die häufigsten Gründe für eine abgelehnte Karte beheben.

Was Sie vor dem Start benötigen

Ein registriertes und verifiziertes Coinepay-Konto. Falls Sie noch keines haben, erstellen Sie zunächst Ihr Coinepay-Konto und schließen Sie die Identitätsprüfung (KYC) ab, da diese für Kartendienste erforderlich ist.
Eine virtuelle Coinepay-Karte mit Kartennummer, Ablaufdatum und CVV, die alle sofort in der Coinepay-App erscheinen, sobald die Karte ausgestellt ist.
Ausreichend verfügbares Guthaben auf der Karte, um den vollen Jahreslizenzpreis zuzüglich etwaiger Steuern oder Mehrwertsteuer abzudecken.
Ihre echten Rechnungsdaten (Name, Adresse, Land), die mit Ihrem Coinepay-Konto übereinstimmen, sowie Zugriff auf Ihr Telefon oder Ihre E-Mail für die 3-D-Secure-Verifizierung.
Ein 3CX-Konto und eine Entscheidung, welche Edition Sie möchten.

Coinepay-Karten können für Software und Online-Abonnements verwendet werden, zu welcher Kategorie 3CX gehört. Ob ein bestimmter Händler eine bestimmte Karte akzeptiert, hängt von den eigenen Checkout-Regeln des Händlers ab. Falls Sie unsicher sind, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, bevor Sie kaufen.

Wählen Sie Ihre 3CX-Edition

Gemäß den 3CX-Preis-FAQ sind die aktuellen Editionen 3CX SMB Free, 3CX Basic, 3CX PRO und 3CX AI (die Preisseite bezeichnet die letzte als 3CX AI Edition). Wichtige Punkte, die Sie kennen sollten:

3CX SMB Free ist für bis zu 10 Benutzer kostenlos. Die FAQ erlaubt eine PRO-Testversion und bis zu drei SMB-Free-Abonnements pro Konto. SMB-Free-Benutzer verwalten ihr System in der Admin Console und erhalten keinen Zugriff mehr auf das Customer Portal.
3CX Basic 4SC Free ist eine separate, selbst verwaltete kostenlose Option, die auf 10 Nebenstellen begrenzt ist; Basic hat auch kostenpflichtige Größen.
Kostenpflichtige Lizenzen werden pro System, pro Jahr berechnet, nach Edition und Kapazität gleichzeitiger Anrufe (Simultaneous Calls, SC), nicht pro Platz. Optionales 3CX-Hosting wird separat abgerechnet.

Zur Referenz: Auf der offiziellen Preisseite am 20. Oktober 2026 wurde eine 16SC-Jahreslizenz in US-Dollar mit Basic 600 $, PRO 795 $ und AI 1.095 $ vor Steuern und optionalem Hosting angezeigt; die Tabelle in australischen Dollar zeigte Basic 965 A$, PRO 1.280 A$ und AI 1.760 A$, mit Hosting zu 725 A$/Jahr bei dieser Größe. Die Preise variieren je nach Region und Währung, schließen anfallende Steuern aus und können vorübergehend vom Warenkorb abweichen. Bestätigen Sie den Betrag daher immer auf der offiziellen Preisseite von 3CX und im Checkout, bevor Sie bezahlen. 3CX kündigte am 14. Oktober 2026 außerdem Lizenzpreissenkungen an (10 % ab 24SC, 15 % ab 256SC und zusätzliche 10 % für qualifizierte Dreijahresverlängerungen; Hosting ausgenommen).

Erstellen oder stellen Sie Ihre virtuelle Coinepay-Karte aus

Melden Sie sich in der Coinepay-App (iOS oder Google Play) oder im rund um die Uhr verfügbaren Self-Service-Dashboard an.
Stellen Sie eine virtuelle Karte aus und laden Sie sie mit ausreichend Guthaben für die Jahreslizenz und die Steuer auf.
Öffnen Sie die Kartendetails, um Kartennummer, Ablaufdatum und CVV anzuzeigen. Halten Sie diese für den Checkout bereit.

Wenn Sie ein Unternehmen führen und die Ausgaben für Kommunikation von beispielsweise Werbung trennen möchten, können Sie eine eigene virtuelle Karte für 3CX ausstellen und ein individuelles Ausgabenlimit dafür festlegen.

Schritt für Schritt: eine 3CX-Lizenz kaufen

Gehen Sie zur offiziellen 3CX-Website und beginnen Sie entweder über den Try-Pfad (SMB, selbst verwaltetes PRO oder 3CX-gehostete Testversion) oder gehen Sie direkt über den Buy Now-Weg der Preisseite. Die PRO- und gehosteten Testversionen setzen eine Verifizierung per Geschäfts-E-Mail und Telefon voraus.
Wählen Sie Ihre Edition und SC-Kapazität und entscheiden Sie, ob Sie 3CX-Hosting hinzufügen möchten.
Fahren Sie mit dem Checkout fort. Überprüfen Sie die im Warenkorb angezeigte Endsumme einschließlich Steuer, bevor Sie bezahlen – der Checkout-Preis ist der maßgebliche.
Geben Sie Ihre Coinepay-Virtual-Card-Nummer, das Ablaufdatum und den CVV ein, wenn Sie zur Kartenzahlung aufgefordert werden. Die Kreditkartenzahlung ist in der 3CX-Ankündigung vom 14. Oktober 2026 bestätigt. (US-ACH-Zahlung per Bank und europäische Open-Banking-Methoden wurden für 2027 angekündigt, nicht als aktuelle Optionen.)
Geben Sie Rechnungsdaten ein, die genau mit Ihrem Coinepay-Konto übereinstimmen.
Schließen Sie einen etwaigen 3-D-Secure-Schritt ab. Sie erhalten möglicherweise eine Aufforderung in der Coinepay-App oder per Einmalcode; genehmigen Sie diese, um die Zahlung zu autorisieren.
Akzeptieren Sie die EULA. Eine abgeschlossene Bestellung erfordert Checkout, erfolgreiche Zahlung und Akzeptanz der EULA.

Beachten Sie, dass 3CX-Abonnements im Voraus für eine feste Laufzeit von einem oder mehreren Jahren bezahlt werden und sich nicht automatisch verlängern. Der Lizenzinhaber verlängert manuell über ein 3CX-Konto unter Verwendung der Lizenzregistrierungs-E-Mail; Sie können den Lizenzinhaber und das Ablaufdatum in den Lizenzdetails des Systems überprüfen. Kapazitäts- oder Edition-Upgrades während der Laufzeit werden anteilig auf die verbleibende Gültigkeit angerechnet.

Fehlerbehebung bei häufigen Kartenablehnungen

Unzureichendes Guthaben

Da kostenpflichtige Lizenzen als volles Jahr im Voraus abgerechnet werden, kann die Belastung hoch sein. Stellen Sie sicher, dass Ihre Coinepay-Karte genug Guthaben hat, um den Lizenzpreis zuzüglich Steuer abzudecken, laden Sie dann in der App auf und versuchen Sie es erneut.

Abweichung der Rechnungsadresse

Wenn der von Ihnen eingegebene Name oder die Adresse nicht mit den hinterlegten Daten übereinstimmt, kann die Zahlung fehlschlagen. Verwenden Sie Ihre echten Rechnungsdaten genau so, wie sie in Ihrem Coinepay-Konto erscheinen. Die Menüs des 3CX-Kontos variieren je nach Kontotyp – ein Forenbericht aus 2025 wies darauf hin, dass das Menü Orders nicht für jeden Kontotyp sichtbar war – wenn Sie also nicht finden, wo Sie Daten aktualisieren können, verwenden Sie das 3CX-Kontaktformular.

3-D-Secure-Authentifizierung

In einem Fall aus 2023 führten 3CX-Mitarbeiter einige Fehlschläge auf Karten oder Banken zurück, die die ältere 3DS1- statt der 3DS2-Authentifizierung verwendeten; ob dies weiterhin eine aktuelle Regel ist, ist nicht bestätigt. Um Unterbrechungen zu vermeiden, schließen Sie die 3-D-Secure-Aufforderung umgehend ab. Wenn Sie keine sehen, prüfen Sie die Coinepay-App auf eine ausstehende Genehmigung.

Eine unterbrochene Zahlung hinterlässt eine ausstehende Bestellung

Wenn die Kommunikation mit dem Kartenanbieter unterbrochen wird oder die Verifizierung nicht abgeschlossen wird, kann eine Bestellung als ausstehend hinterlassen werden. Benutzer haben folgende Meldung gemeldet: „The provided license key has unpaid orders. You should pay these orders or cancel them before creating a new order for this key.“ 3CX-Mitarbeiter raten, dass der Kundenservice die hängengebliebene Bestellung möglicherweise prüfen oder stornieren muss, bevor Sie eine neue erstellen können – kontaktieren Sie 3CX über deren Support-Kanal, anstatt es wiederholt erneut zu versuchen.

Händler-Regionsprüfungen

3CX gibt an, dass seine Dienste weltweit verfügbar sind, vorbehaltlich rechtlicher und technischer Beschränkungen, und 3CX-gehosteter Dienst in über 50 Ländern verfügbar ist; eine definitive Länderliste für den Checkout wird nicht veröffentlicht. Wenn der Checkout Ihre Region blockiert, handelt es sich um eine 3CX-Beschränkung, die Sie nicht umgehen können – verwenden Sie Ihren echten Standort und Ihre echten Daten. Falls Sie vermuten, dass Ihre Karte selbst das Problem ist, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte geeignet ist, bevor Sie es erneut versuchen.

Rückerstattungen und Kündigung

Die Kündigung wird zum Ende der bezahlten Laufzeit wirksam; der Zugang bleibt bis zum Ablauf bestehen, ohne anteilige Rückerstattung für ungenutzte Zeit, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt. Aktivierte, gelieferte oder bereitgestellte Lizenzen sind generell nicht erstattungsfähig, mit angegebenen Ausnahmen für geltendes Recht, Abrechnungsfehler, Doppelzahlung und einen nicht behebbaren Mangel. Melden Sie vermutete Abrechnungsfehler innerhalb von 14 Tagen nach der Abrechnung über die Kategorie Ordering des Kontaktformulars. Berechtigte EU-Verbraucher, deren Dienst nicht aktiviert wurde, können innerhalb von 14 Tagen einen Widerruf verlangen, wobei der Beginn der digitalen Lieferung dieses Recht aufheben kann. Käufe über Reseller unterliegen den Richtlinien des Resellers.

Hilfe erhalten

Bei Fragen zu Ihrer Coinepay-Karte, Ihrem Guthaben oder einer ausstehenden Autorisierung erreichen Sie das Coinepay-Team über den Support oder Telegram. Bei Fragen zu Lizenz, Bestellung oder Produkt nutzen Sie die offiziellen Support-Kanäle von 3CX. Mehr über Coinepay-Karten erfahren Sie auf der Coinepay-Homepage.

Hol dir deine virtuelle Coinepay-Karte: Registrieren · App Store · Google Play · Kundensupport

FAQ

Welchen 3CX-Plan kann ich mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen?

Sie können jede kostenpflichtige 3CX-Lizenz – Basic, PRO oder AI Edition – im offiziellen Checkout bezahlen. SMB Free und Basic 4SC Free sind kostenlos und erfordern keine Zahlung. Kostenpflichtige Lizenzen werden pro System, pro Jahr, nach SC-Kapazität abgerechnet, wobei Hosting optional und separat ist.

Akzeptiert 3CX virtuelle Karten?

Die Kreditkartenzahlung ist von 3CX bestätigt. Ob eine bestimmte Karte akzeptiert wird, hängt von den Checkout-Regeln von 3CX ab, die keine aktuell akzeptierten Netzwerke oder Kartentypen veröffentlichen. Geben Sie Ihre Coinepay-Kartendaten beim Checkout ein, und falls Sie unsicher sind, kontaktieren Sie zuerst den Coinepay-Support.

Warum wurde meine 3CX-Zahlung abgelehnt?

Häufige Ursachen sind unzureichendes Kartenguthaben für den vollen Jahrespreis zuzüglich Steuer, eine Rechnungsadresse, die nicht mit Ihren Daten übereinstimmt, ein nicht abgeschlossener 3-D-Secure-Schritt oder eine Regionsbeschränkung. Beheben Sie die Ursache und versuchen Sie es erneut; wenn eine Bestellung als ausstehend hängenbleibt, kontaktieren Sie den 3CX-Kundenservice.

Verlängert sich mein 3CX-Abonnement automatisch über meine Karte?

Nein. 3CX-Abonnements werden im Voraus für eine feste Laufzeit von einem oder mehreren Jahren bezahlt und verlängern sich nicht automatisch. Der Lizenzinhaber verlängert manuell über ein 3CX-Konto unter Verwendung der Lizenzregistrierungs-E-Mail.

Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich 3CX kündige?

Die Kündigung wird zum Laufzeitende wirksam, ohne anteilige Rückerstattung für ungenutzte Zeit, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt. Aktivierte oder bereitgestellte Lizenzen sind generell nicht erstattungsfähig, mit Ausnahmen wie Abrechnungsfehlern oder Doppelzahlung. Melden Sie Abrechnungsfehler innerhalb von 14 Tagen über das Ordering-Kontaktformular.

So bezahlen Sie 3CX mit einer virtuellen Karte (Schritt-für-Schritt-Anleitung)